Hospital Veterinário +ANI+ em Maia

Muito profissionalismo

Vou dar 4 estrelas porque ainda só fui uma vez, mas foram super atenciosos, carinhosos com a minha menina, a doutora deu N de recomendações para a recuperação da Naomi, saí satisfeita, recomendo.

Recorri a este hospital no domingo pelas 18h por causa do meu cão que se encontrava doente . Ao chegar a rececionista ignorou-me a porta, apesar de ter tocado a campainha 2/3 vezes. Foi um senhor que ao sair permitiu que eu entrasse. Seguidamente a mesma rececionista atendeu-me com arrogância sem a mínima simpatia,. Talvez por ser hora de saída?? Meu cão não ser de raça?? Posso dizer que só não virei costas e fui embora porque adoro meu cão. Médico veterinário, nada a apontar fez seu trabalho, sempre me foi informando do que estavam a fazer. Tive de o deixar internado para tratamento. 22h45 ligaram a dizer que pet tinha falecido. Valor apresentado de despesas perto dos 600 .

Excelência em todos os vetores do vosso trabalho. Muito obrigado pelo vosso empenho em nos ajudar a cuidar dos nossos animais. Parabéns e continuação de bom trabalho.

Meu cãozinho foi muito bem atendido. Veterinário super atencioso. Me deixou super tranquila, indico!

Acompanhei a experiência de um amigo que recorreu a este hospital, na sequência de um quadro grave de doença do seu Amigo, que acabara por falecer neste espaço. Lamento que o processo tenha sido pautado por falta de comunicação, falta de sensibilidade e que não tenham sido accionados todos os meios possíveis em tempo útil. Seria de esperar, como serviço mínimo e na falta de técnico para realizar ecografia (previamente paga), que essa informação fosse comunicada com clareza, abrindo possibilidade ao dono de optar por outras soluções mais rápidas e eficazes. Fica a questão, se essas medidas tivessem sido tomadas, se existiria um desfecho diferente e quem gosta dos seus animais saberá o sentimento de vivenciar essa dúvida. Fica igualmente a certeza, que enquanto dona de um patudo, nunca utilizarei qualquer serviço prestado por este hospital ou o recomendarei.

Aconselho!

Evitem este hospital em situações de emergência. Infelizmente o cão de um amigo faleceu recentemente aqui. A experiência foi profundamente dolorosa, com longas esperas e falta de meios para a situação em questão. O cão estava com sintomas que exigiam tratamento urgente, no entanto a pessoa responsável pela ecografia necessária não estava disponível. Em vez de encaminharem o cão para um local adequado com urgência, ele ficou a sofrer à espera sem qualquer tratamento, apenas a soro e medicação para dores. O pessoal médico não demonstrou o cuidado necessário, apesar dos sintomas graves do cão e a equipa da recepção tratou-os de forma desrespeitosa e sem qualquer compaixão. Se o hospital não tinha os meios necessários naquele momento para providenciar tratamento adequado ao animal, deveriam ter sido transparentes e recomendado encaminhar o cão para outro local mais apropriado.

Atendimento 5*

Bom espaço, bom atendimento, sempre atenciosos e cuidadosos, sempre a dar nos todas e boas dicas, e ajudas e acompanhamento. Vários serviços disponíveis no local, que nunca vi em mais lado nenhum. Até agora não tenho nada a dizer de menos bom, sempre que levo a minha Gatinha Minnie, que é acompanhada aí, desde que a tenho.

Sempre tao profissionais o Dr Daniel é gigante ! Obrigado por tudo

Bom atendimento Serviço de banho e tosquia impecável

They help me to remove my cão que morreu a noite. Muito obrigada pela ajuda.

Excelente hospital veterinário..

Condições boas e staff muito cuidadoso.

Instalações fantásticas, atendimento e profissionalismo de topo e um claro amor por todos os patudos. Voltarei, definitivamente.

Local calmo para os animais e bem proporcionado. Funcionárias e médicos atenciosos

Este hospital é uma vergonha e roubam descaradamente os clientes. As funcionárias não sabem as informações corretas, passam informações falsas e depois exigem que as pessoas paguem com base em regras das quais os clientes nunca foram informado e aliás foi-lhes dito o contrário. Para além disso não deram qualquer informação de como o meu animal ficou ou como foi a sua estadia. E não, não se tratou de uma urgência, foi em hotel... Portanto não podia haver e não houve nenhum imprevisto. Simplesmente exigiram mais dinheiro do que foi acordado, com ameaça de que se não pagassemos iriam entrar com advogados. Tudo o que está de errado no tratamento de animais. Empresa que só vê dinheiro e presta um péssimo serviço.

