Hospital Veterinário de Braga em Braga

Atenção maravilhosa, foi rápido. Pessoal altamente qualificado.

Tivemos uma ótima experiência. Violeta ficou internada 2 dias e eles nos deixaram a vontade para ligarmos a hora que quiséssemos. Nos atenderam sempre com gentileza, a fazer atualizações sobre o estado da Violeta. Entretanto quando fomos buscá-la, eles tinham inclusive cortado as unhas dela. Ficamos bastante satisfeitos

Muito bom! Dos melhores veterinários de braga

Atendimento excelente, preco justo, muito cuidado e carinho, obrigada a menina acho q chamava sonia q me atendeu no dia 4/ 06 de madrugada, para a cremação do meu bebê, e teve muito cuidado e carinho conosco.

Muito atenciosos e amigos dos nossos queridos de 4 patas

Meu gato ficou 5 dias aqui, depois de cair do 8º andar. Ela teve a sorte de estar bem. O tempo passado no hospital destinava-se a garantir que o seu estado de saúde não mudasse radicalmente. Após 5 dias, e após mencionarmos que (do nosso ponto de vista) a nossa gata tinha algum tipo de problema na perna, fomos ignorados e a nossa gata foi mandada para casa. Depois de 1 dia tivemos que voltar porque ela ainda sentia dores ao caminhar ela teve que passar a noite e depois de 3 radiografias descobriram que ela fraturou uma omoplata. O médico responsável disse que deveríamos proceder a uma intervenção. Levei essas radiografias a outros 3 veterinários e a opinião foi unânime - Essas radiografias não estão de acordo com as regras . Com estes raios X, não consigo diagnosticar e não consigo entender se é necessária uma intervenção. Liguei para o hospital e conversei com o médico responsável para conseguir o reembolso daquelas radiografias, o que foi negado porque para mim são bons . Conclusão: Entendo que não estamos falando de algo fácil ou direto. Mas não acho que algo assim seja aceitável. Além disso, depois de gastar mais de 270 em 5 Raios X, medicamentos simples e 5 noites, tive que levá-la a outro veterinário, e pagar tudo de novo Não vou voltar. Atualizar: Assim, foi submetida a nova radiografia, que evidenciou que deveria ter sido operada no 3º dia (pois estava estável) após o acidente. Ótimo. Agora, ela será operada para destruir a calcificação formada e acertar de uma vez por todas. Prós: + Pudemos visitar nosso gato todos os dias. Eles nos permitiram trazer nossa própria comida e acariciá-la por um tempo. Contras: - Durante o tempo que estivemos lá, pelo menos 6 médicos/enfermeiros olharam para ela ninguém conseguiu entender que ela tinha alguma coisa quebrada. No início, os órgãos vitais eram o foco.. mas no final, eles deveriam ter olhado para isso. - Gato e cachorro ficam juntos em um único cômodo, o que é realmente assustador para um gato (já que os cachorros fazem barulho o suficiente para serem irritantes e assustadores, quando estão com dor ou estresse). - Se o seu animal ficar por uma única noite, eles serão mantidos no corredor, que é frio, mesmo para os animais. Minha gata tremia como nunca a tinha visto, quando a peguei no colo pela segunda vez. - Dr. Luís foi arrogante ao nem sequer cogitar o reembolso depois de tudo o que passamos com eles.

Principal

Os melhores profissionais veterinários que existem! Não fazem da profissão um negócio, sinto sempre que o fazem por verdadeiro amor aos animais e isso faz toda a a diferença! Terei sempre uma enorme gratidão aos profissionais deste hospital, em especial o dr. António, a dra. Marina e a dra. Rita.

Já estive com meu cachorro internado no local, muito bem atendido na ocasião, porém desta vez não foi uma experiência muito boa, atendimento telefonico desumano, com informações desencontradas, cada hora uma informação diferente, infelizmente meu pet amigo inestimável, faleceu no local, não recebi nenhum laudo ou informação precisa do que aconteceu realmente, mas a fatura foi enviada mais rápida do que o falecimento do meu pet, e-mails incorretos ninguém respondeu, mas a cobrança sempre muito rápida, desesperados para receber, mas a causa sem informações precisas, lamentável infelizmente, só ficou a saudade do meu grande amigo.

Atendimento excepcional e equipe especializada, o Hospital Veterinário de Braga oferece cuidados 24h e é altamente recomendado por mim, por conta do seu compromisso com o bem-estar do meu cão.

Muito profissionalismo e atenção. Recomendo a quem tiver os nossos animais doentes.

Bom local

Excelente!!!

Muito profissional

Excelente

Principal

Bons profissionais.

Embora meu cachorro ESTY de 14 anos não tenha sobrevivido, considero o hospital uma equipe muito atenciosa e que soube ter palavras para nos confortar.

