Clínica Veterinária de Telheiras em Lisboa

Conheci a clinica ontem , gostei muito do atendimento, infelizmente a minha Vichy acabou por falecer hoje nada poderam fazer mas tiveram o máximo de atenção e cuidado para com ela. Obrigado

Nada a apontar. Cheguei a recorrer a eles por diversas vezes porque o meu coelho sofria de problemas de saúde. Fui sempre muito bem atendida e o meu coelho tratado com todo o amor e carinho. Tudo isto ja foi há uns anos, mas não me esqueço do acompanhamento que me foi dado.

Tratam bem do meu coelho Júlio.

Uma Clínica a ter como referência de como as coisas devem funcionar. Fui bem atendido com um caso de uma porquinha da índia. Tudo bem explicado, com as várias etapas e um cuidado de super mãe para com o meu animal. A minha PI voltou para casa, ainda com medicação, mas sempre com um cuidado de explicarem tudo e pedindo para ligar para informar da evolução. Agradeço tudo o que já foi feito.

Uma equipa fantástica.

Melhor veterinário de Lisboa

Pois não tive experiência nenhuma porque não atenderam o telefone

Meu coelho é sempre muito bem tratado!

Simpatia, disponibilidade e sem dúvida conhecimento e cuidado para com os nossos sensíveis doentes. Realçar a preocupação demonstrada em explicar e deixar bem claro todas as situações e cuidados a ter preventivamente. Recomendo.

Clínica excelente Pessoas excelente Nada a apontar 5 Recomendo

Perdi a minha ratazana doméstica esta noite e com muita tristeza, revolta e desilusão pelo péssimo serviço de urgências animal. Principalmente em exóticos. Depois de pesquisas, informações erradas e chamadas aconselharam-me a clínica de Telheiras que supostamente diz ter urgências 24 horas. Dirigi-me prontamente à clínica com o meu animal em sofrimento. Em pânico liguei dezenas de vezes para o contacto de urgência, toquei a pensar que alguém podesse lá estar na clínica, esperei... voltei a ligar e a ligar e nada. Vergonhoso. Lá consegui um veterinário numa outra clínica e por um simples acaso pelo que me foi dito, pois de exóticos ao contrário da informação que se encontra na Internet não há urgências. Aliás há... a clínica Veterinária de Telheiras. Que não atende as chamadas do contacto de urgência. Revoltante.

Excelente atendimento.

Péssimo serviço com graves consequências. As urgências são uma farsa. Há dois meses, trouxe o meu cão de 4 anos a uma urgência nesta clinica. Ele estava com os músculos extremamente tensos, tremia imenso e estava nitidamente com dores fortes. Fui atendida pela menina da recepção que nos deu entrada - com muita calma. Informou-me que a taxa de urgência seria 5 . Tudo ok. Estou disposta a pagar mais numa clínica que tenha de facto urgências. A sala de espera estava vazia e a clínica silenciosa. Perguntei quanto tempo demoraria até ser atendida. Disse-me que não sabia, como eu não tinha marcação - pois, era uma urgência - seria atendida quando houvesse uma vaga entre consultas. Perplexa, por não ser de todo este o meu entendimento de urgência, voltei a insistir, frisando o estado em que o meu cão - o Olie - estava e que poderia ser algo muito sério, a necessitar de intervenção urgente. Respondeu-me, com um ar enfadado, que não podia prever, porque havendo clientes que marcaram consulta estes teriam de ser atendidos primeiro; tando podia demorar 10 minutos como várias horas. Reticente em voltar a colocar o Olie no carro no estado em que estava, resolvi aguardar um pouco. Acabei por ser atendida passados 20 mins, mas os problemas ainda não tinham terminado. Fui atendida por duas médicas (ou talvez uma médica e uma enfermeira). Começaram por fazer uma curta avaliação e levaram-no para tirar sangue - não percebo esta prática que levarem o meu cão para longe de mim, para um local que não conhece, numa altura em que já está stressado e com medo. Quando voltaram trazia uma enorme rapadela no pescoço, de onde tiraram o sangue, suponho. As análises ao sangue no papel que me deram revelavam apenas 4 parâmetros e custaram 40 . Os resultados não revelaram nenhum problema. Despreocupadamente, e sem procurar mais nenhuma causa, diagnosticaram-no com distúrbios gastrointestinais e mandaram-no para casa com medicação para as dores - Buscopan - e para a motilidade gástrica - Metoclopramida. Aqui continuaram os problemas. A Metoclopramida receitada foi na quantidade que, vim depois a saber, era mais de 6 x a indicada para o peso do animal - 10mg para um animal de 9kg. No dia seguinte o Olie apresentava apenas ligeiras melhorias. Liguei para a clínica a saber se esta seria a evolução normal ou se devia tomar mais alguma medida. Mais uma vez, fui ignorada por 24h até que a médica teve tempo - entre marcações, suponho - para me devolver a chamada. Nesta altura o Olie já tinha melhorado significativamente e, ao final de 3 dias, a crise estava finalmente a passar. Assim, tentei arrumar o assunto como uma experiência a esquecer. Não voltariam a apanhar-me nesta clínica, mas o pior já tinha passado. Infelizmente, O Olie voltou a ter outra crise e, desta vez, de um dia para o outro começou a arrastar as patas de trás. Fui de urgência com ele, desta vez para um Hospital com urgências sérias e, no próprio dia foi operado a uma hernia nas costas. Esta foi uma operação extremamente delicada, que o deixa com cuidados especiais para o resto da vida, com uma recuperação difícil - mais de dois meses a medicação e fisioterapia - e que podia, possivelmente, ter sido evitada, se o Olie tivesse sido diagnosticado e medicado correctamente no tempo certo. Não é completamente descabido que uma hernia discal seja diagnosticada como problemas gastrointestinais - a dor irradia pelas costas e faz com que os músculos da barriga fiquem tensos também. O que foi completamente descabido foi o atendimento que tivemos nesta clínica; desde a recepção, à avaliação desatenta, a acabar com a medicação sem sentido e desproporcional. Foi uma experiência macabra que não aconselho a ninguém.