Hospital 5***** Atendimento e competência do melhor. A minha Nina( ) está em boas mãos.... ela vai melhorar,logo ,logo espero traze-la para casa. Obrigada pelo carinho

O Staff excelente e condições muito boas para acolher os nossos amigos de 4 patas.

Excelentes! A nossa cadela Mimi (uma shih-tzu) foi lá operada (esterilização) e correu tudo muito bem! Recuperou rapidamente, veio sem necessidade de pensos, sem pontos (sutura intradérmica), sem cone, com todas as indicações de medicação e cuidados. Estamos muito satisfeitos e sempre que precisamos de alguma coisa procuramos a Drª Anabela Garcia, que além de ser uma extraordinária profissional é muito atenciosa e meiga com a pequena. Só podemos recomendar e dizer bem!

Muito atenciosos e profissionais!

Muito satisfeita obrigado

Sem dúvida um hospital de referência. Os melhores! Sempre preocupados com o bem estar físico e emocional dos nossos animais. Não podia estar mais satisfeita com o atendimento. Recomendável a 100%. Já conheci muitos veterinários mas nenhum como a Dra. Sara Curvelo! Um enorme bem haja a profissionais assim!

Sempre fui bem atendida até hoje, terem recusado vender o fortiflora por serem 10 da noite (note se que ja fui lá buscar recovery e alimentação de sonda em horários identicos, mas hoje houve claramente má vontade) o tempo que demorou no telefonema tinha dado para ir la comprar e voltar para casa. Não pretendo voltar, e já gastei muito lá. Dado que obtive uma resposta genérica, permita me acrescentar que se fosse o caso que V. Excs. referem então com certeza que teriam questionado mais sobre a situação. Note-se que não me fizeram perguntas absolutamente nenhumas, portanto não procuraram nada do que estão a referir. Melhores cumprimentos e que corra tudo bem, pois como disse não tenho intenções de voltar depois de tanta arrogância.

Staff muito muito simpático e profissional. Recomendo

Fui a primeira vez com o meu gato de 2 meses e gostei bastante do atendimento como da médica veterinária. Foram bastante solícitos a todas as dúvidas e foram muito profissionais. O Scott agradece:)

Precisei e um exame de urina pro meu cão e o resultado foi, possível bactéria, porém não sabiam se era do animal ou do chão? Mas antes tinham feito um orçamento de o exame de urina mais caro que eles tem, ficava em 47euros. Depois do exame inconclusivo de urina, disseram me que teria que fazer outro exame e que custaria 53euros?? Disseram que tinham que introduzir uma agulha pelo abdômen do animal e chegar na bexiga e retirar a urina. Mas ainda era mais caro que o mais caro . Mas o orçamento não continha o mais caro? A veterinária que atendeu-me, disse, é mais caro pq incluí o procedimento . ???? Dei risada. Colhi eu mesmo a urina, levei pra outra clínica vet de Alfena, fizeram o exame e não constou nada na urina do bichinho. Agora, precisei de um colírio pro meu cão, liguei pra eles, eu não estava com a receita, mas tinha o documento com a prescrição médica e como deveria dar este colírio ao animal. Mas por eu não estar com a receita, disseram que eu teria que passar por uma consulta de urgência. No mesmo instante liguei pro hospital vet da Maia, e resolvi em 5 minutos com o documento que tinha em mãos, tiraram uma cópia, e comprei. O orçamento dos exames ficava em 132 euros, com a consulta. No dias seguinte, já com a consulta paga, os exames ficaram em 125 euros.?????? Realmente, só dinheiro. Aproveitam-se da nossa ligação emocional com o animal, e nós sugam. Parece-me que todas as outras opções são melhores

Cumpriu as espectativas

Excelente equipa.

