Kiwoko. Mundo Animal em Lisboa

Estação Gare do Oriente, Av. Dom João II 1.15, 1990-233 Lisboa, Portugal

★★★★☆
(128 reviews)
Specialties: Loja de suprimentos para animais de estimação Loja especializada em aquários Loja de ração Banho e tosa Pet Shop

About

Se procura uma loja de animais em Lisboa, na Kiwoko encontrará tudo o que o seu animal de estimação precisa ❤️🐶, com um vasto sortido de produtos alimentares, acessórios, antiparasitários, aquários, etc. As melhores marcas para todos os tipos de animais: cães, gatos, roedores, pássaros, peixes e répteis. Está sempre uma loja Kiwoko perto de si, com as melhores ofertas para que possa dar o melhor ao seu Patudo, com a melhor qualidade e com o melhor preço. Esperamos por si nas nossas lojas com uma equipa especializada para ajuda-lo em tudo o que o seu animal necessita. Também estamos disponíveis 24 horas no nosso Website para entregas ao domicílio 📦.

Website
lojas.kiwoko.pt
Address
Estação Gare do Oriente, Av. Dom João II 1.15, 1990-233 Lisboa, Portugal
Plus Code
QW82+WX Lisboa, Portugal
Time Zone
Europe/Lisbon

Business Hours

segunda-feira
10:00–22:00
terça-feira
10:00–22:00
quarta-feira
10:00–22:00
quinta-feira
10:00–22:00
sexta-feira
10:00–22:00
sábado
10:00–22:00
domingo
10:00–22:00

Services

Acessibilidade
Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Pagamentos
Cartões de crédito Cartões de débito Pagamentos por dispositivo móvel via NFC

Photo Gallery

Reviews

4.1
★★★★☆
128 reviews

Most Mentioned

funcionárias (7) tão (3) tosquia (3) dúvida (3) peixes (3) ração (3) vale (2) conhecimento (2) telefone (2) tarde (2)
5 stars
78
4 stars
20
3 stars
8
2 stars
5
1 stars
17
★★★★★
February 8, 2025

Experiência de loja incrível, adotei um cãozinho e todas as meninas me ajudaram com todas as minhas dúvidas de principiante. Recomendo muito!!!

★★
January 26, 2025

O sistema da nossa conta cliente agora está uma grd xaxada,perdi os pontos ke tinha e agora não acumula compras nenhumas..

★★★★★
January 16, 2025

Staff muito simpático e atencioso, me ajudaram a escolher o melhor produto para o meu gato

★★★★★
January 4, 2025

Loja bem localizada, bom atendimento e excelentes funcionarios.

December 20, 2024

Muito mal atendida, as unhas delas são tão longas que não conseguem desmontar um arranhador, depois é uma má educação que nem o boa noite são capazes de dizer uma cara de enjoadas que parece que comeram e estava azedo 👿foi a 1° e última vez.

★★★★★
December 19, 2024

Experiência fantástica! Fui atendido pela Beatriz e pelo Tomás, e ambos foram extremamente atenciosos, profissionais e prestáveis. A Beatriz mostrou um conhecimento incrível sobre os produtos e ajudou-me a escolher o melhor para o meu animal de estimação, enquanto o Tomás garantiu que eu tivesse todas as informações necessárias para cuidar bem dele. É raro encontrar uma equipa tão dedicada e simpática! Sem dúvida, voltarei e recomendo esta loja a todos os que procuram um atendimento de excelência!!

★★★★★
December 8, 2024

Sociais e inseparáveis, coloridos, alegres, majestosos, vibrantes os amigos encontraram suplementos, antiparasitários comida e acessórios para animais de estimação. Imensos produtos certificados e de qualidade são muito importantes para o bem-estar animal de: Cães, gatos, tartarugas, patos, galinhas, hámsteres, papagaios, araras, periquitos, coelhos, peixes ornamentais, iguanas, porquinhos-da-índia, répteis e anfíbios de pequeno porte, pirilampos, etc. Localização nobre, espaço limpo e bem organizado com atendimento eficiente para todos. Ⓜ️🅿️♿️🏧

Review photo
Review photo
Review photo
Review photo
Review photo
Review photo
Review photo
Review photo
Review photo
February 20, 2024

Levei meu cãozinho Yorkshire mini de 12 anos para banho e tosa, foi a terceria vez que ele foi, e nesta ultima vez ele voltou mancando, já faz 5 dias que nao consegue caminhar.Liguei no mesmo momento que notei isto e me disseram que nao houve nada e que ele ja havia chegado assim, oque eu desmenti na hora, pois passamos 24h com ele, e deixei ele totalmente saudável para o banho. Não levamos ao veterinariao ainda na esperança de que melhore, mas ainda está mancando e sem apoio na perna anterior direita. Provavelmente foi segurado pelos bracinhos com força e mal-jeito, ocasionando lesão no bracinho direito dele. Muito triste pra nós. Mas serve de sugestão pedir e ter mais atenção aos nossos bichinhos. Pois temos eles como verdadeiros filhos.

