R. Pedro Matos Filipe 1A, 2805-223 Almada, Portugal
O Hospital Veterinário SOSVET, localizado em Almada, é uma referência em cuidados veterinários 24 horas por dia. Com uma classificação média de 4.3 estrelas, baseada em mais de 790 avaliações, este estabelecimento destaca-se pela sua excelência no atendimento.
As instalações são totalmente acessíveis, dispondo de entrada e estacionamento adaptados para pessoas com mobilidade reduzida, além de instalações sanitárias adequadas para os clientes.
Com base nas avaliações dos clientes, o SOSVET distingue-se pelo atendimento excecional e profissionalismo da equipa médica. A Dra. Teresa, em particular, recebe elogios pelo seu trabalho dedicado com os animais de estimação.
Situado na R. Pedro Matos Filipe 1A, o hospital oferece um serviço humanizado e confiável, sendo especialmente valorizado pela sua disponibilidade permanente e pela atenção personalizada prestada a cada animal.
Infelizmente, não consigo deixar de relatar o péssimo serviço veterinário prestado neste hospital. Os veterinários encontram-se sobrecarregados a nível do serviço de internamento, o que faz com que os animais não tenham o devido acompanhamento e sejam deixados sem monitorização. A minha gata esteve internada cerca de 1 semana e os erros foram incontáveis: medicamentos passados erradamente, enganaram-se no peso da gata e passaram doses mais altas do que o suposto, nunca ligam aos donos a dar notícias… e a justificação que me davam era que estavam sobrecarregados, com o internamento cheio. As instalações são péssimas, sem qualquer separação entre cães e gatos. E sem nenhum espaço para doenças contagiosas, o que fez com que a minha gata acabasse por apanhar outra doença enquanto esteve internada.
Já esterilizei as minhas duas gatinhas e correu muito bem. Desde o acolhimento na recepção até à equipa médica muito atenciosos e disponíveis. Aconselho sem dúvida alguma.
O melhor sítio onde poderia ter deixado o meu cão numa situação de emergência! Todos os médicos e auxiliares foram fenomenais em todo o processo de internamento, pré e pós cirúrgico.
Depois de um diagnóstico duvidoso neste hospital, aconselharam-me uma ecografia, sem indicação para jejum por parte da veterinária, alertei a que a minha cadela tinha comido, ainda assim fizeram a eco e informaram-me que tinha de repetir pois estava "cheia" de comida e teria de fazer nova eco e pagar também por esta segunda ecografia. Em casa e percebendo o desconforto da minha cadela verifico que a deixaram num estado que demonstra muita falta de cuidado e carinho para com os nossos animais.
Gastamos mais de 500€, e em menos de 24h tivemos que voltar com o animal que estava muito muito pior do dia antes. A única coisa que fizeram e apresentar mais uma lista de despesas de mais 200€. Vergonhosos! Tem sorte que a minha companheira não quere perder energias a denunciar. Como dizem outros, só pensam no dinheiro e duvido muito também das capacidades deles. Vergonhoso. Evitem este lugar.
Atendimento dos veterinários excelente o atendimento de balcão deixa muito a desejar, duas consultas marcadas ao balcão por mim que desapareceram do computador, cheguei lá no dia marcado e não tinha consulta marcada com todos os inconvenientes que dai advêm , faltar ao trabalho, levar a cadela o que não é fácil por ser um animal grande , medrosa , uma vez ainda aceitei a falta agora 2 vezes já achei demasiada negligência e distração
Extremamente agradecida por ter encontrado este hospital. O kiko encontra se a recuperar bem. Obrigada Dra Ana Clotilde, pelo profissionalismo e pelos mimos dados ao meu kiko.
Foram espetaculares com a minha menina e comigo. Os médicos todos eles carinhosos, atenciosos e profissionais. Os funcionário sempre dispostos a ajudar. Recomendo, continuem assim, grata.
Serviço eficiente. Péssima localização, trânsito e dificuldade para estacionar.
