AniCura Restelo Hospital Veterinário em Lisboa

Muito simpáticos e cuidadosos com os nossos animais. Já lá tive 2 cães e uma gata internados e mostraram sempre muito cuidado com os bichanos. Análises prontas em minutos, ecografia sempre disponível, serviço de internamento sempre com médicos a acompanhar os bichanos e informações diárias sobre o estado dos pequenos! Ter uma veterinária tão especial como a Dra Patrícia Lopes a cuidar dos nossos bichanos é muito reconfortante! Saber que há médicos veterinários especialistas em cardiologia, oncologia, cirurgia.... é reconfortante.!

Hospital onde temos sido muito bem tratados e salvaram a nossa cadelinha a Radha. Agradecer muito ao Dr Hugo Lucas pelo atendimento, a simpatia, a competência e as explicações claras. Muito obrigado Dr.

Serviço de excelência

Simpatia e profissionalismo

Lugar maravilhoso, sofisticado e aconchegante

Equipa multidisciplinar, bastante competente e atenciosa.

O serviço é muito amigável e ótimo. Eles falaram comigo em inglês com cuidado e boas-vindas. Profissional e também tem muitos serviços por preços razoáveis. Meu cachorro é local!

Cumpre o propósito a que se destina

Será comunicado à ordem dos médicos veterinários a situação que me aconteceu com a minha gata. Sei que não existirão consequências mas no futuro se mais alguém se queixar da conduta, pelo menos registo já existe. Nem a comida da minha gata devolveram e cobraram no internamento, nem o relatório da ecografia me deram. Desumanos e cruéis num momento delicado e de dor, dando a entender que eu não queria salvar a minha gata. Que me vi na obrigação moral de eutanasiar. O dinheiro é o importante. Não é o animal ou os donos. Felizmente não estava sozinha para ter testemunha. No que depender de mim, nunca mais.

Dr Simão Silva é o melhor. Tivemos um problema com os nossos 2 cães enquanto estávamos em Óbidos e dirigimos imediatamente para o Restelo num sábado como emergência. DR Simon foi tão gentil e gentil com nossos cães e foi realmente uma alma genuína. Foi a nossa primeira vez e ficamos muito felizes.

Excelente atendimento

Onde encontra todos os cuidados veterinários para o seu Amigo de quatro

Coisas muito profissionais!

Medicos de Excelência.

Só tenho bem a dizer desta unidade de urgência veterinária. De ambas as vezes que fomos com a nossa cadela foi de um tratamento super atencioso, com muito respeito por ela e por nós e com atenção ás nossas preocupações sem sentir pressa no tratamento dela. Obrigada

Hospital veterinário muito bom. Foram muito atenciosos desde o primeiro contato e, apesar de estar movimentado, não demorou pra que fôssemos atendidos. O atendimento foi bom. O valor é um pouco acima da média quando comparado a outros hospitais na região, mas acredito que faça jus a qualidade do atendimento.

Serviço de recepção, tempo espera e instalações, irrepreensíveis. ***** A Magaly foi assistida pelo Dr. Hugo Lucas, que durante a observação demonstrou o maior carinho e conhecimento. Em breves palavras explicou a situação da Magaly, o tratamento a seguir, bem como, a disponibilidade para o contactar, caso fosse necessário. Uma semana depois tínhamos a Magaly sem o problema que a levou à consulta. Obrigada a todos!

Super profissionais, trataram da minha gatinha muito bem

30 minutos em espera para ser atendida no telefone e ainda em espera. Deveria haver uma pessoa responsável para atendimento telefônico, em caso de uma chamada de emergência é um grave problema. Nunca utilizamos os serviços desse hospital veterinário mas essa espera não é um bom sinal.

Contras: não é barato, e não tem acordos com seguros. Pros: gosto da tranquilidade de saber que têm diversos profissionais subespecializados em áreas muito úteis, como dermatologia, dentária e ortopedia. Uma nota especial para o Dr. Hugo Lucas, sempre incansável nas vezes que tivemos de recorrer à sua consulta.