★★★★★
Local Guide

Queria agradecer o atendimento da colaboradora Beatriz, é espetacular e muito prestável! O meu cão adora-a

★★★★★
Local Guide

Bom

★★★
Local Guide

Já por três vezes fui comprar uma ração Royal Canin xmall, um tipo específico, que sempre comprava lá, mas não tinha. Antigamente sempre havia.

★★★★★

Boa tarde , venho aqui a agradecer ao ótimo atendimento e ótima tosquia da senhorita ckerolayne,. Fiquei muito satisfeita e meu BB também

★★★★★
Local Guide

Muito bom, pessoas de experiência

Local Guide

Com três meses de loja ainda não têm o serviço de clientes ativo. Mais vale a deslocação à loja do Ubbo

★★★★★
Local Guide

Atendimento bom , funcionários super prestaveis

★★★★★
Local Guide

Atendimento ao cliente com sucesso

★★★★★
Local Guide

Para quem procura produtos de aquariofilia eles têm imensa variedade

★★★★★
Local Guide

Simpatia....e têm tudo para os animais.

★★★★
Local Guide

O atendimento é disponivel

★★★★★

Boa casa

★★★
Local Guide

Atendimento simpático mas cara e com pouca opção para repteis

★★★★★
Local Guide

Excelente atendimento e produtos bons

★★★★★
Local Guide

Funcionários super qualificados aos assuntos. Fui comprar peixe e eles entendiam bem.

★★★★
Local Guide

Gosto desta loja. Grande variedade de produtos. Bons preços.

Local Guide

Não gostei do atendimento desta loja. Poucos funcionários, funcionários com pouca formação no assunto e o cliente tem que esperar uma eternidade para ser atendido. A mim venderam-me um animal deficiente pois nem direito a escolha do animal tive, só pude escolher a raça e o sexo do mesmo...não tenho interesse em lá voltar e não recomendo.

Local Guide

Para quê um número de telefone se ninguém atende na loja da gare do oriente?! ......

Atendimento desprezível.

★★★★★

Atendimento incrível, colaboradoras bastante atenciosas

★★★★★

Excelente atendimento pela colaboradora Catarina. Ajudou-me a escolher a ração mais adequada á minha cadela

Tenho pena não poder avaliar com estrelas a negativo, do pior serviço pós venda que conheci nos dias da minha vida. Falta de profissionalismo, falta de brio, falta de respeito, falta de formação em relação a garantias, faltou tudo, aqui não gasto nem 1 cêntimo garantidamente....

★★★★★

Funcionários prestáveis com ótimo atendimento. Voltarei

★★★★★

Atendimento excelente,sempre levo minha cachorrinha p tomar banho lá, as funcionárias muito educadas, Karol muito prestativa e carinhosa com minha cachorrinha,super recomendo!

★★★★★

Queria solicitar o excelente trabalho que fizeram com o meu cão ótimo serviço de tosquia, tosquiadora carol tem um serviço excepcional e tratou muito bem do meu animal

Serviço muito ruim. Eles cometeram um erro e me deram 3 peixes machos quando eu queria que fossem fêmeas. Fui devolvê-los, esperei 45 minutos para que me atendessem e me mandaram de volta para minha casa para procurar a passagem quando comprei no dia anterior. Mau tratamento e mau serviço, não recomendado.

★★★★★

Boa tarde para o que você tem gatos atualmente disponíveis para venda na loja..obrigado

A pior experiência que já tive na loja da Estação do Oriente. Não recomendo levar seu animal de estimação para serviço de tosa. Trouxe meu cachorrinho para o serviço de tosa. Perguntei quanto tempo demorou para a preparação, a equipe disse que era cerca de 1 a 2 horas. Depois fui almoçar. Depois de uma hora, a equipe me disse que meu cachorrinho estava pronto para ser pego. Eu disse que voltarei mais tarde para pegar. 30 minutos depois, outra senhora me ligou dizendo que tenho que vir buscar agora, pois não vão deixar o cachorro sozinho no quarto, e vão me cobrar um tempo extra para ficar com o cachorro. Eu disse a eles que chegaria em 10 minutos, mas eles finalmente me cobraram 5 euros extras. Eles não me disseram com antecedência que tenho que pegar meu cachorro logo depois que ligaram. Se o fizerem, vou apenas andar por aí e esperar. Resumindo, são 2 horas desde o início que deixo meu cachorro até buscá-lo. Por que eles me cobraram um dinheiro extra por tempo extra? Eu tentei diferentes lojas de cuidados para animais de estimação, todos eles estão dispostos a esperar dentro de 1 hora que eu volto para pegar após o serviço. Esta é a experiência ruim e definitivamente não voltarei novamente.