Excelente atendimento. O bichinho paciente foi excelentemente tratado. Mimado e como novo.
Lamentavelmente, já tive que me dirigir duas vezes a este hospital veterinário de urgência, em que uma delas foi completamente em vão e tive que, no dia seguinte, ter que me dirigir a outro veterinário para me receitar realmente o que a minha gatinha precisava, isto mesmo depois de eu ter questionado o porquê de não receitar nada e eu ver a gatinha a ficar cada vez pior. Da última vez, fizeram reanimação ao meu gatinho e, sim, um muito obrigado, mas mais uma vez não quiseram receitar mais nada e se não fosse outro veterinário o gatinho tinha morrido pela falta de tratamento. Por isto, não recomendo.
Precisei desse hospital veterinário no formato urgência 24hs. Foi tudo maravilhoso. E correu tudo bem com meu cão
Muita afluência, alguma demora, com profissionslismo e empatia.
Boa receção, atendimento rápido e cuidado.
Fui com a minha gata e gostei muito
Excelentes profissionais que cuidam da saúde dos nossos bichinhos. Obrigado
Excelentes profissionais, sempre!
Simpatia no atendimento, bons profissionais...
Infelizmente a situação era muito grave, mas foram muito atenciosos e informaram.me sobre a situação.
Uma clínica sempre pronta a ajudar e presente. Saliento que a área de espera na clinica é muito pequena e quase sempre cheia.
Vim aqui para já por duas vezes e , infelizmente, sempre em situacao de urgência e a Dra Clotilde foi quem me atendeu sempre . Só posso dizer que adoro a sua disponibilidade, dedicação e profissionalismo. Pena ser longe de onde moro , mas está sempre na lista no que diz respeito a urgencias 24h Muito obrigado
Dirigi-me hoje a este Hospital e só posso dizer que a Dra Clotilde é uma excelente profissional . Desde a simpatia , amabilidade e , ao profissionalismo. Adorei tudo. Muito obrigado por tratar da Mylene num momento tão doloroso para ela. Recomendo este veterinario sem duvida alguma.
As veterinárias foram muito cuidadosas com a minha gatinha Kiara.
Já estivemos lá algumas vezes com nosso cachorro e até agora tudo estava ótimo! A equipe é agradável e muito prestativa. Eles até foram bons em falar conosco em inglês, o que é sempre uma vantagem, já que ainda estamos aprendendo português. Nos momentos em que precisávamos marcar uma consulta, eles conseguiram nos atender em tempo hábil. O Dr. com quem conversamos sempre foi ótimo! Ela foi muito simpática, prestativa e explicou o que estava acontecendo para que pudéssemos entender e conhecer nossas opções para cuidar de nosso cachorro. Definitivamente voltaríamos a este consultório veterinário! Recomendo a qualquer pessoa que venha aqui com seus bebês / animais de estimação se houver necessidade de cuidar deles. Eles também têm produtos no balcão da frente, caso seja necessário adquirir determinados itens para levar para casa. Apenas algumas pequenas notas laterais. Há uma sala de espera no andar de cima e no térreo e um banheiro no térreo também. Ao aguardar a chamada do seu animal de estimação para a consulta, ou aguardar a realização de um procedimento. Acabamos andando pela rua enquanto nosso bebê estava fazendo um procedimento e ficamos lá por 2 ou 3 horas. Não temos carro e pegamos um táxi até lá e decidimos apenas esperar. Eles também têm uma loja de alimentos para animais de estimação fora do veterinário SOS. Acho que também é propriedade deles. (não tenho certeza). Pode ser útil para obter alguns suprimentos, se necessário, enquanto estiver neste veterinário. Há uma loja de móveis muito legal para visitar do outro lado da rua, então demos uma olhada por lá um pouco. Depois também existem algumas opções diferentes para um café/comida. Acabamos comendo no fim da rua, perto da rotatória, e comemos menus de kobab e falaful. Estou apenas tentando lhe dar algumas idéias se estiver se perguntando o que fazer enquanto espera pelo seu animal de estimação, se for necessário. É sempre bom não ter que sentar e esperar em uma sala se quiser sair e fazer alguma coisa. Eles ligarão para você quando seu animal de estimação estiver pronto para buscá-lo e repassarão tudo com você. É um ótimo lugar para ir. Espero que isso tenha respondido a algumas perguntas que você pode estar se perguntando.
