Dr Bigodes em Lisboa

Adorei o serviço! Não tinha tempo para agendar consulta presencial no vet, decidi experimentar chamar o Dr. Bigodes e não quero outra coisa! Os meus gatos adoraram, e eu também, porque não tive de limpar os vomitados das transportadoras nem tive de os ver mega stressados é sempre um filme quando chega a altura de ir ao vet! O médico foi super prestável, respondeu a todas as minhas dúvidas, tinha a medicação consigo e o que paguei foi mt semelhante à clínica onde ia.

É um bom profissional para serviços básicos.O ponto alto é o atendimento em casa, pois muitos animais ficam estressados aos sair do seu ambiente do dia a dia, portanto quando a isso o atendimento é ótimo!Porém, como mencionei no início desta avaliação, é bom para serviços que possam ser realmente resolvidos em casa, como por exemplo: documentação, vacinações obrigatórias, desparasitações (ou seja, o básico mesmo)...Nosso gato tinha 8kg, e o Dr. Bruno foi sempre muito solicito em tentar entender o motivo do peso dele descer disto até aos 2.5kg, apesar de aparentemente não ter a experiência necessária e sequer encaminhar para um profissional que poderia salvar uma vida.Requisitou vários exames incorretos, e também medicações incorretas e solicitou exames que não faziam sentido em relação aos sintomas, fez a troca de alimentação, enfim, quase 1000 deitados ao lixo sem um diagnóstico e a cada dia nosso gato a piorar...É uma boa pessoa, quanto a isso não posso negar, mas acredito que ainda lhe falte muito para ser um bom profissional, se não tivéssemos levado o nosso gato a um serviço especializado (Hospital São Bento, que dizem que é caro mas nos custou menos da metade do valor investido no Dr. Bigodes e tivemos um diagnóstico concreto)...Enfim, nosso gato está ótimo e saudável depois de um diagnóstico de um profissional, até hoje aguardo uma mensagem no whatsapp perguntando como o nosso pet está, e não o tivemos... O motivo? Não posso afirmar, mas, possivelmente, medo de uma resposta negativa de alguém que confiou na entrega dos seus serviços que não chegaram nem próximo do que necessitamos em uma emergência.Avalio como uma estrela pois sempre foi muito simpático, mas se fosse realmente honesto conosco poderia nos dizer que não tinha a capacidade de ter o diagnóstico concreto e nos encaminhar para um profissional que poderia realmente nos ajudar ao invés de entupir nosso gato com medicamentos incorretos e esvaziar os nossos bolsos.

Aparece no mapa mas não especifica que é endereço residencial, fomos até o local e não havia nada.

O Dr. Bruno Fragoso dos Santos e dono do Dr. Bigodes demonstrou-me ser uma pessoa de extrema arrogância, de uma altivez e complexo de superioridade de quem não sabe quando ficar calado... É lamentável haver pessoas assim. Pode ser bom profissional mas não confio os meus animais a um negócio de uma pessoa com os valores tão em baixo.

Nunca tinha utilizado o serviço de Veterinário ao domicilio e, por isso, não tenho meio de comparação, no entanto, gostei muito do serviço prestado pelo Sr. Bigodes. A marcação foi feita pelo telefone de forma rápida e profissional. A Veterinária foi super pontual e até conseguiu antecipar a hora da visita. Foi muito cuidadosa e paciente com a Mia que é uma gata sénior muito mimada. Foi possível fazer a observação da minha gatinha, sem o stress habitual das nossas idas ao veterinário, e para além de ter sido logo medicada, ainda foi prescrita medicação que a doutora já trazia consigo. Uma semana depois, entraram em contacto comigo para saber se a Mia estava melhor. Para mim, foi uma boa experiência e para a minha gata ainda melhor.

Grande equipe apaixonada e dedicada, recomendo.

Como mãe galinha que sou acho sempre que nenhum veterinário é cuidadoso o suficiente com os meus bebés - não com a dra Renata! Super atenciosa com o Teddy, transmite a calma que precisamos em momentos menos bons. Muito obrigada!

Serviço de excelência. O Dr. Bruno cuidou muito bem do Alberto e da Mariana.

