ANIMALcare Hospital Veterinário em Leça do Balio

Cuidado especial com os animais em geral .

Sempre bom atendimento meu cão adora estar lá para seu banho e sai um menino muito cheiroso

15/Fev/2025 Faz hoje 2 semanas que partiste inopinadamente neste local. Perdoa, meu fôfo, pelo que te fiz(eram), descansa em paz

Muito bom mesmo bom atendimento e muito carinhosos para com todos animais e donos. Excelente

Durante as férias deixamos os nossos gatos na AnimalCare e são sempre muito bem tratados. Recomendamos

Serviço de excelência

Por favor leia: Primeiro o bom, depois o HORRÍVEL. A veterinária, Dra. Rita fantástico. Não tenho dúvidas de que ela é uma veterinária de coração e uma verdadeira amante de animais de estimação. Ela inspirou confiança no hotel - má escolha. Agora, o HORRÍVEL. Tive um evento social MUITO IMPORTANTE esta noite em Braga e tive que deixar o meu cachorrinho de 7 meses numa creche . Deixei ela às 14h e fui buscá-la às 12h30 - ela tinha a própria comida em sacos lacrados e divididos, brinquedos para roer, ossos, a cama dela, as coisas - quando fomos buscá-la ela estava muito ansiosa e hiper, o que achamos estranho, já que ela deveria estar cansada de tanto brincar, né...? Errado. Quando chegamos em casa, foi horrível. Ela fez xixi em uma poça ENORME, como se não tivesse saído da gaiola o dia todo, bebeu quase 1/2 litro de água E O HORRÍVEL - TODA A COMIDA DELA ESTAVA LÁ, INTATA!! ELA ESTAVA DESALIMENTADA O TEMPO TODO!! Para verificar, dei comida a ela, ela comeu tão rápido que quase engasgou. Tive que levantá-la para ter certeza de que a comida descia. Eu conheço minha cachorrinha - ela é meu bebê - ela não foi tratada nem remotamente bem - ela é um SER VIVO - NÃO UM BRINQUEDO! Além disso - GRANDE BS, é um hospital 24 horas - a única garota que eu vi lá era tão incompetente e inconsciente de qualquer coisa que eu sei que ela não está treinada ou qualificada para estar lá. NÃO RECOMENDO!

Tivemos uma boa imagem, levamos nosso gatinho e nosso cachorro. Eles voltaram do hotel ontem e o cachorrinho estava ferido. Imediatamente colocaram uma extensão de unha e ela foi examinada por um médico que disse que nosso bebê estava bem. Em casa ele começou a agir de forma estranha, está triste, chorou e fez xixi na cama. Sua pata começou a sangrar mais e encontramos mais dois ferimentos além da unha. Obviamente hoje voltamos ao veterinário, eles não nos explicaram o que fizeram com nosso bebê e ainda por cima nos cobraram o analgésico, saímos sem pagar porque obviamente se devolverem um animal ferido devem arcar com as despesas às custas do hospital, se o cachorrinho foi entregue saudável por nós. São pessoas sem vergonha que só se preocupam com dinheiro. Eles nos ligaram para pagar! Nunca mais voltamos, éramos clientes habituais, operamos lá, tomavam banho, absolutamente tudo. A equipe muda e o serviço fica cada vez pior. Experimentamos isso depois de mais de um ano como clientes. Informo aqui que já pagamos pelos seus analgésicos medíocres por ter machucado nosso cachorro. E saiba que isso pode ser motivo de denúncia por maus-tratos a animais, você nunca poderá devolver um animal ferido. Aquela ferida não estava na nossa presença quando a cadela ficou excitada ao nos receber e foi assim que ela nos machucou (versão do zelador do hospital nunca pode arrancar uma unha de um animal e muito menos deixar 3 feridas na mesma pata). E eles se autodenominam médicos de animais. Só o dinheiro importa para eles. Não voltaremos mais, infelizmente foi tudo horrível, estamos muito tristes desde ontem pelo nosso cachorro. Ela parece super traumatizada, vamos ver como pagam por isso... humanismo zero.

