Worten em Lisboa
Centro Comercial Vasco da Gama, Av. Dom João II, 1990-094 Lisboa, Portugal
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A Worten é o maior retalhista e líder de eletrónica em Portugal. Nas nossas lojas encontras tudo e mais não sei o quê, incluindo eletrodomésticos, televisões, computadores, telemóveis, smartwatches, tablets, acessórios de informática, máquinas fotográficas, consolas de jogos e muito mais tecnologia. Para além da nossa área de produtos de eletrónica, aqui também encontras livros, brinquedos, artigos de desporto, decoração, bricolage, jardim, beleza, bebé e muitas outras categorias. A Worten oferece uma ampla gama de produtos, aos melhores preços e com um atendimento especializado em lojas perto de ti.
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Minha experiência foi muito boa, recentemente comprei uma máquina de lavar e o atendente RODRIGO foi super simpático e atencioso, com a ajuda da sua supervisora cujo qual não recordo o nome compramos um produto excelente que está nos servindo muito bem! Além de nos recomendar um produto muito bom eficiente e económico nos indicaram um produto que estava em promoção e com isso poupamos bué, obrigado ao Rodrigo e a Equipa, com certeza voltarei em breve quando precisar de novos itens. 👏🏻👏🏻👏🏻 Para completar a avaliação devo também salientar que a entrega também decorreu conforme o combinado, avisaram antes e deixaram conforme solicitado estão todos de parabéns! Gratidão Worten.
Fui à Worten Vasco da Gama para comprar um monitor e tive uma experiência bastante dececionante. Depois de esperar cerca de 30 minutos sem que ninguém viesse oferecer ajuda, decidi ir eu próprio pedir assistência. Abordei um funcionário com uma t-shirt preta da Worten e perguntei se havia alguém disponível para ajudar na secção de monitores. Ele chamou um colega que, infelizmente, mostrou não ter qualquer conhecimento técnico sobre monitores. As respostas que me deu eram basicamente informações que já estavam disponíveis no site da Worten. Quando fiz perguntas mais técnicas, típicas de alguém que procura conselhos especializados, ele não soube responder e rapidamente se afastou para atender outros clientes com questões mais simples. Perante esta situação, o funcionário de t-shirt preta viu que eu continuava à espera e chamou outro colaborador, que supostamente era responsável por essa secção. A minha experiência só piorou. Este segundo funcionário também demonstrou pouco conhecimento sobre monitores e tentou vender-me um que, por alguma razão, nem sequer podia ser ligado. Quando perguntei sobre as versões das conexões desse monitor, respondeu de forma confiante, sem sequer verificar a informação. Achei estranho e perguntei como sabia aquilo; ele afirmou que tinha a certeza. Por precaução, decidi verificar no site da Worten e, para minha surpresa, ele estava completamente errado. Disse-me que era um modelo mais recente, quando na verdade era uma versão antiga. Resumindo: uma experiência muito frustrante, onde os colaboradores mostraram não ter conhecimentos básicos sobre os produtos que estão a vender. A Worten deveria investir mais na formação dos seus funcionários para garantir um atendimento minimamente competente.
Cuidado com o plano casa !!!!! É um stresssssss eles não resolvem nada !!!! Só ficam com o teu dinheiro e não dão assistência nenhuma!!!. E ainda dificultam o cancelar p depois poderem cobrar….! Só querem dinheiro!!!!
Só querem vender e lucrar. O cliente, de boa fé compra e paga adiantado o equipamento e a instalação. 3 semanas depois ainda estou á espera que me instalem o equipamento (80€ de instalação,,, que foi paga á cabeça!!). Abuso de confiança. Mau serviço prestado...
Se pudesse dar menos cinco estrelas, dava. No domingo 29 de dezembro vou à Worten, vasco da gama, para comprar 2 electrodomésticos de grande porte e pedir a entrega ao domicílio. A entrega estava marcada para hoje, 31.12.24, entre as 8h e as 14h. Recebi uma mensagem às 08.15 que a entrega seria efectuada em 30/45 minutos. Em 29 minutos cheguei ao local de entrega e esperei em vão. Telefono para o serviço de apoio ao cliente e fico a saber que os estafetas chegaram mais cedo e já tinham partido, sem esperar. Peço ao serviço de apoio ao cliente (depois de esperar 22 minutos ao telefone) para remarcar, primeiro dizem-me que era possível este sábado à tarde, depois dizem-me que já não há disponibilidade e que pode ser combinado em 10 dias. Tudo isto é uma absoluta falta de respeito pelo cliente, falta de organização e profissionalismo. Volto hoje à Worten para pedir o meu dinheiro de volta e vou recorrer a outra empresa mais profissional. Não utilize o serviço de entrega de produtos da Worten, compre-os e se puder leve-os consigo no mesmo dia, se esperar por eles mais vale envelhecer. Desejo à Worten, ao seu serviço de entregas e ao serviço de apoio ao cliente as maiores felicidades!