Humanizado o atendimento.
Venho por este meio elogiar e dar os parabéns pelo atendimento espetacular do dr Pedro e da equipa do hospital, excelente profissionalismo e carinho pelos nossos patudos. Finalmente um hospital com profissionais 5
Não recomendo , só querem dinheiro não pensam nos animais minha gata foi operada la paguei um balurdio praticamente o preço de um arrendamento depois de 5 dias ela morreu . Cobrarem por dar uma vacina onde a aplicação é mais cara que o próprio medicamento meu Deus .
Simpáticos
Bem equipado Staff simpático e profissional Estacionamento difícil
DESACONCELHO! FALTA DE CUIDADO TOTAL! Desconcentrados e desorganizados! O meu gatinho fez uma colonoscopia nesta clínica e mandaram-no para casa com o cateter ainda posto e nem repararam.. o resultado veio umas semanas depois com a possibilidade de ser um linfoma e estes senhores comunicam isto como? Por e-mail.. a pedirem o pagamento de mais uma centena de euros para se fazer a análise que confirmaria este diagnóstico. Depois do pagamento passaram-se agora praticamente 2 meses e após várias tentativas de contacto falhadas percebemos que ainda não foi feita esta análise tão importante. Dizem que nos ligam de volta e borrifam-se para o assunto. Indecentes, desrespeitosos, desumanos.
Com instalações numa cave, com acesso por escadas interiores após aceder à recepção, não são as melhores condições para levar cães de grande porte, com mobilidade reduzida ou em estado de saúde que não permita a sua mobilidade autónoma. Equipa média atenciosa. Preços elevados. Estacionamento público gratuito na proximidade mas com dificuldade de disponibilidade de lugares.
Profissionalismo e simpatia.
Ótimos médicos, tivemos uma emergência e eles nos atenderam rápido e com cuidado. Muito obrigado
Altamente competente, aliado a um atendimento simpático
Pessoal muito simpático, eficiente. Muito bom, recomendo.
O atendimento foi muito bom e os funcionários muito competentes e simpáticos
Muito atenciosos e gostam dos animais tanto quando os donos!
O atendimento é bom, mas os preços são bastante altos.
O meu gato foi internado aqui duas vezes (a primeira com dois meses, a segunda com dois anos) e só posso agradecer à equipa espetacular que trabalha neste hospital. A qualquer hora (até de madrugada) tratam dos nossos amiguinhos como se fossem deles. Até o gato gosta de ir ao veterinário! O Blaze e a dona agradecem
24h sempre prontos a ajudar o seu animal de estimação
Muito profissionais
Obrigada a toda a equipa que seguiu a minha gata Pitufa. Teve um início de recuperação conturbado mas agora está praticamente boa. A O meu especial agradecimento à dra. Ana. Felicidades a toda a equipa, foram incansáveis!!
Bem, apareci com um gato caído de um 10° andar, logo de manhã cedo. Foi imediatamente assistido, tratado como urgência que era. Fiquei muito bem impressionada, assistiram o gato, de seguida chamaram me a mim e à amorosa vizinha que me ajudou, para nos dizerem que o gato tinha um chip cego, isto é, um chip que nunca foi registado. Não sendo tutoras do gato e não sabendo a quem pertence uma de nós ficou responsável pelo internamento. Achei que são bons profissionais. Gostei muito.
Equipa clínica espetacular. Muito atenciosos, Transmitem seguranca e explicam tudo ao pormenor. Gostei muito, até pq fui para uma 2ªopinião, e não sendo cliente habitual, não vi qq diferença no tratamento. Os preços são bastante mais acessíveis que noutros locais.