Serviço tecnicamente de qualidade. Boa disponibilidade de agenda. Difícil estacionar nas imediações do espaço

É clínica Boa e funcionários cumpridores estão a altura o preço é justo tem serviço ao domicílio.

Atendimento muito bom,serviço espectacular

Um estabelecimento altamente direcionado para a faturação e números em momento algum para o bem estar dos animais! Após dar entrada de urgência com a minha gata com problemas respiratórios, foi me dada como primeira abordagem um tem que aguardar que tem uma urgência à frente, urgência essa que se tratava de uma suspeita de pata partida, não querendo eu ser mais que ninguém, entendo apenas que há urgências e urgências, e pelo menos uma triagem deverias ser feita à chegada dos animais para perceber qual o sentido de urgência para cada caso. Posteriormente, aparece a Dr.ª/aspirante a Drª, que me informa que após Raio X se trata de uma Hérnia Diafragmática, diagnóstico que é grave e requer cirurgia, alegando ela que teria de ser feita a intervenção quanto antes e eu teria de aprovar o orçamento da mesma, solicitei mais detalhes e tentar perceber todos os detalhes da situação e o discurso mudou para que a cirurgia seria apenas na manhã segunda pois afinal não era tão urgente. No dia seguinte não ocorreu nenhum contacto por parte da clinica, pelo que contactei e solicitei os exames já feitos, após isso, começou a ser descartada a possibilidade de Hérnia, mas continuavam a necessitar de fazer mais exames que não estava a ser possível pelo facto de a gata estar muito stressada, passa-se uma manhã, não fornecem os exames assim como não dão mais feedback, volto a contactar e a gata continua sem diagnóstico e sem exames feitos, no qual agendo visita a mesma nessa chamada e volto a solicitar o envio dos exames para o email. Chegam as 16h da tarde e vou visitar a gata (já com um diagnóstico obtido por uma opinião terceira através dos exames facultados), e para meu espanto além de ainda não obterem nenhum diagnóstico deparo-me com a gata no mesmo local onde tinha sido deixada na noite anterior, um corredor, com uma bancada de intervenção ao lado, local de passagem e muito movimento incluindo com cães a toda a hora, posto isto, percebo a causa de todo o stress da gata durante o período pois não houve o mínimo zelo pelo bem estar do animal. Quando ao relatório médio, sou atendido por uma outra doutora ou aspirante a doutora que me diz ainda terem conseguido nenhum diagnóstico e teriam de manter a gata internada e sob exames, mas que suspeitariam de um sopro cardíaco e eventual edema pulmonar. Ora mediante tudo isso era evidente a estratégia de manter o animal o mais tempo possível internado e arrastar o máximo de exames para faturar, perante tal situação decidi retirar o animal deste hospital, e curiosamente no momento em que digo tal, numa questão de minutos, surge a Dr.ª Cláudia Dias (esta sim era veterinária e com conhecimento) que me informa que teve a ver a gata e me dá um diagnóstico concreto, todo ele contraditório aos cenários dados anteriormente, e que batia de encontro com os diagnósticos que me tinham sido dados através de terceiros por análise dos exames realizados. Por aqui se vÊ que apenas em situação limite e em que percebem que não mais poderiam enrolar o cliente, sob pena de com a entrada do animal noutra instituição facilmente se detetar a burlar praticada pela AnimalCARE, é que acionam as pessoas com conhecimento e que prestam um atendimento correto para tentarem limpar a imagem do que foi feito antes ou demover o cliente da troca. É um serviço deplorável muito mais quando estão em causa vidas e saúde dos animais, sendo que aos valores que praticam ainda mais inadmissível torna a situação. Sei que não será a primeira reclamação nesse sentido, mas espero honestamente que comecem a ter mão na consciência e pensar se realmente é correta essa abordagem, e no que depender de mim, acionarei todos os meios para que sejam aplicadas todas as consequências possíveis para esses atos.