Fui no passado mês a worten do Vasco da Gama pedir uma informação dum produto ao qual tem iguais na worten e poderiam saber como funciona, mas de facto ninguém tinha conhecimento do produto. Entretanto sugeriram a adesão a um programa que a worten oferece relativamente a avarias (plano tech) sendo referiram que pagaria 4,99 mas ninguém falou em fidelizacao de um ano do mesmo e ao qual ainda acrescentaram que se seria só assinar e mais nada. Conclusão estou obrigada a um seguro de 1 ano que nem informada pelo vendedor da fidelizacao fui (#ésóassinar) Cuidado com as comissões, pois a realidade é que todas querem mas informação ao cliente não existe.
Lamentável. Funcionários sem a menor preparação sobre aspectos técnicos básicos dos aparelhos que vendem. Nem responsável de loja, nem unico funcionário de entre todos os disponíveis em loja sabiam como desactivar alarme pré defenido de um frigorifico ligado 8h após entrega, como instruido na venda e na entrega. Na loja,todos pasmados a olharem para o vídeo captado em casa pelo cliente com o frgorico a apitar e luzes a acender e apagar que msis parecia uma ambulância. Sem saberem o que dizerem olhavam uns para os outros e a responsável de loja propos me o " especial" favor de me trocarem o frigirico uma semsna depois, imagine se. Todos limparam as mãos e empuram cliente p o balcão Resolve. O vendedor escondeu se para se percebr o nivel de irresponsabilidade destas pessoas, depois de na véspera ter sido tão caoaz e habil a impingir me um seguro adicional. Cliente estaria uma semana sem frigorico porque na eventualidade de ser avaria nem sabiam contactos da Samsung e nem tinham ninguem em loja habilitado p explicar nada. Sob pressão do cliente, limitam se a agendar uma troca para 1 semana depois, numa casa com crianças onde nem 1 iogurte se poderia ter por falta de frigorifico, estando o acabado de entregar supostamente avariado. Em casa o cliente através de consulta na net com ajuda de familiar encontra a explicação para o alarme predefinido. Vergonhoso. Lastimável que uma empresa desta dimensão não de qualquer formação aos Funcionários exceptuando a " caça " à presa ( cliente comprador). Nem sequer pesquisarem na net estas situações na marca. Vou reclamar junto da ASAE e do Ministério da Economia esta miserável actuação da worten vasco da gama. Não recomendo a ninguem a worten vasco da gama.
Fui comprar fogao, na dia mesmo hoje na 19:00 horas tinha uma menina na este seccao portuguesa. Estava muito mal experincia porque eu esperai para ela ate acabar com calma respeito com Feliz. Ela nao sabes como falar com client. Situcao Worten: quere fazer garntia por 25euros ate 6 anos. Eu: eu nao porque. Worten: ela ja estava zangada porque eu nao ouvi coisa da garantia por isso. Nao sai porque aopio da cilente nao tem patience porque eu estou falar com calma respito. Seguir Worten: quere pagar com dinheiro ou mutlibanco. Eu : eu diz multibanco. 2 segundas depios desculpa e com dinheiro Worten:ela outra vez zangada porque ela diz que eu perguntai multibanco ou dinheiro.. A situação é que estamos lá para comprar produtos que não pedem de graça e precisamos de alguma consulta sobre produtos e confusão e seu trabalho é fornecer um serviço para pessoas indefesas. Nós também somos pessoas que conhecemos, também todo mundo trabalha, então sabemos que é estressante, é por isso que eu estava falando com ela porque bem. Mas ela não sabe falar, talvez ela deva treinar um pouco mais e especificamente como devemos falar em geral e o que devemos falar. Não estamos lá, mas produtos gratuitos.. Este nao e meu primeiro experiences fui 3tercira vez por isso eu tem que iscrever.. Obrigado
Os preços são muito altos, é melhor comprar algo insignificante ou necessário agora, noutros casos é melhor encomendar pela Internet
Pedi uns tinteiros para Epson, a funcionária não soube ou não quiz fazer a encomenda, tive de ir a outra worten para fazer a encomenda.