Equipa 5 estrelas! Qualquer duvida que tenha é sempre esclarecida, em 5 anos nunca tive razões de queixa, tanto em consultas como em urgências.

Profissionalismo e dedicação

Serviço caríssimo

Funcionários simpáticos e tratamento de qualidade.

Bom atendimento. Boas instalações. Gostei da forma como trataram a minha canina.

Não vendem medicamento para externos mesmo com receita. Me sugeriram ir ao El corte inglês, absurdo ter que ir a Lisboa para comprar um medicamento.

O hospital é bom ! Sem dúvida a médica de oftomologista canina é do melhor. A única coisa que me chateia é eu passar o meu animal sem estar ao pé dele quando vai tirar sangue ou outro procedimento. Mas tem medicos veterinários de topo nas especialidades.

Demasiado caro!

Não sei como é possível continuar aberto... Lobbys

Hospital fantástico com especialista para todos os cenários possíveis. Nosso cachorro teve muito cuidado aqui

bom

Impecavelmente prestáveis e sensíveis ao momento, entrei com uma urgência e o meu cão foi imediatamente assistido...apesar de ter sido abatido, foram muito amáveis com toda a situação, desde as veterinárias ao pessoal da recepção. Um muito obrigado (Não são 5 estrelas, porque como se sabe as despesas com os animais não são baratas, mas não fazem a mais ou a menos que tantos outros)

Eles cuidaram bem do meu cachorrinho que havia digerido algo estranho. Fiquei muito preocupado, mas ele saiu depois da noite de tratamento elegante e enérgico como sempre.

Tenho sido cliente á muitos anos até agora não desapontaram continuem com o bom trabalho.

Cuidados diferenciados de excelência!

Sempre experiências muito positivas! Um especial obrigada á Dra Patrícia Duarte e ao Dr Fábio Silva por sempre ajudarem os meus animais !

Bom atendimento. Boas instalações.

Serviço muito bom. Meu cachorro ficou lá por quatro noites. Eles são bem organizados e atenciosos. Não estou dando 5 partidas porque todos os cães ficam juntos no mesmo cômodo e ficam estressados e latem. Isso manterá todos os cães sob estresse. O ideal é que haja outra sala para que haja menos caos em um só lugar. A equipe foi atenciosa e prestativa em todos os momentos. Obrigado por fazer o seu melhor!

Tive um Bulldog Francês e fui um sortudo porque o Médico Veterinário do meu cão foi o Dr Diniz( não conheço outros nesta clínica). Foi sempre muito simpático e acertivo nos tratamentos que o Kyubi teve de seguir ( o meu cão era atópico, teve hérnias ,cushing, epilepsia e, no fim de vida, um tumor cerebral). Conseguiu chegar aos 11 anos feliz e com a qualidade de vida possível, tendo em conta as doenças). Obrigado por tudo, Dr Diniz.

Hospital veterinário que de vez em quando tenho que recorrer para tratar o meu cão, até hoje e já foram várias vezes que lá fui, sempre fomos bem tratados seja pelos auxiliares seja pelos veterinários, o meu obrigado.

Principal

Excelente atendimento e uma equipa maravilhosa que tratou da minha cadelinha durante o seu internamento. Sempre muito atenciosos. Obrigado AniCura no Restelo.

Falta de respeito com pacientes! Marquei consulta, viajei com um cão de 50 kg a duas horas de distância, o medico dr. DIOGO saiu mais cedo e ninguém me avisou....

Serve muito bem e são tudo gente muito simpatica

Muita simpatia e profissionalismo, infelizmente no espaço de uma semana tive de recorrer ao serviço de urgência com dois dos meus cães por motivos diferentes. Foram muito bem tratados e tudo muito bem explicado. O preço da urgência é um pouco alto para o meu orçamento mas tirando isso nada a dizer.

