ZenVet Amoreiras em Lisboa
Tv. Águas Livres 33, 1250-002 Lisboa, Portugal
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A ZenVet Medicina Veterinária Integrativa é a primeira clínica veterinária em Portugal que apresenta o inovador conceito Integrativo no serviço veterinário desde 2008.
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Depois de uma semana a inflamatórios para as articulações (o Jubas coxeava)sem qualquer melhoria, e de receitarem medicação para a dor como se já não tivesse tratamento possível, o nosso querido Jubas foi observado pela Dra Someia. Tudo fez sentido para nós na primeira consulta e para o Jubas também que tão bem colaborou e agradeceu😊. Após uma sessão de Ozonoterapia e de Acunpuntura, o Jubas no dia seguinte estava a correr😊. Após as análises fez tratamento e agora toma suplementos como prevenção. Às vezes parece mais fácil o tutor se desresponsabilizar do seu importante papel, mas acreditamos que o caminho não é por aí e os nossos amigos é que sofrem. É como numa equipa onde cada um faz a sua parte. E cada um fez a sua! O Jubas e a sua família agradecem. Helena
Atendimento a priorizar o lucro acima do bem estar animal. Zero responsabilidade profissional para o acompanhamento após a primeira consulta. Constantes respostas defensivas e de desresponsabilização, inclusive irão facilmente responder a este comentário dentro destas linhas, tal como fizeram noutras avaliações semelhantes. Equipa de positividade falsa, sem humildade nem deontologia nenhuma. Aparentemente excelentes numa primeira consulta, e daí para a frente é para esquecer. Receitaram até coisas erradas, comprovado pela equipa de profissionais da Ruff Dogs. Ganância no seu melhor
Excelente, nada a apontar! Estou sempre a recomendar. Salvaram o meu cão. Detetaram o que ele tinha, em nenhuma outra clínica o fizeram. Atendimento atencioso, tratam do animal de forma não invasiva, naturalmente, como ser único que é e com sensibilidade. O meu cão adora os suplementos da Toula. Só tenho coisas boas a dizer para além de gratidão.
A comunicação pode ser difícil mas pior é 9 tutor desistir de ajudar o seu animal. Ao fim de 8 anos consegui um diagnóstico para o meu Shark e foi aqui. Nunca recusei terapêuticas e exames em nenhum outro veterinário, contudo a solução para tudo era a cortisona que só o destruía cada vez mais. A Dra. Someia e toda a equipa que têm vindo a acompanhar o Shark ao longo dos anos foi incrivelmente dedicada e preocupada. E se gastei lá todo o meu dinheiro então foi muito bem gasto, porque finalmente tenho um animal estável de saúde. Agradeço muito e recomendo muito. E só espero não as visitar para consulta nunca mais (com todo o carinho) 😊💖
Na Zenvet encontram-se respostas para a fonte dos problemas da saúde dos animais. Quem realmente quer fazer por eles vai encontrar aqui um espaço seguro para os entregar nas mãos de quem realmente se preocupa! A medicina integrativa é o futuro, olhar para o animal como um todo e não só para o problema isolado! Estamos juntas nesta caminhada 🙏🏻
Sempre fomos muito bem tratados e tivemos resultados ótimos com diferentes tratamentos que fizemos ao Frankie. Partilho fotos porque acho importante verem. O Frankie tem inúmeras alergias e andamos com este problema específico (numa das patas) durante meses: ele não se queixava de dor mas lambia a pata a ter estar neste estado. Na Zenvet fizeram um tratamento (terapia neural com analgesia) e, em menos de 1 mes tivemos este resultado. As fotos refletem o estado inicial, 1 mes depois e 2 meses depois. Em dezembro do ano pasado foi diagnosticado com uma anemia que quase acaba com a vida dele tendo ficado internado 4 noites no hospital. Á alta, levou com ele uma medicação que deveria fazer de por vida (entre elas corticoides). Na Zenvet nos ofereceram uma terapia "alternativa" com células estaminais. Fizemos e hoje em dia o Frankie é "outro cão": cheio de energia!
