FlixBus Portugal em Lisboa

Excelente e não é caro

Há um problema enorme que eu vi e cancelei o meu bilhete vou contar a todos o que aconteceu especialmente se alguém tiver autoridade ou a gerência ler o comentário e tomar medidas na rodoviária de Lisboa Oriente Há um cara sem educação parece parecer como você entende, mas sem instrução, não conheço o atendimento ao cliente, fui lá para perguntar um horário de buzz, mas ele disse para ficar lá fora e vi muitas pessoas a ficar do lado de fora e sinto-me muito rude e desrespeitoso porque as pessoas estão à espera do lado de fora, tipo estão na esquadra ou estão no tribunal ou estão no gabinete de imigração nunca vejo este tipo de comportamento na minha vida e mudei de ideias e fui para o autocarro diferente para continuar a minha viagem os autocarros estão bem, está tudo bem não há problema com os autocarros A gerência deveria tomar medidas contra aquele homem estúpido que estava sentado dentro da cabana, dizer aos clientes que esperam do lado de fora, são gays estúpidos sentados ao lado do escritório, deve ser bom e gentil com os clientes, os clientes têm sempre razão e os clientes sempre em primeiro lugar, também o rapaz foi muito estúpido, muito rude e está a lidar com pessoas como se todos fossem incultos, este é um assunto diferente, educado ou não, mas os clientes sempre têm razão e as pessoas estão à espera à porta do escritório no tempo frio, o que é injusto E a gerência deveria dar-lhes formação de que estão a trabalhar para eles se os clientes não estiverem lá, os autocarros e o negócio não funcionarem e dão um mau feedback, especialmente para este tipo de perspectiva estúpida que se contrata e dá-lhes uma boa lição de que podem tratar as pessoas ou os clientes muito bem maneira de não esperar lá fora no tempo frio e o tipo está a beber um café quente lá dentro sentado à mesa e a falar com as amigas e a tratar muito mal os clientes por isso estou a dar um aconselhamento gratuito para a gerência lhe dar uma boa aula ou se ele não quer perceber, atirem este tipo de idiotas, eles vão destruir os negócios , leve a sério Theres one huge problem that I saw and I cancel my ticket Im going to tell everyone what was happened especially if someone have authority or the management will read the comment and take action in Lisbon Orient bus station Theres a one uneducated guy seems look like as you get it but uneducated completely dont know the customer service I went there to ask a time of buzz but he says go stay outside and I saw many people are staying outside and I feel very rude and disrespect that people are waiting outside like they are in the Police station or they are in the courtroom or they are in the immigration office I never see the type of behavior in my life and I changed my mind and I went to the different bus to continue my journey buses are okay everythings okay no problem with the buses Management should take action against that stupid man who was sitting inside hut room tell customers waiting outside they stupid gay setting in side the office he should be Good and kind with the customers customers always right and customers always first so do you guy was very stupid very rude and he is dealing people like everybodys uneducated that is a different topic educated or not educated but customers always right and the people are waiting outside of the office in the cold weather that is unfair And management should give them a training that they are working for them if the customers not there the buses and the business will not run and they give a bad feedback especially for that type of stupid perspective you hire and give them a good class that they can treat up people or customer very good way not wait outside in the cold weather and the guy is having a hot coffee inside sitting in the table and chatting with their girlfriends and treating customers very bad so that Im giving a free advice to the management give him a good class or if he dont want to understand fire that type of stupid they will destroy the businesses take it seriously

Primeira vez usando FlixBus. Nunca mais. NÃO É AMIGÁVEL PARA BICICLETA. Nós nos oferecemos para pagar a taxa de bagagem extra, mesmo que nossas bicicletas dobráveis fossem menores do que outras bagagens já guardadas, mas eles ainda não nos deixaram entrar.

Terrível. Ontem à noite deixaram-nos retidos muito tarde da noite, com crianças, na estação leste de Lisboa. O ônibus das 22h25 para Sevilha nunca aconteceu e eles também não relataram nada. Zero informação...a única referência Flixbus num terminal importante como Lisboa (que aliás deixa muito a desejar em termos de conforto e informação): um quiosque gerido por 2 pessoas que falam chinês. Quero dizer, impossível. Última vez Flixbus!! Nós aprendemos a lição

Atendimento rápido e bem organizado. Preço acessível.

MUITO BOM E FÁCIL DE TRATAR DE TUDO.

Não recomendo para pessoas acima de 1,85mts . Espaços entre os bancos extremamente pequeno. Fui perguntar ao 2°motorista que estava deitado a jogar no telemóvel se podia trocar de lugar e sentar na primeira fila, o mesmo foi extremamente arrogante. Empresa simply.

Até agora foi sempre pontual nas duas vezes que visitei

Nada a dizer

Cheiro nauseabundo a urina no flixbus de Lisboa a Portimão! Não recomendo!

Esta manhã viajei com a minha mulher desde a estação rodoviária do Oriente até Fátima e voltei a Lisboa à noite. A viagem foi pontual e os motoristas do ônibus foram muito simpáticos. Os ônibus da manhã e da noite eram novos, muito confortáveis e extremamente limpos. Ficamos absolutamente satisfeitos. Podemos altamente recomendar o Flixbus.

Eu não recomendo. Já viajei muitas vezes de Flixbus em Portugal e 90% deles não têm casa de banho funcional. Os motoristas mentem que está quebrado, mas a verdade é que não querem limpá-lo. De acordo com os regulamentos da Flixbus, cada veículo deve ter um banheiro.

Semana passada viajei de ônibus flex e minha experiência com ele foi muito boa

A prineira vez que ando nestes autocarros estamos parados nas portagens de Alverca com o autocarro avariado.

Viajámos em Dezembro passado de Faro para Sevilha. Opção ruim. Para começar, a parada é em uma rua no meio do nada. Pagamos para selecionar um assento e quando nos levantamos eles estavam ocupados e as pessoas não queriam se mudar. Éramos três e tivemos que sair separadamente. O ônibus estava sujo, com assentos desconfortáveis, o motorista dirigia muito rápido. Definitivamente não vou usá-lo novamente.

Pena nao ser permitido comer no autocarro..

Hoje tive uma péssima experiência,,de uma viagem de Lisboa a Porto do horário das 16:25 26/11/24 e ao deitar minha poltrona e do meu marido,,fui agredida com palavras ofensiva pq o tal não queria deixar pois tive uma viagem de 40 horas,,e o suposto homem usava um uniforme que supostamente trabalha no aeroporto fui muito constrangedor ainda mais ele começou a discutir com o motorista lamentável ter esse tipo de pessoa a trabalhar com clientes..

Fizemos uma viagem de um dia ao Porto saindo de Lisboa. Lá das 6h às 9h15, retorno das 19h30 às 22h45. Infelizmente, a viagem até lá atrasou 40 minutos devido ao trânsito intenso. Foi um passeio muito agradável nos ônibus, assentos confortáveis. A viagem foi muito agradável e a cidade foi percorrida em poucas horas. A limpeza e a condição dos veículos poderiam ser melhoradas ainda mais

A viagem do Porto a Lisboa foi agradável e de acordo com o horário. O ônibus estava limpo e confortável. Notei duas coisas, primeiro o preço na máquina de bilhetes da estação Campanha era mais barato que no aplicativo FlixBus. Segundo, o motorista do ônibus só dá as instruções aos passageiros em portuguesas e eu não falo.

Comparado com outros serviços de ônibus, o FlixBus é caro e menos confortável. Não recomendo.

Infelizmente, a minha experiência com a FlixBus em Portugal foi decepcionante. O ônibus estava sujo e mal conservado, demonstrando clara falta de cuidado com limpeza e conservação. O primeiro motorista foi muito rude, sarcástico e inútil com os passageiros, criando uma atmosfera negativa. Além disso, sua direção era imprudente, com acelerações bruscas e frenagens bruscas, tornando a viagem desconfortável e estressante. O segundo motorista, apesar de ser significativamente mais velho, dirigia em velocidades excessivas, embora o ônibus estivesse lotado de passageiros. Isso fez com que toda a viagem parecesse insegura e estressante. No geral, a minha experiência com a FlixBus ficou muito abaixo das expectativas e não proporcionou o transporte seguro e confortável que eu esperava. Espero sinceramente que sejam feitas melhorias em breve tanto na conduta dos condutores como no estado geral dos autocarros.