Pessoal muito prestativo, muito profissional
Não cumprem com os prazos. Hoje é dia 18/12. Péssimo serviço ao cliente Leia os comentários e veras que muitos estão a passar pelo mesmo imbróglio Compre na A ma..zon, se quiseres livrar te de headaches
É normal. Cumpre
Vamos
loja incrível
Prometem entregar em 3 dias, antes de comprares. Após a compra, 15 dias de espera! Se precisar de um produto com prazo, NÃO se iluda com tudo e mais não sei o quê .
Ótimo serviço e bastante escolha
Embalado com boa eletrônica.
serviço super amigável. estava lá para comprar alguns fones de ouvido, e mesmo eu não falo português e as jovens, que não falavam muito inglês, foram muito simpáticas e me proporcionaram uma excelente experiência de compra. também o jovem, que me explicou o seguro e a política de garantia e devolução foi super simpático.
Encontramos o produto que queríamos, mas o atendimento, depois de solicitarmos ajuda a uma funcionária, foi de apontar onde estava o produto e simplesmente virou costas e ignorou as nossas perguntas e gritou para um colega que ia comer.. atendimento zero e sem consideração pelo cliente. Se não estivesse mesmo a precisar do produto, teria ido para outro lado comprar.
A minha loja favorita, para compra de electrónica. Grande espaço, muita escolha, equipa simpática e disponível, para nos ajudar. Assistência pós venda, que funciona muito bem.
Comprei um Mac Mini e por conta das férias levei 2 semanas para retirar. Como o preço havia baixado, me devolveram a diferença e retirei sem problemas. Ótimo atendimento, loja com muitos eletrodomésticos e eletrônicos.
Serviço de entrega péssimo!! A loja em cima é boa, tem muita oferta e variedade. Mas o serviço de entregas de grandes eletrodomésticos é terrível, encomendei uma máquina de loiça e em 4 entregas programadas não recebi a máquina! Eles marcam demasiadas entregas num só dia e os trabalhadores (apenas 2) não conseguem dar vazão. Têm que se organizar melhor porque é vergonhoso.
Agradável pois é onde eu compro tudo a bem dizer todos os aparelhos que tenho em casa gosto de lá ir sou sempre bem recebida
É um bom lugar para comprar gadgets
Realizei a compra de uma ventoinha (ventilador) em agosto do ano passado utilizei por 3 meses devido ao verão e guardamos com a chegada do inverno. Quando ligamos o motor tinha parado de funcionar. Fomos à loja novamente e levaram para consertar, dentro de 10 dias recebi a mensagem que poderia ir retirar o produto. O atendimento foi muito prestativo, n tenho do que reclamar.
Como sempre, um estabelecimento muito bom. Tem tudo o que se precisa. WCF e MTF
recusou-se a adicionar minha contribuição, garota muito rude
Eu vou dar duas estrelas porque os produtos são bons. Mas quando eu disser que não quero ajuda e que não quero comprar seguro, respeitem, eu só gosto de repetir as coisas uma vez. Pelo amor de Deus, parem de insistir. Fdx
O normal de uma worten
Grande seleção, preço acessível, amigável, útil, pessoal
Recentemente tive uma experiência decepcionante com a Worten. Fiz um pedido urgente na loja no domingo, confirmando especificamente com o agente que precisava do item até quarta-feira devido a planos de viagem para quinta-feira. Porém, ao visitar hoje a loja, fui informado que houve um atraso no pedido, sem aviso prévio. Frustrado, tentei selecionar um item alternativo na loja, esperando algum tipo de solução. Apesar de solicitar um desconto, fui informado que o preço com desconto era igual ao preço original do próprio item. Quando contestei, um funcionário me acompanhou para verificar o preço, apenas para descobrir que o sistema exibia um preço totalmente diferente. Embora os membros da equipe tenham sido educados, sua incapacidade de corrigir a situação ou de fornecer assistência adequada me deixou totalmente insatisfeito com minha experiência. No geral, a falta de comunicação e o atendimento ao cliente ineficaz da Worten deixaram-me a questionar se optarei por comprar lá novamente no futuro.