Hospital para animais, técnicamente mto bons e pessoal atento. Preços equiparados, todo o preçário está exposto.

Pessoal deveras atenciosos.

Ótimos profissionais.

Excelentes profissionais

Excelente. Recomendo

Infelizmente perdi a minha chinchila, mas foi muito acarinhada e bem cuidada nos seus últimos momentos de vida!

Hospital veterinário com alta qualidade, quer nas instalações, quer no staff médico.

Ótimo hospital veterinário. Os veterinários são ótimos, assim como toda a ajuda

Fui em urgência com um porquinho da índia. A médica de serviço não era de exóticos, mas prestou os cuidados necessários para estabilizar o PI. Isto na noite de natal não é fácil encontrar alguém. Apenas uma pequena desorganização depois porque de manhã cancelei consulta e pedi relatório e ao final do dia não tinha recebido nada nem a consulta tinha sido desmarcada. Iremos aguardar.

Excelentes cuidados mas Infelizmente bastante dispendioso! Cuidar dos nossos animais com qualidade, ainda é um luxo!

Excelente serviço de atendimento e de Veterinária. Aconselho Vivamente

muito simpático e atencioso, muito obrigado. Viemos espontaneamente vacinar. O tempo de espera foi em torno de 40 minutos, houve uma emergência que foi logicamente antecipada. A médica, dona Paula Santos, foi muito simpática, estou emocionada.

Muito bom atendimento, muito boa equipa, boas instalações, recentemente renovadas.

Excelentes profissionais, desde receção, médicos e enfermeiros! É bom saber que podemos levar o nosso patudo e estar em boas mãos!

Primeira vez que lá fui mas, sem duvida, não foi a última pela atenção e cuidado. Equipa fantástica, desde a recepção até à médica e enfermeira. Simpatia ao máximo pela parte de todos. Souberam lidar lindamente com toda a situação e o tratamento correu bem e rápido. Obrigada a todos os que nos atenderam. Recomendo.

Sempre bem atendido e o nosso canídeo super feliz

Excelentes profissionais.

Agradeço a toda a equipa deste hospital, desde o atendimento no front office ao Back office, auxiliares, enfermeiros, médicos, equipa da fisioterapia e Spa. São impecáveis, atenciosos, profissionais, simpáticos. Continuem sempre assim a cuidar dos nossos filhos do coração. Bem Hajam e Obrigada pelo vosso trabalho e dedicação.

Tivemos uma ótima experiência até agora, a equipe é sempre muito prestativa e simpática e estamos felizes com os veterinários que estão cuidando da nossa Olivia

Consultório veterinário incrível. Ajude-nos a conseguir documentos de viagem para nosso cão e gato. Não posso recomendar o suficiente

Eles são muito profissionais e prestativos. Meu cachorro deve ter comido uma lagarta que é venenosa para cães. Nós a levamos ao veterinário à meia-noite e eles a acolheram e cuidaram muito dela. Só me mudei para Portugal há alguns meses, mas todos os funcionários falavam inglês perfeitamente. A recepção, Dr. Simão, são muito atenciosos e muito carinhosos. Muito grato pela equipe

Muito obrigado a toda a equipa e ao Dr. Hugo Lucas.

Serviço de excelência

O atendimento e todos os cuidados prestados aos animais são de alta qualidade e muito profissionalismo. No entanto, os preços são elevados e nem todos conseguem ter suporte financeiro suficiente. Quem tiver essa capacidade financeira recomendo este hospital para prestar todos os cuidados necessários aos animais.

Atendimento de excelência a atenção do Dr. Hugo Lucas foi extraordinária, sem qualquer pressa e pormenorizado na sua consulta. Recomendo

E bom poder trabalhar num local onde tudo podemos fazer pelos animais

Serviço incrivel e com os melhores médicos veterinários. Obrigado a todos pelo que fazem pelos nossos animais!