Do Porto a Madrid deixaram-nos presos sem avisar. Perdemos um dia de férias e tivemos que reclamar diversas vezes para que o valor pago fosse reembolsado.

Embora a viagem com a empresa Flixbus inclua o serviço de WC para os clientes, tal não foi possível. O motorista não disponibilizou o banheiro para nós. Viajei na rota Lisboa-Porto, com a linha 1000, às 13h00 do dia 10.11., durante mais de 3 horas.

Bom preço, cumprem com os horários

Gente pelo amor de deus, os autocarros da flixbus não tem um papel higiênico na casa de banho nem agua para lavar as mãos tem... e se acontece da pessoa passar mal? como faz?

Péssimo MOTORISTA! Um autoritarismo e arrogância. Não recomendo o serviço dessa companhia. Estejam cientes da falta de profissionalismo e desrespeito.

Autocarro de Coimra para Lisboa às 3h20 de 20/out. Motorista extremamente mau educado, não falava português e fazia questão de falar que não entendia o que ninguém falava em portinhola. Era bastante claro que fazia de propósito. Não deixou ninguém sentar nos primeiros bancos da frente, mesmo estando vazios. Provavelmente para que não tirassem fotos dele mexendo no celular grande parte do trajeto. Além disso, saiu de Coimbra 3h17, 3 minutos antes do horário. E se chegou alguém? Pelo nível dos comentários de outros passageiros assumo que vcs só vão tomar alguma iniciativa quando alguma fatalidade acontecer. Fujam desta empresa! É perigoso!

A flixbus oferece, sem dúvida, o pior serviço que já vi. Enumerando os problemas da companhia, começo pelo seguinte: chegamos a horas ao cais correto, o autocarro atrasa (outros motoristas vêm avisar, porque tanto na app que não funcionam os avisos em tempo real da alteração do cais, nem mesmo com o número de telemóvel a pedir SMS com as informações, como no display da estação apresentam 0 informação útil) e mesmo depois de estarem atrasados, partem de cais diferentes, do outro lado da estação, sem qualquer indicação. Assim, já eu e alguns conhecidos perdemos autocarros, em especial na linha 1004. Fiz aproximadamente 100 viagens com a flixbus e foram, de todo, as piores viagens em transportes de sempre. Já presenciei 2 situações onde o autocarro tinha mais passageiros do que bilhetes vendidos, ou seja, houve gente a ir sentada no chão durante viagens de 3h15, o que é desumano e impensável. Têm a famosa tradição de dizer que o autocarro está quase cheio para cobrarem valores altos. Os motoristas entre Porto-Lisboa e vice-versa são muito mal educados e rudes, até para turistas, mesmo quando estes se encontram claramente perdidos. Já presenciei inúmeras vezes motoristas a insultarem clientes por uma simples dúvida, ou um simples erro como confundir as letras dos lugares (o que pode acontecer a qualquer um, não é grave), e mesmo o problema dos lugares ficando resolvido entre clientes, os motoristas se repararem na situação, fazem questão de se intrometer de uma forma muito mal educada. Muitas vezes, nem dizem bom dia, nem avisam qual é a estação em que vamos parar nos momentos certos. Nestas 100 viagens, presenciei este tipo de situações com motoristas em cerca de 90 delas, sem exageros. Foi péssimo. Já para não falar das condições dos autocarros, que conseguem ser ainda piores. Já não basta a maioria dos motoristas serem rudes, que nem as condições dos autocarros compensam as viagens. O espaço entre assentos é minúsculo, eu, por exemplo, meço 1,70m e vou as viagens todas com os joelhos a bater no banco da frente. Os estofos estão sempre sujos e o autocarro cheira quase sempre mal. Prometem WI-FI, por vezes até 5G, mas em momento algum avisam que é limitado e de muito pouco plafon, vejamos: apenas a utilizar a aplicação Instagram o serviço de WI-FI só me dura 1h30. Após esse período, nada feito, não temos direito a mais. Prometem ainda casas de banho em todos os autocarros, que nunca estão funcionais, e quase nenhum motorista avisa em relação a isso. Portanto uma pessoa apanha o autocarro relaxada, porque se for necessário tem casa de banho no mesmo, até ser efetivamente necessário, e assim que se dirige a uma casa de banho ou se depara com uma porta trancada em toda a viagem ou um típico fora de serviço, pedimos desculpa pelos incómodos causados (normalmente acontece a segunda opção). Por último, outra coisa que prometem e quase nunca cumprem são os carregadores. Em todas estas viagens que mencionei, só vi 2 autocarros com ligação de tomada para carregar os dispositivos. Os outros, quando têm, são por USB e podem até nem funcionar. Infelizmente nunca pude trocar de companhia, até há uns tempos atrás, justamente quando perdi o autocarro da flixbus. Descobri preços mais acessíveis, trocas de autocarro sem pagar nem mais um cêntimo (ou seja, sem taxas nem taxinhas de troca), onde não se cobram as taxas de serviço , onde os preços continuam acessíveis, se os bilhetes forem comprados com +/- 2 semanas de antecedência - coisa que não acontece na flixbus há mesmo muito tempo, porque nesta companhia tudo é motivo para lucro. De salientar que o bem-estar do cliente/oferecer um serviço de qualidade não entram nesta equação, claramente. Se querem continuar a cobrar valores tão altos por uma viagem Porto-Lisboa ou vice-versa, pelo menos melhorem a qualidade do vosso serviço, que é um total degredo. Só fico triste de não conseguir avaliar com 0 estrelas, porque era mesmo o merecido. Recomendo utilizarem qualquer outra companhia. Além de preços mais acessíveis, os serviços são todos mais profissionais, acolhedores e sérios.

Hmhm sei nao o auticarro tava na plataforma errada quase fui parar a aveiro. E tava me a cair chuva em cima

Pior experiência de viagem da minha vida. Lagos - Lisboa taxa 5/10. tempo. 7h30. Pagamos a mais pelos bancos dianteiros apenas para o motorista rude baixar nossas persianas, apesar da falta de sol. O cara usava o telefone o tempo todo, muitas vezes cruzava os limites da estrada, causando muito medo para nós como passageiros, e representava uma ameaça para os outros motoristas. Acho que ele comprou a carteira de motorista no mercado. Durante um intervalo em um posto de gasolina, ele desapareceu com o telefone por mais tempo do que o intervalo combinado de 10 minutos. Ele proibiu os passageiros de comer e beber no ônibus (a viagem durou 4 horas). E mandou que as bebidas trazidas no intervalo fossem jogadas fora. Comportamento repreensível e nível zero de cultura pessoal. A cada parada, quando novas pessoas embarcavam, ele andava obsessivamente pelo ônibus, verificando se alguém tinha comida. Uma estrela é demais para algo assim.

Viagens confortáveis com motoristas muito simpáticos e empáticos. Baixos preços

Viajar é bom, mas há cidades onde não há escritórios e nem paragem coberta para esperar, como é o caso de Faro.

plataformas como a Flixbus, são uma porta de entrada e viagens pela europa de imigrantes ilegais, sem haver nenhum controlo de quem compra os bilhetes e quem viaja.

Os ônibus sao os melhores, não dá para negar, porem a estação de Lisboa é um caos. Nao tem ninguém para te orientar. As indicações é você ler os ônibus e adivinhar onde o seu vai parar. Cheguei no horário e ônibus já tinha saído. É lamentável você perder o valor por causa de indiferença da empresa que não se preocupa com seu cliente.

Se você tiver um problema como deixar para trás uma mala que contém remédios importantes eles vão tratá-la através de seu sistema como um objeto perdido normal e como está tudo online, tudo não personalizado, é impossível chegar a alguém que fará um simples movimento para colocar a mala no próximo ônibus para você buscá-la.

Viagem de ônibus de Lisboa a Cáceres atrasa 45 minutos para sair e para chegar, sem nenhum tipo de explicação. Ônibus com estrutura diferente da que foi anunciada na compra da passagem, sem Wi-Fi, sem tomadas e com mau cheiro.

Péssima experiência numa viagem de Lisboa para Salamanca. O autocarro fez mais paragens que as indicadas na compra dos bilhetes. Não havia Wi-Fi no autocarro. Não havia água para descarga na sanita e lavatório. Ao não seguirem a política de lugares marcados só promovem o conflito entre os passageiros. A não repetir.

Excelente passeio.

Hoje na viagem de Lagos para Lisboa o motorista proibiu-me de comer um gelado que tinha comprado no intervalo do motorista no autocarro. Tive que jogá-lo no lixo na frente de todo mundo. Ele anunciou novamente no ônibus que não era permitido comer no ônibus. Me desculpe, o que?? No site da Flixbus está expressamente mencionado que é permitido comer e beber desde que não tenha objetos com cheiro forte que incomodem os outros passageiros e que deixe o assento limpo no final da viagem. O cavalheiro provavelmente está com medo de ter que limpar, ou é só assédio?! Agora a Flixbus perdeu mais um cliente fiel. A competição certamente ficará feliz.

Rápido, pontual, barato e vai a qualquer lugar

Ônibus limpo. Fácil de chegar. Ótimo passeio entre Lagos e Lisboa.

EVITAR A TODO CUSTO ESTES SERVIÇOS POIS É UMA EMPRESA MUITO DUVIDOSA QUE NÃO TEM TRANSPARENCIA E NÃO PROCEDEM COMO É O CORRETO, NÃO FAZEM REEMBOLSO DE BILLETES NÃO UTILIZADOS, PONTOS DE EMBARQUE PRATICAMENTE INACESSÍVEIS E SERVIÇO AO CLIENTE MUITO FALHO.. PERDI 30 COM ELES HOJE E RECOMENDO FORTEMENTE QUE NÃO COMPREM BILHETES COM ELES JAMAIS!

Duas vezes informado pelo atendimento ao cliente da Flixbus que banheiros estão disponíveis em todos os ônibus. Entrei no ônibus de Lisboa para Faro e o motorista disse que não havia banheiro disponível. É muito provável que digam isso para impedir que os clientes usem o banheiro que precisam limpar. Evidenciado pelos produtos de limpeza no armário ao lado do depósito de bagagem. Motoristas rudes que mentem para os clientes. 0 estrelas é uma revisão mais realista.

A experiência com a viagem de ônibus foi boa. No entanto, a bilheteria é difícil de encontrar.

Tive uma experiência extremamente negativa com a FlixBus na minha viagem de regresso de Lisboa (Oriente) para o Porto, no dia 15/09/2024 pelas 16:30. A experiência foi marcada por um atendimento muito mau e por práticas extremamente frustrantes. Fomos impedidos de embarcar com os nossos filhos (de 5 e 3 anos) pelo condutor da rota 1000 e pelo supervisor de estação (Oriente), que não estavam devidamente identificados. Informaram-nos de forma rude que a criança de 3 anos precisava de uma cadeirinha especial, uma informação que não foi comunicada durante o processo de reserva online, onde indicámos a idade das crianças. O supervisor, sem qualquer identificação visível, ainda nos orientou a comprar uma cadeirinha no supermercado Continente da Estação Oriente e disse que teríamos de comprar novos bilhetes para poder embarcar. Esta exigência, que não foi previamente mencionada, e a recusa dos funcionários em fornecer a identificação violam o Decreto-Lei n.º 9/2015, de 15 de janeiro, que exige que os funcionários estejam identificados e apresentem essa identificação quando solicitado. Além de toda a rudeza e falta de transparência, fomos forçados a adquirir novos bilhetes na Rede Expresso, onde recebemos um atendimento muito mais respeitoso e fomos informados corretamente sobre as condições de transporte para crianças. Entrei em contacto com a linha de apoio ao cliente da FlixBus, mas a situação foi tratada de forma insatisfatória, sem a possibilidade de apresentar uma queixa formal sobre os funcionários envolvidos. Recomendo vivamente que revejam as vossas práticas e melhoram a comunicação com os clientes. A falta de informação e o tratamento desrespeitoso que recebemos são inaceitáveis.

Eles cancelam a viagem no mesmo dia sem dar alternativa.

Hoje viajei com o flixBus e acho uma pena a sujeira que tinha nas cadeiras que tínhamos, atrás das cadeiras tinha chiclete grudado, ranho... quem sabe o que era. Se eu soubesse que seria tão deplorável, não viajaria com uma menina de 3 anos com um tamanho nojento. Além disso, não tínhamos espaço para nos movimentarmos, a cadeira da frente estava empurrada para trás e não tínhamos espaço nenhum. Para uma viagem longa o ônibus deveria ser mais confortável e cuidar mais da limpeza, o chão do banheiro estava todo irritado, um verdadeiro nojo.

Bom serviço

Serviço eficiente e a bom preço.

Hoje viajei de santiago para Lisboa e foi à pior viagem de sempre Como é possível que numa viagem de 7 horas nos mandem num autocarro da Monbus galiza com uns acentos sem conforto nenhum,sem casa de banho a funcionar, paramos em Braga,Porto, Coimbra e Fátima e nunca foi possível sair para esticar as perna nem ir a casa-de-banho Tendo a flixbus autocarros muito mais confortáveis E pode se pensar o barato sai caro não sendo este o caso porque a viagem foi das mais caras de sempre nesta companhia Experiência muito má

Bom serviço por um ótimo preçoPeguei o FlixBus de Lisboa para Vila Real de Santo António e voltei e fiquei feliz com a viagem. Os ingressos são baratos, o que é uma grande vantagem! Mesmo sendo acessível, o serviço ainda era muito bom. Os ônibus estavam no horário e os motoristas eram simpáticos e amigáveis. A viagem foi confortável o suficiente e o ônibus estava limpo. Se você está procurando uma maneira econômica de se locomover em Portugal, eu definitivamente recomendo o FlixBus!

Os ingressos são duas vezes mais caros que comprar pela internet e o vendedor cobra à vista! Que vergonha para a flexibus por deixar tal fraude acontecer

Ponto de ônibus. Havia alguns policiais observando, então a segurança foi melhor do que o esperado. No entanto, os elevadores são muito lentos ou quebrados e a mudança para o térreo não parece fácil. Recomenda-se chegar cedo e alterar o horário de saída do ônibus, ou comer e fazer compras na zona leste antes de partir.

Vendem informações erradas. Um lixo e total desrespeito com os clientes

Viagem Porto/Lisboa tudo ok, viagem Lisboa /Porto autocarro sem ar condicionado e ventilação, um calor abismal e além disso não calibrar as rodas. O autocarro tremia constantemente. Viagem penosa e desconfortável!! Dei uma estrela a mais pela 1° viagem. 03/12/2023

Pessoas barulhentas e rudes assistindo vídeos com som alto . de qualquer forma, primeiro e último .

Ótimo serviço de transporte. Sempre no horário.

Nenhuma indicação na estação para encontrar o ônibus. Você tem que passar por todas as plataformas e não perder. Mas 3 estrelas porque a viagem entre Lisboa e Porto (autocarro 1050) correu bem. Julho passado

Ficamos muito decepcionados com a nossa experiência com o Flix Bus. Pegamos um ônibus de Lisboa para Lagos. Isto não era de todo o que tínhamos reservado. Não tinha tomadas/portas USB e nem wifi. O ônibus estava bem sujo. Não recomendo esta empresa para quem procura conforto.

Estação simples e ônibus pontuais. Consegui os ingressos on-line, então não tenho ideia de como é no local. Flixbus é reconhecível

Tenho utilizado a Empresa para viagem de Porto Lisboa dia 24 de Afosto e desta vez calhou-me um xasso sem casa de banho e com um condutor que faz directo sem parar em nenhuma área de serviço. Viagem das 14 horas às 17 horas, sábado com tempo quente Agosto. Estamos a falar duma viagem de Medio Curso, que deve de ter no mínimo 1 paragem. E o horário não foi cumprido porque demoramos 3,h e 20 minutos.Péssimo serviço, péssimo chauffer. Dou 1 porque não posso dar 0.

Vários destinos, a preços reduzidos.

Primeira vez que fiz uma viagem internacional de autocarro (Lisboa-Eindhoven),péssima experiencia. Tudo começou em Lisboa comprei o bilhete paguei para escolher o meu assento e quando chego está ocupado por outra pessoa,e o motorista fala que cada um pode escolher o seu lugar(mas paguei mais 3 para ter meu lugar). Depois o autocarro começou a dar problemas durante a viagem em Espanha ,3 furos no deposito da água para arrefecer o motor . Mais de uma hora parados para ser consertado,já para não falar das paragens para colocar água no depósito. Em vez de chegar às 10:30 a Paris para trocar de autocarro para eindhoven cheguei às 13:30 a Paris . A única coisa positiva foi do casal brasileiro que eram os condutores foram sempre muitos queridos,desde que entraram em Vilar formoso no autocarro. Bem depois em Paris fui colocado noutro autocarro para eindhoven às 15:45. Sai dia 16 às 12:15 de Lisboa para chegar a Paris às 10:30/partida para eindhoven às 11:50 e chegada ás 18:40, neste caso vou chegar ao meu destino ás 22:40. Salientar os autocarros tem se fazer manutenção pois viajam horas e horas Kms são muitos,não metam só o dinheiro no bolso

A viajar agora do Porto para Lisboa num autocarro pintado de branco desta empresa sem ar condicionado!!! Um absurdo. Hoje estão 30 e muitos graus. Percebi que a responsabilidade não é do motorista que notificou a central.

No website prometem autocarros modernos com AC, wifi e WC. Comprei uma viagem para duas pessoas entre Porto e Lisboa e era uma autocarro dos ano 90, em tons beje, sem espaço para pôr a mochila no topo, as janelas do autocarro gemiam de velhice e não tinha nem wifi nem WC. O motorista teve de fazer uma paragem em Leiria para as pessoas irem ao WC. Pedi o reembolso das viagens através do website e recusaram porque dizem que já usei o bilhete. O que deveria ter feito quando descobri que estas estavam em falta depois de ter iniciado viagem? Os autocarros também não têm tomadas para ligar nada como prometem! Esta empresa é só aldabrões. Não comprem estes serviços pois é tudo mentira.

Grande demais você se perde, mas está limpo

Inaceitável! A pior experiência. o ônibus cheirava a mictório público. Durante quase 3,5 horas que foi esse o percurso, não conseguimos respirar! Quando contamos ao motorista ele disse que nada poderia ser feito.. as janelas não abriam e a ventilação não ajudava em nada a situação. Vergonha!

Esta experiência não aconteceu diretamente comigo,mas acabei por conhecer a Flixbus sem querer. Sábado, dia 3 ao chegar à area de serviço de Grândola encontro uma moça estrangeira desesperada sem saber o que fazer. Ao deslocar-se para Lagos saiu para ir ao WC e quando regressou o autocarro tinha partido e deixou-a em terra. Acabei por dar boleia à moça e tentámos ajudá-la com a recuperação da bagagem. Telefone ninguém respondia, pois infelizmente as máquinas que substituiem os seres humanos não dão soluções. No final conseguimos chegar a Lagos e a moça conseguiu a bagagem com os protestos e a má disposição do motorista. Conclusão: Não aconselho a Flixbus

Sempre atrasa santo Ângelo - Florianópolis

Já tinha feito uma viagem de Orthez a Annecy que não foi muito agradável devido ao comportamento bastante rude do pessoal (motorista e seu co-piloto) mas o regresso com 2 crianças pequenas (embora adoráveis) foi execrável: porta do banheiro trancado então tive que pedir autorização e fui recebido com dureza, até mesmo malícia, por funcionários que não eram capazes de pronunciar uma palavra em francês durante 13 horas de travessia da França. SEM CONEXÃO WIFI e pouquíssimas possibilidades de recarregar nossos dispositivos. Mesmo pagando muito mais, não viajarei mais com esta empresa portuguesa. Confirmo e assino a minha classificação de 1 estrela, lamentando não poder dar ZERO. Viagem Annecy-Orthez de 22 de julho de 2024 - 11h40 chegada Orthez 00h50 Registro do ônibus: BE 73 GC. Empresa SOCITRANSA.

Fazer uma viagem de lisboa para o Porto por cerca de 10 euros é muito bom. As viaturas são novas, ar condicionado funciona, muito pontuais. Os motoristas são muito simpáticos e é muito facil encontrar a baía de embarque no porto e em lisboa no oriente.

Óptimo serviço e bons preços....

Não posso dar 0..... Bilhete às 01h10AM de Vigo para Lisboa comprado com 2 meses de antecedência. 1 mês antes da viagem, alteraram o horário para as 23h55 do dia anterior. No autocarro o meu bilhete deu inválido e não pude viajar. Motorista só dizia que não podia fazer nada, pk o autocarro estava cheio. Liguei ao apoio ao cliente já passava da meia noite. Falei com uma indiana a quem expliquei a situação. Pediu o meu número de telefone (achei que era para me ligar depois) e disse para lhe ligar dentro de 10m pois ia ver o que se tinha passado. Liguei passados 10m e fiquei 45m a tentar ser atendido... Até agora. Devem ter posto o meu número na lista negra. Fomos para um hotel e fizemos a viagem no dia seguinte, de comboio.

Estação suja. Nenhuma informação para os usuários. Não recomendo se não for para emergências. Os banheiros estão destruídos, sem papel higiênico, nojento.... Se possível, não vá.

Nada como os ônibus Flix alemães. Limpo, espaçoso e (quase) pontual. Recomendado por este viajante mimado.

Péssimo para resolver um problema que seja, perdidos e achados então pior. Não volto a viajar mais na FlixBus

Gostaria de expressar minha insatisfação com o serviço da empresa de ônibus. Hoje, ao mostrar nossos bilhetes, o motorista nos obrigou a mudar de lugar, apesar de termos pago a mais pelos assentos na primeira fila (1A e 1B). Ele afirmou que a leitura do QR-code indicava outros assentos. Mostramos nossos bilhetes, onde estava claramente indicado que nossos assentos eram 1A e 1B, mas ele ignorou e agiu de forma rude. A viagem durou 7 horas, e esperávamos aproveitar as vistas da janela, especialmente porque essa seria nossa única oportunidade. No entanto, o ônibus estava extremamente quente, e apesar de nossas reclamações, nada foi feito. Sete horas de calor, desconforto e, provavelmente, decepção com a viagem. Nosso filho estava ansioso por essa viagem, e tive que passar muito tempo tentando acalmá-lo. Durante toda a viagem, os primeiros assentos permaneceram vazios, e o motorista não nos permitiu mudar para lá. Isso demonstra total indiferença ao conforto dos passageiros. Além disso, no banheiro do ônibus não havia nem luz, nem água para lavar as mãos, nem papel higiênico. Isso é simplesmente inaceitável. Não recomendo esta empresa de ônibus devido à falta de respeito e profissionalismo dos seus funcionários. Estamos muito decepcionados.

O ônibus estava no horário, o ar condicionado estava muito frio em um dia muito quente e o wifi funcionava. Sem problemas.

Angence fluxbus dia 19juillet sexta 23h troco minha mala está mala não é minha meu número 937577575 lisboa Albufeira

O atendimento é muito bom e bastante pontual; os veículos estão muito bem conservados e limpos; motoristas profissionais; nos ônibus muitas vezes há temperaturas congelantes, mas por que eles fazem isso?

Existe a opção no site da flixbus de pagar mais pela escolha de lugar, acontece que a empresa e os funcionários não garantem esse lugar, ou seja é uma fraude, se comprares 2 lugares juntos só por sorte conseguem encontrar os lugares vazios.

Péssimo. Paguei a mais para reservar dois lugares e puder escolher os mesmos. Quando fui apanhar o autocarro o lugar 7D e 7C (lugares que escolhi) não existiam. Mandaram me sentar num lugar aleatório mais o meu namorado onde nem ar condicionado havia.

Apesar de o motorista ter saído sem mim na estação de serviço e com a minha bagagem extra, linha Lisboa - Lagos, e eu ter feito uma reclamação telefónica, mas darei como até 4 estrelas dada a qualidade do serviço depois e ter resolvido o meu problema.

Estou em Um dos vossos autocarros em a voltar para Lisboa do Porto Campanhã e eu tenho uma reclamação a fazer. O ac não está a funcionar como devido e apois suportar imenso calor e baixar me a tensão, dirijo me ao condutor para simplesmente dizer que o Ac não está a funcionar e que Me estou a sentir mal agora. O condutor ignora a minha total preocupação existência ali a falar com ele onde se limita a conduzir sem dizer absolutamente nada. Eu pergunto se me conseguiu ouvir, pois com a tontura da baixa de tensão fiquei confuso se falei em voz alta ou murmurei. O sr condutor lá em bom e alto tom responde de uma forma completamente asquerosa e diz para Me calar, sentar e que já estamos a chegar. Olhe, eu não disse absolutamente mais nada pois estou inteiramente perplexo com a situação. este motorista não pode ter passado numa entrevista feito por uma pessoa racional que decide meter gente completamente incapacitada mentalmente para estar com pessoas quanto mais conduzir um autocarro cheio Delas

Péssima experiência com atendimento ao cliente, estrutura de serviços de bagagem, segurança de mercadorias e pessoal! A minha mala foi roubada do autocarro em Lisboa - Oriente. Ninguém queria ajudar. Isso não é um achado e perdido. O sistema digital da empresa é muito precário e insuficiente para registrar achados e perdidos não dando possibilidades de encontrar ou pesquisar sua mercadoria (bagagem). O atendente da linha telefônica repete textos simples sem responder como proceder sua busca. O chat online leva no mínimo 30 minutos para responder que não podem fazer nada e 2 vezes eles simplesmente desligam na minha cara,... Sem serviço, sem segurança, sem profissionalismo. Se você quer fazer uma boa viagem, NUNCA use o Flixbus!!!!

As viagens nas linhas Lisboa/Sines e Aljezur/Lisboa realizadas esta semana foram rápidas e cómodas a um mísero preço de 10 em média. Motoristas muito amigáveis e condução cuidadosa. Horários respeitados

O ônibus de Madrid para Portugal foi uma viagem muito boa. Mas no regresso a Portugal, Lisboa Oriente a Madrid no dia 04/07/24 A saída às 10h10 do ônibus 793 foi horrível, o ônibus parecia uma sauna. O motorista ligou o ar condicionado bem baixo e houve momentos em que ele desligou. A água que bebi estava quente. Foi assustador!! Espero que seja apenas aquele motorista que não se importa com a vida dos passageiros.

Faro para Lisboa Paragem de autocarro em Faro ao ar livre, então tive que esperar sob o sol escaldante O ônibus saiu atrasado por ter chegado atrasado Os números dos assentos do ônibus não correspondiam aos números das passagens, então foi um caos Não há WiFi disponível a bordo

Pontual, rapido,e disponilidade do condutor. Melhorar espaco entre vanc

Tinha uma reserva de 3 bilhetes para Santiago de Compostela onde tinha que estar sem falta no dia 6 de julho pelas 9 horas da manhã,dai ter optado por uma viatura de noite onde chegaria ao destino às 8h. Alteraram a viagem para chegada às 11,30 , mesmo continuando á venda online viagens iguais às que me estavam a alterar . Cancelei tudo e pedi o reembolso, não devolveram o dinheiro mas sim um voucher com uma penalização de 80 . Uma vergonha, quando alteram as viagens como querem e não dão hipótese sequer de nos desligamos deles. É só gastar o voucher e NUNCA MAIS.NAO ACONSELHO A NINGUÉM

Bom atendimento e passagens baratas

Esse é o ônibus ruim, o motorista é muito arrogante, trata os asiáticos muito rudes

Tive uma experiência terrível, tinha reservado meus assentos, mas no ônibus não havia indicação do número dos assentos.

A porta do banheiro fica trancada por 3,5 horas de viagem e o Wi-Fi não funciona. O motorista do ônibus era rigoroso com os assentos, embora o ônibus estivesse meio vazio. Posso ver por que outras pessoas deixaram críticas negativas. Não usarei flixbus no futuro.

A exibição de informações não funciona. Não havia nenhum funcionário no escritório e tivemos que esperar meia hora. O número de telefone do suporte não está funcionando. Você não pode confiar, você tem que manter constantemente o controle do pulso.

Na 5ª Feira dia 13/6/2024 tinha bilhete de Campanhã para Lisboa, no autocarro 1001 das 18,45. Foi vergonhoso!... supostamente o autocarro vinha de Braga... mas nunca foi visto a dar entrada na plataforma!... ninguém responsável que orientasse os passageiros. Só consegui embarcar às 19,30 porque o motorista foi extremamente atencioso e profissional e transferiu o meu bilhete... coisa que anteriormente - abordados, nenhum outro se dignou fazer!!.. O nome desse motorista é Flávio e talvez por ele ainda volte a dar uma oportunidade a esta empresa.......

Bom serviço

Os motoristas não ajudam em nada, especialmente se você não fala português

Estação muito organizada. Boa experiência viajando para o Porto com a FlixBus. O autocarro saiu pontualmente e chegou pontualmente ao Porto

Não há banheiro a bordo durante uma viagem de 3 horas e meia, apesar de ser anunciado como tendo um. Não é permitido comer

O ônibus saiu mais cedo do que o horário original, então perdi o ônibus. Isso me fez esperar 8 horas e 30 minutos. Muito decepcionado e tão desrespeitoso

Péssima experiência em viajar com essa empresa. Fiz uma viagem de Bercy Siene ária para Birmingham, minha mala foi retirada do porão de bagagem, não sei como e encontrada e entregue no guichê dessa empresa, recebi por whatsapp a informação de quem achou que estaria no guichê. A dias estou tentando saber com quem está para poder.retirar e ninguém me ajuda A empresa fica passando de um para outro e não fornece a informação. Estou achando um absurdo o atendimento dado por eles. Não estão nem aí para seus clientes. Jamais esperaria ter esse tipo de atendimento. Nunca mais volto a viajar com essa companhia.

São muito pontuais tanto a sair como a chegar, o que é óptimo. De uma maneira geral, o valor é mais barato que a concorrência. São confortáveis.

Eles são golpistas. Você não consegue entender como funcionam na Europa esse tipo de empresa que engana as pessoas na cara, é só uma questão de ler os comentários.

Bom serviço

Pegamos um autocarro de Porto para lisboa com paragens para pegar mais passageiros e isso resulta em uma viagem de 4 horas, o ônibus possui WC, porém o motorista informou que não possui a chave e por isso não é possível usar o mesmo. O mínimo seria uma parada em algum lugar para isto e o motorista informou que não iria parar, um absurdo, em uma viagem com crianças e idosos. Um verdadeiro descaso!!!!

Site muito fácil de usar..... Rápido e simples

Viagem de ida mais rápida que o estimado, porém, como não há banheiro no ônibus, em uma hora e meia de viagem houve uma parada numa estação de serviço muito boa e com banheiros limpos na estrada.

Penitências limpas e pontuais.

Durante a viagem de Madrid para Lisboa, havia uma senhora portadora de deficiência que viajava com ela enquanto comprava o bilhete, o pessoal da bilheteira informa-a que ela pode viajar livremente com os seus animais de estimação e que haverá uma assistência, mas as coisas que vimos durante a partida nos deixaram muito tristes primeiro coisas que ela não recebeu nenhuma ajuda da equipe do ônibus e nós a ajudamos a ir para o assento mais tarde o motorista do ônibus não queria mudar de ônibus ele está preocupado com quem vai tirar o ônibus para ela no local de chegada também a equipe informa que ela não pode levar animais de estimação eu respeito as regras, mas por que a equipe da bilheteria não disse a mesma coisa e ela vendeu a passagem, isso nos deixou mais bem, mesmo nós dissemos a eles que a ajudaríamos a sair do ônibus enquanto chegava lisboa, este velho motorista chamou a polícia para levá-la para fora e o policial veio e forçou-a a sair e eles a puxaram mal do ônibus e a levaram para o ônibus, isso é realmente humildade, as pessoas estão morrendo nesta terra para ajudar umas às outras é a mesma hora para eu ver isso. Eu estava viajando do ônibus N793 fliex de Madrid para Lisboa no dia 7 de maio, o horário de partida era 23h50

O meu meio de transporte ideal para visitar cidades começa em Lisboa. Mais barato que o trem e mais rápido.

Horrível, comparando as viagens que tive com as outras transportadoras. Falarei deste autocarro que estou a viajar hoje. Por acaso nota 10 para motorista, mas o conforto do autocarro deixou muito a desejar, sem internet e as tomadas todas não funcionam. Para uma a viagem longa tem de ter as condições necessárias.

Detestável! Tudo! Viajei de Lisboa para a Guarda no sábado de manhã e vi de tudo: casa de banho TODA PORCA, motorista labrego a tratar-me por tu, o wifi mal funcionava e as cadeiras em péssimo estado. NUNCA MAIS! Não recomendo e deviam ter vergonha!

Fraude nas acomodações descritas para a viagem de autocarro. Autocarro com imensa falta de higiene, cadeiras partidas, falta de Internet e tomadas ... linha de apoio ao cliente não resolve Nada !!!

Excelente atendimento, bons preços, pontual, eficiente, confortável e seguro. Eles têm uma máquina de venda automática de bilhetes no terminal. A única coisa que faltou foi wifi no ônibus.

Rota 1010 Albufeira - Lisboa Minha viagem era para duas pessoas e reservei o lugar que chamam de panorama (3,99 ) cada lugar. Para meu espanto o encosto de um deles não bloqueava, então fui a viagem toda com o encosto a abanar conforme a aceleração e travagem do motorista. O autocarro utilizado estava mesmo em más condições, vidro pára-brisa partido, sinais de falta de limpeza interior e tbm foi-nos informado que a casa de banho estava fora de serviço. Além disso tivemos que levar com o mal cheiro por parte motorista, que estava muito forte, algo que ja me apercebi quando aproximei para lhe mostrar a reserva. Foi uma viagem constrangedora.

Simplesmente terrível. Voo 1051 Lisboa - Faro. O ônibus não tem banheiro e o ar condicionado não funciona. O calor é insuportável. Isso é fatal. Você pode obter superaquecimento do corpo.

O ônibus era confortável e pontual.

Muito ruim minha e experiência. O motorista me deixou em Coimbra eus estava indo de Porto pra Fátima, desci pra utilizar o sanitário de estabelecimento comercial pois o ônibus não me atendia pois sou pós operado e mesmo observando o horário qdo fui chegando no reembarque o motorista ja havia iniciado a saida e mesmo eu acenar muito pra ele, gritar e tudo mais, o desalmado me deixou pra Trás e ainda levou minha mochila com meus pertences. É covardia, pois eu cheguei bem em tempo de embarcar, era só um pouquinho não iria causar nenhum transtorno a ninguem. Então Flix Bus não é brincadeira nao. Péssima experiência, espero pelo menos reaver minha bagagem de mão que ficou em meu assento.

Ele saiu e chegou na hora certa. Muito confortável e muito econômico

Melhores preços para viajar intermunicipal e também internacional. O trecho de Lisboa X Madrid sai todos os dias pela manhã e pela noite e se completa em 7.30 a 9h.

Ótimo atendimento, acredito que de vez em quando eles borrifam aromas para manter o ar fresco. Motorista muito educado

Se eu pudesse melhorar uma questão fundamental sobre a organização dos autocarros Flix no terreno em Lisboa, seria esta. O novo apoio da equipe jovem do Flix para ajudar as pessoas a encontrarem seus ônibus na arrogância é uma iniciativa maravilhosa. Na sexta-feira (5 de abril), observei-os ajudar muitos de seus clientes, incluindo-me com chegadas tardias após problemas de voo. Muito obrigado Flix!

Pela primeira vez experimentei,e fiquei logo desiludida,com o atraso de 30 minutos da camioneta,com funcionários a passar por nós sem se dignarem de dizer o porquê dos atrasos,embora tenhamos a aplicação,tem pessoas particularmente mais velhas que nao se identificam com estas aplicações.

Você recebe o que paga. O WiFi não funcionou, a bandeja do assento estava suja e o espaço para as pernas era inexistente.

Baixo custo e fácil de reservar. Na hora certa e confortável.

Estou alertando sobre a Flixbus. Reservei uma viagem com lugar marcado e um assento extra 1A+1B. No entanto, a Flixbus me informou que minha reserva foi alterada para o assento 29B. Como compensação, recebi apenas um voucher no valor de 5,99 , válido por apenas 7 dias. Considero esse comportamento absolutamente inaceitável. Quando solicitei um reembolso pelo serviço não prestado, o serviço ao cliente da Flixbus foi rude, afirmando que nos termos e condições está autorizado que eles alterem reservas, e portanto, não receberei reembolso. Ao insistir no meu dinheiro, fui informado de que teria que solicitar especificamente e que levaria algum tempo. Esse comportamento é extremamente descarado e pouco profissional, então nunca mais vou reservar uma viagem com a Flixbus.

Viagem muito boa e confortável, mas com atraso de 15 minutos

Compramos um bilhete de ida e volta Sintra-Porto/Porto/Sintra e devo dizer que foi decepcionante. A primeira viagem teve um atraso de 2 horas devido a uma falha técnica que teve que ser acionada por um técnico. No regresso do Porto a Sintra houve mais um atraso de 40 minutos sobre o qual ninguém nos informou. Os banheiros do ônibus estavam imundos, nenhuma limpeza foi feita a ponto de pequenas baratas ficarem vagando.

Comprei recentemente um bilhete de ida e volta na Flixbus para sair de Lisboa Oriente até Fátima e voltar. Cheguei à plataforma indicada no meu bilhete 30 minutos antes da partida do autocarro intencionalmente para navegar pela estação e pelas plataformas, uma vez que era a minha 1ª vez em Lisboa e a 1ª vez usando o Flixbus. Encontrei a plataforma designada e esperei lá durante esse tempo. A vaga na plataforma designada também estava desocupada. Notei que não havia ônibus na hora da partida. Encontrei outro motorista da Flixbus que me informou que eu tinha acabado de perder meu ônibus e que ele saía de uma plataforma diferente. Tentei obter ajuda do chat do Flixbus no meu telefone, o que não foi muito útil. Acabei comprando outra passagem para o próximo ônibus (a pessoa no chat avisou que o ônibus estava esgotado quando não estava). Escrevi ao serviço de apoio ao cliente da Flixbus a solicitar o reembolso do novo bilhete que acabei por adquirir, pois agora tinha comprado basicamente 2 bilhetes de Lisboa Oriente para Fátima e só usei um. A resposta deles foi basicamente que o ônibus saiu no horário e na plataforma designada, portanto não tenho direito a reembolso. Não tenho certeza de como eles podem insistir nisso quando eu estava lá, e outro motorista de ônibus confirmou a plataforma diferente. Não entendo que o atendimento ao cliente da Flixbus esteja insinuando que estou mentindo. Definitivamente procurarei outras opções de ônibus no futuro. Todo o resto da minha viagem foi ótimo - só que agora está ofuscado por essa experiência com o mau atendimento ao cliente da Flixbus.

MOTORISTA ARRISCOU A VIDA DOS PASSAGEIROS! Hoje, numa viagem de Lagos para Lisboa, o motorista apanhou um passageiro a beber no autocarro e decidiu parar na berma de uma saída estreita da autoestrada, arriscando a vida de todos os passageiros presentes. Por puro ego, o motorista não quis parar na estação de serviço mais próxima e decidiu chamar a polícia na berma da autoestrada, colocando a sua autoridade à frente da segurança de todos. Fui falar com ele e dizer que era proibido parar ali, por não ser seguro, e pedi que pelo menos parasee no parque das portagens, sendo que ele fez apenas por medo de levar uma multa, uma vez que estivemos 10 minutos parados na berma, sem qualquer preocupação da parte dele com a nossa segurança. O passageiro estava errado em beber, mas o comportamento do motorista era extremamente agressivo, falando palavrões e dizendo que se estivesse no Brasil iria bater no passageiro. Depois da polícia chegar, ainda tivemos de ir para uma cidade aleatória para deixar o passageiro, o que causou um atraso de mais de uma hora na viagem. Comportamento INADMISSÍVEL do motorista, pois para além de arriscar a vida de todos, ainda agiu como se estivesse certo, sendo que não tem o mínimo de inteligencia emocional, profissionalismo e respeito pelos passageiros que conduz.

Me levou de A a B sem interrupções

simplesmente não comprem passagens dessa empresa, é a pior opção que você pode escolher. Quando não cancelam sua viagem de véspera, mandam um ônibus sucateado e sempre atrasado.

O condutor nos trato de forma desagradável, e cheira a urina no autocarro, para uma viagem de 4 horas acho que podia ser limpado um mínimo

Posso dizer com certeza que a pior experiência de viagem que tive foi com a FlixBus Portugal. O atendimento ao cliente é realmente inútil e tem uma má atitude para com os clientes. O funcionamento dos autocarros em Lisboa é bastante caótico, não está claro onde o autocarro vai parar, os motoristas são descuidados, não há ecrã informativo ou escritório na estação. Tenho sido um cliente globalmente satisfeito com a FlixBus, mas a minha má experiência em Portugal e a forma como eles reagem a ela são simplesmente inaceitáveis. Recomendo vivamente que considere outras alternativas que respeitem os seus clientes e a sensibilidade da sua responsabilidade.

O autocarro ficou com problemas técnicos logo no início da viagem e estamos há mais de 2 horas a espera no meio da estrada. Não mandam nenhum autocarro e tecnicamente vem aí um mecânico que nunca mais aparece. O serviço ao cliente não atende e o motorista também não consegue contactar ninguém porque ninguém da Flixbus o está a ajudar

A equipe do escritório da Flixbus (homem) é tão rude Inútil

Atenção que estes srs são um problema com os cancelamentos e/ou alterações de horário. Uma vez abateram no novo horário noutra mandaram voucher que não se descobre como utilizar . Também dá a ideia que os preços crescem com a utilização . Baratos na 1@ vez carotes depois

Este serviço é basicamente a forma ideal de viajar entre cidades de países estrangeiros. Os horários são muito precisos e também muito frequentes. É simples de usar e eu simplesmente adoro isso.

É simplesmente ridículo isto. Eu tinha reserva na flexibus. Por conta do bus anterior que se atrasou perdi a conexão estou na estação de San sebastian desde da 1h20 da São agora 8h e ninguem resolve nada. É simplesmente ridículo ninguém querer ajudar ou se responsabiliza ou arranjam alguma solução

É sempre uma aposta como será a viagem. Às vezes ótimo, às vezes atrasos + ar condicionado muito frio e ônibus sujo. Você apenas tem que jogar pôquer. Os nossos amigos tiveram a bagagem roubada do autocarro no Oriente. Lamentável.

Algumas viagens são boas, mas outras são medianas. Tenho visto alguns motoristas a usarem o telemóvel enquanto conduzem, um deles na viagem de Lisboa a Évora no dia 18 de julho, até com auscultadores sem fios, com pouca escolaridade e temperamental.

Estou a caminho de Lisboa com mais de 40 passageiros no autocarro e sem ar condicionado o homem tem-nos sem ar com 40 graus de calor ele tem-nos sem ar condicionado 4 horas de viagem parece-me desumano

Bons preços, responderam rápido a um email que enviei devido a um problema na reserva. Contudo a viagem Lisboa - Porto foi com imensa gente o que não respeitava a indicação covid de pelo menos 1 lugar de intervalo entre pessoas. E o motorista foi muito arrogante com toda a gente.

Uma empresa impessoal . culpo contacto não existe e dificulta a relação com o cliente . No dia 24 reservei na aplicação 3 viagens para o dia 16 e 18 agosto do Porto para lisboa e regresso . A aplicação assumiu os nomes duma anterior reserva que fiz para Coimbra em 26 maio .Hoje ao detetar o erro tentei alterar a situação , sendo-me exigido um pagamento extra pelo erro do sistema !!! Só um contacto tele4fonico me foi disponibilizado , para falar com alguém que em nome da empresa me informou se assim e só assim Perante tal atitude e porque a empresa é algo impessoal , depois de realizar a viagem , vou retirar a aplicação e não mais voltar a viajar nesta empresa fantasma ...

Deixei cair minha bolsa no ônibus e percebi imediatamente quando desci do ônibus. Um homem percebeu que eu estava procurando e disse que o entregou ao motorista. Fui ver a motorista e ela gritou comigo mandando eu descer do ônibus. Todo o meu dinheiro e meu cartão do banco estavam lá, mas ela não quis me dar. Ainda não recuperei a minha bolsa da FlixBus. O outro motorista que experimentei no FlixBus estava apenas enviando mensagens de texto / rolando em seu telefone durante todo o trajeto e sem olhar para a estrada.

18/07/24 Viagem Lisboa-Salamanca. Paguei para selecionar um assento, quando entrei meu assento estava ocupado e o motorista disse que estavam livres. O ônibus tinha um cheiro horrível. Minha colega de assento fez xixi em si mesma, entrou no ônibus e sentou-se ao meu lado com aquele fedor durante toda a viagem. O motorista fez o que pôde. Não há quem reclamar, não há escritório físico e ninguém atende os telefones. Um serviço horrível, não recomendo.

Ei pessoal, Eu e os meus amigos chegámos às 18h15 para apanhar o autocarro daquela hora, que vai de Lisboa para Faro. Nosso vôo atrasou um pouco.. (cerca de 10 min)... Enfim chegamos no estacionamento e vimos o motorista do ônibus indo embora.. Nós o fornecemos para nos deixar ir de ônibus. Mas não se importou nem um pouco, nem mesmo tentando explicar por que ele recusou... O ônibus acabava de sair, ainda estava no estacionamento quando tentamos pará-lo... Lisboa Faro fica muito longe... Concluindo, perdemos o bilhete e o caminho para Lagos. Obrigado

Experiência top! Autocarros modernos e cómodos!! Recomendo a todos que experimentem!! De certeza que muita gente que aqui anda a criticar negativamente se calhar nunca fez nenhuma viagem através desta empresa, tenham vergonha!! Recomendo vivamente! CARREGA FLIXBUS!!

Não recomendo essa empresa de jeito nenhum. Me enganei na data da reserva mas no mesmo momento percebi o erro. No site da flixbus diz que tem um prazo de 60 minutos para consertar a reserva . Porém o aplicativo não funciona. Dá erro. Mandei todos os prints da tela com o erro e a hora. Solicitei o reembolso com antecedência e mesmo assim a empresa é incapaz de resolver o menor problema que seja.Tive que comprar outro bilhete. Quando se tem qualquer problema vira um pesadelo. O atendimento é péssimo! O chat não resolve absolutamente nada. Dão respostas prontas e pedem para preencher o formulário. Este por sua vez vai para o limbo. O aplicativo não funciona e quem paga pelo erro da empresa é o cliente que não consegue reembolso nem nada! É vergonhoso uma empresa tratar o cliente dessa maneira!

