Clinica Veterinária de Santa Apolónia em Coimbra

Médica excelente atendimento de recepção horrível!!

Já levo os meus patudos a esta clínica à mais de 15 anos, sempre foram atenciosos, íntegros, interessados em resolver a situação(mesmo em situações raras) e explicam as opções que podem ser tomadas, indicando qual, na opinião profissional e do benefício para o animal, melhor se adequa. Nunca tive qualquer tipo de problema.

No início deste ano (dia 5/01), dirigi-me à Clínica Veterinária de Sta Apolónia, Eiras, com o meu gato. Andava a vomitar há uma semana e com diarreia. Nesta primeira consulta , deram-lhe um injetável com medicação,para parar com os vómitos, saco de ração e mandaram Lasa e Florentero (não são medicamentos). No dia 11, fui lá deixar o meu gato,pois continuava a vomitar. Tinha estado dois dias bem e voltado ao mesmo.mesmo tratamento, mesmos comprimidos para casa (que eu ainda tinha)Fez raio-x,análises ao sangue e viram que tinha gases. Deram o injetável e levei-o para casa. Dia 14, nova visita, mesmas soluções . Neste dia, perguntei se não era melhor receitarem medicação para levar para casa. Foi-me dito que não...leva mais Lasa. Voltei a ligar,dia 17 (sim, porque nunca ligaram a perguntar se estava melhor. Preocupação com o animal igual a 0), dizem que o ideal seria fazer uma ecografia ou retirar Florentero e substituir por outra coisa do género. Perguntei o que achava melhor e lá fui eu buscar o webiotic (mais Lasa) e 1€ para a revisão terapêutica. Quando dão o valor, nunca dizem o que está na folha, só quando já está impressa (depois de pago). Não aconteceu nada e o animal continuou a vomitar. Sempre que liguei, a questão das meninas que atendiam era: mas quer fazer o quê, trazê-lo? (Lol). Eu explicava que ele vomitava mais à noite e perguntei se não seria do Florentero (erro meu dizer isto), mas só me perguntavam se lhe estava a dar a comida que tinham vendido, se não estava a dar demasiada comida, se não podia estar a.comer outra coisa...nunca em tempo algum,pensaram que pudesse ser erro deles. Era meu, tinha que ser meu! Disse-lhes que vomitava de manhã o que tinha comido às 20h,não fazia a digestão,mas nunca lhe deram medicação para casa. Chegaram a dizer que em último caso teriam que fazer a tal eco e dar-lhe medicação. Pergunto eu, qual ero o último caso?Ele não se mexer?? 3 semanas, em que o único medicamento, foi o injetável no dia. Passados dois dias, tudo na mesma Em Lasa, que já deviam de saber que não fazia nada,mas continuaram a mandar, gastei aprox 17€+Florentero e webiotic aprox 30€, comida 33€. Pedi os exames, raio-x e análises e fui a outro veterinário. Ficou espantado,como é que em tanto tempo, não lhe tinham nunca feito um tratamento. 10 dias de Antibiótico, ligaram passados uns dias e marcaram logo consulta de acompanhamento. Um atendimento e cuidado totalmente diferentes, desde a receção aos profissionais da área. O Timon está ótimo agora! Não sou veterinária,mas acho que depois de verem que só ficava bom até dois dias depois do injetável, percebiam que tinham mesmo que lhe dar medicação

Excelente local para levar. Já levei os meus lá e além da simpatia têm muito cuidado e dedicação no tratamento dos nossos bichinhos.

Fui super bem atendido, veterinário muito bem capacitado e simpático, porem os valores diferem por telefone, quando chegamos ao local é mais caro.

Atendimento excelente!

Muito caro e pouco receptivos a pedidos de receita com animais doentes já diagnosticados e em fase prolongada de tratamento

Simpatia no atendimento.