Sinto que, infelizmente, as pessoas têm tendência apenas para publicitar as experiências menos positivas, esquecendo-se das experiências positivas que também merecem atenção. Aqui segue o meu elogio: Dirigi-me, pela primeira vez ao +Ani em Julho com o meu gatinho que, nessa altura, teria dois meses e uma suspeita de PIF dado o seu estado de saúde e aspeto, estava muito fraquinho. Tive consulta com a Dra. Débora, que demonstrou imensa empatia para com a situação e me aconselhou da melhor forma para melhorar a saúde dele. O gatinho permaneceu internado no +Ani durante 3 dias, realizou toda a medicação e tratamento proposto e ficou completamente bem. Tenho toda a certeza que foi internado no momento certo e que a equipa fez tudo por ele, porque voltou um gatinho completamente diferente, com mais vida, afastando-se qualquer hipótese de que teria a doença que se suspeitava inicialmente. A partir desse momento, iniciei o protocolo vacinal do meu gato e fiz questão de permanecer com a Dra. Débora em todas as consultas devido à empatia e profissionalismo demonstrado. Em todas as consultas de rotina a Dra. Débora foi sempre a profissional mais prestável, empática, sensível na área da veterinária que já conheci. Sempre genuinamente preocupada com o bem estar do meu gatinho. A Dra. nunca se importou de esclarecer qualquer questão - e sempre tive muitas - que eu tivesse, prestou sempre as consultas com todo o cuidado e atenção do mundo e demonstra muito afeto e carinho pelo meu gatinho. Teve um impacto muito positivo em mim, visto que se não tivesse tido a primeira consulta com a Dra, infelizmente ele teria tido o desfecho de uma eutanásia. Certamente que todos os meus felinos irão continuar a ser seguidos por ela. Como já vi em alguns comentários, os valores praticados não são propriamente baixos mas na minha opinião, valem cada cêntimo. Recomendo a toda a gente o hospital, e em particular sempre a Dra. Débora Guimarães. Os meus votos de um feliz natal e continuação de um excelente trabalho, em breve voltaremos para as consultas de rotina. - Mafalda Afonso, dona do Laranjinha (Mirinho)

Não recomendo.

Se for para gastar dinheiro é o sítio certo Que triste resposta, enfim... Não vale a pena perder tempo...

A minha mãe levou lá a minha gata de 21 anos para uma consulta pré eutanásia. A gata está cega e surda, já não anda direito, e nem sabe onde é a caixa da areia ao ponto de se defecar e urinar nela própria. Há uns dias desenvolveu um papo gigante na cabeça que arrebentou cheio de pus e está com a cabeça toda arrebentada. Dado estes factos, mesmo assim, negaram a eutanásia dizendo que a gata deve ter problemas na tiróide e queriam fazer testes. A gata já não tem uma vida digna e mesmo assim negam uma situação destas. Acho inadmissivel e triste que um HOSPITAL VETERINARIO que é suposto apoiar o bem estar dos animais queira extorquir dinheiro de uma situação destas. Ainda cobraram 39 por uma consulta destas. É por isto que se vê casos e casos de abandono animal no fim de vida, VERGONHOSO!!

Recomendo, atendimento muito atencioso e profissional de todo o staff , veterinária e equipa com imensa paciência para donos de 1 viagem Obrigada !

Super profissionalismo disponibilidade e simpatia! Todo um serviço tanto para os nossos partiudos como para nós donos top!!! Obrigada por poder contar sempre com vocês!!!

Gostei muito

Sem duvida o melhor hospital veterinario !!!!

Utilizamos a hidroterapia como indicação médica para uma displasia bilateral da anca que foi detetada na nossa cadelinha. A estrutura é impecável! Está sempre limpa e bem cuidada a piscina, o staff da receção sempre está disponível para nos auxiliar, e indicou adquirir as 10 sessões para termos 2 gratuitamente, visto que utlizamos 1 vez por semana a piscina. Indico 100% o serviço tanto para fortalecimento muscular ou quadros médicos, quanto para simplesmente ter uma experiência diferente com o teu amigo/a! Vale a pena conhecer!

Equipa maravilha! levei o meu kiko para o vosso hospital, e foi tratado com todo o profissionalismo e carinho ,a Enfermeira Marta é de uma doçura extrema, parabéns para toda a equipa!!