Fui com o Kurika,o Serra da Estrela, do meu irmão ao serviço de urgência a este hospital no sabado dia 29/06, porque tinha uma ferida na pata que nao sarava e estava a mancar da outra pata, nesse dia deram medicação para o cão tomar e foi lá de novo na terça dia2/7 para que pudessem radiografar e suturar a ferida. Fiquei deliciada com a ternura com que tataram do cão. A todos um muito obrigada. Bem hajam

Foi um atendimento de madrugada, de repente o meu cão começou a ter muita dificuldade para respirar e lá fomos pela indicação do Google como o mais perto de casa. Fomos muito bem atendidos e o meu cão que lá ficou internado por três dias, muito bem acompanhado. Agradeço imensamente a toda a equipa que cuidou do meu Marlon e tornou possível o seu retorno para casa Super indico.

O melhor cuidado para animais de estimação. Profissionais que cuidam com muito amor.

Extremamente caro e muito barulhento. Se em relação aos animais, o barulho não pode ser controlado, em relação ao próprio staff é algo que devia melhorar bastante, até para evitar stress adicional nos animais em consultas a decorrer. Em relação ao preço, para uma consulta com marcação, foram cobrados resíduos laboratoriais três vezes totalizando cerca de 30 !! Existe uma total falta de informação prévia sobre o custo dos procedimentos. A experiência descrita em cima é algo recorrente e a não repetir.

Equipa muito profissional com protocolos claros sempre disponíveis para ajudar. Porém, prepare-se para pagar um bom preço por um bom serviço.

Excelente espaço para deixar os nossos patudos....

Muita bom atendimento. Pessoas simpáticas. Grande simpatia com o meu cão. Não olho aos preços praticados porque o que me importa é o bem estar do animal e aí não tenho razões de queixa. O lucky sempre foi bem tratado.

Muita eficiência gente muitissimo amável e muito amiga do Milam da cas redonda.

Bom atendimento mas muito caro.

Os bichos são bem tratados...pelo que me apercebi e vi

A minha gata foi esterilizada neste veterinário e teve uma recuperação muito boa. Quando leva as desparasitações não tenho de pagar uma consulta médica, mas apenas a mediação em questão o que é muito positivo. No entanto na última vez que la me desloquei a minha gata andava a apresentar um quadro clínico de vómitos constantes. Foi-me recomendado que marcasse uma série de testes básicos desde ao sangue, raio x e etc. Com um diagnóstico pouco justificado e muito à base de pensamento lógico comum foi-me receitada medicação para tratamento. Para mim o maior problema foi o diagnóstico automático (não sei se é problema geral ou da médica em questão) e os preços caríssimos pelo tratamento. Por medicação para 4 dias que consistia num pó próbiotico para a ração e um protetor gástrico desembolsei 140 euros. Este valor foi uma surpresa visto que durante a indicação do tratamento não foram mencionado valores algo que considero ser importante saber para uma tomada de decisão do consumidor.

Balnew Lda - Dispensador automático de cobertura de sapatos

São os melhores amigos da minha linda patudinha, a minha princesa! Profissionais fantásticos e de um enorme coração!