Excelente clínica com profissionais muito atentos e simpáticos

Não poderia recomendar mais a clínica, especialmente se for para coelhinhos. A Dra. Maria João operou e salvou o meu Peanut, e desde então o acompanha sempre. Todas as médicas/assistentes são extremamente simpáticas e atenciosas, o que nos deixa confiantes e descansados em confiar o nosso animal. Recomendo a 100%

Compramos nosso cachorro para uma consulta de emergência. Esperamos e esperamos enquanto um veterinário conversava longamente com a recepcionista e outro cliente (uma conversa social). Eles chamaram outro cliente antes de nós e perguntei quando seríamos atendidos. A recepcionista nos disse que não tinha ideia, tínhamos que esperar por uma vaga livre. Outro veterinário saiu de trás para acariciar os cães e desapareceu. Eles queriam nos cobrar 50 euros além do preço normal para uma consulta de emergência, mas estamos felizes em tratar nosso cão claramente doente como uma não emergência. Venho aqui há 2 anos e não voltarei. EDIT: Editando a resposta com base na resposta dos proprietários abaixo. Você disse ao meu namorado português 50 euros, não 5. O meu cachorro não foi triado, então isso é mentira. Ninguém veio vê-la. A menos que a recepcionista que a pesou agora esteja qualificada o suficiente para perceber que um cachorro está gravemente doente? Na verdade, ela tinha pancreatite e precisou ir para o hospital por 2 dias com fluidos intravenosos. Então, novamente, não há verdade em sua resposta.

5 super atenciosos

A recepcionista parece uma burra sem orelhas,tudo o que perguntas não sabe e a simpatia dexa muito a desejar...

Melhor serviço

Ótimo ambiente e meu camaleão foi super bem tratado pela Dra Maria João!

Fui muito bem atendido, a doutora sofia foi super prestável , adorei a maneira como tratou o meu papagaio , e sai dela com mais conhecimento sobre o meu Pômpôm , garantindo assim um melhor tratamento da minha parte para com ele .

Muito profissionalismo e atenção

N tinha nada para reodires

Hoje tivemos na clinica veterinária de telheiras e fomos atendidos pela Dra. Sofia Cunha, que foi extremamente simpática, profissional e empática, tendo em conta a situação em que estávamos. Agradecemos pela forma como nos recebeu, aconselhou e abordou a situação do nosso animal.

É um Espetaaaaculo Muito Simpáticos e prestaveis.

Local acolhedor para cuidar do nossos animais de companhia.

Pior clinica veterenaria que já conheci ,levei lá o pássaro pois suspeitava que estava com uma constipaçao sai de lá com o pássaro morto . Só querem saber do dinheiro ,prescrevem medicamentos sem fazer analises e quando confrontados dissem que temos razao mas não vão devolver o dinheiro . Estou arrependida de ter confiado nesta clinica veterinária pois se não tivesse lá levado o passarinho ele ainda hoje estava vivo .Pff não levem lá pelo menos as vossas aves se gostarem delas.

