Hospital Veterinário de Coimbra em Coimbra
R. O Conimbricense, 3300-481 Coimbra, Portugal
About
O Hospital Veterinário de Coimbra destaca-se como uma referência em cuidados veterinários na região, oferecendo serviços 24 horas por dia para atender às necessidades dos seus pacientes.
Com uma impressionante classificação de 4.4 estrelas, baseada em mais de 420 avaliações, este hospital tem conquistado a confiança dos proprietários de animais de estimação através do seu atendimento profissional e dedicado.
Localizado na R. O Conimbricense em Coimbra, o hospital distingue-se pela sua total acessibilidade, dispondo de instalações adaptadas para pessoas com mobilidade reduzida, incluindo estacionamento, entrada e casa de banho com acesso para cadeiras de rodas.
Os pacientes e seus donos beneficiam de um ambiente moderno e confortável, com comodidades essenciais que garantem uma experiência positiva durante a visita.
De acordo com as avaliações dos clientes, o hospital é reconhecido pelo seu "atendimento de excelência" e pela competência da sua equipa médica, com especial destaque para o profissionalismo e dedicação dos seus funcionários.
Para situações de emergência ou consultas de rotina, o Hospital Veterinário de Coimbra oferece um serviço completo e de qualidade, mantendo-se disponível 24 horas por dia para cuidar da saúde do seu animal de estimação.
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O primeiro atendimento foi na urgência, estava há pouco tempo em Coimbra e até hoje não tenho palavras para agradecer o empenho, dedicação e assistência. Exames certos e rápidos que ajudaram a salvar a vida da minha pequenina Lola
Depois de pedidas segunda e terceira opiniões de outros profissionais veterinários só posso comentar isto: incompetência com as mais graves e irreversíveis consequências.
Nunca levem o vosso animal de estimação nesse hospital, é um crime terem isso a funcionar. Fotos do antes e depois do meu cão um bichinho alegre que levei para ver se precisava de destartarização mesmo sendo velhinho. A Dr. Fernanda nos atendeu e de imediato me disse que ele devia ficar internado (coisa que nenhum médico que o acompanhava disse), por causa de alteração renal. Fiquei preocupada e deixei, antes tivesse pedido uma segunda opinião. Deixei um cãozinho feliz, alegre e bem disposto apesar da idade, e trouxe de volta um cão semi morto, que arranquei de lá às pressas, e que segundo ela (a Dr. Fernanda) estava fazendo o tratamento correto segundo a opinião dela. Quando cheguei em outro hospital a glicemia dele estava em 7, sendo que o mínimo é 80!! E um cão segundo o médico em choque. O médico conseguiu ver o estado dele no minuto que entrou no consultório, fez a análise e na hora resolveu o estado dele geral de desmaio. Que segundo ela era questão da idade, de doenças passadas que já tinham sido resolvidas, e que ninguém sabia quanto tempo ele ia durar. Uma frieza que não me faz transparecer amor pelos animais e nem pela profissão, ver um animal desmaiando na sua frente, e nem sequer se mover para tentar achar uma solução, só deixar o tempo dizer o que vai acontecer sem fazer nada não é ser médico, e ainda não saber o básico que um médico sabe fazer e detectar o problema em 5 minutos. Uma experiência lamentável que nunca tive antes na vida. Estou esperando o exame de urina e ecografia do Kenshin faz dias e não chega por e-mail e paguei e não recebi. Já tive decepções com profissionais mas não como essa. Só dou nota 1 porque não posso dar 0. E deixo o meu relato na esperança de quem leia não leve o seu cão nesse matadouro.
