Clínica Dr. Luís Álvares em Almada
Av. Prof. Egas Moniz 40G, 2800-066 Almada, Portugal
About
A Clínica Dr. Luís Álvares, localizada em Almada, é uma policlínica de referência que se destaca pelo seu atendimento profissional e instalações modernas. Com uma classificação média de 3.7 estrelas baseada em 75 avaliações, esta clínica tem conquistado a confiança dos seus pacientes ao longo dos anos.
Situada na Av. Prof. Egas Moniz 40G, a clínica oferece uma ampla gama de serviços médicos e exames diagnósticos. Um dos pontos fortes frequentemente mencionados pelos pacientes é o extenso leque de exames disponíveis, permitindo um diagnóstico completo e eficiente.
A acessibilidade é uma prioridade na Clínica Dr. Luís Álvares, que disponibiliza instalações totalmente adaptadas para pessoas com mobilidade reduzida, incluindo casa de banho, entrada e estacionamento com acesso para cadeiras de rodas.
Os pacientes destacam particularmente a qualidade do atendimento, com vários testemunhos positivos sobre a paciência e profissionalismo da equipa. A clínica mantém uma forte relação com seus pacientes, alguns dos quais são clientes há mais de 15 anos, demonstrando a consistência e qualidade dos serviços prestados.
Horário de Funcionamento: Aberto até às 18:00
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Marquei o ano passado possivel so para 7 de Fevereiro do ano seguinte uma ecografia as partes moles da anca deram -me um valor e dois dias antes ligam-me a dar outro valor a mais de 15 euros uma vergonha
QUANDO MARCAREM EXAMES ÀS PARTES MOLES COM COMPARTICIPAÇÃO DO ESTADO, TENHAM A CERTEZA QUE O REQUERIMENTO QUE O MÉDICO/A DE FAMÍLIA PASSA, TEM OS CÓDIGOS CERTOS E QUE MARCAM COM COMPARTICIPAÇÃO DO ESTADO! SE NAO QUANDO CHEGAR O DIA DO EXAME QUE SUPOSTAMENTE É GRATUITO E COMPARTICIPADO PELO ESTADO, É COBRADO!
Depois de já ter feito vários exames nesta clínica, fiquei desiludida com este último contacto.Quando hoje tentei marcar uma ecografia à mão esquerda deixaram -me alguns minutos à espera para saber quando haveria vagas, e qual é o meu espanto quando fui informado que não havia marcação para o meu tipo de exame. Nem fui esclarecida o porquê.
O acesso telefonico está com problemas pois quando aceitamos a gravacao da chamada ela retorna ao inicio ou seja, não saimos do mesmo e nao conseguimos falar com ninguem.
É o local onde fazem sempre as análises que o meu médico me manda fazer, sempre com qualidade credível, sempre dentro dos prazos, e com muita simpatia,
Call center a funcionar bem, tal como o staff da receção. A clínica parece ter boas infraestruturas, contudo o pessoal clínico com quem tive contacto não prezam pela simpatia e profissionalismo. No meu caso, a técnica que me fez o exame(Eco Doppler) não me deu qualquer informação sobre o exame nem tão pouco sobre o resultado. Ou seja, sai de lá sem saber absolutamente nada, e quando perguntei até parece que estava a ofender a senhora. Tenho realizado alguns exames onde sou atendida por bons técnicos, desta vez estou bastante desiludida.
Só fui levantar os exames da minha avó, nada a reclamar, muito simpática a senhora que me atendeu, estava vazio, foi muito rápido e simples. Resultados prontos na mesma semana, único senão é a espera de meses para fazer o exame (mamografia). A minha avó esperou meses porque as vagas de atendimento estão muito avançadas... Se não fosse isso, era 5*...
Limpeza competência e simpatia são sem duvida atributos da clinica e dos seus funcionários corpo clínico e administrativo .
Quero elogiar a atendente Isabel Saraiva, do call center quando liguei para tirar uma dúvida, sou vossa cliente tem mais de 15 anos. Quero elogiar o excelente atendimento ao fazer ecografia das mamas, joelho e raio X do joelho. Obrigada a todos
É uma clinica estranha porque apesar de terem condições muito boas, bons equipamentos e uma variedade de exames muito util sobretudo porque aceitam SNS mas o atendimento, quer na linha de atendimento quer ao balcão é um pouco incompetente....é uma pena.
No nosso bairro há de tudo. Venha já visitar-nos!
Uma excelente clínica para uma infinidade de exames. Perfeitamente limpo e muito bem organizado. Atendimento rápido, eficiente e amigável, com mão de obra experiente e experiente. Também junto ao encantador parque público arborizado do Parque Comandante Ramiro Correia.
