Hospital Veterinário Universitário de Coimbra em Coimbra

Consertar

A equipe foi super profissional, solidária e prestativa. Obrigado

Muito bom atendimento, bastante simpáticos e corretos. Recomendo!

Fui muito bem atendido, mas algumas regras da casa me desagrada.

Muita simpatia e competência dos/as médicos/as e auxiliares.

So podemos agradecer o que foi feito por o TeTsu. Devemos pagar e penso que o preço e justo. Sendo imigrante, vimos a diferencia,e mil obrigados por me ter salvo o nosso filhote. Recomendamos a 1000%. Familia do TeTsu (American Bully Pocket)

Tive que correr para cá com meu cachorro que havia cortado gravemente as costas no arame farpado. Eles nos viram imediatamente e o costuraram. Eles eram gentis e adoráveis. O coitado precisa usar o cone da vergonha, mas está se recuperando. Muito feliz com UVH

Excelente comida com aquele toque caseiro

P.F. FUJAM DESTE SÍTIO. Um autêntico roubo desde que o animal entra porta dentro. A única coisa que lhes importa é apresentarem um orçamento absurdo com todas as taxas e dias extra de internamento, todas as vacinas e mais algumas que possam encontrar. Jamais voltarei a levar lá algum dos meus 3 animais. Desde a arrogância na recepção ao julgamento constante e falta de noção de várias veterinárias, a maior parte das minhas experiências aqui foram mesmo muito negativas. Não acredito que muitos clientes possam pagar estes valores absurdos para cuidar devidamente dos seus animais. Nunca paguei perto disto pela minha própria saúde ou dos meus filhos. GANHEM NOÇÃO, LADRÕES. Querem exemplos? perto de 1000 para tratar um gato com pata aleijada, 600 porque a minha cadela não comeu durante um dia. É este o mundo em que vivemos e quem sofre são certamente os animais.

Bom atendimento e de prestação de serviços

Cuidaram muito bem do meu fiel companheiro até ao final... Bem haja

Para mim um novo lugar poderá cuidar dos animais. Tudo muito organizado.

Excelente serviço desde ao atendimento a consulta com o veterinário deixam os nossos patudos bastante a vontade

Simpáticos

Muito bom acolhimento e serviço

Excelente prestação, embora um pouco dispendioso monetariamente. Aconselhável.

Simpatia, profissionalismo e um amor extraordinário pelos animais.

Equipa muito dedicada e interessada. A simpatia e o profissionalismo com que nos abordam aliados ao carinho com que tratam os animais são uma fonte de tranquilidade e confiança.

O melhor

10 melhores

Gostei pela experiência dos profissionais com os patinhos

Ótima clínica, atendimento 24 horas e veterinários que falam inglês.

Muito atenciosos.

Fui lá com o meu menino e gostei de como foi tratado

São bons prefissionais mas se você não é rico não vá experiência própria

Muito profissionais.

Veterinários muito bons

Simpatia, profissionalismo, óptima localização.

Equipa de profissionais competentes com grande preocupação com o bem estar animal. Óptimos meios de diagnóstico. Recomendo.

Excelente atendimento e profissionalismo no trabalho.

Excelente atendimento e profissionalismo. Preços um pouco elevados.

Muita competencia nos cuidado medicos,percebe se do cuidado com os animais,penso a ser melhorado a queetao das visitas e informações a dar aos cuidadores,penso haver no momento alguma limitação de operacionais

Ainda estou com dúvidas...

Excelente excelente e excelente

Nota máxima, para todos os profissionais, que trabalham neste hospital veterinário. Desde o profissionalismo, à simpatia, à sensibilidade, são expetaculares. Com o Bart, foram excesionais. Obrigada e continuação de bom Ano Novo.

Bem apetrechado. Alguma demora.

Espetacular mesmo

Infelizmente já não foi a tempo de salvar o animal, mas o esforço valeu muito.

O veterinário em questão até foi atencioso, mas tinha pouca experiência, depois estava a falar de internamento, e custos de análises e uma pessoa só queria tranquilizar com um diagnóstico mais conciso, e só ouvia valires. Fui no dia seguinte a Cantanhede, à clínica veterinária e falaram logo em Síndrome vestibular, deram injeção para infeção, outra para ele não vomitar. Deram lata Royal Canin recovery, falaram abertamente e concretamente. Recomendo a Clínica de Cantanhede a todos, pelo conjunto de tudo que faz confiar plenamente. Aah, e em relação à fatura de pagamento, nesta clínica de Lordemão, a dizerem que enviavam por email, e nem tinha dado email! Dei, e até agora nada enviaram. Ainda bem que o meu Pit não ficou lá internado, tenho ouvido cada coisa e relatos aqui a confirmar. Cuidado

Médicos muito bons e muito atenciosos.