Já não é a primeira vez que me dirijo a este Hospital Veterinário com um dos meus animais e se já tinha tido experiências menos boas hoje foi a gota de água. Antes de explicar o quer que se tenha passado é DEPLORÁVEL um hospital estar nas condições de higiene que se encontra. Sabemos que é um espaço onde entram e saem animais constantemente mas por isso mesmo a limpeza devia ser reforçada! Face aos preços que praticam é inadmissível o cheiro, o pó acumulado, os pelos de meses… os nossos animais merecem outro cuidado. Posto isto o meu gato estava com sintomas de infeção urinária e depois de o observar por 1m levaram-no para dentro para fazer análises e para esperar 15/20m. Quando o entregaram medicaram-no sem perguntar qualquer histórico e apresentaram uma conta de 216€ sem apresentação de quaisquer análises! Entregaram a medicação, onde uma vez mais nem questionaram se queríamos ou não adquirir ali, medicaram-no sem consentimento e apresentam a conta como se nada fosse. É inacreditável este trato mas pelos demais comentários já percebi que é apanágio do espaço cobrar mas não corresponder em nada ao valor pago.
Chegar ao hospital com o vosso gato, em regime de urgência ( que por si só ja tem um preço desajustado - 64€) para fazer uma avaliação do mesmo, nao fazem a sua avaliação à frente do dono, levam o animal pela porta dos fundos e voltam a avisar que é violento e, por isso, não podem fazer a avaliação completa sem o sedar - um animal que nunca teve problemas em outros veterinários! E não dão a opção de o dono estar presente na avaliação física normal (como medir a febre)
Além deste caso existem outras críticas aqui presentes, semelhantes no que toca ao assunto, exames feitos para detetar alguma coisa e quando depois analisados por outro profissional se descobre que afinal tem uma coisa totalmente diferente. Antes de observar o cão, tentar tratar, preocupam-se em fazer análises desnecessárias ( não entregando no momento do pagamento o comprovativo que estas foram realizadas) e nem sequer observam o animal. E ainda dizem que observaram outras coisas quando na realidade nem sequer tocaram no animal, somente para as análises. Pensem duas vezes antes de virem a este hospital
Antes de aceitarem internar o vosso animal neste local peçam uma segunda opinião médica noutro veterinário ! Além do meu caso várias outras críticas aqui presentes são semelhantes no que toca ao assunto, exames feitos para detetar X quando depois analisados por outro profissional se descobre que afinal tem Y . Antes de tratar preocupam-se em fazer passar o “doente “ por análises desnecessárias ( não entregando no momento do pagamento o comprovativo que estas foram de facto realizadas) colocando o interesse comercial primeiro.
Só tenho bem a dizer deste hospital. A minha Bulma é seguida já há 4 anos aqui e estou super satisfeita com todo o serviço. Vejo a felicidade da minha cadela quando entra na clínica. Na semana passada a Bulma foi esterilizada e ficámos muito felizes com todo o acompanhamento feito, toda a preocupação que tiveram com ela e todo o amor que têm pela Bulma. É visível o gosto que estes profissionais têm naquilo que fazem. Agradeço, mais uma vez, todo o carinho que tiveram com a Bulma e toda a atenção que tiveram connosco, enquanto donos (exageradamente) preocupados.
Estou mudando minha opinião sobre este hospital. Para Urgências são excelentes! Para identificar problemas agudos ou cronicos ja não recomendo. Vendem diversos exames desnecessários, ja sabendo qual será o procedimento. Fazendo com que o cão perca tempo com a saude e o dono o dinheiro. Fiz pelo menos 4 exames caros nesse hospital que no final não eram necessários. Então para uma urgência pode ser que leve meu cão. Agora para identificar algo cronico. Nunca mais vão me ver. É triste ver que transformaram a medicina veterinaria em comercio.
O meu veterinário de confiança. Todos os meus animais ( tenho 3) são acompanhados aqui: cão, gato e coelho. Já passaram por situações mais graves de internamento, outros exames de despiste, vacinas regulares e exames de rotina, assim como por vários medic@s e auxiliares. Confio muito em todos os profissionais e estou muito satisfeita. Tenho uma gata de 13 anos que anda a fazer vários exames preventivos ( como fazia anualmente noutros vets antes) e está a ser bem seguida, noto muito preocupação no trato, assim como a preocupação de explicação de todos os atos feitos. Li várias críticas negativas ao hospital mas sempre relacionados com episódios de urgência, o que me leva a crer que apenas levam os animais ao vet quando estes estão efetivamente mal e ainda esperam milagres triste mentalidade de muitas pessoas e mais triste é para os animais.
