Clinica Veterinaria De Custóias em Custóias
Rua da Cal 439, Custóias, Portugal
About
A Clínica Veterinária de Custóias destaca-se como uma referência em cuidados veterinários na região, mantendo uma excelente classificação de 4.5 estrelas baseada em mais de 600 avaliações de clientes satisfeitos.
Localizada na Rua da Cal 439, em Custóias, a clínica oferece instalações totalmente acessíveis, incluindo entrada, estacionamento e casa de banho adaptados para pessoas com mobilidade reduzida, garantindo conforto para todos os visitantes.
A equipa é reconhecida pela sua competência profissional e abordagem carinhosa, sendo frequentemente elogiada pelo atendimento excecional e dedicação aos animais. Especialmente destacada pelos serviços de esterilização e cuidados gerais.
Com horário alargado até às 21:00, a clínica adapta-se às necessidades dos tutores que trabalham, facilitando o agendamento de consultas em horários convenientes.
Os comentários dos clientes consistentemente enfatizam a simpatia da equipa, profissionalismo e dedicação no tratamento dos animais, consolidando a posição da clínica como uma escolha confiável para os cuidados veterinários do seu animal de estimação.
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Depois de tudo que aconteceu com o Balu, só me resta desejar e lembrar, que tudo que se planta, colhe! E a morte dele começou principalmente quando a diretora clínica viu ele várias vezes na jaula, a soro, morrendo e não fez nada! Nem sequer tocou nele! Quando não instruiu os outros a agir e ignorou todo o quadro clínico dele! Quando não teve empatia comigo e não me alertou ser uma emergência! Quando me viu "morrer" junto dele... Nunca disse um "sinto muito". Essa dor não passa porque sei que poderia ter sido diferente. Mas agradeço por ter sido capaz de mostrar a ele o amor, e espero que a vida ensine a todos que tratam a dor de uma perda como insignificante. Agradeço também por me mostrar o que não ser!! E a siamesa que adotei daí, está ótima! 😉
Bons médicos e enfermeiros veterinários, todo o pessoal é muito simpático. Recomendo
A minha patuda foi esterilizada na clínica através da Croam Matosinhos e foi muito bem tratada. Obrigada
Primeira vez para a nossa nova amiga, a gatinha Nuki! Tem estacionamento privado. O atendimento é marcado, pelo que não se espera assim muito.
Clínica básica para cuidados básicos dos animais, com veterinários básicos e uma directora com voz de menina boa mas que nao passa de uma grande arrogante e incompetente que nao cumpriu com o Código Deontológico. Devia de ter vergonha na cara...nao foi capaz perceber o estado de desidratação grave em que o meu animal se encontrava. Nao têm capacidade para lidarem com casos mais complicados e falo por experiência própria, as instalações têm de facto falta de higiene, deveria ser alvo de uma inspecção!! Teria muito mais para dizer acerca desta clínica mas só deixo aqui o meu conselho : se estiverem a tratar o vosso animal nesta clínica tenham cuidado sobretudo se forem casos mais complicados!!!!
Excelente clínica das melhores que já frequentei... muito atenciosos,carinhosos e total simpatia top mesmo....e sempre dispostos ajudar, sempre que tenho alguma dúvida basta ligar para lá que terei sempre alguém do outro lado a dar o melhor concelho... recomendo a qualquer pessoa que precise de ajuda com o seu animal... continuem assim muito obrigado🐶🐶🐱🐱
NÃO LEVEM SEU ANIMAL A ESTE LUGAR, PARA NÓS FOI FATAL. As fotos já são o suficiente para que todos possam ver as condições precárias, sem higiene e insalubres do local de internação. Um lugar onde os animais deveriam estar o mais seguros e melhor tratados possível, porém, nas imagens é possível ver mofo e humidade por toda a sala, comida, medicamentos e produtos de limpeza armazenados no mesmo lugar e acessórios e equipamentos precários e sujos. Após notar que minha gata de 4 anos não estava comendo, levamos na clinica devido a sua proximidade. Realizaram analises clínicas e um ultrassom e a diagnosticaram com lipidose hepática. Ao enviar os resultados para nossa veterinária no Brasil, sua opinião foi a de que eram necessários realizar exames mais completos para descartar outras possibilidades. Na clinica insistiram não ser necessário e que com certeza de tratava de uma lipidose hepática e que seria necessária internação. No dia seguinte constatando as condições da área de internação, achamos mais seguro manter ela no local do que levar para outro veterinário devido a suas condições de saúde (erro que se mostrou fatal). Após 1 semana sem nenhuma melhora aparente nos recomendaram levar nossa gata para casa e a alimentar através de uma sonda, já que seria "normal" nesse tipo de doença uma demora para notar uma melhora e que agora só era necessário alimentar o animal. Após 2 dias tivemos um retorno, mesmo com o quadro clinico igual, continuaram dizendo ser "normal". Passado 1 dia notamos uma piora na gata, fazendo suas necessidades em qualquer lugar e mal ficando em pé. A levamos para a clínica, e ao chegar a Dra nos disse que o animal estava com um quadro muito grave que lá não tinham condições de tratar (?) e indicaram outra clinica. Levamos ela correndo, chegamos em 10 minutos, porém nossa gata chegou já sem vida. Denuncias foram feitas aos órgãos competentes e espero que tomem as medidas necessárias. Em qualquer lugar sério neste mundo, esta condições de internação seriam mais do que suficiente para fechar o local.