Extremamente profissionais e atenciosos.

Profissionais muitíssimo competentes.

Boas instalações e com profissionais muito bons, simpáticos e preços muito aceitáveis. Mas com falta de atendimento na receção telefónica

Excelente equipe e muito experiente e com muito cuidado e experiência. Viemos para uma emergência em um domingo e saímos com a sensação de que nosso cachorro foi cuidado com um bom plano de tratamento. Obrigado!

excelente atendimento, muito cuidadosos e carinhosos com os animais

Um hospital que recomendo, a minha oreo foi buscamente atropelada por um ser humano sem humanidade,fui ao hospital e a oreo foi operada duas vezes em que agradeço todos os cuidados que lhes foram prestado pois hoje não se nota nada médicos e funcionários top,eu adorei os serviços.

Deixei a minha cadela no serviço de urgência no dia 22/10/2023 com indicação para internamento devido vómitos, diarreia e falta de apetite. Deram-me um orçamento de 480 para 3 dias de internamento com toda a medicação e exames necessários incluídos. No dia 24/10/2023 tive outro animal, desta vez um cão idoso exatamente com os mesmos sintomas que decido levar a outro hospital e que assim que chega é-lhe feito um teste à parvovirose que dá positivo. Nesse mesmo dia, aquando da hora da consulta, aviso o veterinário responsável pelo internamento da minha cadela desta situação, onde o mesmo me pede autorização para realizar o teste que vem a dar positivo minutos depois. Ou seja, se eu não tivesse avisado ainda hoje a minha cadela estaria na mão de maus profissionais a ser tratada para uma doença que não tinha e consequentemente a não receber tratamento adequado para a parvovirose, sendo que se encontrava no internamente comum onde estavam outros animais sujeitos ao vírus. Posto isto dirijo-me no dia seguinte à cliente para visitar a minha cadela e peço para falar com a médica de serviço que por coincidência foi a médica que recebeu a minha cadela aquando do internamento, que me diz que se eu não estou satisfeita com o serviço posso leva-la embora mesmo sabendo o estado de saúde crítico em que ela se encontra. Isto não é profissionalismo, não é amor aos animais é muito menos será competência para lidar com animais doentes. Conclusão, a minha cadela esteve internada 3 dias sem receber o tratamento necessário para a doença da qual ainda é portadora. Peço o valor total para pagamento e consequentemente transferência da minha cadela para um hospital capaz de a tratar e cujo intuito não seja apenas aproveitar-se e roubar dinheiro aos tutores, e sou confrontada com uma conta 300 superior ao orçamento sendo que ela ficou apenas os 3 dias internada conforme estava estipulado no orçamento. São profissionais sem escrúpulos, mal intencionados e que apenas querem saber do dinheiro que aqueles animais representam ali. Vou seguir com queixa em tribunal e queixa formal sob aquela profissional que de médica tem pouco. FUJAM DESTE HOSPITAL VETERINÁRIO!

Experiência e imensa paciência para com os animais. Profissionais de topo.

Quero deixar o meu agradecimento pela Atenção e o Empenho que tiveram no tratamento do meu Cão ZITCHI . Desde a recepção aos médicos Gonçalo e Tiago !

Os melhores profissionais, em todas as alturas... Agradecidos pelo esforço e incessante dedicação por parte de toda a equipa Família do Melo

Excelente prestação de serviços de saúde.

Uma vergonha de Hospital! Só se preocupam com a fachada e em parecer tudo limpo e arrumado mas devem ter muito lixo escondido debaixo dos tapetes! Não se preocupam minimamente com o bem-estar dos animais, dão primazia às regras fúteis deles e o bem-estar dos pacientes que devia ser a sua principal preocupação, não! Pessoas mal educadas que eu educadamente ao virar as costas para me vir embora e não cedendo aos suas regras ridículas que nada beneficiam os animais, começaram ridiculamente a levantar-me a voz incomodando tudo e todos os presentes, sem empatia nenhuma pelos animais e tutores! Eu só queria poder acompanhar o meu bichinho, que estava claramente em pânico, a fazer um exame! Só!!!

Instituição de confiança, muito simpáticos e muito profissionais.

Infelizmente tive de ir com o meu patudo a uma consulta de urgencia, ao domingo.. Visto que era um.hospital universitario 24h, quando cheguei estava fechado. Lá tivemos de ligar e esperar quase 2h para que alguem nos atendesse, ate porque a medica de urgencia estava a ter almoco se familia, disse a menina ao telefone.. O tratamento foi simples, nada de simpatias, supostamente fizeram um raio-x , nada de especial e no final paguei quase 200 . Um roubo, nao aconselho. Um hospital universitario veterinario devia ter outro tipo de acompanhamento, parece que estao la por obrigacao. Primeira e ultima vez!