Infelizmente foi o fim da vida do nosso gato, mas o veterinário nos tratou com muita gentileza e compaixão
Caro, desagradável. Numa deslocação da minha esposa a este local, cobraram 1 exame à minha esposa que não tinha sido feito e quando ela solicitou o exame para analisar, simplesmente não existia. A desculpa foi o sistema. Não recomendo de maneira nenhuma.
Boas condições de acesso, bons médicos, horário de 24h. Prestação de serviços com qualidade, cuidado e simpatia.
Serviço excelente, boas condições no geral e colaboradores super atenciosos e bem dispostos. Obrigados
A nossa experiência tem sido a melhor sempre e falo em plural porque a minha gata também tem tido boas experiências. A última foi há uma semana onde utilizei o serviço de hospedagem onde foi muito bem acolhida, tinha a possibilidade de visitas diárias e era partilhadas fotografias durante o dia. A equipa é muito profissional e muito bem disposta. Recomendó
Funcionários simpaticos e muito profissionais aparentemente dedicados.
Excelente atendimento
Atendimento 5*, cuidadosos, atenciosos, dedicados... Só tenho agradecer os cuidados para com os nossos animais..
Mau serviço, nao recomendo. Muito caro e falta de respeito pelas pessoas. É a segunda vez que la vou e fiquei novamente dececionada. Nao vou voltar.
Atendimento muito bom, muita humanidade, pena que tenha sido para uma eutanásia.
Todos os veterinários são gentis e atenciosos, estes não são exceção. Pessoas adoráveis.
A equipe foi super profissional, solidária e prestativa. Obrigado a todos
Ótimo atendimento telefônico e presencial. Bom para emergências. Saímos com os comprimidos e depois recebemos contacto telefônico.
Uma excelente equipa de elevado profissionalismo, simpática, dedicada, e extremamente carinhosa para com os pets.
Falta de profissionalismo e responsabilidade. Ficou acordado ficarem com um cão durante uma semana em sistema de Hotel e após estar tudo combinado e nós descansados por ter tudo organizado, ligam 4 dias antes da entrada do nosso cachorro a dizer que não iria dar, porque não tinham lugar.
Simpatia muito profissionalismo
Você tem que ligar para eles se eles parecerem fechados. Não menciona isso em nenhum lugar da porta ou do vidro ao redor. A equipe foi muito experiente e amigável. Estou muito feliz por eles estarem disponíveis para ajudar
Ótimo Atendimento/Serviço. Excelentes Profissionais. Apenas um senão comum a todos, kalker problema e temos d vender um rim para tratar os nossos animais sem nenhum apoio...
Muito bom, muito profissionalismo
Muito prestaveis e profissionais.
Uma veterinária moderna, com bons equipamentos e ótimos médicos.
Muito dedicados aos animais. Muito bos profissionais
Profissionais 5* com empatia e dedicação Obrigado
Bom
Profissionalismo.
Zero estrelas. Fui reencaminhada para lá pelo veterinário onde habitualmente vou e confiei claro! Quando lá cheguei notei que o consultório nem estava devidamente limpo da consulta anterior uma vez que ainda estava uma mancha de sangue lá no chão. Pediram para deixar lá o meu gato no sentido de fazerem exames...e eu deixei, claro! Quando o fui buscar à noite a ideia que tive é que não o tiraram da transportadora durante aquele tempo todo, estava assustado, estressado e todo molhado com o próprio xixi. Conclusão: não lhe fizeram exames nenhuns e mandaram-no para casa com 4 comprimidos anti-inflamatórios. Passado uma semana o gatinho piorou consideravelmente e tive que ir com ele a outro vet, esse sim competente e profissional. Não aconselho, de todo!