5 estrelas sem a menor dúvida. Muito organizados, cuidam dos animais com muito carinho e tem uma ótima comunicação. Os dois veterinários que nos atenderam foram muito bons, com destaque para o Dr Hugo Lucas. Extremamente competente, paciente, explica tudo de forma didática, com muita atenção e carinho. Recomendo de olhos fechados!

Venho por este meio deixar o meu maior agradecimento ao Dr. Ricardo Medeiros, por toda a sua disponibilidade, por todo o cuidado e por todo o seu excelente profissionalismo

Todos os funcionários prestaveis e simpaticos

A experiência que tive foi bastante positiva. Gostei dos veterinários com que contactei durante a doença do meu gato. E do facto de a clinica ter a capacidade de fazer ecografias e analises. A melhorar será o atendimento telefónico, que demora sempre mais do que o desejável. Convem preparar-se para o facto de ser uma clinica com muito movimento. Pelo que normalmente terá de contar com um período de espera até ao atendimento.

Uma sombra do que foi. Infelizmente pela compra pela Anicura tornou-se um hospital a desconfiar. Atenção aos diagnósticos....

Melhor serviço de beleza

Repugnantemente caro. 74 para simplesmente substituir uma ligadura na pata do meu cão. Me senti roubado e muito decepcionado com a margem de preço, o que levou apenas 10 minutos usando suprimentos baratos (curativo, fita adesiva, etc.) me fez sentir que o lucro é a prioridade naquele estabelecimento. O que me faz questionar seus motivos e conselhos. Infelizmente, minha cadela quebrou um osso do pé e já será um protocolo de recuperação longo, difícil e caro. O meu veterinário habitual não estava disponível, não quis esperar por medo de infecção, por isso fui ao AniCura para mudar as ligaduras. Foi um último recurso e continuará a ser um último recurso no futuro. No entanto, a equipe foi amigável, posso dizer isso.

O pior lugar que já estive, e já estive em muitos hospitais ao redor do mundo, o único propósito deste hospital é pegar o máximo de dinheiro que puderem antes mesmo de tratar o animal, por favor, faça um favor a si mesmo e não vá lá, não ajude esse golpe para continuar.

Doutor Simão, simplesmente o melhor veterinário que já tive o prazer de ter. Muito obrigado pelo ótimo atendimento. Mais do que recomendável. Sobre a clínica, a melhor que já estive em Lisboa. Do início, ao fim. Se fosse possível daria 10 estrelas.

O melhor de Lisboa e arredores

Depois de duas horas pra ser atendida em um caso de urgencia, eles me disseram que nao seria possivel realizar um exame para diagnostico e teria que ser agendado em DUAS SEMANAS, isso para um caso urgente. Me falaram simplismente pra ir pra outro hospital se eu quisesse mais rapido. Ou seja, terei q pagar mais um consulta pq esse hospital nao tem capacidade de atender.

Serviço de ecografia muito bom, porém a recepção é um pouco lenta e esperei muito para ser atendida

Profissional

Pura e simplesmente não atendem o telefone. Enviaram email a trocar uma consulta e pedem que contacte a confirmar. Estive 51 minutos em espera e depois desliguei pois acho que é um serviço deplorável

Bem equipados e um bom atendimento !

Os médicos veterinários deste hospital são do melhor deste país. Há 20 anos que lá vou com os meus animais, e adoro. Mas desde que o hospital deixou de ser do Dr. Cid e passou para a Anicura, deixou de ser o que era. Ainda não deixei de lá ir pelos médicos, mas já faltou mais. Se precisarmos de falar com alguém, seja por uma urgência, marcar consulta, saber de animais, o que for, podem deixar o telefone a chamar 8 horas seguidas, a qualquer hora do dia e ninguém atende. Pegamos nos animais vamos directamente lá, e dizem porque não ligamos antes, dá vontade de rir. Deixou de haver a humanidade e a prestabilidade que havia. Tenho muita pena

Bom ambiente, ótimos colaboradores.