Sempre fui cliente da clínica onde sempre levei meus cães e gatos. Mas no final do ano, tive um cão doente e qual foi a minha surpresa quando soube que quem o atendeu não foi um veterinário, mas sim um treinador. Ele foi hospitalizado e soube então que o estado dele foi agravado por causa do remédio dado pelo mesmo. Já perdi meu cão e só por isso não levo isso adiante. Mas o que aconteceu comigo que sirva de um alerta a demais donos de pets. Inadmissível um treinador fazer as vezes de veterinário. 😥😥😥😥😥😥
Excelente serviço veterinário, hotel e cirúrgico. Serviço de excelência. Recomendo.
Muito bom
Muito atenciosos com nossa cachorrinha! Cuidam muito bem tanto nas consultas como no hotel! Só tenho a agradecer a equipe!
Recomendo esta Clínica veterinária a todos meus clientes , Dra Raquel , Dra Marta e toda a equipa são pessoas que querem ajudar os clientes e não usar os animais para explorar os clientes!! Obrigada mais uma vez!!
Muito bem atendida. Os meus pets são pacientes neste estabelecimento ..
Rapidez e profissionalismo.
Foi bem atendido com o meu pet pessoas muito atenciosas e cuidadosas com os pets
NUNCA RECOMENDARIA A NINGUÉM, NEM AO MEU PIOR INIMIGO. E já contei e continuarei a contar a minha história a todas as pessoas que conheça que levem o seu animal a essa clinica. Por volta de 2014 eu usufruía da companhia de um lindo amigo de 4 patas com uma personalidade fantástica. Nesta clínica foi recomendado a realização de uma cirurgia a uma pata num animal de 1 ano de idade porque teria algum problema nessa pata. Uma cirurgia aparentemente simples mas qual foi o resultado? O meu fiel amigo faleceu, só fui avisada porque procurei notícias do animal e quando o pedi para ver demoraram 10 minutos até me deixar entrar. E toda a sala onde ele estava bem como a anexa estava caótica, medicação espalhada por todos os lados, livros sobre veterinária abertos nas bancadas, o que me fez levar a pensar que existiu descuido e má prática por parte da equipa de serviço. Quando cheguei o veterinário que o operou já nem estava presente e como a responsável estava de férias seria contactada depois para realizar o pagamento devido pela cirurgia e cremação do animal. Contacto que aguardo até ao momento. Exigi a presença do veterinário que nada conseguiu dizer porque quando saiu ele estava bem e ficou supostamente com alguém capaz para lhe prestar cuidados num pós operatório. Eu com uma profissão em que cuido de pessoas cuidei de pessoas da família da respetiva direção dessa clínica após esse período com muita mais dignidade e cuidado do que essa equipa cuidou dos meus. Sim optamos por não realizar autópsia porque após contacto com várias entidades veterinárias a resposta foi sempre a mesma que se fosse uma condição prévia do cão que se poderia detetar mas se fosse má prática médica por exemplo relacionado com medicação não seria possível essa verificação porque na altura os métodos não permitiam resultados 100% reais após uma cirurgia em que são administrados muitos fármacos. Nos anos anteriores em que tive outro amiguinho que acabou por ficar em cuidados paliativos e era visto em Moreira e aí nunca tivemos razão de queixa. Mas a gravidade da experiência anterior sobrepõe-se a qualquer tipo de boa experiência prévia. Esta é só a minha humilde opinião mas nunca é demais partilhar para que as restantes pessoas não passem pela imensa tristeza de perder um membro da família tão precocemente. PS: ainda aguardo o telefonema para efetuar o pagamento e receber alguma informação sobre sobre o que aconteceu.