Tem bom atendimento mas infelizmente ha quase 2 semanas perdi o meu animal
Muito bons cuidados.
O meu kief, está feliz, correu muito bem a cirúrgica à hérnia cervical, a equipa é excelente, o cirurgião dr. João 5 estrelas, sempre a explicar td ao pormenor. Adoramos todos Obrigada a todos
Atendimento muito competente e rápido. Possibilidade de utilizar o seguro animal.
funcionários muito prestativos e atenciosos, bons no que fazem
Deixou uma impressão profissional em mim.
Excelente atendimento MT carinhosas e o meu Rex gostou e ficou bom, obrigada
Não correu nada bem!!! Infelizmente não conseguiram salvar o meu Pet!
Muito caro
Fui reencaminhada pelo meu veterinário para lá numa urgência e fui super bem recebida, excelente atendimento aos animais, muita simpatia e cuidado com os mesmo. Desde a recepção, aos veterinários sem duvida excelentes profissionais.
Gosto muito da atenção, professionalismo e cuidado com os nossos membros mais singulares da família. Vou lá sempre para consultas regulares da minha gata e uma vez nas urgências e ficou internada e a atenção foi extraordinária, enviaram-me vídeos sobre o seu estado diariamente e evolução. Recomendo amplamente.
Pela honestidade, simpatia, profissionalismo e gosto em tratar bem dos animais por parte das pessoas que ali trabalham!
Atenciosos, recomendo.
Centro veterinário profissional
Equipa atenciosa, com disponibilidade, simpatia e competência. O Faísca e a Família agradece
Uma boa equipa e trataram muito bem do meu gatinho black
Obrigado aos veterinários deste hospital que cuidaram muito bem do meu pequeno Lipton, que machucou a perna e que descobriu, após um exame de sangue, um possível problema renal. Permaneceu sob vigilância por 72 horas, com fotos enviadas pela manhã e à noite, possibilidade de vir visitá-lo diversas vezes ao dia. Escuta, bons conselhos e uma equipe muito profissional e muito amigável! Meu pequeno Lipton agradece calorosamente, ele está muito melhor!
Excelente localização. Excelente atendimento e excelentes profissionais. Boas instalações e recomendo
Simpatia e profissionalismo. 6 estrelas!!!
Excelentes profissionais, espaço muito bom, simpatia.
Excelente local.. Muito interessante.
Excelente serviço! Parabéns
DESUMANOS, NÃO RECOMENDO LEVAR O SEU ANIMAL A ESTES INCOMPETENTES CRUEIS
A minha cadela acabou de falecer neste espaço. Nunca irei compreender como é que um hospital veterinário não executa/não consegue de imediato todos os exames e resultados de despiste assim que o animal entra nas urgências. A situação já era grave, e só depois de 3 dias é que verificam outra bactéria que afinal deveria ser a que estava a causar mais danos. Não compreendo .. e não aceito que isto possa sequer funcionar assim! Infelizmente já não terei a minha amiga de volta, mas tenho a certeza que estes 4 dias teriam sido cruciais para o tratamento se este tivesse sido feito de imediato!
Esta organização é uma vergonha. A negligência e a incompetência dos 3 veterinários foram incomparáveis que forneceram mais de 700 euros em diagnósticos desnecessários, mas ainda a libertaram ainda doente após 3 dias aos seus cuidados. Após 10 dias sem comunicação, eles finalmente decidiram ligar e fornecer uma atualização, após o que meu cachorro passou por 10 dias de dor e sofrimento desnecessários. Ela acabou morrendo após complicações causadas pela negligência deste veterinário. Eles foram relatados por mim ao conselho veterinário. Aconselho fortemente que você fique longe desses charlatões e encontre uma clínica profissional que realmente saiba o que está fazendo.