Os meus cães sempre foram atendidos nesta clinica e nunca tive absolutamente nada a dizer do atendimento. Contudo na última vez que necessitei dos vossos serviços que foi efetivamente numa situação grave notei uma veia muito comercial e pouca experiência dos profissionais. Sempre que se efetua uma chamada para colocar uma dúvida é sempre necessário uma marcação para observar o animal. Foi sugerido a minha cadela a realização de uma cirurgia para biópsia intestinal que supostamente daria o resultado do problema dela porque segundo a vossa avaliação ecografica o problema dela era gástrico. E esteve internada e supostamente convosco comia sozinha e connosco em casa nunca comeu. Contudo e como não tencionava submeter a cadela a uma cirurgia para diagnóstico e não curativa procurei uma segunda opinião e qual não foi o meu espanto quando me foi logo referenciado pela veterinária que a viu que não lhe pareceu que fosse nada gástrico, que ou seria algo pulmonar ou pancreático porque ecograficamente e no exame físico foram as únicas alterações que visualizou. E após o ajuste do tratamento ela começou efetivamente a comer sozinha, sem falar da facilidade de atendimento que por qualquer dúvida não estão a pedir para levar a cadela para avaliação. O que a minha cadela tem é efetivamente grave, mas em nada está relacionado com a parte gástrica, mas se não fosse o tempo que perdemos com as vossas avaliações poderia ter o diagnóstico e tratamento adequado mais cedo. Enviei a reclamação via e-mail a proprietária da clinica realçando a falta de qualidade de profissionais que atualmente a clinica apresenta e a veia comercial. A única resposta que obtive é que lamenta o sucedido, as melhoras para a cadela, que espera continuar a merecer a confiança e que vão averiguar o sucedido.

Sem razão de queixa do staff, mas muito caro.

Amigável e prestativo! Aberto à noite e ajudou com a dor do nosso gatinho.

Serviço muito bom.

Obrigado a todos os profissionais que trataram e cuidaram com muito carinho a minha cadelinha Ellie e que se encontra em casa em recuperação obrigado

Não fiquei satisfeito com o tratamento do meu cão. Decidi procurar a ajuda de outro profissional.

A Dr. Diana e a Dr. Susana atenderam minha Zoe muito bem. Agendo minhas consultas pelo telefone e sempre fui bem tratada. Recomendo o local

Tratam os nossos animais com muito carinho A equipa é excecional e muito dedicada aos patudos.

Cobrarem 16 por um relatório médico acho lamentável! Querem ganhar dinheiro, aumentem aos valores das prestações médicas! Agora, escreverem meia dúzia de palavras, não consigo aceitar!

O meu cookie, é muito bem tratado, e gosta do colinho dos profissionais, satisfação no atendimento.

Excelente

Serviços com muitas falhas. Pessoal sem conhecimento para atender e dar informações. Não vou lá voltar. Nem recomendo.

São muito simpáticos obrigado

Muito bom atendimento, super simpáticos

Levamos nossos gatinhos somente a este sítio.

Competência e dedicação

Bom atendimento, e muito simpáticos.

Mesmo não tendo um espaço muito grande, nota-se que o meu patudo é bem tratado no hotel... Conhecemos o nosso animal, e após várias experiências temos voltado, porque entendemos jma resposta positiva do patudo... Assim sendo, e até prova em contrário, recomendo vivamente! Obrigado ao Staff!

Super atenciosos e humanos. Sempre disponíveis para uma explicação ou uma pergunta.

Muito profissionais e simpaticos .mesmo 5 estrelas

Joana obrigado pelo tratamento carinhoso, durante o passado Domingo, vou ficar com o Tito não tem como abandonar este pobre indefeso tão fofinho. Mudamos o nome para Drago pois é um traquina cheio de vida.

Obrigado por cuidarem da Mia !

Mau atendimento, mau cuidado com os animais, minha gatinha ficou hospedada no hotel durante 6 dias e quando fui buscar estava a cheirar urina, todas as coisinhas dela que deixei limpas voltaram sujas, ela estava em estado de choque, nunca ficou assim para os outros pet hoteis, ela ja é habituada a ficar em hotéis, mas dessa vez foi muito maltratada. Não recomendo! Ps. Realmente não têm ficha de cliente em meu nome pois ficou em nome do meu sogro, pois ficaram hospedados dois gatos, e os dois foram mal tratados! As indicações que deixei acima foram com os dois gatos que ficaram hospedados, foi lhes dado medicamentos sem autorização para acalmar . Continuo a dizer que foi péssima experiência! E não retiro meu comentário! Meus animais foram muito mal tratados e se pudesse voltava atrás!!! Infelizmente não posso e sinto muito por eles terem passado por essa situação! Não recomendo nunca! E se pudesse dava 0 estrelas! Horríveis!!!