É tudo muito bonito no que diz respeito a hotel, piscinas e tudo que é hotelaria!! Vá, e consultas de rotina, vacinas, banhos, tosquias ..Ou seja, cash o mais possível e de forma fácil. Agora quando toca a urgência, a ser um hospital veterinário, aí a coisa muda... Aproveitaram se ao máximo do desespero do dono do animal para extorquir o máximo de análises, exames, mais dias de internamento, mais exames, mais internamento, só com o intuito de faturar o máximo.....Quando depois, a frio, damos conta do quanto fomos explorados.....o quanto os nossos animais são usados e até sofrem com a sofriguão de faturar e fatura.. Principalmente no que toca a felinos ... Comigo foi horrível..... Não aconselho a ninguém.. Já tinha ouvido comentários negativos, infelizmente tive a tristeza de vivenciar esse cenário.. Foi tempo em que ainda nas primeiras instalações, a Dra. Sara e alguns outros colaboradores exerciam eximia mente a sua profissão.... Claro que foi tudo com o meu consentimento! Mas até hoje, ainda não recebi os resultados da biopsia feita! Paguei com o intuito de saber qual o tratamento possível e viável, mas afinal, não foi feito nada... É fugir, nunca lá entrar.... Mais, a desculpa é que tem 14 anos? Tenho um com 20 anos!! E não, não tiveram como prioridade do seu bem estar! Não têm pessoal suficiente para fazer face a casos de urgência/tratar dos animais que estão hospitalizados e prepará-los para ter alta. Estão a tratar os internados, mas à uma urgência, a veterinária de serviço deixa o animal aos cuidados das miúdas auxiliares, que não têm a devida preparação profissional para tratar de determinadas situações. Foi o caso, não souberam cuidar, porque são miúdas e muitas. Sim, em tres dias, nunca falei com a mesma. E a veterinária que falava era a que estivesse por ali. É uma equipa jovem!!! Bem, é melhor mudar de ramo!! Desde a abertura que a equipa é jovem!! Não envelhecem!! Qual é o segredo?! Que tal envergarem para o ramo da estética?! Ia ser um sucesso!! Foreva young!! Até a música o diz!!!!

Cobraram-me 35 por uma sonda, 20 pela colocação da mesma e quase 5 por aluguer de um colar, todo roído por outros animais, durante 1 dia! Preços absurdos! Por isso cada vez existem mais pessoas sem possibilidade de prestar cuidados de saúde aos seus animais de estimação!

Não recomendo, muito má experiência

Estou grata pelo maravilhoso atendimento que prestaram á minha gatinha são muito humanos simpáticos e atenciosos obrigada a todos

Um hospital de referência com uma equipa fantástica

Deixei a minha cadela no hotel canino num determinado fim de semana. Claro que temos que aceitar as regras e funcionamento do hotel. Mas há que ter bom senso... Check in de tarde e check-out de manhã? Duas taxas por ser fora de horas? A estadia foi 18 e pago 20 em taxas? Para dormir lá uma noite? Pena só pensarem em . Fugi há muito dos vossos cuidados médicos, agora fujo do hotel canino... Continuem assim a perder clientes.... Boa sorte

Equipa extraordinária (Dra. Diana super atenciosa e preocupada). Cuidado direcionado para os nossos meninos! Se amam o vosso animal de estimação aqui encontram o melhor serviço e dedicação. Obrigada pelo carinho. O Kiko e companhia agradecem xD!

Excelentes profissionais que tratam os animais como se fossem deles!

No que diz respeito ao apoio médico, especialmente ao Dr.º Daniel dou 5 estrelas: é competente, é cuidadoso e preocupa-se em explicar todas as situações com cuidado. A parte administrativa ainda pode melhorar.