Com muita mágoa e tristeza deixo este comentário. Poderia ser tão bom mas, infelizmente não conseguem alcançar o que apregoam. A falha principal é a comunicação e, não se chega a lado nenhum sem comunicar com o tutor. Promete mundos e fundos e critica os seus pares mas, fica pelo caminho. Querem TUDO e não têm capacidade de resposta. Seria mais honesto recusarem os pacientes que não têm interesse em seguir e acompanhar, com o devido cuidado e dedicação que eles merecem. Não respondem a mails ou mensagens, não retornam chamadas, não conseguem articular com outros colegas mas comprometem-se com tudo isto. Falham sempre nos momentos mais críticos. Não têm empatia pelo sofrimento do animal ou tutor. O já lhe ligo ou já respondo, é até nunca mais. O já ligo ao colega igual. O foco é, redes sociais para vender, vender, vender, vender milagres, vender suplementos, vender cursos, e tratamentos que não dêem muito trabalho de back office, mas que rendam bastante. Existe muita falta de humildade e também muita soberba. Lembre-se; "Sozinhos vamos mais rápido. Juntos vamos mais longe." Não é por eles nem para eles. É por si e pela sua família. Ps: Não perca tempo a responder a esta resenha tal como já fez com todas as más avaliações. Dedique o seu tempo aos SEUS PACIENTES e as suas família. ❤️
Quando o assunto é cuidar de quem amamos, especialmente dos nossos animais de estimação, queremos mais do que competência técnica. Queremos alguém que compreenda a profundidade do nosso vínculo com eles. A Dra. Someia é exatamente essa profissional: dedicada, empática e com uma busca incansável pela melhor solução para cada caso. Na Zenvet, ela utiliza as técnicas mais avançadas e personalizadas, colocando sempre o bem-estar do animal em primeiro lugar. É fácil encontrar por aqui opiniões que confundem preço com valor, mas pergunto: quanto vale a vida do seu animal? Será que a “verdade” que procuramos é apenas a mais barata ou aquela que confirma o que queremos ouvir? A Dra. Someia não faz promessas vãs; ela propõe soluções reais, fundamentadas e direcionadas ao melhor resultado. O caminho indicado pode, por vezes, não ser o mais fácil ou desejado, mas quem ama sabe que cuidar verdadeiramente implica responsabilidade. Obrigada, Dra. Someia, por todo o empenho, profissionalismo e humanidade com que conduz cada atendimento. Lembra-nos que os nossos animais merecem nada menos do que o melhor. Se procura um compromisso genuíno e resultados que valorizam a vida, a Zenvet e a Dra. Someia são a escolha certa. ❤️
Tive uma experiência muito agradável na Zenvet! A equipe foi incrível com meu cachorro e pôde me ajudar na primeira consulta. Ela diagnosticou um problema que já dura há algum tempo e ninguém mais o fez! Muito obrigado
Péssima comunicação, péssimo tratamento ao cliente e ainda por cima só retornam a chamada por estarem preocupados com a marcação e não com o paciente em sí nem com as dúvidas do tratamento proposto. Não indico a ninguém. Uma pena...
Maravilhada com a explicação detalhada sobre a situação clínica da minha cadela. Consegui perceber coisas que ando á anos para entender. A Dra. Someia é muito entendida e explica tudo ao pormenor. Fomos atendidas na hora da consulta, sem atrasos. Recomendo.
Levei meu Dachshund de quase 15 anos a este veterinário em 10 de setembro, dei o histórico completo do meu cão ao Dr, bem como relatórios de sangue mostrando níveis de BUN (Ureia) muito elevados, bem como um diagnóstico confirmado de Cushings. Testes caros foram feitos e a fitoterapia foi recomendada, bem como recomendações dietéticas. Saí da clínica com uma nota de 315 e 3 semanas depois o meu cão faleceu. Com base na minha experiência, eu não recomendaria esta clínica nem jamais levaria quaisquer futuros animais para lá. Chocado que o nível debilitado do nosso cão não tenha sido atendido de forma mais urgente na época.
Atendimento personalizado e super profissional! A nossa gatinha Kira teve o carinho e ajuda possível nos seus ultimos meses com terapias alternativas, que reduziram a sua dor e um melhor dia à dia. Obrigado Dra Eva.