Serviço maravilhoso! Experiência 5 estrelas! Totalmente recomendado

Verdadeiros profissionais, tanto profissionalmente quanto pessoalmente. 100% recomendado!! Meu animal de estimação também está encantado!

Muito grato ao Dr Bruno por ajudar minha família que é refugiada ucraniana a fazer o passaporte europeu para seu cachorro! ganhei até presente para um cachorro e agradeço muito! Desejo ao médico de bom coração e à clínica tudo de bom! Muito obrigado pela sua ajuda

Não sou cliente, mas tive contacto com a vossa empresa e não gostei do atendimento, achei os com arrogância e poucos prestáveis.

Atendimento incrível, desde a telefonista as veterinárias que cá estiveram, para realizar serviços em dias diferentes. Profissionais excelentes São SUPER PONTUAIS com horário. Super indico!! Excelência em tudo!! Obrigado

Tive um problema com o meu cão recentemente e vieram tratar dele quase imediatamente. Tratamento eficaz e ainda por cima foram muito simpáticos. Fiquei super fã da qualidade de serviço do Dr. Bigodes.

Foi uma experiência muito boa, só que tivemos que esperar muito.

Dizem ser hospital 24 horas no largo de Camões e é mentira

Muito profissionais, atenciosos e cuidadosos.

gostei

Profissionais de excelência, interessados na saúde e bem estar do animal; para além de uma boa vontade acima da média. Um agradecimento muito especial ao Dr Bruno pelo auxílio que deu à minha Ollie. Bem haja.

Simpatia e profissionalismo. O vet dos meus gatos... sem stress para eles. Recomendo

Não gostei porque as vezes em que liguei nunca foi atendida a chamada e foi nas horas normais do veterinário. Estando aberto, não houve ninguém que atendesse indo assim a chamada directa para o voice mail. Se um animal estiver a morrer, acho que a morte chega primeiro que o atendimento do Dr. Bigodes,

Excelente. Levar o meu gato ao veterinário era um verdadeiro drama. Agora, nada mais simples. Competência e profissionalismo, num horário alargado conveniente para todos e sem custo acrescido. Há 4 anos que o Dr. Bigodes visita a nossa casa e já é um amigo da família .

O melhor para os nossos meninos, terem o Dr em casa, um médico amigo, profissional que cuida muito bem deles e os faz felizes.

Sou fã e os meus patudos também!

Fabuloso!! Recomendo em absoluto, super atencioso, carinhoso, cuidadoso e o facto de vir a casa evita o stress da viagem e do consultório, a minha gatinha ficou no seu ambiente e muito tranquila. Um grande obrigado ao Dr. Bigodes, ao Dr. Bruno.

Serviço fantástico e profissionalismo entregue na sua porta. Dr Bruno é extremamente simpático e nosso cachorrinho o adorou imediatamente. E sim, ele tem um bigode.

O serviço é mesmo 5 estrelas. Equipa super profissional e atenciosos com os animais e super disponíveis para questões. Sem dúvida um bem haja aos dr s bigodes.

Bom atatendimento

Gosto muito do veterinário Bruno muito amigo do cacau e nita e 1 Bom profissional

Seriedade, profissionalismo e uma grande dedicação aos nossos animais, recomendo!

Tive uma pessima experiencia.

Atendimento excelente! Super atenciosos e cuidadosos com os animais! Recomendo 100%

A Luna adorou o dr Bruno. Muito simpático com os animais. Serviço 5 estrelas. Aconselho o serviço

Serviços de qualidade e excelência!

Um veterinário muito amigo dos animais,com muita dedicação naquilo que faz. Recomendo a quem precisar pois também faz domicílios.Nunca é de mais agradecer, obrigada

Profissionalismo e excelência de serviço! Recomendo vivamente!

Não está mais aqui

Dr. Bruno é um profissional de excelência, já é veterinário do meu gato à alguns anos e a sua visita anual é sempre muito atencioso... Será sempre o veterinário do meu gato...