Simpatia, atendimento rápido dentro das normas, informações precisas
Muito boa Clínica
Muito bom funcionamento e cumprimento dos prazos.
Vejo-me obrigada a mudar de Clínica depois de décadas: agendamento de exames só para o ano que vem em fevereiro / março (estamos a entrar no mês de dezembro); os técnicos/ médicos não dizem nada durante o exame (antigamente tinham sempre uma palavra para com o cliente/doente; os relatórios a serem elaborados demoram mais que uma semana. Nunca mais! Uma péssima gestão.
Eles são rápidos e gentis. Resolvi rapidamente minhas necessidades médicas
Péssimo atendimento a nível de médicos e técnicos, não cumprem datas de entregas de exames urgentes, durante os exames recusam se a informar o utente se o exame está bem ou não. Demoram 15 dias para a execução de um relatório de um Raio X e um TAC. Inadmissível!! Não recomendo e não voltarei com toda a certeza.
Ótimo atendimento. Ótimos profissionais.
Embora o pessoal seja muito simpático e atencioso, a gestão é péssima. As marcações não servem de nada. Atendimentos horas e horas depois da hora marcada. Salas de espera cheias de gente e sem qualquer controlo do barulho.
Contacto telefónico impossível. Os 3 tlm desligados e o número fixo com Gravação sem opção de transferência de chamada.
Um atendimento rápido e profissional
Excelentes profissionais
Bom atendimento.
Óptimo atendimento e sem esperas penosa s
Local, muito bem organizado entre os diversos serviços que presta, limpo e acolhedor.
Excelente atendimento, bons profissionais, boas instalações bem cuidadas. Inadmissível tempo de entrega de exames. A minha mãe realizou um simples RX ao tórax dia 02/12/2021 e só está pronto dia 13/12/2021
Desde que passaram a pertencer á CUF, ficaram com um péssimo serviço. Antes conseguíamos fazer a marcação de exames com um prazo muito curto, agora...levam meses para se marcar um exame! Extremamente desiludida, ao fim de tantos anos, sou obrigada a mudar de clínica.
O serviço de call center dá informações erradas tal como me foi apontado displicententente e de uma forma arrogante pela funcionaria da recepção. . De igual forma confirme quando algo for agendado se a informação ficou realmente no computador, porque neste sitio nada funciona bem..
Ópimo atendimento, com pessoal simpático, agendamento rápido e boas instalações.
2h à espera para fazer uma ecografia. Não recomendamos
Tinha urgência pois tive um AIT e a médica mandou fazer um TAC, tudo correu bem até ao momento em que pergunto o dia para receber o resultado no dia 9-1-2020 e respondem que por terem profissionais de ferias só passado 15 dias ou seja dia 24 á tarde é que posso receber o resultado, achei falta de profissionalismo no mínimo antes de fazerem o exame informavam para poder ter escolhido outra clinica.
Muito bom atendimento. Reclamo do Call Center, que não sabe dar referência. A atendente disse que fica perto do HPA, mas nada disso. Fica no Pombal ao lado do Ringue Pombal, em frente ao Mine Preço Express. Andei imenso e perguntei a várias pessoas para encontrar a Clínica. Fica a observação.
Desde a pessoa que está a entrada da clínica para a gente desenfartarmos tirar a febre passando por toda a equipa Obrigada pelo que fazem pelas pessoas que não conseguem fazer as coisas sozinhas exemplo o descer a escada o despir ajudar a deitarmos a levantarmos depois de fazermos os exames.... Parabéns a clinica
Estive 3 dias à espera do resultado de um teste pcr covid 19 não podendo assim durante essa espera activar o isolamento oficial e justificação para faltar ao trabalho e isolamento. Por fim, ao inicio do terceiro dia e ainda sem resultado, telefonei para o laboratório onde para meu espanto a mensagem inicial para escolher uma opção é reproduzida em repetição e sendo assim ninguém atende, seja qual for a opção escolhida. Quando finalmente enviaram, o resultado foi no minimo estranho. Tenho vários testes feitos em casa para o vírus covid19 com resultado positivo e o do laboratório em questão resultou negativo Tenho varios sintomas, tosse seca, febre, dores no corpo, falta de paladar muitas dores de cabeça. Evitar esta clinica Já fiz teste na farmácia e claro deu positivo tenho foto a comprovar com a data e dados . .
Os melhores em Almada.
Atendimento rápido e pessoal muito simpático
Lentidão de atendimento, mas boas instalações.
Grande leque de exames ao dispor
Clinica 100%recomendada
Se tiver possibilidade de realizar o seu exame ou análises noutro local convencionado com o SNS, faça-o!
Não tenho queixas a fazer, têm muita paciência ao lidar com o público.
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