Prezada diretora clínica da Zenvet, percebe-se claramente que a senhora não sabe receber, muito menos aceitar, críticas ao seu trabalho que julga excelente. Fico feliz em perceber que tenhas tempo para responder de forma tão agressiva à críticas aqui no Google, já que o meu e-mail, enviado no dia 9 de junho, até hoje não teve nenhuma reposta. No e-mail fiz vários questionamentos quanto a efetividade da comunicação no tratamento do meu gatinho, falecido há 2 semanas. Como outra cliente comentou logo abaixo, a comunicação da clínica é sim fracamente muito má. Vários dos pontos que colocou na resposta ao comentário do Ricardo, de forma irônica e grosseira, não são verdades. Fico triste em saber que precisas desses artíficio para se promover e promover a clínica. Não vou aqui entrar em detalhes, pois não cabe. Mas também fiz questão de registrar a minha insatisfação e descontentamento. Ressalto que em nenhum momento critiquei as duas profissionais da clínica que atenderam o meu gatinho. E que sim, pontuei todas as minhas críticas e reclamações pessoalmente a uma delas, ao contrário do que afirmaste.
Consultório veterinário com medicina integrativa (ozonoterapia, acunpunctura, e outras medicinas alternativas). Fazem milagres... excelentes!!!
Super serviço. Temos 3 gatos e utilizamos seus serviços regularmente.
Eles realmente se importam!
O veterinário e chelente
Atendimento 5*s cuidado, simpatia, rigor
Medicina alternativa no seu melhor
Excelente equipa. Profissional, simpática, esclarecedora.
Serviço excelente! Super competente toda a equipa. Preocupação MÁXIMA com os animais ao contrário de mts vets em que a preocupação é tirar o maior dinheiro possível aos donos.
A nossa tusquinha gostou mt das massagens!
A dra someia para além de uma excelente e incansável veterinária é também uma pessoa extraordinária, tem sido um privilégio aprender tanto com ela
Uma equipa muito profissional e super dedica à saúde dos nossos animais. Uma visão completamente alinhada com o bem estar e a prevenção de problemas de saúde. Um serviço 5 estrelas que os animais adoram.
Recomendo a 100%. Desde que conheci a doutora nunca mais levei o meu bicho a mais lado nenhum. Ótimo atendimento por parte da Drª e da Dª Filipa. Obrigado pelo trabalho fantástico.
Veterinário de Excelência!! Sigam-nos em @zenvet_veterinaria_integrativa
Ótimas profissionais, apesar de todos os problemas da Indy, ajudaram muito a perceber o que se passava. E se nunca fosse a ZenVet nunca teríamos ficado a saber de certas situações.. Fomos sempre muito bem atendidos, só temos a agradecer todo o cuidado!
Excelente Veterinária de medicina integrativa, já segue os meus animais há 9 anos e não mudo, 2 caes e 2 gatos, infelizmente já tive más experiências na medicina convencional, com soluções sempre com cirurgias e a Dra. Someia consegui resolver sem submeter a tais cirurgias. Um ser humano excepcional, sinto-me muito grata de a conhecer :-) (Simba, Mel, Gin e Kiki)
Realmente já não é legal. Vim uma vez apenas para aconselhamento e para comprar medicamentos anti-pulgas e a pessoa do balcão recusou-se a responder-me mesmo falando português, sob o pretexto de que teria de marcar uma consulta. Apenas para anti-chip. Tenho animais há 20 anos e acho que reconheço pulgas. E aí eu entrei em pânico, para simplesmente refazer um curativo depois da operação que minha gata tinha retirado e aí ela me mandou para as rosas. Eles se autodenominam zenvet, métodos naturais...tudo isso...mas nem prestam nenhum serviço quando veem uma pessoa e seu animal em perigo. Eu não chamo isso de amar os animais.