Atendimento atento e pessoal bem simpático.

Muito bom! Staff atencioso e simpático e muito carinhoso com os nossos mais fiéis amigos (animais)! Obrigado por tudo! Vocês são grandes!

Serviço extraordinário de confiança

Estive a conversar com o veterinário responsável pela minha gata que faleceu e fui tão bem amparada que senti a necessidade de refazer minha crítica, dado a humanidade e a sensibilidade dele e da equipe. São pessoas com genuíno amor aos animais e que tem pensado em alternativas formas de pagamento, principalmente nesses tempos de recessão, pois entendem que os custos de saúde dos animais são elevados. Obrigada pela atenção e pela preocupação destinados a mim, a minha bebê de 4 patas e as minhas filhas.

Muito cuidado com as críticas aqui no Google porque este hospital veterinário pega nos nomes das pessoas e procura na base de dados deles e depois processam-nas!! Uma amiga minha acabou de receber uma carta registada por parte da advogada deles a ameaçar para eliminar o comentário negativo (mas verdadeiro!) que ela tinha feito. Uma vergonha as pessoas que trabalham neste estabelecimento. Mal educadas, péssimos profissionais, racistas, homofóbicas e por aí vai. Uma vergonha.

Infelizmente é dos serviços onde nunca queremos ir mas o meu gato fugiu e ficou manco de uma pata, tiveram uma atenção cinco estrelas e muito pacientes, ele não está acostumado a pessoas estranhas e fica muito bravo e a bufar, foi feito um raioX e não foi detectada nenhuma fratura, saiu medicado e já apresenta melhorias, obrigado pelo cuidado e atenção prestado

Os animais entram lá e morrem sem sabermos porquê. Coloca-los lá é assinar a sentença de morte. Medonho este hospital.

Equipa profissional e cuidadosa, mas que por vezes não realiza os exames de diagnóstico suficientes para chegar a um diagnóstico mais concreto, a não ser a pedido.

Tenho um São Bernardo de 8 anos, ficou internado por 5 dias. Sou muito grata por toda equipe, que cuidaram muito bem dele e já está saudável em casa.

Simplesmente PERFEITOS!!! Super atenciosos.

Doutora Ana 5

Muito atenciosos , práticos e dão o máximo pelos pacientes.

Atendimento incrível.

Simplesmente o pior. Nem 10 minutos na sala da veterinária, que demonstrou pressa no atendimento, que sequer tocou no cão para verificar algum sinal de problema de saúde, nem uma análise mais detalhada nos exames que levamos ou melhor esclarecimento do problema de saúde que o cão possa ter, e sendo atendidos em pé, pois assim é mais fácil dispensar os, agora, ex clientes. E ainda me levaram quase trinta euros por todo esse atendimento. Vergonhoso.

A pior experiência que já tive na minha vida. Já fui a veterinários em Espanha, Portugal e Estados Unidos e nunca tive uma experiência tão má. Você não deve ir! No final deram alta à minha cadela e quando fui correr ela estava morta. Muito incompetente e evita a todo custo. Fizeram muitos exames muito caros e depois falaram que eu poderia ir para casa com remédios e quando fui visitá-la me disseram que ela estava morta. Hum, desastre. Já tenho outro cachorro e tenho certeza que ela nunca irá para lá

É o melhor hospital veterinário de Braga e eles gostam realmente de animais e do que fazem.

Boas condições

Muito carinho para com os doentes e seus tutores, assim como bom atendimento!...

A maior e melhor empresa de artigos e componentes elétricos para automóvel.

Muito bom

Comunicação com os donos não é muito boa. A sensação que tive de este veterinário é que trabalham muito por dinheiro e de modo robótica e não muito sensível com os clientes. O meu cao tem outro veterinário e so foi neste por urgência. Queriam que eu pagasse 25 de consulta só para me darem os resultados de umas análises que acabaram por me dar em 2min por chamada. E a primeira consulta que fui, a veterinária nem tocou no meu cão. A pequena operação que fizeram correu bem e o meu cão esta bem e é isso que importa.

Recomendo É onde os meus animais são acompanhados.

Fui num domingo, liguei antes de ir com a minha pequena, e explicaram-me as opções via telefonica dado a urgencia. Posteriormente quando fui lá atenderam-na de imediato, teve de passar lá a noite mas na manhã seguinte liguei na hora marcada, e foram super acessiveis. Apenas achei estranho a decisão instantanea de internamento, mas era porque tinha de ser. Partilho os preços, uma vez que acho extremamente importante ter noção dos valores.

Muito bom.

Atendimento muito gentil

Uau. Perfeito

Bons veterinários

Super prestativos, cuidadosos e atenciosos com a nossa princesa é um veterinário que recomendaria

Sempre que preciso de vir ao Hospital veterinário sou bem atendida. Obrigada!