Ótimas condições e atendimento para os nossos pets!
Eu só tenho a dizer bem já sou cliente a uns anos .bons profissionais e atenciosos com os animais.ve se que o que fazem é por gosto.
Gostei o meu animal foi bem tratado
Bom atendimento
Tosquia 5*
Nada a apontar
Excelente
Super atenciosos!
Excelente espaço com estacionamento no interior. Mesmo sem marcação fui rapidamente atendido e com simpatia pela Veterinária. Aspeto negativo é a falta de simpatia do jovem que está no atendimento na recepção.
Muito atenciosos e com preços muito justos.
O atendimento pelo médico foi óptimo, mas na recepção reina a antipatia
Sempre cuidaram do meu casal de pastores alemães, com um elevado sentido de profissionalismo e muito, muito carinho. Um bem haja para todos. Melhores cumprimentos. Jorge Dias
É rápido e económico com atendimento personalizado
Pessoal muito simpático e extremamente profissional. Muito amigo dos animais. Instalações amplas e luminosas. Recomendo!
Super atenciosos e simpáticos
Excelente qualidade e atendimento muito simpático. Aqui os animais estão bem entregues.
Um muito obrigado a todos por o profissionalismo que exercem perante os nossos melhores amigos (as) Eu tenho os meus 4 gatos e o meu cão tratado por vocês e sempre 5 estrelas. Obrigado
Mandamos esterilizar 2 gatos, apanharam uma infecção e acabaram por morrer. Um deles esteve internado 4 dias sem a clínica apresentar nenhuma solução para tentar salvá lo. Tive conhecimento posterior que haviam mais procedimentos a fazer e foi a negligência da clínica que acabou por ditar a morte do meu gato sem termos feito tudo o que era possível para salvar. Soube também que não procederam a uma correta higienização do espaço visto ter acontecido a mais gatos!
Excelente atendimento, muito profissionais e cuidadosos. Pontuais e disponíveis, sempre atentos.
Os meus meninos sempre muito bem atendidos por toda a equipa, com especial destaque à competência, profissionalismo e sensibilidade da Dra Marta, bem haja.
Staff atencioso e profissional
As minhas patudas foram esterilizadas na clínica, foram tratadas como princesas
Na zona será das clínicas mais acessíveis em termos económicos.
Fomos muito bem atendidos e rapidamente. Simpatia, competência e profissionalismo, é o que se pede e foi o que encontramos.
Excelente
Muito bom, recomendo
Muito bom atendimento, e simpatia. Em breve ai estou, com o jonas, e o novo menino.
São cuidadosas e amigas dos animais. Os preços são em conta.
Não gostei do atendimento
Espaço agradável, staff prestável e atencioso
São simplesmente uma equipa fantástica e de qualidade. Tenho 3 gatos e agora dois cães. Já antes tive outra gata que foi muito bem tratada e tudo foi feito por ela aqui. Sem dúvida que não confio em mais nenhuma equipa para os meus patudos.
Profissionais de excelência sob a liderança da Dr ª Raquel. Recomendo
Há muitos anos que sou cliente. Sempre bem atendida, preços razoáveis. Bom acesso e rápido atendimento. Tem internamento com um preço baixo.
Bom atendimento.
Eficiência e simpatia.
Óptimo atendimento e preços bastante acessíveis
Simpatia e profissionalismo
Um lugar incrível para cuidar de seus animais de estimação. Quase todos os médicos são incríveis (com os animais de estimação e os humanos), o pessoal é muito simpático e quando você está esperando lá fora há essa descoberta, você tem um pôr do sol surpreendente. Existe um local específico onde você pode ver todas as lindas cores contra as nuvens.
Bom atendimento e bons veterinários.
5 estrelas
Ótima
Excelente atendimento e Profissionalismo. Recomendo.
A qualidade das instalações e os serviços prestados são uma referência.
Muito bem atendido. minha cachorrinha está fazendo a castração. Ótima clínica.
Sou cliente há muitos anos, e adoro o serviço, os funcionários são competentes , notando-se que cuidam com carinho os clientes que lhes passam pelas mãos.. obrigada pelo serviço prestado!
Muito profissionais.. Atenciosos..dispostos a ajudar em todas as nossas questões... Muitos parabéns pela vossa equipa..
Bom atendimento. Staff simpático, disponível e muito profissional. Preços acessíveis. Recomendo!
Excelente
pouco simpáticos com os donos e animais
A melhor clínica para levar os nossos bichinhos
Super atenciosas tanto as veterinarias como as funcionários.