A comodidade e o conforto de não necessitar de me deslocar com os meus dois patudos, Rafa e Cookie! Obrigada Dr. Bigodes

Gostei muito do serviço para a minha Sally Muito bom poderem vir a casa , optimo serviço

Não confiável! Publicidade muito bonita na Internet mas serviço enganador. Não possuem profissionais qualificados para passar informação. Meu caozinho está doente esperando resultado de um exame realizado no dia 17/03, que deveria ter saído em 1 semana. Quando liguei pedindo retorno, falaram que a médica havia se acidentado (???) e que o resultado só sairia na próxima semana, que seria hoje. Achei estranho, mas tudo bem. Hoje liguei, mandaram esperar mais uma semana e não me deram explicações nenhuma. Resultado: estou com um cachorro doente esperando resultado de um exame e só estou sendo atendida por pessoas que não sabem me explicar nada. Perdi dinheiro (130 euros) e um tempo precioso porque até agora não sei o que se passa com meu cão. Deveria ter optado por outra empresa que fosse capaz de me dar um diagnóstico.

Nunca mais, uma médica com pressa, com medo pelo carro, ela não quer conhecer o cachorro, só quer vender vacinas, minha cadela está tão estressada agora e nunca chorou por um médico, a pior experiência da minha vida, nunca mais!

Não aconselho.

Boas tarde. A minha marcação ficou para 10h e depois ligaram para ser as 12h15, eu pedi para dar a vacina, cortar as unhas e pôr o chip. Deram a vacina, e puzeram o chip e não cortaram as unhas e levaram 100 e tal não recomendo

Simplesmente o MELHOR veterinário. É o médico do meu patudinho e a sua dedicação é simplesmente extraordinária. O meu sushi adora-o e vem sempre recebê-lo à porta, o q não acontece com outras visitas. Vê-se q a equipa do Dr Bigodes é composta por pessoas super interessadas nos cuidados prestados ao meu gatinho. Fazem domicílios e têm sempre o material necessário para a nossa consulta. Caso seja necessário análises ou outros exames prontifica-se a arranjar marcações nos seus parceiros. Sei q tem outros serviços inovadores de grooming e de terapias alternativas, embora ainda não tenha experimentado já falei com amigas q dizem q os seus patudos adoraram e tiveram benefícios imediatos! Muito MUITO grata por o Dr Bigodes existir nas nossas vidas!

Atendimento personalizado, bom tratamento e ótimo profissional. Estamos muito satisfeitos com a forma como você tratou nosso cachorro. 100% recomendado!

Profissionais fantásticos :) Um descanso . Obrigada

Adorei! Primeira vez que tenho um veterinário em casa e achei a experiência muito positiva. Minha gatinha se sentiu muito mais confortável, a consulta foi super rápida e a doutora Patrícia trazia tudo que poderia ser necessário.

Excelente!!! Além de terem feito uma boa consulta para o nosso gatinho, ainda me ajudaram a tratar as feridas que ele me fez nas mãos. Obrigado! O Dr. Bruno é um espectáculo. Excelente profissional.

Médicos muito simpáticos e disponíveis, preços bons

Não recomendo de todo. Os valores que me cobraram foram extremamente elevados e nem um diagnóstico fizeram ao meu gato. Os resultados das análises acusaram valores fora dos padrões mas não houve 1 explicação e afirmaram que estava tudo bem. Hoje o meu gato encontra se internado num hospital. Nunca houve interesse em realmente ajudar o meu gato o que lamento profundamente.

Infelizmente e tendo um animal que não está bem e tendo recorrido aos vossos serviços ontem e garantiram-me que viriam hoje cá a casa para consulta médica - a minha marcação não aparece!!!!! O meu gato faz parte da minha família se pedi médico em casa é porque necessitava de ajuda profissional, e devido ao seu estado queria-o no conforto da nossa casa, e não aparece demasiadamente desiludida e estar criticas ao vosso serviço quase 5 estrelas.... só se for mesmo a nível médico pois o facto de terem ignorado o meu gato e, não obstante eu ter recebido email de confirmação de agendamento da consulta para hoje às 11h00 e ninguém aparecer nem me contactar e agora após minha ligação me terem dito que não aparece em lado nenhum... não se trata assim ninguém nem nenhum animal meu - muito mau!

A minha Íris gosta muito da Dra.Renata. Com o Dr.Bigodes ela está segura. Aspectos positivos

ÓTIMO serviço. Profissionalismo no seu melhor. Amigável, atento, agradável. O Dr. Bruno explicou tudo extremamente bem, efetuou um diagnóstico e tratamento eficaz para o problema do meu gato e um seguimento excepcional. Altamente recomendável.