0 estrelas. Péssimo atendimento e organização. Lugar sem um pingo de humanização. Solicitei um agendamento para levar minha cachorrinha com o dr. Pedro da Oftalvet e apenas quando cheguei lá, fui informada que meu agendamento havia sido marcado de forma errônea pela secretaria e deram péssimas possibilidades para o reagendamento. Saímos de outra cidade para este atendimento e em nenhum momento houve se quer a possibilidade de minimizar o erro da secretaria e nos encaixar. As possibilidades passadas eram que ou aguardaríamos 6h para ser atendido ou deixaríamos nosso pet lá e se houvesse alguma forma, ele atenderia e passaria o diagnóstico para as secretarias.
Muito prestáveis e competentes. Apresentam logo a conta aquando do internamento, e explicam a necessidade das intervenções e medicação. Durante o internamento enviam fotos e permitem visita diariamente. Apoiam via telefónica após a alta sem custo acrescido. Agradeço muito o cuidado que tiveram com o Mallu
Péssimo serviço! Local muito pouco confiável para deixarmos os nossos patudos. A minha cadela deu entrada neste hospital com prognóstico grave, teve de ficar internada e nunca tive um diagnóstico só se preocupam em dar orçamentos. Destaco a Dra. Sara que de profissionalismo e humanismo tem 0!Pois diz ter feito á minha cadela uma ecografia que não apresentava alterações significativas, para o estado dela, o que não é verdade! Deram alta a cadela e rápidamente tive de recorrer a outro Veterinário para saber o que se passava pois o estado clínico agravava a cada hora. Já noutra clínica foi feita nova ecografia que apresentavam alguns tumores e daí o estado clínico da minha cadela estar agravar. Confrontada com uma realidade diferente peço ao hospital veterinário de Coimbra a ecografia feita/relatório médico, ao qual me dizem não ter qualquer registo! Paguei 300 por 3dias de internamento, não tive qualquer diagnóstico por parte destes senhores e mostram ainda uma pustura arrogante quando são confrontados! Não confiem neste espaço. De salientar também a falta de higiene que é visível.
Bom atendimento às 2h da manhã. Recomendo para urgência.
Excelente atendimento. Competentes.
Profissionais desponiveis com um acompanhamento ideal.
Bom atendimento! Recomendo
Óptimos profissionais e muito atenciosos.
Muita competência e simpatia. Equipa de excelência. Fiquei sensibilizada ao receber um telefonema só para saberem a evolução dos patudos. Esta gentileza e preocupação nem sempre se encontra...
Não gostei da parafernália de médicos que me vieram dar informações contraditórias e não me autorizaram a visitar o meu gato que veio com uma constipação. Mas agradeço as fotografias,continu-o a aguardar o relatório das análises.
Bom atendimento.
Minha cadelinha foi bem tratada. Os médicos são muito bons.
É aqui que os nossos companheiros animais têm sido seguidos e temos gostado da experiência. O staff é afável e muito cuidadoso, a localização é ótima, e os preços são bastante razoáveis.
Péssima experiência. Marcam exames para uma hora. Não cumprem. Não dão explicações. Preço do exame afixado não corresponde ao cobrado. Pode ser justificável mas deviam avisar. Distantes. Espero nunca mais precisar. A pior experiência com clinicas veterinárias.
É um hospital com muitos bons profissionais um atendimento de excelência
Muito atenciosos!