Clínica fantástica. Sem muita demora no atendimento
Bom serviço.
Já tinha atribuido duas estrelas... desta vez nem uma deveria de ter atribuido... depois de algumas razões de queixa de veterinários, que mais parecem estagiários, e que percebem tanto disto como eu de engenharia aeroespacial... tive que recorrer a outro VET para me salvar uma cadela, depois de ter sido picada por vespa... o atendimento telefónico é uma valente COISA, para não dizer um palavrão...ao fim de duas horas a tentar, não me atendem o telemovel, para marcar uma consulta de urgência... realmente, daquele veterinário, só escapa a Dra. Vilaça. A unica profissional que se aproveita.
Por experiência há muitos anos, profissionais e pessoal auxiliar 5 estrelas.
Atendimento impecável. Muito carinhosos com os nossos pets.
Gosto do atendimento, é uma boa clínica, não tenho nada de ruim para falar
Trataram maravilhosamente da minha cadela. Muito acessível. Muito prestáveis. Obrigada
Excelente clínica veterinária
A melhor Clinica possivel . Os veterinários preocupam se a serio com os animais . Estao sempre disponiveis e praticam um precario justo. Aconselho a 100%
Cliente desde 2006, não foi ao serviço atual que a Dra Raquel me habituou! Espera de mais de 2 semanas pelo resultado de uma análise à urina da minha gata, que, para o ter, tive que contactar 3x, por ja ter ultrapassado o tempo que me foi dado como máximo expectável para chegar. Fizeram o favor de me passar a chamada à Dra que acompanhou o assunto atual e que tinha ficado de me contactar, que, muito apressada, me transmitiu que estava tudo bem (quando na data da colheita me mostraram evidente presença de sangue na urina). Só depois de ter dito que tinha feito, entretanto, uma ecografia noutro veterinário, me disse que ia sugerir, por ser o procedimento normal, agora fazer uma ecografia e talvez fazer nova colheita, para nova análise, para determinar a medicação a fazer para combater a infeção (então mas, não estava tudo bem?!).... Ou o laboratório que fez a análise não é competente (sangue na urina, está tudo bem?), ou a clínica está pouco interessada no animal e apenas quer calar o cliente que procura ponto de situção depois de tanto tempo, ou a clínica está mais preocupada (agora) em fazer render o peixe... Já há 10 anos atrás, quando vacinei esta gata, passadas umas horas, as patas de trás paralizaram e o interesse no assunto foi 0, por já passar da hora de atendimento. Acabei por ter de recorrer a outro serviço...devia ter-me servido de alerta para não regressar mais! Conforme mencionei hoje, telefonicamente....já tiveram um bom serviço...
Sao super queridos e humanos Obrigada
Profissionais que acompanham o meu patudo, com quase 12 anos, desde o primeiro dia até agora, 5 estrelas . Parabéns a todos.
Bom atendimento ao público e muito prestaveis
Adoro a equipa, muito competente e simpática. Cuidam bem dos nossos animais!
Bom atendimento. Preços acessíveis.
Principal
Excelentes instalações, simpatia, eficiência. Recomendo!
Local acessível e com bom estacionamento Bom atendimento., Preço razoável.
Médicos espetaculares, trataram o meu gato com um carinho e atenção redobrada tendo em conta a idade do bichinho. Uns seres humanos especiais
Óptimas instalações com preços razoáveis
Profissionais de excelência! Instalações top! Hotel canino/felino fantástico
Os meus cães sempre foram muito bem atendidos aqui, agora os 4 que tenho adoram vir aqui parece que em vez de irem ao veterinário estão a ir a uma loja e doces! Adoram! Esterilizações feitas aqui, tudo mesmo!
Sempre mt profissionais e carinhosos
Bom atendimento. Instalações adequadas. Só tive um contacto, mas vou manter lá o acompanhamento.
.muito bom e de confiansa
Atendimento sem qualquer profissionalismo tanto de parte dos funcionários da receção como de parte das veterinárias , sem acompanhamento do serviço prestado .. no modo geral do pior que já foi ...
Sempre atenciosos e excelente serviço. Os pets agradeem e os donos também. Obrigado.
Bom atendimento, bons médicos
Bons profissionais
Muito bom. Bom atendimento e muito bons profissionais
Clinica onde levei as minhas cachorras para serem esterilizadas, serviço excelente
Competência, dedicação e empatia com todos.
Gosto muito pela simpatia e atenção
De 10 o serviço
Atendimento excelente da dra Teresa e da dra Marta. O enfermeiro Rui também é muito simpático e atencioso. Recomendo fortemente.