Nosso cachorro ficou doente e teve que ser hospitalizado. O lugar parece muito pobre, mas eles sabem o que estão fazendo.
Atendimento Top!
Ontem ao final da tarde dirigi-me a esta clinica com o meu cão de porte pequeno. Ele estava com dores e no dia anterior vomitou. Quando cheguei exoliquei tudo isso à médica de serviço. Foram feitas análises, nenhum raio x e mandaram o cão para casa depois de tomar anti inflamatório. Como ele não melhorou hoje fui à veterinária onde costumo ir... ele tem uma gastro entrite que aí não souberam diagnosticar. Gastei 140 para nada (estou até agora à espera da fatura) Não recomendo esta clínica a ninguém e recomendo que sejam tomadas medidas para evitar aconteçam coisas ainda mais graves a outros animais.
Serviço de Endoscopia e atendimento 5 estrelas
Aconselho, muito bom.
Fizeram o que puderam pela minha Lua, cuja situação era muito complicada. Infelizmente, nem todo o dinheiro do mundo pagaria a sua recuperação, mas foi atendida com toda a atenção, cuidado e dignidade possível até ao momento de virar estrelinha. Muito obrigada a toda a equipa <3
Gostaria de dar os parabéns a todos os profissionais, sem exceção. Serviço 5 estrelas, simpatia, competência e empatia! Recomendo a 100%!
Está foi a minha primeira vez e a primeira experiência com o meu cachorro de 4 meses. O staff/recepção foram desde que entrei e até à minha saída impecáveis e muito atenciosas. Tive o gosto de conhecer, e o meu cachorro ser visto pela Dra. Ana Clotilde, cujo conhecimento de medicina veterinária e aconselhamento ao tutor é de excelência. Obrigado.
Bom atendimento Muito atenciosos(as), com as nossas crianças patudas
Bons profissionais, pessoas muito atenciosas! Um excelente veterinário..aconselho vivamente
Hoje o Erdingerzinho, um Samoiedo com 14 anos foi tratar das unhas e tomar uma banhoca. Como habitualmente o tratamento foi excelente e nunca me canso de elogiar a dedicação da Sónia p com este velhote... bem haja
Sempre atenciosas com os nossos pequenos
Não recomendo, diagnóstico completamente errado ao meu animal!
Muito concorrido, com muito movimento, atendimento ótimo, profissionais competentes. Preço melhor do mercado.
Pessoal atencioso. Médicos meigos e competentes.
Funcionárias com nenhum profissionalismo,foram bastante arrogantes,quando fui buscar o meu gato,que desapareceu em Lisboa e foi lá parar,muito mau,estava numa sala cheia de cães,super assustado. Péssimo atendimento
Staff simpático e profissional
A dra. Ana é uma médica veterinária experiente e competente
Muito amigável e profissional. Eles podem fazer quase tudo lá.
Resolução de um problema com rapidez.
Grande profissionalismo, conhecimento e simpatia,
O carinho por animais e a competência da equipa deste hospital foi tudo o que precisávamos para ultrapassar dos momentos mais difíceis que já passámos com a nossa Tabitha e Nicky. Muito obrigada por tudo!
Profissionais de excelência. Há muitos anos que os meus animais são assistidos neste Hospital Veterinário com destaque para a Dra Ana Clotilde.
Fui 2 vezes ao SOSVet, infelizmente em contexto de urgência. Em ambas as situações o atendimento e o carinho com que trataram os meus patudos foi excepcional. Toda a equipa muito profissional e simpática, e o meu obrigado particularmente à técnica Mariana, que está sempre disposta a ajudar e tem imensa ternura com os animais.
Muito profissionais e muito prestáveis
Sempre fomos bem recebidos quer na clínica quer na loja, todos muito atenciosos e acessíveis. O nosso cão é agressivo e até ele parece um cachorrinho quando lá vai.