Não recomendo! A sra da caixa 30/06/22 21:30h, nem a conta sabia fazer! Em vez de troco deu-me um vale!!! Ridículo....

★★★★★

Telefonei para lá porque o meu peixe está doente e foram muito prestáveis com conselhos sobre o que fazer.

★★

Pedi ajuda, foram um pouco rudes e ainda me asseguraram que um produto era o que estava á procura, quando cheguei a casa reparei que não era o que pedi!

esta organiçao da ornimundo tem uma péssima assistencial pois eu comprei um aquário na loja de loures da Biord o que acontece agora preciso de um transformador e encomendei um transformador na loja de loures esperei um mês o transformador esta na loja de Sintra e não há ninguém que faça o transportes para loja de loures a loja da expo estou a á dois dias a ligar para saber se tem o transformador e ninguém atende ,só interessa vender aquários de 400 assistência zero

★★★★★
Local Guide

Os funcionários são simpáticos e atenciosos. Grande variedade, bons produtos.

★★★★★

Funcionárias muito simpáticas

★★★★★

Ótimo serviço, funcionárias 5* Serviço de tosquia excelente, pela tosquiadora Carol, muito atenciosa e cuidadora e ótima profissional. Recomendo!

★★★★★

Ótimos serviços, vendedoras muito simpáticas e a tosquiadora Carol trata os animais com muito carinho e atenção, ótimo serviço grooming.

★★★★★

Loja bem organizada, com variação de produtos e serviços excelentes de grooming. Atendimento cuidado, atencioso e profissional

★★★★★

Funcionarias simpáticas e atenciosas

★★★★★

as funcionarias sao muito simpaticas e atenciosas para com os clientes

★★★★★

Nada a reclamar desta loja! Uma ótima variedade de produtos, aspeto limpo e organizado, staff muito simpático, profissional e competente. Recomendo! 5*

★★★★★

Muita simpatia e excelente atendimento.

★★★★★

Espaço muito agradável e atendimento 5 estrelas!

★★★★★

Atendimento exceional, empregados muito simpaticos e produtos de otima qualidade.

★★★★★

Sou cliente a anos, adoro as colaboradoras, sempre simpaticas e competentes todos os meus peixes são desta loja, recomendo

★★★★★

Atendimento incrível pois ajudaram-me a encontrar uma ração específica para o meu animal. Obrigado!

★★★★★

A melhor loja para animais, sem sombra de duvidas. Adoro a simpatia do staff.

★★★★★

Atendimento com muita simpatia das meninas e o serviço grooming feito pela tosquiadora Carol com muito carinho e paciência ao nossos filhos 4 patas, fiquei muito satisfeita pelo seu trabalho com o meu cãozinho.

★★★★★

Ótima Tosquiadora, muito simpática e tratou muito bem do meu animal! Com certeza serei cliente fiel da minha Tosquiadora Ckarol

★★★★★

Atendimento muito bom! Não conhecia a loja da Gare do Oriente, mas devido ao atendimento das colaboradoras vou voltar, sem dúvida.

★★★★★

Tive um excelente atendimento, funcionárias prestáveis.

★★★★★

Bom atendimento! Grande variedade de produtos e de qualidade

Não sabem atender telemóveis E não sabem explicar-se Loja realmente muito má

Odeiei o atendimento ao telefone.

Ligo e ninguém atende... depois de 3 tentativas desligam me a chamada. Dizem te que tem grilos vais lá e quando chegas dizem te que não tem... enfim ... poucos profissionais.

★★★
Local Guide

Boa diversidade. Mas staff demasiado curto para o tamanho das lojas.

★★
Local Guide

Staff muito pouco prestável. Não tenta arranjar soluções, tão pouco dar atenção ao cliente. continuando a arrumar a loja sem olhar para o cliente enquanto responde às questões . Porém, a loja está arrumada

★★★★
Local Guide

Loja de animais de boa vizinhança localizada no piso -1 da Estação do Oriente, no canto sudeste (logo abaixo da loja Kik). Obtemos suprimentos para nossos gatos, incluindo ração úmida e seca e areia para gatos. Eles também carregam comida especial para gatos diabéticos. A equipe é simpática e cortês. A velocidade do serviço está no mesmo nível de Portugal um pouco lento, mas não tão ruim.

★★★★
Local Guide

Loja pequena. Uma única funcionária Á hora que fui a funcionária estava a tirar dúvidas a uma cliente e a fila dentro da loja para efetuar pagamento a aumentar.

★★★★★

Excelente atendimento! Colaboradores muito simpáticos, competentes e com extenso conhecimento de todos os produtos que têm à venda. Recomendo!

★★★★★

Bom atendimento, Têm produtos de qualidade

★★★★★

Staff muito amigável e prestativo. Fui atendida por uma menina chamada Beatriz que me ajudou em todas as questões que precisava. Recomendo e continuarei a frequentar. 5 estrelas