Se procuram um serviço humano e de qualidade para os vossos Pets não vão a este hospital!!! A minha cadela deu entrada para consulta de urgência por vómitos de diarreia ao que sem a pesarem, sem a verem de forma apropriada afirmam que têm de realizar análises sanguineas. Levam-na dizendo que seria rápido e já voltavam. Passado 1h de espera, aparece outra veterinária sem a minha cadela, dizendo que estava a entrar agora não a tinha visto ainda, mas que tinha de ficar internada. Não me explica o que se passa, apenas o fez quando comecei a questionar o estado clinico dela. Peço para a ver antes de me ir embora o que me é negado consecutivamente, até fazer pressão e após revirar os olhos a veterinária lá a foi buscar. Ficou internada, no dia a seguir contactam a dar um feedback super genérico sem informar os procedimentos já até então realizados apenas dizendo que iria realizar um exame e tinha de ficar mais dois dias a titulo informativo. Eu, dona do animal, que tenho total responsabilidade por ela já com uma conta paga de 200 sem ser informada de nada. Sou contactada apenas a titulo informativo sem qualquer contexto e feedback do que se passa com a minha cadela. Mais uma vez, o feedback e diagnóstico foi dado aquando questionados mais do que uma vez. Exige que fosse concedida alta nesse mesmo dia, pois deixei de sentir total segurança pela falta de humanidade e segurança transmitida pelo estabelecimento e pelos profissionais que lá trabalham. Quando a fui buscar não me queriam trazer a cadela e fazer consulta da alta sem antes pagar. O que ainda intensificou mais o meu sentimento de insatisfação e desconfiança. Quanto tal, já tinha mais 160 para pagar, sem saber como porque em nenhum momento me foi transmitido orçamento do procedimentos necessários nem solicitada autorização. Na alta, questionei medicação dada que era incoerente e não fazia sentido, pois ainda bem, detenho algum conhecimento da área. Questionei também o estado clinico dela e as informações em nada foram concordantes com a feedback telefónico que me foi transmitido durante a manhã. Apenas confirmando ainda mais todo o meu descontentamento. Mostrando que para além de não fazerem relatório clinico de todos os procedimentos realizados, o que me faz questionar porque pago 200 por consulta e 1 dia de internamento, também não sabem passar corretamente a informação entre eles dos animais lá internados. Em resumo, o foco desta clinica e prioridade nº1 é roubar as pessoas sem as informar de nada e quando se chega é se surpreendido com contas massivas à qual não foi solicitada autorização, concedido orçamento, nems equer informado à priori. No estabelecimento em que o foco principal deveria ser os animais e garantir o seu bem estar, o mais importante é ganhar dinheiro com os seus problemas. O seu estado é uma questão totalmente secundária! Falta de organização e profissionalismo quando não há registos de tudo o realizado, nem uma passagem correta de informação. Se gostarem dos vossos animais e quiserem garantir o melhor serviço para eles, NÃO vão a este hospital!! Irão sair com a conta bancária vazia por um serviço precário, em que nem os profissionais demonstram confiança nos diagnósticos que realizam e procedimentos que realizam!!! (Aguardo, portanto, resposta à reclamação que realizei no livro assim como o relatório médico de todos os procedimentos realizados, pois a explicação dada dos mesmos foi totalmente contraditória. Como por exemplo, num momento terem dito que teriam feito o teste rápido a uma virose porque a minha cadela tinha feito as necessidades. E quando fui buscá-la dizerem que não tinha feito necessidades durante o internamento e que, por isso, não foi realizado o teste. Teste esse cobrado. Pelo que, por estas e outras tantas informações médicas contraditórias que em mim geraram grandes dúvidas e desconfiança nos procedimentos realizados recusei o pagamento até devida explicação dos mesmos)

Clínica veterinária 5 estrelas e cuidam dos nossos patudos com todo o cuidado.

Não aconselho de todo este hospital. A minha experiência com este hospital veterinário foi muito dolorosa e isto está longe de ser um hospital 24h de urgência. Nas respostas do hospital aos comentários no Google, consegue-se ver claramente a atitude imprudente, onde tentam distorcer a realidade. É uma empresa que tem como prioridade apenas o dinheiro e faz de tudo para encobrir a falta daquilo que devia ser a maior prioridade, o cuidado pelos animais. Após passar por algo tão doloroso, é simplesmente muito triste ter que estar aqui a justificar mentiras. Aconselho a quem estiver a ler, que vá ao Portal da Queixa.

Muito simpáticos, óptimos profissionais. Condições magníficas. Recomendo

Tudo 5* Obrigado

Hospital com excelentes instalações, ambiente limpo e organizado. Pessoal médico especializado e também serviços de tosquias e grooming, piscina e hotel para mimar os pequenos. Pessoal altamente dedicado á causa animal. 5 Estrelas

Atendimento espectacular! Recomendo vivamente!

Fui a uma urgência com a minha gata Só tinham um médico veterinário para atender, uma hora há espera. Na sala de espera, nem televisão, nem água, nem a Climatização ligada e nem uma simples revista para ajudar a passar o tempo Resumo da consulta,precisa de uma ecografia, mas não temos cá a veterinária que faz as ecos, precisa de fazer análises, mas neste momento não fazemos, paguei 60 para tirarem a temperatura da gata. Dia seguinte, A médica das ecos, não vem, tem de trazer a gata para levar a outra clínica, as ditas análises exatamente a mesma coisa Parece que fazem tudo para se pagar mais isto é aquilo Muito aparato, mas resolver as coisas Nunca mais.

Excelente workshop sobre primeiros socorros em animais domésticos. