Continente Bom Dia Duque de Loulé em Lisboa
Av. Duque de Loulé 96, 1050-092 Lisboa, Portugal
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Os horários das nossas lojas aqui apresentados estão sempre atualizados. O Continente é o supermercado onde encontra tudo aos melhores preços. Entrega todos os dias os produtos mais frescos, desde peixaria, talho, fruta, legumes padaria e mercearia. Os clientes podem contar diariamente com a maior variedade de produto, as melhores promoções acompanhados de um serviço de excelência.
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Tentei devolver um pacote de bebida vegetal estragado e não me foi permitido pelo facto de não terem o produto em stock. Tive de levar o produto de volta comigo. O continente é uma cadeia de supermercados perfeitamente interligada e com capacidade para receber qualquer produto de uma das suas lojas e dar baixa do mesmo por questões de qualidade e reportar o lote a outra loja. Esta falha no apoio ao cliente não se justifica, muito menos numa fase em que a empresa deu tantos passos no sentido de se modernizar e evoluiu tanto no sentido de responder às necessidades do consumidor com nova tecnologia, entregas ao domicílio, etc. A postura da funcionária também não foi particularmente proactiva. Parece que cada loja se rege por si e não há responsabilidade coletiva da empresa.
Excelente localização Essa loja sempre encontramos promoções Além de ter caixas Self checkout bem agilidades .
Hoje foi a quarta vez que tive um situação de mau atendimento, funcionários sempre com pressa e a conversar, não ouvem o cliente e dão "resposta" de qualquer jeito, vou relatar as 4 experiências que tive nessa loja. 1/2 Situação - Uma funcionária do café super sarcastica sobre os produtos e sempre a conversar com colegas e sem prestar atenção no que eu dizia, um segundo episodio também na zona do café, um senhor negro alto com dread nos cabelos, do mesmo jeito sempre a conversa e numa pressa e nem se quer ouviu direito o que pedi. 3 Situação - Um funcionário passa por mim e perguntei se pudia ajudar-me sobre um produto o mesmo nem se quer parou e segiu falando como se eu estive a caminhar do lado dele. 4 Situação - Aconteceu 16/01 - estive na loja e tive a infelicidade de uma sopa cair no chão pedi a senhora para pedir chamar a equipa da limpeza, a mesma o fez e até ai tudo bem. Em seguida perguntei ao senhor um rapaz magro negro que estava a orientar as caixas automaticas se podia deixar as coisas enquanto buscava outra sopa e seria o tempo que o local seria limpo, no então como de praxe nem se quer ouviu e respondeu-me " só esperar que já chamamos alguém pra limpar", falei a ele que não foi essa a minha questão e o mesmo teve a "felicidade" em tom de grosseria de dizer-me que isso não era coisa que precisava perguntar, fui a buscar a sopa e por fim perguntei a primeira senhora quem era responsável pela loja para verificar se esse era o padrão de atendimento /comportamento dos funcionários do Continente e a mesma questionou-me para que era e que não podia informar o nome de ninguém. Não sabia que agora o consumidor não pode falar com o responsável do estabilicimento ou se pra ser ouvido precisamos vir a redes sociais, livro de reclamação ou outros meios. É lamentavél comportamentos como esse por parte dos funcionários de um grande grupo como este e as pessoas que só querem realizar suas compras em paz, depois de um longo. Espero que essas atitudes sejam revistas por parte do Continente, porque por esse tipo de coisa as vezes preferimos ir em outro supermercado até mesmo menor e com menos opções como o MiniPreço mas lá os funcionários acabam por nos tratar melhor. Desejo que os processos de formação e atendimento dos funcionários seja revisto por parte do Continente, uma loja arrumada, diversa, mas com um atendimento péssimo e funcionários mediocres e sem preparo, não adianta arrumar toda a loja para o cliente e depois tratá-lo mal.
Muita gente e corredores estreitos. Confussao de productos. Pessoal das Caixas ok. Pessoal atenção ao cliente precisa reciclagem. Nao aceitam cartoes para pagar o parque, so dinheiro. Parque com acceso tramado é bem caro.
Fui atendido por uma senhora brasileira muito antipática, quando não consegui ter cesso aos dados para pagar com mbway e nem o wi fi estava a resultar, a empregada foi muito desagradável, péssimo serviço,a esse continente nunca mais me apanham
Esta loja trata muito mal os clientes e ainda mais os trabalhadores. Como podem eles aguentar um dia inteiro a trabalhar enquanto a loja está em obras?