Ontem levei um gatinho bebé. Adorei o atendimento o Dr. Luis peço desculpa mas esqueci do apelido, atencioso e explicou todos os procedimentos com muito cuidado. Um grande obrigado do T-Rex.

O meu gato tinha dificuldade em urinar. Fui de urgência a esta clínica visto estar 24h aberta. Foram feitos exames, ficou internado. Isto aconteceu no dia 21 de abril de 2024, passado um mês regressou com a mesma dificuldade. Um valor absurdo para o tratamento que fez. E hoje passado um mês voltou com o mesmo quadro. Foram feitos supostamente imensos exames, mas num curto espaço de tempo tenho o gato na mesma situação. É alarmante pois confiei numa equipa para que o bicho ficasse bom, paguei valores exuberantes e no dia de hoje estou aflita porque não sei o que fazer. Não recomendo a esta clínica pois não observei profissionalismo nem interesse ou preocupação estaria a recuperar, apenas interesse económico. Sinto muito.

Inscrição em urgência às 20:25 com um cão a vomitar sangue totalmente prostrado. Apenas atendida 2 horas depois e após muita chamada de atenção. Tive que implorar diversas vezes por água para o animal. Após colheita de sangue e resultados analíticos sem alterações significativas sugerem internamento por não terem ninguém para efetuar ecografia. Fizeram o favor de trazer logo a fatura relativa ao internamento com o valor ao mesmo tempo que trouxeram os resultados analíticos. Não mediram sequer a febre. Posso ter tido apenas falta de sorte desde a receção ao atendimento e ao facto de chamarem Hospital 24 horas a um simples atendimento veterinário internista. Procurei outro HOSPITAL que realmente funciona 24 Horas por dia. E sugiro vivamente que o visitem: têm vários médicos de serviço apesar de ter chegado já após a meia noite e fizeram a ecografia. Fui ao VETOEIRAS

Hospital Veterinário de topo! Realizaram uma intervenção cirúrgica à nossa Kiara, por ter ficado paralisada subitamente, devido a hérnias discais. Desde o atendimento das rececionistas à equipe Médica, de internamento e de reabilitação. Felizmente, a nossa Kiara é um dos casos de sucesso, tendo recuperado a mobilidade, continência mas, acima de tudo, a alegria que lhe é tão característica! Deixo um agradecimento especial à rececionista Madalena, que, num momento tão dificil para a nossa família, soube ter a calma necessária para dar as primeiras orientações e informações, ainda por telefone. Um obrigado também à Dra Marta Costa pelo profissionalismo e humanização no trato com a Kiara e com toda a família. Ao Dr Martinho Capelão, pela cirurgia tão bem sucedida. A toda a equipa de reabilitação, em especial à Dra Ana Ribeiro, o meu eterno agradecimento pelo trabalho de excelência - sem vocês, a Kiara não estaria como está hoje. Infelizmente, a classificação não está nas 5 estrelas por incompatibilidade com o Dr Fábio Silva. Uma pessoa pouco ética, sempre com uma abordagem de culpabilização / responsabilização dos donos pelos pensamentos e decisões que tomámos. Num momento de tristeza, dúvidas, receios e indecisão, muito nos passa pela cabeça - e das vezes que foi o Dr Fábio a falar conosco, nunca sentimos que estava para nos ajudar a tomar uma decisão mas, sim, a forçar uma cirurgia porque, como nos disse: aqui todas as famílias fazem tudo pelos seus cães, mesmo que não tenho prognóstico viável. Ainda assim, a nossa avaliação é bastante positiva e voltaríamos a recorrer ao Hospital Veterinário. Continuem com o excelente trabalho que desenvolvem. É um serviço caro, mas com muita qualidade.