Dr. Bigodes sinónimo de patudos saudáveis e Felizes

O melhor veterinário, atemcioso, profissional. Vale a pena entregar os nossos companheiros ao Dr. Bigodes.

Fiquei bastante satisfeita com esta experiência de consulta domiciliária para a minha cadela velhota. Vou certamente recomendar esta clínica aos meus amigos e familiares donos de patudos.

O Dr. Bigodes acompanha a nossa Jack Russel desde as primeiras vacinas. De uma ida ao veterinário com todo o stress que implicava para nós e para a nossa patuda, passámos a ter o veterinário em casa. Nós ficamos descansados e a patuda ansiosa por receber os mimos do Dr. Bigodes. Pela excelência e conveniência do serviço, obrigado! ;)

serviço 5 estrelas!

A dra Rita foi muito meiga, cuidadosa e profissional. Recomendo!!!

Esta crítica não é dirigida aos especialistas em veterinário, mas sim às rececionistas que se encontram a atender o telefone. A semana passada liguei a perguntar se tinham veterinário de exóticos e se a mesma via chinchilas. Confirmaram-me que sim, a Dra. via chinchilas e perguntei qual o valor da consulta ao que me responderam que era 36 . Como achei o preço bastante acessível marquei consulta para hoje, dia 13/07/2023. Atenção que explicitei diversas vezes que a consulta era para um animal exótico e sempre me disseram que era 36 . Ontem telefonaram-me a confirmar a consulta, achei muito bem e confirmei. Hoje, voltam a ligar-me para confirmar a consulta, o que voltei a achar muito bem, agora o que não achei bem foi que só hoje me confirmam os valores e qual não é o meu espanto que afinal a consulta para animais exóticos tem um valor de 50 !!! Mas afinal sabem os valores das consultas ou não sabem?! É que de 36 para 50 ainda vai uma diferença e se não têm a certeza absoluta do valor, confirmem antes de induzirem os clientes em erro! Se não fosse este último telefonema, só saberia deste novo valor quando a veterinária tivesse terminado a consulta e tivesse de pagar. Concluindo, por favor, se não têm a certeza dos valores confirmem ou explicitem logo ao telefone que 36 é para animais domésticos normais enquanto que os animais exóticos são 50 . É uma pena que um veterinário de renome como este faça erros como este, o que faz com que percam clientes. Sem mais demora, Rafaela Rodrigues

A nossa salvação! Tenho um gato com um feitio bastante difícil. Não sei o que faria sem o Dr. Bigodes, porque levá-lo ao veterinário, fora de casa, era um cenário dantesco. Obrigada, por tudo o acompanhamento!

Horrivel experiencia

Atendimento domiciliar maravilhoso

Super profissionais, super simpáticos e dedicados!!!! . Recomendo vivamente!!! 5

Recomendo vivamente o Dr. Bigodes. Atendimento de excelência, cordial, sereno, atencioso. Transforma um ambiente de hospital veterinário, num simples e amistoso encontro com o seu animal de estimação e família. Só os grandes profissionais e principalmente quem o faz de coração, consegue interagir como o Dr. Bigodes. Dr. Bigodes os meus sinceros agradecimentos pela sua visita ontem ao meu lar e do Nico, proporcionou novamente um ambiente tranquilo. Votos de muitas felicidades e total reconhecimento de quem usufrui dos seus préstimos. Isabel Miranda

Sou cliente já há alguns anos....adoro a comodidade do serviço ao domicílio, a simpatia e o profissionalismo do Dr.Bruno! A Milka adora as consultas de rotina do Dr. Bigodes! Muito obrigado por tudo!

Excelente serviço e disponibilidade.

Excelente desde o primeiro contacto telefónico até à consulta!

Ótimo serviço! Médicos simpáticos e amantes de animais de estimação com muita paciência tanto com gatos quanto com humanos

Muito bem. Aconselho

Necessitei por duas vezes dos serviços do Dr. Bigodes, para o meu cão e as médicas foram impecáveis. Aconselho.

Excelente experiência!! Salvei meu gato da morte

Muito bom profissional! Atendimento a domicílio e muito atencioso. Recomendo!