Meus caros, AFASTEM-SE deste espaço. Não desfazendo todos os profissionais contratados que poderão ter muita competência, a minha experiência com o director clínico deste empresa é do mais MISERÁVEL possível. Um senhor que tanto se gaba do seu nome o frisando várias vezes em conversa, que me serviu uma conta e uma sentença de morte, com 3 dias para despedidas. Olhando para a conta e para a imagem do espaço na cara Quinta da Portela, não tinha como desconfiar e comecei a preparar as minhas despedidas. Num momento de tristeza, achei que pelo menos teria de ter mais uma opinião, para ter o alivio que tudo tinha sido tentado. Para meu espanto, estas segundas opiniões, olhando para o mesmo exame, não identificaram nada de anormal, indicado-me a normalidade da situação por método tão simples como análise de uma tabela. No fim foram precisos dois antibióticos e o meu cão melhorou de um dia para o outro como por magia. Do director clinico nunca mais tive noticias nem de acompanhamento nem com vista a resolver as reclamações feitas por mim. Meus caros, ainda existem espaços que dão valor a vida dos animais onde se vê e se sente o carinho que os profissionais tem pela profissão, onde inclusive os preços são mais baixos e vos garanto que serão ainda mais bem recebidos. Atenciosamente
MUITO BOM DR JOÃO E DRA SARA E SEUS EMPREGADOS EXCELENTE SERVIÇOS COM QUALIDADE
Funcionários muito competentes e prestáveis
Atendimento rápido e muito simpáticos
Depois de 80 Km a meio da noite.. foram impecáveis com o Ruka, que se lembrou de engolir um anzol (deixado por alguém muito irresponsável) que encontrou com restos de peixe deliciosos :( obrigada pela disponibilidade e rapidez! Fantásticos.
Fui muito bem atendida , foram atenciosos e bastante carinhosos com o meu gatinho . Apesar do meu gato ter ficado internado eu saí da consulta já bastante descansada. Os preços são acessíveis.
Atendimento excelente, excelentes condições, bom preço...
Não consigo entender a falta de profissionalismo.
Fizeram-me lá deixar o meu gato o dia todo, para depois ao final do dia me mandarem para casa com uns anti-inflamatórios, um outro produto super caro, e nenhum exame feito. Uma semana depois ele piorou imenso e tive de ir a outro veterinário, sendo que este fez exames e descobriu o problema, medicando-o corretamente. Não recomendo, de todo.
Atendimento incrível e ótimos profissionais! Disponíveis a qualquer hora e pacientes no esclarecimento de dúvidas. De realçar as capacidades de cirurgia e tratamento de animais exóticos da Dra Sara Guedes, salvou vários dos meus animais em tempos de aperto
Péssimo serviço. A única preocupação neste espaço è dar um orçamento ao invés de um diagnóstico. Clínica muito pouco confiável, perceptível quando pedem o livro de reclamações e este só tem uma folha disponível, fruto das inúmeras queixas. Procurem outro serviço
Horrível, A Dr.Sara não resolve problema nenhum, mandou me fazer nebulizacao ao passaro e depois disse me que o tempo é que cura, deviam ter vergonha de empregar profissionais desse nível Não aconselho ninguém a ir a esse hospital
PROCUREM 2ª OPINIÃO O meu querido companheiro está de saude à mais de um ano e meio por não termos confiado no diagnóstico deste veterinário. Aconselhou a eutanásia baseado em exames mal executados e diagnóstico totalmente errado. Fiquei sem 500 euros neste espaço comercial, quase que os deixava abater o meu companheiro. Felizmente existem mais opções em Coimbra que conseguem realizar todos os exames e indicar diagnósticos adequados. Uma vergonha o que se passa por trás dessas Janelas.
Atendimento com carinho, excelente clinica
Principal
Sem nada apontar. Apesar do meu patudo não ter sobrevivido situação inerente ao que me fez recorrer à clínica os profissionais foram imediatos na resposta! Agradeço a todos os envolvidos neste luta do meu guerreiro. Recomendo a dra Mariana para tratar dos patudos! Dona do bolinhas
Funcionários muito caros, nada educados, o gato estava à beira da morte, andavam rindo, extorquiam 172 euros para os pôr dormir, pagaram, continuaram a rir como se estivessem fumados, NÃO RECOMENDO!!!!!
Atendimento de excelência! Funcionários muito profissionais e competentes!
Experiência excelente. Cheguei sem problemas.
Pessoal simpático e dedicado