Sábado, 10.30h da manhã 6 caixas das quais apenas 1 aberta (com fila) e os restantes funcionários a conversa Este supermercado tem o pior serviço que já assisti em qualquer outro. Filas constantes e caixas sempre fechadas… Graças a Deus que abriu o Lidl perto
Servico de atendimento pessimo! Funcionarios mal qualificados e mal educados. Servico de seguranca completamente incompetentes. Pessima experiencia, neste mercado. A operadora de caixa, ao passar as minhas compras, pede para eu abrir a mochila (estava a ir para o trabalho)lhe questionei o porque, e disse que era protocolo, abri, claro, nao tinha nada a esconder. A seguir questionei o seguranca, o porque, visto ele estar a frente das cameras, o mesmo respondeu grosseiramente, que nao da conta de tudo, e por isso da abordagem da funcionaria. Desculpem la, vao pedir a todas as pessoas para abrirem as malas, porque o seguranca nao consegue fazer o trabalho dele? Achei uma falta de respeito, me senti super constragida com a situacao, nao recomendo de todo.
Muito bom recomendo
Bom lugar
Supermercado local, preços acessíveis, esplanada interior para desfrutar do pequeno-almoço ou outros petiscos. Você pode usar os banheiros localizados no subsolo. Basta pedir a chave na recepção
Algo confuso e n tem net no interior se quiser pagar com mbway n consegue
Boa
Dos melhores na categoria
Dizem que quando você vai a uma cidade deve começar explorando o supermercado. Existem duas grandes marcas de supermercados em Portugal. Um deles é o vinho barato e tudo mais. Não fica longe do alojamento e também fica perto da estação de metrô, por isso é muito conveniente de usar.
Seleção muito grande, bem organizada. Definitivamente recomendado.
Bom mercado...Muita variedade...Atendimento correto...
Barulho excessivo de obra!!!
Existem produtos locais e internacionais. Um supermercado bastante limpo e com uma recepção muito amigável.
Segurança ou não educação , vontade de trabalhar não tem nenhuma , nem para uma informação serve 23/11/2024 14:30
Esplêndido! Uma pequena experiência tão legal na mesma rua do nosso hotel! É uma experiência obrigatória se estiver em Lisboa!
Processo de check-out extremamente lento. Longas filas e tempo de espera no caixa, sem terminais de auto-check-out
Bom supermercado, com variedade de produtos e preços. Pães deliciosos na padaria.
as saladas embaladas tem que ter mais vigilância
Grande supermercado perto do centro. Bem equipado com mantimentos e utensílios domésticos. Aqui pode encontrar quase tudo, desde pão, passando por peixe e produtos congelados.
Boas opções TO GO
CAIXA E SERVIÇO TERRÍVEIS.
Encontrei um peixe dentro da embalagem do camarão de 500 gr. Provavelmente era um bônus!!!
Para o estacionamento diz que compras até 20 dá 1h, mais de 20 dá 2h. De 15 em 15 minutos 50 cêntimos. Gastei mais de 20 e só me descontou 1h. Como não tem MB nem aceita notas de 10 valores inferiores a 5 , ou seja tanto confusão que nem voltei a subir para reclamar os 2 que paguei a mais.
Variedade boa, mas achei um pouco caro
Muito grande e muito bom
Bem localizado Atendimento óptima estacionamento interior 2h grátis mediante as compras
Continente moderno e com tudo o que ia comprar ^_^
Boa seleção de lanches e itens de padaria. Comprei aqui várias vezes porque fica perto do meu hotel.
Ótimo supermercado, com muitas vantagens em produtos próprios da rede.
O Continente tem tudo que preciso, principalmente Nestea
Produtos saudáveis e de qualidade. Serviço simpático e eficaz. Recomendo!
É pequeno mas completo
Boa oferta de supermercado. Bom serviço de cafetaria a preços muito competitivos em comparação com a oferta na zona.
Organizado e com boas opções para almoços rápidos!
Razooavel
É um local prático e bem organizado.
A melhor loja de Portugal visite sempre obtenha alguns frutos silvestres melhores preços
Excelente localização...
Um Continente com boa variedade de produtos muito perto do Marquês de Pombal. Tem também um café que serve refeições rápidas com uma esplanada exterior bastante convidativa.