Para a colabora da recepção, cujo nome é Sofia Ambrósio.

Excelente hospital para os nossos animais de estimação. Médicos muito atenciosos e muito profissionais. Óptimas instalações. Aberto 24 horas.

Este veterinário existe desde que sou adolescente - - tenho agora 56 de idade. Ver preçário pois a zona é para pessoas - e animais - endinheiradas. Adoro cães e gatos.

Dr Diogo Magno um especialista de oftalmologia *****

Há cerca de 6 meses, levei uma cadelinha reencaminhada da clínica veterinária que levo os meus animais, para este hospital para ser vista pelo Ortopedista, tendo em conta q a minha menina tinha uma luxação coxo-femural, para um procedimento supostamente simples, em que seria primordial a imobilização do membro. O procedimento que era a recolocação do fémur manualmente , foi feito em menos de 2 minutos, cobraram me 400 e mandaram -me o animal pra casa com um penso, que nem os pelos imobilizava quanto mais o membro !!!! Explique ao Dr. Luís Lopes que o animal não era susceptível para cirurgia, tendo em conta, outros problemas oncológicos q tinha, pelo que seria a única forma que ela teria de poder ter alguma qualidade de vida, pelo tempo que ainda lhe restava, mas pelos vistos aqui só interessa os , apresentaram me orçamentos com material duplicado, queriam que passa-se a noite para vigilância e queriam me cobrar consulta de diagnóstico, quando vinha referenciada de uma clínica, mas o pior foi o penso que lhe fizeram, que claramente tinha o intuito de voltar com ela, para cirurgia!!!!Uma vergonha Com isto, estive eu e o animal em sofrimento durante 2 semanas pra nada!

A PRIMEIRA IMPRESSÃO DO HOSPITAL ESTA A SER TERRIVEL! MINHA CADELA FEZ UM EXAME PARA UMA FUTURA CIRURGIA NO MESMO HOSPITAL. HA 3 DIAS TENTO ENTRAR EM CONTACTO POR TELEMOVEL E EM TODAS AS CHAMADAS EU PASSEI MAIS DE 20 MINUTOS PARA SER ATENDIDO, SEM SUCESSO. ENVIEI UM E-MAIL PARA PEDIR MAIS INFORMAÇÕES E FAZ 2 DIAS QUE TAMBÉM NAO RECEBO NENHUM FEEDBACK NESTE CANAL. MINHA PERGUNTA É: I QUE SERÁ DA CIRURGIA SE A PRIMEIRA IMPRESSÃO QUE O HOSPITAL DÁ É PODRE?

Equipa médica nada a dizer, são excelentes, Dr. Diogo Magno e Dr. Simão Nabais excelentes. Muito, muito, difícil ligar para o hospital, impossível falar telefonicamente com o hospital, horas e horas a ligar e não atendem, seja para que assunto for não se consegue falar. Só mesmo, ir pessoalmente lá, assim sim são excelentes.

vergonhoso o preço é absurdo. Tive duas cadelas com risco de vida não conseguiram salvar nenhuma e ainda cobram milhares de euros absurdo. Tive uma cadela bebé com 2 meses engoliu um caroço e para operarem custou 2000 e não conseguiram salvar

Tnx

Caríssimo. Por causa de uma palpebra inchada paguei 240 eur. Só por exemplo um RX simples custou 52 eur. Absurdos

Eles sempre foram atenciosos e solidários.

Grande clinica. Muitos médicos veterinários. Rapidez no atendimento. Profissionalismo das funcionárias. Médico muito experientes.

Hospital de referência com bons veterinários e enfermeiros. Staff recepção atencioso.

Equipe dedicada de veterinários! Eles têm salas de espera separadas para cães e gatos, o que é muito útil

O melhor!

O meu cão foi muito bem atendido consulta de dermatologia a médica 5 estrelas as empregadas muito simpáticas