Muito bom , pessoas atenciosas e simpáticas ! Bons profissionais e agradeço o facto de terem salvo o meu cão !

Quero agradecer a todos os profissionais que trataram a minha sharpei de nome Mel que esteve internada dois dias e que veio para casa muito bem pois é uma bebé de quatro meses. Pois o valor monetário nestas alturas não interessa pois são como filhos para nós o meu muito obrigado e boas festas para todos

Hospital de excelência pessoal especializado atendimento 5***** recomendo sem dúvida alguma

Profissionais muito competentes.. gostei muito do hospital e do atendimento...Parabéns...Bem hajam e assim continuem!!!!

Melhor Hospital Veterinário de Braga, de última geração em termos de conhecimentos médicos e equipamentos. Extremamente atencioso e compassivo com animais de estimação e proprietários. Conheço-os há 20 anos e confio plenamente neles com os meus pequenos, principalmente nos casos mais complexos e difíceis. Obrigado!

Rapidez e eficiência !

Cuidado amigável e compassivo fornecido durante o feriado. Altamente recomendado! Aldi está bem e agradece!

Num momento de desespero trouxe uma gaivotinha que foi resgatada por nós. Além de falarem que não podem tratar, ficaram a fazer caras e bocas de desprezo só a querer nos expulsar de lá. Nunca levarei meus cães e gatos para lá por causa desta situação.

Infelizmente tive lá os meus dois pequeninos internados por doenças diferentes, ambas graves e só posso dizer maravilhas. Foram tratados com tanto carinho e sabedoria que estão óptimos. Muito obrigada a toda a equipa, ronrons do Tom e do Garfield das turrinhas.

Levei o meu animal a este hospital veterinário. É uma pena não conseguir voltar atrás no tempo, porque assim, nem metia lá os pés. Em vez de ficarem preocupados em saber o que o animal tem, estão mais preocupados em internar-los, porque têm mais lucro. A solução passa sempre em deixar o seu animal de estimação para vigilância. Infelizmente aproveitam-se do amor que temos pelos nossos animais para obterem lucro. No fim de tudo, saí de lá com uma bela conta para pagar, sem saber o que realmente estava acontecer ao meu animal.

Excelente atendimento. Veterinário muito atencioso.

Pode visitar-se os animais enquanto estão internados; no início da manhã, por telefone, informam como passou a noite. São muito profissionais e atenciosos.

Profissionais excelentes Boas condições

Perfeito.

Ótimo serviço e equipe gentil. Tive uma emergência com meu cachorro abrindo os pontos no meio da noite. Sempre há alguém de plantão. Ótimo lugar para ir em caso de emergência.

Nao recomendo .....

Super profissionais e atenciosos

Bom atendimento e qualidade/preço.

NORMAL

O meu cão foi levar a sua vacina anual e era apenas isso que precisava, pois tinha tudo em dia. Durante a consulta, o Dr. veterinário colocou um comprimido na boca do meu cão, sem dizer nada, sem sequer dar uma explicação ou pedir permissão. Conclusão: deram um desparasitante ao meu cão que ele não precisava, pois tinha tomado o mesmo há pouquíssimo tempo. É uma falta de respeito fazerem isto apenas para cobrarem mais dinheiro aos clientes.

Não muito bem, o meu cão fez uma cirurgia porque a glândula lacrimal saiu, 1 dia de espera e 150 euros porque no final ele é o mesmo e pergunto-me se ele realmente fez uma cirurgia

Bons profissionais. Bons seres humanos. Obg

Calorosas boas-vindas Todas as análises feitas Fale inglês e francês Muito agradável

Um bom local de tratamento de animais bons profissionais Nada a acrescentar

Gostei muito obrigada

Dra. Ana é uma excelente profissional, não tenho palavras para descrever o quão acolhedora ela e a equipa dela teve com a minha Nina.

Os melhores que há! De uma humanidade e profissionalismo incríveis!

Excelente atenção

Olá bons dias,tem muito boa atençao,nosso caso foi uma gatinha com as duas Patinhas fracturada.A atenção muito rápida con raiox.muito bom se recomenda.

Simpatia e competencia aliadas

Profissionais muito atenciosos com os animais, recomendo muito!

Na minha opinião, é uma vergonha demorarem mais de uma semana para entregarem um relatório clínico para o cliente poder entregar no seguro animal. Além disso, houve um erro no relatório (data de nascimento do cão estava incorreta), o qual foi pedido três vezes para corrigir e não foi entregue corrigido, alegando que não seria preciso a data de nascimento para o seguro. Se assim é, como explicam o facto do primeiro relatório vir com a data de nascimento, apesar de estar errada? É inadmissível!

Bom atendimento e muito profissionalismo.

