Batuca Vet em Corroios

Recomendo este veterinário em todos os aspetos, o pessoal desde médicos, enfermeiros e funcionários, são todos muito prestáveis. O serviço é do melhor, cuidam muito bem dos animais e os preços são bastante acessíveis. A minha família tem muito a agradecer pelo serviço ao nosso patudo.

Hoje tive a primeira consulta na clínica veterinária Batuca Vet. Decidi arriscar porque o médico veterinário que acompanha a minha gatinha tem o consultório encerrado durante todo o mês de Agosto e a minha gatinha tinha que fazer as vacinas. De facto o tempo de espera é grande, mas o profissionalismo e a empatia da Dra. Catarina justificaram o tempo de espera. O consultório estava impecável, a minha gatinha estava calma e foram respondidas todas as minhas questões. Em suma, poucas pessoas gostam de esperar tanto tempo e eu não sou uma excepção, mas sinceramente o tempo que demorou até a Amélia ser consultada compensou.

Como sempre ,excelente atendimento, cuidado e muito amor pelos meus animais ( filhos)

Tenho animais de estimação desde que me lembro de ser gente, pelo que já foram várias as clínicas veterinárias a que recorri, mas desde que conheci a Batuca Vet nunca mais fui a outra clínica. Toda a equipa é extremamente profissional, desde as médicas, as auxiliares e as enfermeiras. Todos os meus animais (Gucci, Simba, Deco e Estrelinha) foram muito bem tratados nas mãos da equipa do Batuca Vet. O meu agradecimento especial à Dra Cátia Nunes que é quem seguem os meus animais mais de perto, e é incansável com os meus amigos de quatro patas. Para além de uma excelente profissional é também um excelente ser humano, empática com os animais e com os donos. Fico triste de ver algumas reviews que conotam negativamente a clínica devido ao tempo de espera. O tempo de espera é de facto elevado, mas eu enquanto farmacêutica que sou, sei que uma clínica veterinária, ou uma clínica dentária, assim como uma farmácia, etc, não são serviços iguais a ir a uma loja de roupa em que só vamos comprar o artigo e depois vamos embora. São serviços de SAÚDE, personalizados e, como tal, são demorados. Eu não me importo de esperar, pois é sinal de que os animais não são atendidos à pressa, e quando chega a minha vez de ser atendida, também sei que os meus irão receber todo o tempo e atenção necessária. Obrigada, Sofia Pintado

Serviço caro,mediano e lento. Tinha uma consulta marcada e que so fui atendido quase 1H mais tarde e acabei por sair da clinica sem diagnostico conclusivo, uma despesa acima de 100€ e com pedido de voltar la para a proxima semana para uma segunda avaliação!

A clínica veio altamente recomendada, mas não correspondeu ás expectativas. Pareceu-me que só havia uma médica para atender toda a gente, meia hora para ser atendida, mas 1h à espera para radiografias (tudo bem) e depois que ela estivesse com as outras pessoas presentes no consultório. Até para pagar tive que esperar, porque a recepcionista estava a fazer algo nos consultórios também. Tudo isto pago a peso de ouro, num país onde grande parte das pessoas (onde me incluo, não obstante de ter uma licenciatura e mestrado tirados em universidades públicas) ganha o salário mínimo. As pessoas foram simpáticas, mas tendo em conta aquilo que é pago, acho que o serviço deveria melhorar, haver mais profissionais disponíveis. etc.

Senti-me sozinha durante muito tempo antes de encontrar esta clínica. Já fui ver muitos veterinários diferentes e nunca senti que tinha o apoio certo. Os meus gatos são muito bem tratados; estou sempre bem recebido em caso de emergência, se necessário. A equipa está sempre disponível para responder aos meus medos e perguntas. Portanto, sim, podemos esperar, mas trabalhando na área médica compreendo que as emergências surgem e que isto provoca atrasos. E acima de tudo, não se recusam a aceitar emergências, o que outros veterinários fazem. Tenho três gatos doentes e é um alívio saber que posso consultar assim que for necessário com tudo o equipamento técnico à disposição. Sinto-me ouvido e apoiada e eles são pacientes tanto com o animal como com a dona, especialmente quando a dona não fala muito bem português. Eu recomendo !

Fica aqui exposto o meu desagrado, pelo mau desempenho nos vários diagnósticos efetuados, falta de desinfeção na box para consulta, criação de stress familiar provocado pela visível debilitação da nossa cadelinha, aumento das despesas para corrigirem a primeira cirurgia recorrendo a uma segunda cirurgia. A minha cadelinha de raça Yorkshire de 10 anos, fez uma intervenção cirúrgica (ovariohisterectomia) procedimento cirúrgico onde se procede à remoção dos ovários e útero. Teve alta no dia seguinte. Custos 395,35 euros Recorri à clínica 5 (cinco) vezes para a consultarem por motivo de perda de líquido através da sutura, no qual, continuaram a afirmar que era normal. Custos 102,85 euros Só na 6 (sexta) consulta, descontente com a situação, foi proposto procurar outra clínica ou avançar para uma segunda cirurgia. Estimativa dos custos 250,00 euros. Cirurgia efetuada, custos apresentados 319,60 euros. Felizmente a Lila está a recuperar, no entanto, ficou bem claro que a correção da sutura da primeira cirurgia teria de ser realizada, no qual, a clínica nunca assumiu nenhum erro e nem teve intenção na isenção ou redução de custos na segunda cirurgia, desta forma demonstraram que o bem animal e o bom desempenho ficaram para segundo plano.