A loja em si é ótima e com um excelente atendimento, mas fizemos um plano WORTEN RESOLVE PARA EQUIPAMENTOS DOMÉSTICOS (Frigoríficos, Placas, Lavadoras, etc), o técnico foi à minha residência, identificou o defeito do Frigorífico, que é uma placa, e disse que a equipe da worten responsável pelo setor iria responder em pouco tempo com a solução para a resolução do problema... Já se passaram 30 DIAS QUE ESTOU COM O FRIGORÍFICO DESLIGADO (TRINTA DIAS) e mesmo depois de ter reclamado em todos os meios possíveis, eles NÃO FALAM NADA demonstrando uma total falta de respeito com o cliente que já está a TRINTA DIAS SEM O FRIGORÍFICO QUE É INDISPENSÁVEL EM QUALQUER RESIDÊNCIA, sendo que já tive diversos alimentos estragados por estar sem o Frigorífico... ABSURDO ISSO... Worten Resolve, por favor RESOLVA!
Eu comprei um ar condicionado em 1 de abril. Foi agendado uma instalação só para no dia 16 de abril. Um técnico esteve cá a avaliar a situação no dia 16, e depois combinamos a instalação para o dia 17 pelas 11h. No dia 16 às 21h ele ligou me para desmarcar a instalação. Tudo é desorganizado !
Eu
Lisboa é um dos poucos locais do país onde a Worten emite reclamações de isenção de impostos. No entanto, eles têm funcionários que não sabem e não entendem como funciona a isenção de impostos. Eles fizeram uma grande bagunça com minha reivindicação de isenção de impostos e não conseguiram resolver. Contrate pessoas qualificadas e dê-lhes treinamento adequado.
Experiência muito triste nesta loja, sempre faço compras nesta empresa, fui tentar comprar um telemóvel parcelado dando uma entrada, mas como minha residência é temporária (não é a CPLP) , os atendentes riram, curtos e grossos disseram que a financeira não aceita meu tipo de residência, viraram e voltaram a conversar.. e ponto final.. triste.
Super no seu melhor!!!
Não faça um seguro Doméstico & Geral como fazem na Worten! Eles não cobrem furto simples , então você paga mais de 25% do preço do seu telefone, você vê alguém pegando seu aparelho sem violência, e o seguro vai embora e você ganha Zero. Nunca mais.
itens maiores espaciais. sons musicais suaves. ótima iluminação ao redor da loja. cada seção tem assistência. melhor mercado de Lisboa
Tem coisas boas
Atendimento ao cliente muito mau, não tem como falar com um atendente sendo que encaminham todos os problemas para o site sendo que não se encontra aí soluções, mesmo enviando email não se obtém resposta e por vezes não se tem disponibilidade de ir a uma loja física, terrível atendimento ao consumidor!!!!
Legal, tecnologia tecnológica
Bom
Loja ampla com variedades de artigos Eletrônicos. Atendimento diferenciado e pessoas muito simpáticas. Estão de parabéns pela agilidade e presteza no atendimento.
Uma loja inorme que tem de tudo um pouco, bons empregados.
Quando vou as compras obrigatoriamente tenho que ir Worten
Eu comprei um smartphone Xiaomi 11, em Março 2023, com indicação do vendedor. Ele insistiu para levar esse específico, falando que era melhor do que o 12.. etc. Como era presente, e eu não conheço essa marca, acreditei no que ele falou. Após 1 mês de uso, o celular começou a travar, não pode abrir 2 app ao mesmo tempo, muito menos fazer chamada de vídeo que não consegue ouvir ou ver a pessoa por travar a tela. O vendedor aproveitou que não sou de Portugal, para vender um celular que está com defeito, sabendo que não estaria ali no mês seguinte para retornar o aparelho. E ainda insistiu falando que estava com um ótimo desconto. Que valia a pena comprar. Perguntei várias vezes se funcionava no Brasil e ele disse que sim, que era um excelente aparelho. Ele foi muito fdp fazendo isso. E essa lj não tem um contato telefônico para conversar com o gerente. Corram dessa encrenca! ( infelizmente não posso colocar outras palavras para descrever esse vendedor ou a lj pq meu comentário será banido) obrigada Google!
Atendimento muito mau para uma marca como Worten
Apesar de muito bem atendidos, até porque deixei nesta loja mais de 600 euros, fui ao engano, porque se me calha a lembrar que fazem uso dum Comunista Capitalista sem piada nenhuma para fazer publicidade, tinha antes optado pela Radio Popular, assim ganharam dinheiro com o meu trabalho carregado impostos. Falhou-me a memória
Bom atendimento, bons preços, sempre bem servido!!