Como é possível que uma EMPRESA envie cartas a ameaçar de processo um cliente que deixa uma critica no Google? Aprendam: as queixas respondem-se aqui, publicamente, se não querem a vossa imagem manchada. Mas, pelo que se pode ver, vocês não respondem. Preferem silenciar a voz dos clientes insatisfeitos. Acham que as pessoas são ignorantes mas lembrem-se: as pessoas tem faturas dos vossos serviços e podem provar o que foi feito ou não. O resto fica sempre na palavra de um contra o outro. Nenhum juiz vai considerar que existe difamação nem má-fé numa situaçãodestas, a menos que hajaprovas irrefutáveis de difamação. É bom que comecem a recuar e a retratar-se junto daqueles a quem.enviaram cartas, porque se isto chega a outros canais de comunicação ou midias sociais vai vos fazer ter pior imagem ainda. Não é difamação quando a prática é real. Ninguém quer ir a um sitio onde, caso seja mal servido, não possa dar a sua opinião/reclamar. Vergonhoso, lamentável e pouco profissional esta atitude. Pior é uma advogada dignar-se a enviar uma carta destas - devia aconselhar os donos a não entrar por estes caminhos, por motivos óbvios, e para evitar porem-se a jeito de ser processados por litigância de má-fé, caso processem um cliente, sem fundamento e com pretensões claramente reprováveis.

Médico arrogante e staff desinteressado e não qualificado para o atendimento ao público. Sistema nada estruturado, em que manda um médico veterinário qualquer e corta e risca como bem lhe apetece, especialmente no que toca a cirurgias, sem explicar minimamente a situação aos donos. O seu animal será operado quando eu decidir isto acerca de um animal em sofrimento, com necessidade de uma cirurgia urgente.

Excelentes profissionais, recomendo

Outubro 2022 levei a Puma , uma madrugada para esquecer, chuva que Deus a dava, acolho nada a dizer, duma simpatia, mas infelizmente não havia nada a fazer partiu horas depois telefonei tinha que a vêr mais uma vez e a última,ao telefone uma voz mega simpática, que me explicou, que talvez fosse impossível,mas prepararam-na para lhe poder dizer Adeus mais uma vez.... Obrigado do

Não atendem o telefone. Liguei durante 30 minutos e tive de lá ir. O funcionário que estava ao balcão disse-me que se não atendeu é porque não teve tempo. Acontece que entrei a ligar para lá, o telefone tocava , não estava cliente nenhum e não atendeu! Para cúmulo, depois disto, desmarcaram a consulta urgente que fui lá marcar !

Para o preço que se paga era de esperar que depois de pagar 90 EUR + 500eur pelos exames necessários para a minha cadela e depois de várias chamadas para marcar a operação até a data não ter tido um retorno,talvez não tenham gostado de ter pedido sempre os exames que tinham feito e os quais paguei ou as rececionistas andam a dormir, falta de sensibilidade. Posso dizer que tive que ir a outra clínica com muita mais empatia e mais em conta

O atendimento telefónico é uma VERGONHA! Como sabem é o primeiro contacto que um cliente tem com uma empresa, acredito que deveria ser o espelho dos valores preconizados pela mesma! Por tal razão, penso que deveriam dar formação aos telefonistas/recepcionistas! NUNCA se fala com o cliente num tom jocoso... Enfim, uma vergonha... se não sabem que existem determinados procedimentos ou outras especialidades dentro da área da veterinária, aprendam, estudem! Só perdem clientes com este tipo de abordagem...

Nunca vi tanta ternura com os animais como aqui, excelente atendimento tanto da recepção como por parte da vet e enfermeiras ! Além da simpatia e amor também se nota grande conhecimento, explicam tudo ao pormenor e de maneira a que entendamos as coisas direitinho. Amei!!!

Grandes profissionais pouco tempo de espera

Excelente hospital para todo o tipo de animais Médicos e pessoal muito simpático

Bom médico. Eles fizeram todos os testes rapidamente. Obrigado

Sempre levo meus cães e gosto muito do atendimento.

Atendimento irrepreensível. Qualidade técnica de alto nivel

O melhor Hospital Veterinário do país. Foi neste Hospital que sempre confiei a minha Chiquinha que,ali faleceu com quase 18 anos. Hoje confio minha filhota Pipinha com apenas 2 anos. Obrigada Dr. Luis e equipa pelo modo dedicado,profissional e simpático como tratam os patudos e os seus donos/país.

Pessoas atenciosas, ambiente limpo e bem estruturado. Deixei minha cadela internada. No final eu reavalio. Eu só tinha avaliado ao processo de internamento da minha cadela. Depois de 3 dias internada, ela teve alta e felizmente, completamente recuperada. Fico mais tranquilo sabendo que, em qualquer emergência, podemos recorrer ao Hospital Veterinário de Braga. Importante, o valor cobrado foi bastante razoável.