Equipa excelente, a veterinária que nos atendeu em consulta de urgência é muito simpática, atenciosa e competente. Fiquei surpreendida com o cuidado e empatia que normalmente não se vê em contexto de hospital veterinário. Recomendo!
Não recomendo! Tudo caríssimo e com pouco afeto.
Recorremos ao SOS vet por uma urgência com um canídeo e ficámos maravilhados com o serviço e competência. Tornou se a clinica habitual. Recomendo 100%
Serviço e atendimento espetaculares. Só vou a esta clínica com os meus animais.
Infelizmente tenho muita experiência com veterinários e este é espetacular! Recomendo.
Por diversas vezes fui a este Veterinário e só tenho coisas boas a dizer. Para além de um atendimento muito bom por várias veterinárias, existe um suporte 24h para esclarecerem as minhas dúvidas telefonicas, deixando-me sempre mais seguro!
Levei hoje meu gatinho doente e tivemos o melhor atendimento
Excelentes profissionais...
Fiquei muito satisfeito, grandes profissionais, muito simpáticos.
Uma clínica ***** estrelas, ótimos profissionais,dedicação e carinho com os animais
Gostei muito do atendimento, foi cinco estrelas. O Pantera também gostou.
Excelentes profissionais. Se estiver à procura de um hospital, na verdadeira acepcão da palavra, recomendo este.
Terrível! Eles só querem o seu dinheiro. ELES NÃO SE IMPORTAM COM SEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO!!!
Têm uma equipa de profissionais excelentes. Desde a simpatia à qualidade dos seus serviços. Todo o animal lá é muito mimado
Simpatia. Atenção aos animais e aos seus donos. Como nota menos favorável o contacto telefónico. Quase impossível.
Muito profissionais. Excelente serviço
Atenciosos com os animais
Atenciosos, queridos e honestos. Obrigada
Fomos por recomendação de outro veterinário (onde fomos pedir 2a opinião) e ainda bem que optamos pela segunda opinião, pois não teríamos encontrado este sítio. Onde o Dr Pedro foi muito sensato, deu-nos conselhos à moda antiga . Ficámos muito satisfeitos, esperemos que não seja preciso mas, caso seja, é uma excelente referência. Preços muito acessíveis.
O Mickey agradece à Dr Joana e a toda a equipa a rapidez, cuidado e mimo durante a sua estadia de urgência!
Não são simpáticos péssimo atendimento
Profissionais 5*, muito amáveis com os animais. Tive algumas situações em que recorri porque o meu cão ficou doente e a clínica ligou me diáriamente a questionar como estava o pequeno.
só pensam no lucro dinheiro e mais dinheiro ,, que se lixe os donos e os animais ´, é preciso é dinheiro
Levei meu animal de estimação à SOSVET esperando uma comunicação clara sobre preços, mas fui cobrado por serviços que nunca foram discutidos comigo. Quando questionei o projeto de lei, disseram-me que eu deveria ter perguntado a eles o que é completamente injusto. É sua responsabilidade informar os clientes, e não o contrário. Parece que eles se aproveitam dos donos de animais de estimação em situações estressantes, sabendo que pagaremos o que for preciso para cuidar de nossos animais de estimação. Embora o cuidado em si tenha sido bom, a falta de transparência e de responsabilização é inaceitável. Espero que mudem sua abordagem e tratem os clientes com mais honestidade e respeito.
Bom atendimento.
Muito bom
O melhor atendimento e as melhores pessoas. Eles realmente se preocupam com os animais e são super profissionais. Eu os recomendo fortemente e tenho estado com todas as pessoas que buscam um cuidado humano confiável, honesto e para seus animais de estimação.
Atendimento espetacular, super atenciosos com os nossos patudos. Dra Teresa impecável com a minha mel.
Pessoal muito simpático (para com humanos e animais ) e também competente. Tenho 2 gatos e um cachorro, e todos frequentam aqui há vários anos. Os preços são um pouco mais altos que outros, mas ainda assim vale a pena devido ao serviço de alta qualidade.