Conheço há muitos anos !! Adorei a dra Claudia

Aberto 24h Staff impecável

Com qualidade ao nível do atendimento e segundo parece também em relação aos tratamentos com os animais. Vende rações.

Já gostei muito deste hospital veterinário, tinham imenso cuidado com os animais e empatia, neste momento é apenas uma máquina de fazer dinheiro, não voltarei lá com o meu cão.

Cuidando bem dos nossos amigos Patudos

O hotel é agradável e as pessoas simpáticas. Deixei lá 2 cães 4 noites. Têm um pátio onde os cães podem passear e estavam lá sempre cães o que indica que os vão trocando. Só não gostei de ir buscar os meus à jaula deles e cheirava mal que até custava entrar...

Profissionais e boas instalações

Muita simpatia e amor por parte dos colaboradores,tem para mim um senão que é o fato de estarem sempre a mudar de médicos veterinários.

Muito atenciosos e competentes. Recomendo.

5 estrelas bons profissionais recomendo bjs

Assistência impecável e com bons profissionais embora ache que praticam um serviço um pouco caro em relação a concorrência ,mas qualidade paga-se

Muito bom o atendimento ao cão e ao Dono do cão!

Serviço 5 estrelas, muito simpáticos e eficientes , recomendo.

Bom atendimento e profissionalismo de bom nivel. Horários alargados

O meu gato esteve internado, foi muito bem tratado. Pode se visitar o animal. Veterinárias e auxiliares muito simpáticas, ligam a dar informação como passau a noite o nosso animal. Preço um pouco alto no caso de uma urgência noturna, o preço das outras coisas achei bom

O melhor lugar para cuidar do seu animal de estimação.

Por recomendação de um familiar, decidi que o meu Bulldog fosse acompanhado desde cachorro neste veterinário. Infelizmente a experiência não poderia ser mais negativa a primeira consulta para toma da vacina teve uma má consequência e o cachorro fez reação à vacina após chegar a casa. Voltei a deslocar-me à clínica que prontamente lhe deu uma injeção para combater a reação. Volto a casa e na chegada o cachorro volta a ficar bastante inchado. Liguei para a clínica em que me aconselharam a voltar de novo para que pernoitasse e ficasse em observação. No dia seguinte voltei à clínica para o ir buscar pois o problema estava resolvido. Fiz novamente o agendamento de nova vacina, no entanto ficou de imediato registado que não poderia voltar a tomar a mesma marca da vacina. Passado sensivelmente 1 mês, desloco-me à clínica com o cachorro para a toma da vacina. Passados cerca de 15 min de espera, a médica veterinária informou-me que não teriam a vacina indicada para o meu cão, porque ainda não tinham recebido. É de lamentar que não tenham entrado em contacto comigo para me informar que a consulta teria de ser reagendada. A minha experiência com a AnimalCare termina aqui. Aconselho vivamente que melhorem a comunicação com os clientes.

Muito competentes. Preços acessíveis aconselho.

Pessoal competente.

Bom serviço

Poucos recursos na urgência

Profissionais dedicados e sempre prontos a ajudar.

Profissional maravilhosos e queridos

Muito atenciosos e profissionais. Hotel com boas condições para os animais.

Excelentes profissionais, muito cuidadosos Recomendo

Muito simpáticas

Funcionária receção impecável, atendimento pela Doutora excepcional, só vem confirmar a opinião que tinha deste Hospital Veterinário .

Sempre excelentes e muitíssimo profissionais. A minha primeira e última escolha

Profissionais e carinhosos!!

