CascaisVet - Pólo Bairro do Rosário em Cascais

péssimo. cancelaram a consulta da minha cadela, no próprio dia, após julgarem o caso "não ser grave", sem sequer olharem para ela.... surreal Ora bem vejo-me obrigada a editar este comentário para que possa ficar mais completo para que as pessoas não fiquem iludidas com a resposta a baixo que em NADA corresponde com a realidade e que mais uma vez mostra a grande aptidão para diagnósticos sem olhar para o animal... se estivemos 2/3 dias a aguardar pela marcação da consulta, porque é que não viram essas situações todas que estão para ai a inventar antes de nos informarem da data da marcação? como é que sugerem tratamentos sem olhar para os animais?? é surreal em anexo a foto com a mensagem de desmarcação + conclusão clinica discutida sem observação presencial.

Estive na clínica com a requisição da veterinária que acompanha minha cadela de 12 anos, com problemas cardíacos, para fazer uma ecografia e drenagem do líquido do abdômen. Marquei o exame na clínica CascaisVet. Após fazer o exame a veterinária Dra Sônia veio falar comigo que não havia encontrado tumor na ecografia e que o acúmulo do líquido ela teria quase 100% de certeza que era devido ao coração. E retirou um pouco do líquido para análise da citologia e recomendou fazer a ecocardiografia devido ao coração está descompensado e supostamente com o cardiologista ali presente seria mais seguro, para durante o exame assim fazer a retirada do líquido no abdômen o qual a minha cachorra estava totalmente desconfortável e isso iria alivia lá, e permitir dar continuidade ao tratamento alterado pelo cardiologista. E assim fiz! No dia da ecocardiografia o Dr Pedro me explicou algo que eu já sabia, pois a minha cadela tem diagnóstico a mais de 1 ano de insuficiência cardíaca e faz tratamento e exames semestrais para isto. E por fim, o exame foi feito, e a drenagem que foi solicitado para assim fazer a retirada do líquido, não foi feita! Voltando assim com a minha cadela para casa, sem nenhum procedimento para o seu alívio e conforto e apenas com a notícia, que ela está em fase terminal. Mas ora essa! Porque a cadela está em fase terminal, não merece conforto e ser bem tratada como deve ser? E quanto tempo é essa fase terminal?? Nem eles médicos tem essa resposta! O que eu quero dizer com isso, que praticamente eles se recusaram a fazer o procedimento que a médica habitual a qual se encontrava de férias, recomendou fazer pela requisição, mesmo eu desembolsando quase 400€ em dois dias com exames e medicamentos. Minha Mel voltou pra casa a piorar o acúmulo do líquido e eles sempre a dar desculpa para não o fazer. Sendo assim, se não tens um animal que é acompanhado por está clínica não recomendo leva-lo lá! Na verdade nem ao menos recomendo urgência, pois eles não dispõe de uma equipa experiente e preparada para isto, levem ao hospital mais perto, pois terás acessos a todos exames e procedimentos necessário para o teu filho de 4 patas. Pois, a mesma só pensa em faturar e se exime de fazer o que é preciso para o animal sair daquela situação, usando a desculpa que não sabia do histórico da cachorra, ou seja, minha cachorra super bem cuidada, com todos os exames em mãos a qual me solicitassem eu o teria. Ao meu ver, faltou profissionalismo, empatia, ao ponto de uma veterinário chamada Tatiana vir a comparar eu autorizar drenar a cachorra, com elas autorizarem a fazer Eutanásia! Um total absurdo, desrespeitoso e desumano! Mas qndo se trata de serviços, são muitos gentis pra lhe oferecer heiker, terapias holística e mais o que der pra faturar! Uma decepção, primeira e última vez nesta clínica! AGRADEÇO SEUS PÊSAMES ANTECIPADO E EQUIVOCADO, A MINHA MEL ESTÁ VIVA! LOGO SE VÊ QUE A FALTA DE CUIDADO JÁ É NESSA ESPERA, COMO A PRÓPRIA MÉDICA CITOU. GRAÇAS À DEUS, MINHA MEL ESTÁ VIVA, POIS O QUE VOCÊS NÃO FIZERAM DE PROCEDIMENTO, TEVE PROFISSIONAIS DE VERDADE QUE FOI E FEZ, NÃO PENSOU APENAS EM FATURAR E SIM EM CUIDAR DO BEM ESTAR DA MINHA MEL, NÃO SOU VITIMISTA E NEM PROCURO "CULPADOS"! APENAS ALERTO E PROTESTO NO MEU DIREITO COMO TUTORA E CONSUMIDORA! SE JÁ SABIA QUE NÃO FARIA O PROCEDIMENTO NA SUA CLÍNICA CASCAISVET PORQUE NÃO ENCAMINHOU DIRETO PARA UM HOSPITAL? PREFERIU OFERECER SEUS EXAMES, RECEBÊ-LOS, PARA ASSIM FALAR PARA IR PRA UM HOSPITAL. ENFIM, É LAMENTÁVEL ESSA POSTURA! SE COLOCAR NO LUGAR DO OUTRO NESSA SITUAÇÃO É A MAIOR PROVA DE PROFISSIONALISMO COM QUEM ATUA COM VIDAS! FOI RÁPIDO EM RESPONDER- ME E LENTOS EM ENCONTRAR UMA SOLUÇÃO. SINTO MUITO PELO SEU MISKA.

estávamos na clínica, mas foi como encontrar velhos amigos. Tínhamos muitas dúvidas e o médico respondeu todas. eles amam todos os animais como se fossem seus. Obrigado pela atenção e bom trabalho. obrigado pela quantidade de tempo para mim e para o gato Tuna

Atendimento excelente e com sensibilidade para tratar das dificuldades dos nossos cães. Altamente recomendado. Principalmente veterinária Rita e a rececionista. Gratidão a todas

Elevada competência técnica e excelente atendimento. Sou Cliente regular, tenho 3 cães e sou atendida quer de dia quer de noite quando preciso duma urgência ligo e vou lá, super recomendado.

Equipa maravilhosa, estarei sempre agradecido pela dedicação e entrega, sem dúvida salvaram o meu Queque 🙌🏼 Muito obrigado 🙏 Aconselho 100% esta clínica e equipa.

Depois de peregrinar por várias clínicas e profissionais para tratar da otite crónica da minha cadela e seguindo a recomendação de um amiga, levei meus dois cães a Cascais Vet e não me decepcionei! Atendimento atencioso, amoroso, com profissionais que realmente ouvem suas dúvidas e questões e sobretudo, o diagnóstico e os procedimentos foram super assertivos e a melhora foi praticamente imediata! E o mais importante: sem preescrições miraculosas ou exorbitantes. Tudo o que foi preescrito foram fórmulas com pouco impacto orgánico e o resposta foi mil vezes melhor que os corticóides / antibióticos indicados em todas nossas consultas anteriores em outros consultórios. Clínica veterinária de eleição para sempre!

Muito profissionalismo e disponibilidade, atenderam uma urgência num feriado com a maior rapidez. Excelentes condições técnicas para exames. Bastante sensibilidade para com os animais. Veterinário a recomendar.