Excelentes profissionais! Infelizmente a minha Pipoca teve que ficar internada, senti que esteve sempre bem entregue. Fui esclarecida de tudo o que tinha, dos procedimentos e da sua evolução. Ainda não está totalmente recuperada nem fora de perigo, mas está de volta a casa a minha Pipoquinha linda. Quanto a preços é discutível, há muito a ter em conta... Na minha opinião, tudo o que foi feito, não é caro. OBRIGADA

Infelizmente, levamos o Boby para ser eutanizado, por já não andar e não querer se alimentar. Tinha mas de quinze anos.

Péssimo serviço e são mesmo muito inexperientes. Falam em cirurgias sem dizerem às pessoas o problema que o animal tem. O meu gato saiu de lá lastimável, sem qualquer diagnóstico. Médica arrogante e com grande falta de empatia. N o metam os vossos animais aqui, é mesmo muito vergonhoso e desumano.

Excelente, profissionais qualificados, recepcionista atenciosa, um local realmente preparado para receber os animaizinhos

Bom corpo Clínico , péssimo atendimento ao público pela receção

Péssimo serviço de atendimento, destacando o comportamento do médico oftalmologista que indicou que uma luxação da cristalina não era grave que podia voltar no dia seguinte, resultando na perda de visão completa da minha cadela. Uma vergonha e desrespeito pelos sentimentos das pessoas.

Hoje a nossa gatinha Pipa, teve o apoio da Drª.Margarida, atendimento ***** Explicou e fez o exame necessário bem como a medicação adequada para as melhoras da nossa 4 patinhas Obrigado Dra. Margarida

Muito caro, é um Hospital Universitário, acredito que por isso eles gostam de manter o animal em observação por 2 ou 3 dias assim os alunos têm material estudar. Não é como um veterinário tradicional fazer imediatamente exames de sangue, exames no mesmo dia e se necessário ficar mais tempo se surgir uma situação ruim eles avisam depois de observar seu cão ou gato ou coelho! Mas você tem que encontrar um bom, entre em contato com as associações da sua cidade. O hospital é bom se você receber mais de 2.000 por mês, eles não são humanistas ou não fazem serviço social se o seu cachorro tingir você paga o mesmo, mesmo que eles tenham feito uma operação. Custa mais do que o hospital humano é por isso que as pessoas deitam fora os seus animais de estimação na rua quando estão doentes, é muito caro salvá-los, até um exame de sangue 35

Muito bons

Equipa fantástica!!!!

Atendimento de excelência. Recomendo

Muito bom . obrigada.

Apesar de me parecer que há muita competência técnica, é desesperante o tempo de espera.

É um hospital Veterinário muito bom! Tive lá o meu gatinho internado durante uma semana e não tenho razão de queixa. Por aquilo que me apercebi ele era mimado por eles todos. Só tenho bem a dizer e recomendo. Fica aqui o meu agradecimento a toda a equipa que cuidou durante uma semans do meu Xiquinho bebé era assim que ele era tratado lá pela equipa beijinhos!!

HVUC foi um local onde tive uma conexão magnífica! Tive a honra e privilégio de realizar um estágio curricular de 2 meses na instituição e, muito além do aprendizado adquirido com os profissionais de excelência, criei amizades inesquecíveis que carrego no coração e me lembro diariamente!

Nosso pobre pedaço de cachorro teve uma estadia de 3 noites e 4 dias aqui depois de um grande susto de saúde. Os veterinários ligavam todos os dias para nos atualizar e nos manter informados sobre o que estavam fazendo, o que iriam fazer e por que estavam fazendo essas escolhas. Quando o acolhi no domingo à noite, o veterinário que deveria estar lá e que era o melhor para ler o ecograma estava de folga do trabalho com cobiça, mas o veterinário que atendi enviou as imagens para o veterinário doente que as leu em casa e deu ali mesmo sua opinião especializada que impediu uma cirurgia desnecessária. Nosso cachorrinho se recuperou totalmente graças a este hospital e fiquei consolado em saber que há alguém lá 24 horas por dia

Profissional especialista em exótico super competente! Conhecimento e segurança no tratamento recebido.

Excelente

Atendimento simpático e pessoal muito competente

Muito bem atendida.

Pessoal muito profissional

Muito bom atendimento

Tive de esperar algum tempo, mas a Matilde foi atendida com muita competência. Gostei muito!

Muita simpatia, e muito profissionalismo.