Loja desarrumada, fruta podre na prateleira (tangerina a 2 .. Podre! Literalmente!) Filas até meio da loja. Apenas 3 caixas abertas, sendo que um operário está em formação (logo a eficiência é inferior). Loja pouco limpa. Já aconteceu os preços da caixa não coincidirem com as prateleiras. Se não estiver com atenção sou enganado.
Excelente super!!!!
Muito bom , ótimo lugar para fazer compras
Bom supermercado com balcão de peixe fresco
Bom ambiente.
Tem produtos sem glúten e sem lactose e quase não há linhas.
Supermercado com excelente escolha, padaria e refeições prontas para levar. Existem mesas para fazer refeições no local
Limpar. Muita variedade, atendimento muito bom
A caixa, uma velha balconista ruiva e de cabelos curtos, é muito rude. Ela parece não saber nada sobre atendimento ao cliente e não merece o trabalho.
Um supermercado conveniente com uma boa seleção de produtos de qualidade. Mas por que diabos a gerência aqui não consegue cuidar do caixa de maneira adequada? As filas são terrivelmente longas a qualquer hora, mesmo quando não há caixas disponíveis para caixas adicionais. A gerência claramente não se preocupa com o atendimento ao cliente.
Boa pequena loja com tudo o que você realmente precisa
Muito limpo e barato
Supermarkt muito agradável, caixa eletrônico, banheiro limpo e pátio agradável
Bem equipado, a equipe às vezes é um pouco chata - às vezes muito amigável. Um supermercado como tantos outros...
Atendimento da cafetaria e rude, sem cumprimentos ao cliente, sem agradecimento, Curtos grossos e com má vontade. O rapaz com t-shirt a dizer em formação, já aprendeu com os da casa rude, curto e grosso. Parabéns continente!!!
Bem fornecido bom preço
Muito bom. Boa localização. Pena o atendimento presencial do Talho ter fechado. Agora só os embalados
Equivalente a uma pequena encruzilhada, grande lidl
Esta mercearia fica perto do nosso hotel. Compramos garrafas de água, frutas frescas e sanduíches prontos. Nós amamos este lugar. Ter um supermercado por perto é excelente quando se viaja.
Supermercado grande e conveniente.
Atendimento péssimo. Falta de respeito pelo clientes.
Bom
Tudo bem, mas esta máquina de suco de laranja está sempre tão suja
Pessoal rude na zona do café. E esta é a segunda vez. Encontre um lugar diferente para tomar um café!
Lugar perfeito amo os legumes e frutas são os mais frescos
Das vezes que fui a este espaço encontrei sempre sinais de desinteresse e desorganização: na caixa não saberem a diferença entre cebolas e nabos parece só um grande exército de alienação. Na zona das refeições a lentidão de alguns elementos e mais uma vez a desatenção/desconhecimento: salada de couscous é bem diferente de uma carbonara.....
Gosto de fazer compras neste local. Mas os preços estão muito elevados
A loja é limpa, mas a caixa por onde passei é tão rude , ela grita com os clientes e fica de mau humor como uma adolescente. Pelo menos nos fez rir
Produtos frescos, grande variedade.
Grande seleção, bons ingredientes e preços razoáveis
explorar as pessoas e pagam super mal
A loja em si é boa, mas a senhora do caixa tem uma atitude ruim. Ela jogou a divisória no cinto e não disse nada durante o processo de check-out.
Devido a muita afluencia a determinadas horas, as filas sao enormes, obrigam alguns clientes a escolher outras lojas....
Trabalhador muito rude, eu estava esperando minha vez de pagar la line era um pouco grande uma senhora com rabo de cavalo abriu um novo balcão quando por algum motivo estúpido ela não quis me atender nunca mais eu irei lá
Meus queridos vizinhos. Sempre pronto para ajudar e loja muito limpa. Infelizmente há sempre longas filas
Gosto muito
Além de ser bom para compras, tbm é muito bom para tomar café
é um bom shopping
Excelente continente bom dia...arrumado ...limpo...e todo o staff bastante simpático mesmo as 8 a.m. localização excelente para alguma coisa que falte...sendo que ainda a muitos escritórios a volta ..até mesmo almoçar dentro das instalações uma refeição rápida...com esplanada .. e nos passeios a Lisboa nesta zona uma boa opção para ir comprar um snack tem tudo ainda é grande.
Boa loja pessoal muito bom
Foi tranquila fazer compras ti há o que precisava ,equipe atenciosa bons produtos obrigado
Mercado com variedades de produtos, e produtos de boa qualidade. Vale a pena fazer compras lá, o preço é bom
Venho por esse meio colocar minha opinião sobre o estabelecimento continenteDuque de Loulé os responsáveis administrativo deveriam ter mais conhecimento da forma da abordagem das empresas terceirizada agregadas aos serviços do estabelecimento, serviços de seguranças totalmente desqualificado tanto verbalmente,sem dizer fisicamente, sem brio pelo aquilo que faz ... Péssima experiência pelo CONTINENTE DUQUE DE LOULÉ.
No atendimento das caixas é péssimo, fruta sem qualidade e tudo cáro, estão constantemente a trocar de funcionários só vejo funcionários para formação que lojas estranhas
Não gosto do continente
Nada a dizer do supermercado, excelente para compras diárias e abastecimentos com uma oferta variada e a bons preços. Utilizar o ATM em ambientes fechados é muito, muito arriscado, não há assistência do pessoal em caso de avarias, não há competência ou interesse na máquina e dificuldades de comunicação com o pessoal.
Uso este continente por volta da hora do almoço (12h/13h). Trabalho perto e é cómodo vir cá. Contudo, as filas para a caixa são um absurdo. Normalmente têm 3, das 6 caixas, abertas. As filas chegam sempre a meio dos corredores. A rever, pois qualquer pessoa com 1h de almoço, perde a vontade de vir cá.
Pessoal muito desmotivado e pouco amigável, principalmente se virem que você não é português não lhe dirão uma única palavra. As filas são sempre longas.. há supermercados bem melhores nas redondezas.
Atitude absolutamente ultrajante. Estacionamos no estacionamento subterrâneo, demoramos para pegar o carro até as 21h e estão bloqueando até o dia seguinte. Que direito você tem de fazer isso, de bloquear a propriedade de outra pessoa? Você deve prever a possibilidade de o carro sair!
Equipe muito simpática
Música sempre muito alta! Senti-me invadido pelo ruidoque falta de bom senso!
Excelente localização
Um supermercado onde você pode encontrar o que precisa para o dia a dia e tomar uma bebida também pode ser encontrado em uma pequena cafeteria. Importante que esteja aberto aos domingos o dia todo em uma área onde tudo está fechado.
Serviço do cliente péssimo! Tive uma experiência mesmo má neste estabelecimento, eu e umas colegas estávamos a ver um produto, que todos estavam utilizados e não havia nenhum tester, a minha amiga decidiu experimentar o produto, porque estava aberto e dava para ver que estava usado, então ela pensou que não havia mal, e não, não está certo oque ela fez, mas oque também não está certo foi oque a senhora que veio falar connosco disse, começou a gritar e a ameaçar de chamar a polícia se não comprássemos o produto, parecia que estávamos a roubar a senhora não tinha qualquer direito de falar como falou connosco e muito menos de ameaçar de chamar a polícia, esta conversa podia ter sido feita com muita mais calma e educação da parte dela. Para isto não acontecer deviam colocar tester e deviam colocar alguma coisa a avisar para ninguém utilizar os produtos, porque dava perfeitamente para ver que todos os outros produtos iguais estavam utilizados.
É uma boa loja, com uma boa seleção de alimentos de alta qualidade. Mas pelo amor de Deus, quem dirige este lugar ___POR FAVOR___ contratará mais caixas? Toda vez que eu vou. aqui eu passo tanto tempo na fila! TODA VEZ!
Não compro mais peixe lá. Péssima qualidade.
Bom supermercado na zona da Pz. Marquês de Pombal onde pode fazer compras como se estivesse em Espanha e também pode tomar o pequeno-almoço a um preço muito bom. Vale a pena se você estiver hospedado na região.
Bom supermercado com bons preços e boas instalações
O serviço foi incrível, sem problemas de estoque e sem longo tempo de espera. Eles forneceram serviço de self checkout e foi uma experiência perfeita, mesmo quando fizemos alguma bagunça, o assistente foi rápido em nos ajudar.
Muito bom. Recomendo
Tem a melhor seleção de produtos da região e o vinho também é barato.
Pequeno
Este lugar me salvou da fome.
Mesmo dizendo que não fala português, você copia e cola as respostas em português. Você está louco?