Tem sempre os produtos que procuro com bons preços.
Na Resolve tem um serviço péssimo. A mim já não me apanham lá mais e conselho a não irem lá isto em C.C. de Telheiras .
Valeu a pena a visita!!
Onde podemos encontrar electrodomésticos e produtos para informática a preços acessíveis.
Muito tempo de espera por atendimento. Não se vê ninguém para chamarmos. E ninguém se dirige a nós
Bem localizado, mas o mau serviço merece ter funcionários mais simpáticos e gentis!
É o mais variado que já vi até agora
Bom espaço
Escassez de funcionários para atender os clientes e pouca fiscalização para quem vai para a loja utilizar os computadores para gamming pessoal. Só sabem falar alto e com uma postura nada correta para um local público. A segurança deve agir para evitar que o estabelecimento pareca um café ou tasca.
Não Compre. Do not buy
Eles têm praticamente tudo o que você precisa em termos eletrônicos.
Pior experiência de comprar na loja do Vasco da gama. Pedi a 2 vendedores para me atenderem para buscar um iphone e pediram para esperar, esperei 1 hr e não fui atendida. Parecem não ter prazer em fazerem vendas.
Muito bom
Tem tudo o que se precisa para o nosso lar!
LEIAM TODAS AS LETRINHAS QUANDO COMPRAREM ALGO PORQUE ESTES SENHORES SÃO COBRAS VENENOSAS E ENGANAM
Elogio Geral
Atendimento atencioso e rápido.
Muita espera no atendimento, para depois não ter o que necessitava!
Referência
OK
Boa experiência
Ótimas ofertas para o Natal
*TEM TUDO E MAIS NÃO SEI O QUE * Slogan mesmo bom com SUPORTE DE REDBUL , CHEIO DE ÁGUAS 0.33ml . GRANDE PUBLICIDADE ENGANOSA . Tenho postado a foto .A LAMENTAR O MAU ATENDIMENTO, SEM NENHUMA PREPARACAO OS FUNCIONÁRIOS .
Golpistas!!! Vendi seguro para AirPods e depois me disse que o vendedor me vendeu o errado quando fui usá-lo. Nojento.
Top Gonçalo Cruz
Vendendo produtos quebrados e se recusou a reembolsá-los. Não vá lá a menos que queira ser enganado
Precisei de comprar um electrodoméstico urgente. Cheguei à loja e com a preciosa ajuda dum funcionário em 15 minutos estava despachado.
Atenção terrível!
Empregados muito profissionais e simpáticos
PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE!!! Comprei um iPhone 11 Pro Max recondicionado e eis o que aconteceu: - o display do telefone possui toque fantasma (o telefone está se usando abrindo aplicativos, clicando aleatoriamente na tela e etc.) - a bateria do telefone acabou após 30 minutos de uso (carregada em 100% e calibrada no primeiro uso) - o telefone fica muito quente após cerca de 5 minutos de uso. Aqui está o que a equipe de atendimento ao cliente disse: - o telefone tem que ficar 2 dias para ser verificado. (Não há telefones de substituição durante a verificação) - eles vão enviá-lo para a apple para um conserto (todos que não são estúpidos sabem que a apple não está consertando telefones, mas substituindo todo o dispositivo E o telefone já foi aberto, o que leva a apple a não fornecer nenhuma garantia sobre o dispositivo.) Por favor, não compre nenhum tipo de dispositivo, pois é apenas um puro SCAM. Nunca mais compro lá
Péssima loja. Vende produtos com defeito e o serviço ao cliente não funciona. Não existem assistentes no atendimento. É uma loja de costas voltadas ao cliente. Comprei uns auscultadores sony avariaram dentro da garantia e agora não há forma de resolver a situação porque não existe ninguém no atendimento e eu não consigo ir à loja.
**English:** Never buy from their online store! They take your money for the product, stating that delivery will be in 2-3 days. Then, you receive an email that the product is out of stock and will be available soon. Eventually, when that time comes, you get another email saying, unfortunately, the order cannot be fulfilled and your money will be refunded within 72 hours! They end up holding and using my money for almost a month! **Portuguese:** Nunca comprem na loja online deles! Eles recebem o seu dinheiro pelo produto, prometendo que a entrega será em 2-3 dias. Depois, você recebe um email informando que o produto está esgotado e será disponibilizado em breve. Finalmente, quando esse momento chega, você recebe outro email dizendo, infelizmente, o pedido não pode ser cumprido e seu dinheiro será devolvido dentro de 72 horas! Eles acabam segurando e usando o meu dinheiro por quase um mês!