Bons profissionais mas muito caro com frequentes aumentos de preços ao longo do ano.

A minha cadela foi em urgência e foi muito bem tratada e acolhida pela equipa. Staff muito simpático. Recomendo o hospital !!

Sempre que tenho necessitado dos serviços do HVUC para o meu gato, os seus colaboradores têm mostrado elevada competência e profissionalismo. Recomendo!

Com um cão bebé de dois meses com o olho totalmente fechado e a chorar de dores, fomos aflitos numa viagem de uma hora às urgências deste hospital. Pelo caminho, ligamos para o Hospital para informar do sucedido, de forma a tentar facilitar o trabalho das pessoas que estavam no serviço e deparamo-nos, ao telefone, com uma senhora (que sabemos bem o nome e vamos escalar a situação) muito pouco empática, até mesmo mal educada perante uma situação tão delicada como esta. Não nos agradou nada esta situação mas uma vez que era o hospital aberto 24h mais perto da nossa residência, não tivemos outra solução. Para nossa surpresa, já à chegada do hospital e na receção, com o animal a sofrer nos nosso braços, o mais importante naquele momento era abrir a ficha do animal com TODOS os dados e não propriamente pegar no animal e levá-lo logo para ser analisado, ou seja, era mais importante as burocracias do que o estado do animal. Posto isto, apesar do nosso cão apresentar algumas melhoras, não nos souberam dizer concretamente o que ele teve para ter chegado àquele estado. Para terminar ( ), o animal ia ter uma consulta de acompanhamento neste hospital mas precisamos de transferir o caso para uma clínica mais próxima da nossa residência e pedimos que fizessem o favor de enviar os dados. Com antecedência, fizemos o pedido, marcamos a consulta para o nosso cão numa clínica próxima uma vez que tinha que ser visto neste exato dia, assim como o sabem no hospital, e nada enviaram até ao momento. A aguardar como vai terminar esta história... EXPERIÊNCIA A NÃO REPETIR.

No domingo, 21 de julho, levamos nosso cachorro para consulta fora do expediente. Apesar da temperatura de quase 41°C, ela recebeu apenas medicamentos anti-inflamatórios e foi orientada a levá-la para casa. Apesar de todos os exames dispendiosos, não recebemos nenhum diagnóstico naquela época e fomos orientados a esperar até que os resultados do sangue estivessem disponíveis antes que o tratamento pudesse ser iniciado. Sua saúde continuou a piorar. Depois de várias chamadas ao longo de vários dias, não houve resolução e a sua saúde continuou a deteriorar-se, por isso levámo-la para Penela (Zoodsaude). Ela foi internada imediatamente por causa de sua temperatura muito alta e perigosa e iniciou um tratamento com antibióticos para combater a febre do carrapato. Felizmente, depois de vários dias, ela começou a se recuperar. Bella poderia facilmente ter morrido por esperar pelos resultados do sangue. Só levando-a para Penela, que conseguimos fazer o diagnóstico e iniciar o tratamento em poucos minutos, é que ela ainda está connosco. Usaremos esse serviço fora do horário comercial novamente.

Pessoas competentes duma dedicacao fantastica PARABENS

Equipa muito profissional. Faço 55kms sempre que tenho que lá ir porque não consigo confiar os cuidados do meu patudo a mais nenhuma clinica.

Excelente! Desde a recepção ao atendimento pelos Veterinários.Muito profissionais e Humanos para com todos os animais e seus Donos. Mesmo nos momentos mais difíceis. Falo por experiência própria.

Muito bom

A minha cadela não acordou da anestesia após a esterilização Estou desfeita, mataram o meu bébé de 6 meses

24 horas apenas para EMERGÊNCIAS. Horário normal das 9h30 às 20h, de segunda a sábado.

Arrogância, e falta de empatia. Equipa médica composta por recem licenciados ou estagiários sem apoios. Falhas groceiras e fatais nos diagnósticos. Poucos recursos humanos e muitas falhas de comunicação quer internas quer para com os tutores. Não recomendo, especificamente em casos de urgência pois este local só tem urgência em receber o pagamento.

Excelente serviço e atendimento. Um especial agradecimento aos Doutores Gonçalo, Tiago Neves e aos seus assistentes.

Quando temos o nosso animal de estimação por 12 anos e ele adoece,ficamos sempre de coração nas mãos. Só tenho a agradecer o profissionalismo, disponibilidade e simpatia de todos os profissionais que trabalham aqui. Obrigado

Amabilidade, atenção e sapiência para com os meus amigos de 4 patitas

Sempre atenciosos com os nossos animais local extremamente limpo e simpatia de toda a equipa

Simpatia e profissionalismo. Obrigado por tudo