Compreendo que uma clínica fechada em que o médico está no seu dia de descanso, cobre serviço de urgência, agora não entendo que um hospital aberto 24 horas cobre serviço de urgência, até porque todo o atendimento foi MT demorado, animal vomitar tanto sangue e demorou meia hora a ser atendido, sem ninguém a ser atendido, nem na sala de espera. Ao fim de meia hora para tirar sangue, vêem dizer que tem que ser com anestesia. Análises demoradas e não tinham como fazer ecografia no dia. Gostava de saber porque é chamado hospital, pareceu-me uma clínica. Preços elevados

A dra Ana enganou me bem com a desculpa que o Kiko estava mal dos dentes quando na vdd estava com anemia grave.Aindavpor cima quando o observou depois de sair do consultorio no bichinho sangrou acham que ela veio ver?Nao disse a recepção p dizer k era normal!O interesse era ir na 2@ feira p cair na historial de exames e fazer destartarizacao mais dinheiro.Mesmo quando foi a consulta deu antibiótico...deixei lá 80: ate as seringas cobraram.Nao gostei MX Por mim até nem tinha hipótese de ser qualificada.Certo e o Kiko foi visto em outro lado e estava MX a morrer!Já foi feito a eutanásia Dra Ana se quiser roubar dinheiro a outro está a vontade

Eu

fui para ter uma consulta de urgência e não gostei nada do atendimento , rececionista super antipática e veterinária sem experiência e nem português sabia falar para explicar os procedimentos

Dia 7 de abril,levei minha filha Mercy,a este hospital,o qual depois de observar disseram que tinha que ficar internado,pois bem queria o melhor para ela,fizeram me logo um orçamento,de 360 e para ficar lá,para além disso,quando ia a pagar queriam por mais umas análises,tentando extorquir,mas dps lá disseram que era esse o preço.mais tarde,Dra clara ficou de dizer o estado da minha princesa,para meu espanto disse me que precisava de fazer uma cirurgia nessa madrugada,se não ia morrer,mas se não fizesse tb não garantia nada,ou seja disse me que ia passar o turno à dra sara,e que fosse logo para lá,devia ser para consentimento da cirurgia,pois apos falar com meu parceiro decidi ligar a perguntar pelo estado e se era para avançar c a cirurgia,ela disse que tinha acabado de ter uma paragem cardio respiratória,pois infelizmente deduzi que com aflição dos donos,queriam extorquir dinheiro,pois mais valiam ter sido sinceros a dizer que a minha princesa,estava mal,do que estarem a enganar,as pessoas.enfim,deixou mto a desejar,quanto à humanização,e sinceridade,só querem ganhar dinheiro à custa do desespero dos donos.depos fui lá ve la,não me queriam dar resultados dos exames feitos,foi preciso impor me,e esoerar mais de 1h,para os fazerem,ninguém me garante até que eram dela,isso já devia ter sido feito por parte médica,depois queriam me levar quase 600 para cremação,enfim,NÃO LEVEM SEUS FILHOS LÁ,É O QUE ACONSELHO VIVAMENTE,procurem alguém que cuida de verdade,que seja sincero,e não extorquidores e que amem os animais de verdade..é lamentável,até as condições deixam a desejar tb..

Gostaria de saber qual o motivo porque não enviam resultados dos exames efectuados aos animais!As análises , ecografias , etç etç são pagas. É uma obrigação da clínica enviar todos os resultados aos tutores! Têm razão , lamentamos, mas apenas vejo conversa fiada! Eu não tenho que vos contactar! Vocês têm obrigação de enviar todos os exames efetuados aos respectivos tutores! Não temos que ser nós a pedir! A mim é aos outros! Não temos que ficar reféns da clínica!

Não recomendo. Foi uma desilusão.