Péssimo!!! Primeira e última vez que viajo com essa empresa. Fiz uma viagem de Lisboa/Paris e foi horrível! Ônibus velho e sublocados, motorista mal educados e que paravam só para fumar fora das paragens, não tinha sinal de wefi, banheiros sujos e etc....

Eu não recomendo esta empresa. Tivemos uma parada de descanso de 10 minutos no meio da viagem e ficamos presos pelo motorista. Todos os nossos pertences estavam naquele autocarro e tivemos que encontrar o nosso próprio caminho para terminar a nossa viagem para Lisboa. O motorista não fez a contagem e claramente não se importou se deixasse alguém para trás. Quando chegámos a Lisboa o motorista do autocarro não se desculpou, na verdade estava a ficar zangado connosco por perder o seu tempo já que esperou que chegássemos mais tarde para nos devolver os nossos pertences. Nenhum reembolso ou compensação quando nem chegamos em segurança com esta empresa. Experiência horrível, nunca mais pegarei o FlixBus.

Ontem 10.06.2026 (segunda-feira) numa viagem Flixbus de Lisboa ao Porto, linha 1000, Lisboa (Oriente) 12h00 - Porto (TIC - Campanha) 15h15, a minha mala foi roubada do armazém do autocarro. Quando o autocarro chegou à estação rodoviária do Porto, desci do autocarro e fui ao depósito de bagagem buscar a minha mala e descobri que a minha mala desapareceu. Comuniquei o desaparecimento da bagagem à Flixbus através do formulário no site da Flixbus, mas ainda não obtive resposta da parte deles.

Bom serviço, mas os banheiros estão sempre fora de serviço. O motorista foi prestativo e nos disse quando estaríamos parando para ir ao banheiro, o que ajudou!

Bom, as críticas negativas me assustaram tanto que entrei em uma cafeteria para carregar meu celular antes da viagem. Acho que às vezes todo mundo tem sua própria percepção e experiência. No meu caso, saindo de Lisboa para o Porto, foi tudo ótimo. O WiFi funcionou o tempo todo, tem tomadas (só cabo USB) e o ônibus saiu e chegou na hora certa. Brilhante!!

Tínhamos visto alguns vídeos sobre o serviço de Lisboa a Sevilha e tudo parecia muito bom, autocarros confortáveis e em bom estado. Quando pegamos o ônibus a realidade era bem diferente, primeiro assentos desconfortáveis e segundo havia uma grande placa indicando que era proibido comer no ônibus em uma viagem de mais de 7 horas, quando o site deles indica que é proibido .É possível, além disso, que o motorista tenha reforçado o que foi indicado sobre não poder comer no ônibus. Além disso, o cheiro do banheiro era terrível, o que tornou nossa viagem miserável. Não recomendo, pelo menos esta viagem.

Serviço péssimo. Cuidado com esta empresa, não enviam o número do autocarro correto no bilhete e depois recusam-se a dar o reembolso. Como é óbvio, numa cidade pequena isto funciona, numa cidade como Lisboa onde existem imensos autocarros a saírem à mesma hora. Usem a rede expresso e mandem esta companhia de volta para a Alemanha, onde os transportes funcionam mal e depois abusam aqui. Enfim!

Não consegui recuperar a minha bagagem. Disseram-me para ir ao Oriente e lá não me indicaram devidamente como fazer além de me terem atendido pessimamente. Horrível.

Horrível estava a viajar de Bordéus para Chaves dizia que o autocarro chegava às 22h50 e nada de autocarro tive de apanhar outro autocarro q me levava ao Porto nem sequer era esse o meu destino fizemos a reclamação com provas etc.. e mesmo assim estão a descartar se mas vão para tribunal vou fazer de tudo para não andarem mais na flix bus não presta assistência aos clientes

Gostei do início ao fim da viagem. Só uma questão que não reprovei, o auto carro não tem casa de banho. Isso torna uma viagem longa, muito desconfortável.

Falta de organização. Recebi um número de assento no momento da reserva. Outras pessoas ocuparam meus lugares e a senhora que trabalha lá me pediu para procurar outro lugar. Ela nem falou direito. Não sei se meu comentário vai mudar alguma coisa, mas pelo menos sei que nunca mais pegarei esse ônibus.

Realizamos a viagem Porto-Campanhã a Biarritz rota N1137, num autocarro com péssimas condições, cinto cheio de fungos, quando solicitado por um passageiro para utilizar a WC o motorista negou acesso referindo que a WC era só para emergências, durante a maioria da viagem foi mantido ar condicionado a uma temperatura bastante fria apesar do desconforto da grande maioria dos passageiros. Na viagem de regresso Biarritz a Porto-Campanhã, o autocarro chegou com 1h e 30 minutos de atraso! Foi enviada uma mensagem em cima da hora, quando já estávamos na paragem à espera a informar de um atraso de 101 minutos. Quando entramos no autocarro e questionamos se tinha havido algum problema/avaria o motorista respondeu esta rota nunca consegue cumprir o horário. Pois bem, se já sabem que não cumprem o horário deveriam alterar a hora de chegada da rota! Além disto, tínhamos os lugares marcados e estavam ocupados por outras pessoas. Enfim, esta viagem internacional foi marcada por um PÉSSIMO SERVIÇO da FLIXBUS e não posso deixar de NÃO RECOMENDAR.

Segunda viagem no Flix, em ambas as ocasiões vi os motoristas saindo das escalas com viajantes correndo atrás deles gritando para que parassem (eles não esperam nem 30 segundos pelos passageiros ao lado do ônibus). Pouco profissional e corre o risco de as pessoas perderem sua bagagem. Um simples número de funcionários ou uma explicação clara de quanto tempo dura a escala resolveriam essa estupidez com um pouco de bom senso. Você é um motorista de ônibus, não um piloto de Grande Prêmio nos boxes... O bilhete dizia chegar 20 minutos antes. O ônibus chegou 5 a 10 minutos após o horário de partida.

Eles são sempre pontuais, mas se você tiver problemas em perder sua bagagem, será um incômodo de tempo. Apenas tome cuidado com suas malas para que nada dá errado, então está tudo bem...

Bons preços e bom serviço

Legal

Perdi o meu telemóvel numa das minhas viagens com a FlixBus e nunca mais o recuperei. A última localização foi na loja FlixBus em Munique e como tenho uma amiga que mora na cidade, pedi para ela ir dar uma olhada. O telefone ESTAVA LÁ, tenho fotos dele. Duas semanas se passaram e minha solicitação de Perdidos e Achados diz que não há mais mensagens disponíveis. Não deixam meu amigo atender, o chat online do site continua me deixando na leitura e cancelando todos os meus chats, liguei para números alemães e portugueses e só consigo falar com robôs que desligaram o telefone e não resolver meu problema. Fui roubado pela FlixBus. Quero meu telefone de volta, faça melhor.

Viajei de Lisboa para o Porto num bilhete de autocarro pré-reservado que custou cerca de 3 . O ônibus saiu pontualmente do portão 39D, que estava claramente sinalizado, não deixando confusão sobre o ônibus correto. O veículo estava limpo e não lotado, tornando a viagem confortável. A viagem incluiu uma parada e durou 3 horas e 15 minutos. Também fiquei agradavelmente surpreso quando o motorista lembrou a todos os passageiros de apertarem os cintos de segurança, o que deu um toque extra de segurança e profissionalismo.

Eu odeio esta estação. Não há nenhuma placa que indique para onde o ônibus está indo. yToque em um clipe para colá-lo na caixa de texto. Você só precisa perguntar por aí, eu acho

Serviço de ônibus rápido