Tinha uma ave Roseicollis que me parecia andar um pouco murcho á cerca de 1 mês . Decidi levar a esta clínica para ter a certeza se poderia ser algo da minha cabeça . Feito o diagnóstico a doutora em questão a receitou antibiótico e anti- inflamatório . No dia a seguir estava morto . Dirigimo-nos a clínica que descartou responsabilidades , para nosso surpresa uma senhora que estava connosco na sala de espera no dia anterior também voltou , pois o seu dragão barbudo também faleceu imediatamente após administração de medicação . Iremos reportar á DGAV e ICNF . A área específica de exóticos não pode ser exercida por esta clínica !

Excelentes profissionais e extremamente competentes.

É um Centro comercial espetacular adoro. Tem uma cabeleireira para senhoras muito bom e muitas lojas boas e cafés e muito bom

Apesar do triste fim, adorei o espaco e principalmente os profissionais. Sao ee uma qualidade superior

Melhor lugar para ir se você possui um animal de estimação exótico

Atendimento exemplar: profissional cuidadosa, muito simpática e que inspirou confiança. Se necessário, voltarei a utilizar, sem hesitação.

Não levo as minhas meninas a outro vet

Super simpáticos, preocupados e atenciosos. Parabéns à Dra Dulce e à sua equipa. O Caju agradece do fundo do seu pequeno coração

Ótimo atendimento

Simpatia e profissionalismo !

Recomendo vivamente! A Dr.ª Maria João salvou o meu Kiwi ... muito carinhosa com o meu filhote de peninhas e muito atenciosa connosco, sempre pronta explicar e aconselhar. Estamos eternamente gratos e passou a ser a nossa clinica.

Atendimento muito profissional e simpático

Ê popular São muito profissionais

Excelentes profissionais! Instalações impecáveis.

Atendimento extraordinário. Veterinárias de coração grande.

Excelentes profissionais

Excelentes profissionais e equipa muito simpática!

Levei os mandarins bébés para tratar uma enigmática falta de penas nas costas e na cabeça que é devida à falta de energia ao sair do ovo e a casca raspou a pele e feriu. Não sabia que era possível. A Dra Maria João dona da clínica é especializada em tratar variados tipos de animais que não sejam cão e gato e é extremamente simpática. Por curiosidade os mandarins foram pesados e auscultados e estavam de boa saúde. Imaginam quanto pesa um mandarim? 15 g! É divertido ver auscultar 1 ser minúsculo como estes. Falámos também de 1 tratamento de vitaminas e da alimentação. Gosto sempre de ir lá.

O meu gato estava doente e ficou logo bom

Ótimo atendimento

Acedi aos serviços da clinica por recomendação de outro cliente e fiquei bastante satisfeito. Pessoal bastante simpáticos e profissionais. Atendimento rápido, cuidado e higiénico. Preço acessível. Recomendo também.

Sou cliente da clínica veterinária há muitos anos e recomendo. Equipe de bons profissionais!

Hoje pela primeira vez levei o TUGA lá fiquei satisfeito com o que vi e pelo atendimento prestado pela Dra. SOFIA CUNHA

Gosto do atendimento, médicos dedicados.

Excelente

A Dra. João é muito atenciosa com os animais e respetivos donos...

Fantástico!

As veterinárias que nos ajudaram com um pássaro ferido, foram muito profissionais e simpáticas, preocuparam-se e explicaram-nos o problema que o pássaro tinha no pulmão. Recomendamos os vossos serviços!

Serviço sensível para com animais de estimação. Profissionais e preços razoáveis Aspectos positivos

Muito atenciosos e profissionais com as minhas tartarugas! Recomendo

Muito atenciosos!

Excelente atendimento e conhecimento. Instalações acolhedoras e asseadas. Serviços 5 estrelas

Gostamos muito do atendimento

Simpatia, simplicidade e profissionalismo da Dra Sofia são o espelho da clínica. Os meus cães estão em boas mãos. Preço razoável para os serviços prestados. Aspectos positivos Receptividade, Confiabilidade, Qualidade, Profissionalismo e Valor

Acolhedor, ambiente tranquilo. Tem lugar para estacionar.

Excelente atendimento! Recomendo!

Excelentes profissionais. Dedicação aos animais muito boa... E acompanhamento donos muito bom também. Obrigado por tudo. Donos do Bart.

Equipe INCRÍVEL! Simpática, atenciosa, dedicada e extremamente profissional! A clínica é pequena e o seu ambiente familiar torna-a excepcionalmente atenciosa e caseira. Não há outro lugar onde eu preferiria levar meus animais de estimação!