Na fatídica madrugada de dia 13 de Dezembro, entrei no hospital veterinário AnimalCare em pânico e agonia com o meu cão, pois aconteceu o que eu mais temia- torção do estômago, das situações veterinárias mais graves e que eu sabia bem, que em 70% dos casos os animais morrem.... por norma não é o hospital veterinário que eu habitualmente trato o meu cão, no entanto era o mais perto de casa, e eu só queria salvá-lo, e quanto mais rápido melhor! Em resposta ao comentário da D. Filipa, que possivelmente era a pessoa que estava naquela noite na sala de espera e presenciou todo o meu desespero, de facto às vezes, palavras, ainda que sem intenção, ditas em momentos como aqueles ferem, mas à parte disso compreendo que haja toda uma logística e protocolos internos que têm de ser respeitados. No final, o importante, aliás a única coisa que eu posso fazer neste momento é agradecer pois salvaram-no. Quero agradecer a rapidez da Médica Veterinária especialista em cirurgia, Dra. Susana, que não estava lá, e que em minutos veio, penso que deve ter vindo a voar de tão rápido! Para assim salvar o meu menino, conforme ela o disse no momento antes da intervenção! Toda a equipa foi extremamente atenciosa e carinhosa com o Meu Ronnie, eu podia estar ao pé dele o tempo que quisesse durante o internamento. Ligavam-me várias vezes ao dia a dizer como ele estava... de facto fiquei surpreendida e muito, muito satisfeita com tudo o que fizeram por ele e, no fundo por mim! Temos de pensar sempre, que acima de tudo somos humanos, e a situação deixou a todos os envolvidos nervosos pela gravidade do caso. Mas a competência da equipa foi de facto espectacular... Obrigada por tudo!

Venho mostrar o meu total desagrado para com este hospital. Dia 30 de novembro dirigi-me ao local para uma consulta de urgência pois o meu gato, com 8 meses, não se encontrava nada bem. Ele não comia desde o dia anterior, não bebia água, não saía da cama, nada. Ao chegar lá , viram que ele estava com febre, fizeram analises ao sangue, um raio x porque eu disse que de vez em quando ele comia o que nao devia, deram-lhe medicacao pra febre e pouco mais. Conclusão, primeiro disseram que era uma doença gravíssima e mortal, fizeram o teste, negativo. Como não tinham diagnóstico certo, mandaram-no embora porque eu já não tinha mais dinheiro pra deixar lá, sem medicação, sem tratamento sem nada ! Nem uma medicação para ele ficar mais confortável, ou já que ia morrer, ter uma morte mais digna! E ainda me disseram se não o internar ele vai morrer! Fui a outro hospital, passaram-me antibiótico e o meu gato já come, já saí da cama, já está super ativo novamente ! Ele morria sim, se eu ficasse só com o diagnóstico deles, que não teve diagnóstico no fundo! Levaram-me 230 PARA NADA ! Para deixarem o meu gato a morrer lentamente ! Não volto lá mais !

Atendimento bom Explicação obtida com clareza Pouco espaçoso

Otimo atendimento

Gostei muito atenciosos

Não recomendo ! Liguei para este hospital e informei que a minha cadela estava grávida (informei , eu sei que ela está) e disse que queria fazer uma ecografia pois não tinha noção de quanto tempo ela estava e queria ter uma ideia para assim marcar com elas a cesariana(a minha cadela já tinha feito uma cesariana de urgência no ano passado noutro hospital e não queria que acontecesse o mesmo pois acabou por perder um filhote) e disseram- me que sim que seria o procedimento correto e marcaram a consulta para hoje! Cheguei ao hospital 15 min mais cedo e fui atendida 45-50 min depois, aí já não gostei, não pelo tempo de espera mas pela justificação (a senhora que chegou depois de mim atrasou se mais de 15 min e mesmo assim passou me a frente ) isto quando existe um papel afixado que depois de 15 min de atraso de consulta têm que esperar por uma vaga! Quando finalmente chega a minha vez a médica(penso que seja) perguntou o que estávamos lá a fazer eu expliquei que queria fazer a ecografia como explicado por telefone para saber de quando tempo a cadela estava para assim marcar a cesariana , a médica muito direta diz me que a ecografia que la fazem não me diz nada disso apenas confirma a gravidez !!!! Então é suposto eu fazer uma ecografia para confirmar algo que já está mais que confirmado ?? Eu disse lhe que expliquei tudo ao telefone e que me disseram que sim era possível e ela diz me que isso já não é com ela e sim com a recepcionista ! Resumo fiquei á seca à espera para ouvir da boca da médica o que acabo de escrever que durou 2 min e vir embora! 2 minutos desses que foram necessários para marcar uma ecografia onde realmente me dizem o que quero saber numa clínica! Para mim foi um nunca mais, prefiro realmente pagar mais mas não ter este tipo de atendimento

