ZU Amadora em Amadora

Péssima experiência , é de lamentar que tenham este tipo de funcionárias ao atendimento ao público . Entro na loja e a funcionária sentada sem sequer se levantar e perguntar se preciso de alguma ajuda, simpatia zero ! Tenho eu de pedir ajuda ao qual primeiro termina a conversa com a colega e depois e que vem ter comigo .Acabei por comprar uma fonte que parece que nem sabiam o que estavam a vender, nem se deram ao trabalho de conferir se as peças estavam todas na caixa , visto a caixa estar aberta e terem a fonte no armazém . Chego a casa para montar a fonte e falta uma peça , ligo para a loja onde falo com a colaboradora Cláudia que me atendeu também em loja , que me sugere ir á loja para devolver a fonte pois não tinham mais nenhuma ( eram quase 22h) , pedi para confirmarem em outra loja se tinham outra igual pois na loja da amadora só tinham aquela ,depois de várias tentativas para solucionar o meu problema lá me diz que afinal a peça estava perdida pela loja e para ir lá buscar , sempre com bastante arrogância ! Que falta de atenção , vendem um produto que já estava aberto sem confirmar se falta alguma coisa? Tenho de me deslocar novamente á loja amanhã para poder por a fonte a funcionar ,porque a conversa era mais interessante do que prestar atenção ao cliente ! Primeira e última vez que compro seja o que for nesta loja .

Comprei um arnes trixie para gato Achei a estranha mas a funcionaria disse que depois de tirada da embalagem era igual às outras Em xasa dei conta que não é igual as outras que eu tinha e é impossível de por num gato sem usar de muita força. Os gatos não aceitam o modo de colocar Foi loja zu, casa , lixo.

Lamentavelmente não atendem o telefone, sugeria que retirassem o mesmo da página, para não induzir o cliente (ou suposto cliente) em erro.

Serviço ao cliente pode melhorar e muito…. Loja mínima atafulhada de coisas sem qualquer espaço para o cliente passar quando estão em arrumações (caixas or todo o lado)

Nunca atendem telefone, ligo pra saber se tem o artigo e nunca consegui, tento ligar pra não dar viagem perdida mais já aconteceu, mesmo assim já fui lá e não tinha..

Muito pouco simpáticas e prestáveis, os preços são elevados e apenas dão 15 dias para trocas. Não recomendo, existem melhores opções no mercado!

Acabei de ser atendido pela funcionária Catarina Ferreira de forma excecional! Ajudou-me a resolver um problema com a minha cadela bebé indicando-me os melhores resguardos e produtos para a ensinar a ir ao resguardo. Fiquei muito surpreso com o domínio no conhecimento do comportamento animal e nas dicas que me ofereceu para a educar. Acabei por comprar todo o enxoval que precisava e estou muito satisfeito com a qualidade dos artigos ☺️ TOP 5⭐️

Nem sei para que se dão ao trabalho de disponibilizar um nº de telemóvel para contacto se nunca atendem as chamadas. Situação recorrente. Pelo menos podiam dar-se ao trabalho de devolver a chamada - nem isso. Total falta de consideração para com os V. clientes