Nada a dizer ótima loja encontrou tudo e ótima entrega 2 entregadores que entregaram a geladeira e a máquina de lavar louça que não passou pela porta colocaram pela janela foram muito simpáticos e pacientes com o calor o que foi obrigado É aqui que compro e tenho tudo que preciso
Testado
A loja muito boa grande ampla mais alguns portugueses as vez não gosta de atender imigrantes falta de educação todo são clientes não receber um bom dia nem boa tarde na loja
Muito bom
Péssimo serviço. Campanhas que não funcionam e funcionários com pouca vontade de resolver problemas.
Excelente atendimento , encontras quase rudo o que procuras com bons aconselhamentos por parte dos colaboradores.
A relação com a Worten voltou em força com a modalidade de poder levantar encomendas na loja e sendo que os parceiros (até ao momento) são de confiança, irei voltar lá brevemente para um mais não sei quê
Bom atendimento
Loja em ótima , muito produtos de qualidade, mas pessoa que atende nem sempre estão dispostos ajudar , e não nos alerta sobre seguros vendidos , direitos da apólice, muito mal informado , burocracia pouco eficiência nos seguros.
Desloquei-me a esta Worten para comprar um carregador para o telemóvel. Após consultar o colaborador, recomendou um carregador. Como não fiquei totalmente convencido com a resposta, apesar de comprar o carregador recomendado pelo colaborador, desloquei-me ao piso superior à Fnac, e encontrei uma vendedora Samsung que me explicou como funcionavam os novos carregadores. Desloquei-me novamente à Worten, para efetuar a troca pelo recomendado. Um colaborador indicou-me a zona das caixas, mais concretamente a caixa de apoio ao cliente . Após aguardar 45min na fila, foi-me dito que as trocas seriam na zona do worten resolve. Mais 45min de espera e um carregador adquirido. A Worten investe bastante em publicidade televisiva, mas parece esquecer-se da formação dos seus colaboradores.
Incrível
Serviço técnico nojento, enviei meu Nintendo Switch para fazer manutenção e reparo de drift no joy kom no dia 12/12/24, me disseram que o problema do joy kom não poderia ser reparado, mas a manutenção poderia ser feita e seria pronto em 2 semanas no máximo. Perguntamos se esse processo poderia levar mais de 2 semanas e eles me disseram que não, não demoraria mais de 2 semanas. Depois de 2 semanas fomos à loja perguntar o que aconteceu com meu Nintendo Switch, eles me disseram que não sabem o que aconteceu com meu Switch, e que a única coisa que sabem é que é da empresa Nintendo. Isso significa que eles poderiam resolver o problema do joy kom drift. Pedimos ao trabalhador que mandasse um relatório para me devolver o seich, pois eu já estava viajando até semana que vem. Mais uma semana se passa e descubro que a única coisa que o funcionário fez foi mandar eles se apressarem, e quando fui na outra semana ainda não estava pronto. Hoje, passadas 2 semanas desde que saí de Portugal, recebo a mensagem de que o meu switch está pronto, mas parece que não fizeram uma palheta para ele. Concluindo, eles duraram 1 mês com minha troca à toa.
Fiz uma encomenda presencialmente na Loja Worten Vasco da Gama no passado dia 15/09/2024, durante a realizacao de encomenda e dado que no site worten indica que este produto tem entrega em um dia util, foi-me dito que a encomenda chegaria entre segunda (16/09/2024) e terça (17/09/2024, tecnicamente hoje), recebi mensagem para levantamento da minha encomenda dia 16, depois para dia 17, e por ultimo, recebi mensagem com levantamento para dia 18, dado que o prazo de um dia util já foi excedido dirigi-me a loja para perguntar no servico pos-venda se houve algum problema com a encomenda, a funcionaria responde-me que nao é por um dia que há problema, quando existem prazos estipulados pela empresa ha vista no site.
Atendimento confuso e falta de organização
Melhor loja de eletrónica em Portugal
Não há muitas opções
O mesmo de sempre , pouco pessoal disponível para ajudar. Alguns com pouca formação sobre as questões e dúvidas colocadas.
Grande loja de eletrônicos e eletrodomésticos. Modelos novos atuais, muitos consultores, preços normais.
Ótimo
Bom
Atendimento de excelência
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