Muito mau atendimento na recepção, no restante muito bom serviço.

Um bocado caro para o atendimento do animal

Péssimo atendimento! Não recomendo, cobram valores de uma consulta sem fazer praticamente nada! Valores astronómicos!

Super amáveis e profissionais

Caríssimo, já chamei a atenção mais que uma vez , não me deram ouvidos ! É mais caro que o melhor Veternario do Porto . A minha mae mora a 1km da clínica e cobraram 16 por ir buscar e levar o animal que é o fruto do lucro da clínica! Nem essa atenção tiveram ! Apresentei-me para liquidar a fatura e a colaboradora que me atendeu tem sempre um argumento a contra por ao facto do elevado preço, a falta de humildade só lhe ficou mal ! Por mim foi a última vez que gastei um cêntimo nesta clínica!

Boa receção. Sala de espera muito boa. Médicos excelente

Otimos profissionais

Profissionais dedicados e muito preocupados, obrigada.

Um local ótimo

Muito boa experiência. Tratar muito bem a minha chinchila

Cuidados competentes e carinhosos dos meus gatos

Excelente atendimento

Adoro a equipa!

Quero parabenizar a veterinária que esteve ao serviço hoje (domingo) de manhã, a Dr.ª Maria, pelo seu profissionalismo e humanidade. Obrigada pelo seu amor e dedicação pelos patudinhos!

Primeiramente tenho dizer ,desde que, entramos ao sair,o único objetivo e ganhar mais que pode a custa do sofrimento dos donos, o atendimento desprezível,as pessoas que nunca deviam estar a fazer este trabalho,acho que não h,a curso p humanidade e compaixão entre animal e pais dos mesmo.segundo a única preocupação e dizer que temos fazer isto e aquilo e quem tiver dinheiro fixe quem não tiver que arranje, terceiro até na hora que sabem que não conseguem salvar o animal,em vez de ser sinceros a preocupação e inventar tudo e mais alguma coisa como operações e mais exames p dizer que vão fazer tudo p salva ló...até chega ser irónico ,se não fosse tão triste.pensem bem antes levar aqui o seus queridos animais.falo por conceito próprio.ate cremação seria absurdo,ainda bem que conseguimos por preços mais humanos num momento tanta dor..lamentavel,até no final queria mostrar os exames todos que foram feitos a minha filha e recusaram,mas fizemos frente e só assim obtivemos os mesmos,enfim ate para se cuidar temos ter sorte..

Desumanos, falta de cuidado com animais, uma desilusão, por experiência própria nunca vi tanta falta de humanidade, onde único interesse é ganhar dinheiro, e no final quando tudo já está mal não querem apresentar relatórios do que é feito aos nosso filhos antipatia desumanos e interesseiros pena não ir lá fiscalização

Adorei o atendimento.. O meu gato foi muito bem cuidado e medicado, mais uma vez obrigada

Equipa maravilhosa, a Dra Susana é uma profissional excepcional!

Atenciosos

Bom atendimento

Um parceiro amigo

Competentes e serviços variados para os animais de estimação: urgências, consultas, banhos e tosquias... Não são baratos

Urgência com um patudo que correu muito bem.

Serviço de qualidade, funcionárias e veterinária muito simpáticas.

Atendimento excelente e bastante atencioso. Fizemos o passaporte da minha cachorrinha nesse estabelecimento e todos nos trataram com muito carinho.

Excelente atendimento