Péssimo! Cheguei até esta clinica por recomendação de uma amiga com a minha cadela com um diagnóstico de um linfoma no intestino. No anterior veterinário tinham-me dito que não era operável, e que a única solução seria a quimioterapia. Na esperança de evitar a quimio, dirigi-me ao espaço onde me foram dadas um sem número de esperanças, dizendo-me que poderia ser operável pois era apenas o intestino que estava comprometido e que o resto seria inflamação. A inflamação seria tratada com uns medicamentos naturais que me foram prescritos e a operação ficaria a cargo do Hospital do Restelo. Levei suplementos para uma semana, e garantiram-me que ainda antes de findar este prazo me dariam um feedback do hospital. Paguei 350 euros naquele dia e a partir daqui foi sempre um caos. Após uma semana sem me enviarem a dieta para a minha cadela e com a suplementação a acabar, tentei contactar o veterinário mas é quase um feito dantesco. Não atendem telefones, a comunicação via whatsapp é francamente má, e por várias vezes tive de assumir um tom mais rude (que não é de todo parte do meu feitio) para que me pudessem responder a tempo e horas. Já cansada de que não me fosse dado uma resposta coerente, e com uma cadela a precisar desesperadamente de tratamento, pedi ao veterinário inicial que me pusesse em contacto com o Hospital do Restelo para assim perceber o que se passava. Em DUAS HORAS resolvi o problema, coisa que com o veterinário Zenvet, após UM MÊS E MEIO, continuo à espera de um feedback, sendo que o ultimo contacto foi feito à duas semanas, dizendo-me que já tinham uma resposta, que era operável (que é mentira, percebi após falar com o oncologista diretamente do Restelo que não há nada a fazer) e que me devolviam a chamada dentro de momento.... Até hoje!!! PASSARAM DUAS SEMANAS! A doutora está mais importada em fazer vídeos para o instagram e para o tik tok do que atender os seus pacientes. Dinheiro deitado à rua e tempo que a minha cadela perdeu para se poder tratar convenientemente. Se gostam dos vossos animais, fujam a sete pés deste sitio....
Não há palavras que cheguem para agradecer a Dra Someia e Filipa por todo o carinho e atenção. Se não tivesse vindo a Zenvet iria perder a minha cadela! Estou imensamente grata!!
É a clinica veterinária onde eu como tutora e a minha companheira de 4 patas, sentem-se respeitadas, confortáveis e ouvidas :) Recomendo!
A Dra Someia e a Filipa são dois seres humanos incríveis e duas profissionais de excelência. Existe muita dedicação e paixão pelo trabalho que fazem e pelos nossos companheiros animais e criam uma empatia espetacular connosco tutores. Aqui não há extremos nem fundamentalismos, há sim sapiência, mente aberta, paciência e principalmente sensibilidade e capacidade de escutar. Um espaço onde nos sentimos bem e acolhidos assim como os nossos animais que o demonstram assim que entram :)
Na vanguarda da medicina! A Dra. Someia vê um animal como um todo, não olhando apenas para os problemas que ele apresenta. Para ela é sempre fundamental o que originou aquele problema, qual a desarmonia.. A melhor!
O melhor sítio para os levar, o melhor de tudo é a simpatia delas e elas amarem os animais e o seu trabalho. Fazem tudo com amor
Trabalho de E X C E L Ê N C I A Sou eternamente grata pela entrega da equipa, neste caso Dra. Someia e Filipa. Sempre disponíveis para ajudar. E se de momento não estão pois numa clinica como é de esperar existem urgências, logo que possível retornam o contacto. Os meus 3 cane corsos são seguidos na Zenvet desde bebés. Entre vários episódios que poderia partilhar relato o último: A Dra. Someia estava ausente do país e pela necessidade urgente de uma das cadelas receber medicamento intravenoso tive de recorrer a um hospital veterinário em Lisboa de renome. A cadela esteve lá internada 3 dias, com gastroenterite severa a piorar a cada dia. Ao fim de 3 dias, propõem que apesar da terapeuta não estar a resultar, ficasse mais outros 3 dias para dar tempo que o corpo reagisse.... já mal andava, não levantava a cabeça com dores...Paguei 1250 em TRES DIAS!!!!! Dra. Someia aterrou em Portugal e eu fui buscar a Diva ao hospital apesar que não ter alta e fui de imediato ter com a Dra. Someia à sua clinica Em TRÊS HORAS, a Diva saiu da Zenvet, a andar pelo próprio pé, subiu para a carrinha, aceitou comida e consequentemente já conseguiu fazer cocó e até já a outro cão rosnou! Sinal que já era a Diva :) E aqui não há magia! Há CONHECIMENTO, HA EXPERIENCIA, HÁ ENTREGA. Relativamente ao referido hospital onde deixei 1250 euros para ver a Diva a piorar de dia para dia, lamento que os vets apenas sigam orientações de gestores. Um dos procedimentos que ajudou imenso a Diva foi a acupuntura (serviço que o hospital tem) e que nunca me foi apresentado pois deixar uma cadela com quase 50 quilos ligada com medicação à veia rende mais a nível monetário para o hospital... Dra. Someia, sou-lhe muito grata e os meus 3 meninos amam-na! Filipa, um beijinho!
Veterinários muito bons, contudo a comunicação (resposta a emails e telefonemas) extra consulta é francamente má
Veterinário com técnicas muito competentes, cuidadosas e carinhosas para os animais, que já me salvaram uma gatinha por terem detetado que é alérgica à ingestão de determinados alimentos.