Uma VERGONHA!!! Só mostram os casos de sucesso??!!! E os de incompetência?? O dragão do meu marido foi operado aqui ( mera quantia de 300 ) no dia a seguir morreu!!! O Hamster da minha filha com um olho inflamado (deixamos lá 80 ) receitaram-lhe gotas oftalmológicas para cavalos em 2 dias morreu(ontem). Serei em nome próprio a pessoa que vai mostrar a realidade das veterinárias incompetentes desta clínica para que incidentes destes não possam continuar a acontecer com a leveza que acontecem!! Muito triste colocarmos os nossos queridos em mãos de quem não tem competência nem sabedoria para estar à frente de uma clínica!

Serviço 5 Estrelas já vou lá á anos!

Excelentes Profissionais. Boas instalações.

São sempre muito atenciosas com os pestinhas cá da casa. Excelente clínica para animais exóticos. Super recomendo 5**

No passado domingo o meu coelhinho estava muito prustrado. Em desespero, comecei a ligar para várias clínicas que estivessem abertas a um domingo, e a clínica veterinaria de telheiras, que nao conhecia anteriormente, disse-me que não atendia coelhos de urgência usualmente, mas pediram-me que explicasse o que se passava para me conseguirem ajudar. Logo aqui mostraram um cuidado enorme. Ao explicar os sintomas, pediram-me que me dirigisse à clínica que iriam atendê-lo. Ao chegar, e tendo em conta o estado do meu coelhinho deram-lhe logo prioridade. Infelizmente o meu coelhinho não sobreviveu pois ja estava muito mal, mas não posso deixar de agradecer, pelo carinho e cuidado que demonstraram por ele desde o primeiro minuto, porque sei que fizeram tudo ao vosso alcançe, e pela forma humana e sensivel como trataram toda a situação que se sucedeu, dando-me o tempo e espaço necessário para processar o que estava a acontecer, mas também o apoio certo. Obrigada do fundo do coração, na minha primeira visita consegui de imediato perceber o amor que têm pelos animais, e a compreensão que têm pelo que eles significam para os seus donos. Recomendo sem dúvida alguma.

Honestidade e competência.

A melhor clinica veterinária que conheço. Profissionalismo, amor e dedicação aos nossos amiguinhos e enorme disponibilidade e simpatia. Às vezes penso que até fazem milagres... muito obrigada!

Excelente clínica, óptimos veterinários

Pontualidade, simpatia, ambiente muito tranquilo. A calma, o profissionalismo da médica e o interesse em ajudar. Gostei muito

Excelente atendimento. Recomendo!

A melhor clínica veterinária do mundo. Confio nesta equipa a 200%. Só tenho a agradecer por tudo o que têm feito

Sempre atenciosos e preocupados com os animais. Muito competentes, recomendo a 100%. Obrigada por tudo o que têm feito ao Dylan é a tantos outros.

Atendimento top desde a receção até a consulta. Adoro

Grande equipa de profissionais.

Excelentes profissionais, simpatia, disponibilidade, bom senso e grande, grande, grande trabalho de equipa !

Gostei muito

As médicas são extremamente competentes e simpáticas e especializadas em toda a espécie de animais que são tratados com muito carinho. Para mim já são amigas. Podem ficar hospitalizados se necessário. O atendimento é óptimo e a sala de espera muito alegre e com bom gosto. É lá que trato os meus mandarins.

Muito atenciosos, como um veterinário Dev ser! Obrigado!

Atendimento rápido e atencioso

Recomendo. A Dra Maria João é muito competente e carinhosa com os animais. Todo o staff é fantástico

Atendimento muito bom,a bicheza está bem entregue

Bom atendimento na hora programada porém acho que deviam melhorar na avaliação dos animais

Simpatia, eficiência e. Competência.

Depois de tentar várias clínicas para resolver o problema do meu Griffi(coelho), finalmente encontrei. Atendimento muito simpático e profissional, o meu agradecimento a Sra. Dra Maria João. Obrigada

Profissionais de excelencia! Levo a minha ouricinha regularmente!

A melhor clínica veterinária em Lisboa!

Muita simpatia e muita competência!

Equipa excelente, fui atendido pela Dra. Sofia Cunha e cuidou super bem do meu pássaro, definitivamente irei voltar

Super simpaticos e antenciosos! Tanto em consulta quanto via telefonica!!

Uma clínica onde todos os profissionais são de excelência e onde os nossos animais de estimação são tratados com o carinho e a atenção que merecem. Obrigada mais uma vez pela ajuda com o meu pequeno Yoda. Estamos gratos de coração

Simpatia, atendimento 5 estrelas e competência

Só acompanhei nada mais..

Atendimento de grande qualidade com excelentes profissionais. Muito boas condições e instalações modernas.

Excelente trabalho. Simpatia.

Atendimento e atenção ao detalhe excelente!

Adorei o atendimento com o meu papagaio foram muito simpáticos

Equipa competente, dedicada e simpática

Simpatia