Apenas coisas boas a dizer sobre Zenvet. Dr. Someia é muito atencioso e profissional. Meu cachorro a adora e gostamos de ir para lá. Além disso, a Filipa tem sido uma grande ajuda, respondendo por mensagem a todas as dúvidas que tenho. Ainda hoje recebi uma mensagem perguntando como está meu cachorro. Muito obrigado .
Não tenho palavras para vos agradecer todo o bem que têm feito pelos meus miúdos
Lamentável a total ausência de resposta após a primeira (e única) consulta.
Estou sempre a recomendar a Zenvet a toda a gente que quer tratar verdadeiramente o seus animais. Só quem é acompanhado por vocês sabe a tranquilidade que se sente depois de cada consulta.
A minha mamã só confia na palavra da Dra. Someia e essa paz não tem preço. Obrigada por tudo!
Experiência horrível! Muito pouco profissional e desrespeitoso. Os diferentes membros do grupo Lisbon Pet Owners aconselharam fortemente outros donos de animais a ficarem longe desta clínica devido a muitas outras experiências terríveis. Se eu soubesse antes... Houve tantos sinais de alerta que ignorei desde a minha primeira visita porque realmente pensei que esta clínica poderia ajudar meu cachorro. 1. Paguei 250 na minha primeira visita sem detalhar o que estou pagando (a assistente estava ao telefone quando eu estava prestes a pagar e ela apenas escreveu 250 num papel e me mostrou para que eu pudesse pagar) 2. A comunicação é absolutamente terrível, semanas perdidas esperando por cada uma de suas respostas 3. Eles coletaram amostra de sangue do meu cachorro para descobrir a origem da alergia, ficaram muito orgulhosos em dizer que vão coletar mais sangue para que eu não precise voltar, no final disseram opa não coletamos sangue suficiente , e eles tiveram a coragem de dizer sarcasticamente lamentamos que tentamos tornar mais fácil para você, sugerindo a coleta de mais sangue 4. Queriam cobrar-me mais de 500 pelos testes de alergia sem qualquer informação fornecida sobre nada, sobre que alergénios cobrem, quão precisos são, nada. Eles levaram semanas para responder, dizendo que não tinham informações e que precisavam perguntar ao laboratório externo que estão terceirizando. Sério, você não sabe quanto está cobrando dos clientes? 5. Por causa de todo esse tempo de espera na comunicação deles, a amostra de sangue não pode mais ser usada (e eles não coletaram o suficiente de qualquer maneira) e eles tentaram me culpar!! Mais uma vez eles tiveram a coragem de me dizer não controlamos o tempo de resposta do laboratório. não há problema em ter perguntas, mas não exigir um tempo de resposta para perguntas 6. A marca própria do produto Toula , é muito cara e muito diluída na formulação. Para um frasco pequeno anti-coceira de 30ml a dosagem é de 5 doses 3x ao dia, este frasco de 75 dura no máximo 5 dias e nem faz nada. É só para fazer você comprar mais. 7. Depois de perguntar por donos de animais de estimação em Lisboa que tenham experiência com esta clínica, todos imediatamente disseram EVITAR . Para Zenvet, por favor, poupe sua resposta defensiva à minha análise pessoal e honesta. Tenho visto como você responde a outras avaliações negativas, e seu último e-mail para mim é prova suficiente de seu profissionalismo .
Serviço de excelência, com os melhores tratamentos direcionados para as reais necessidades dos nossos patudos! O único veterinário q o meu pequenote não treme ao entrar e q gosta de ir! Já não conseguimos ir a um veterinário comum . Recomendo a 100%!
Conheci o perfil da Dra Someia no Brasil e fiquei feliz pela dedicação é ser humano incrível e profissional de excelência. Existe muita dedicação pelo que acompanho e pelo workshop que realizei com a Dra. Obrigada sempre por ensinar uma medicina integrativa tão sincera e por ser essa pessoa incrível.
Uma clinica extraordinária com um atendimento personalizado e com um conhecimento ímpar sobre a componente medica tradicional mas também sobre a componente integrativa. Quando a medicina tradicional diz nao ter soluções, a clinica ZenVet encontra caminhos que devolvem aos nossos animais, a qualidade de vida que merecem! Esta clinica mudou a vida do meu Yoshi!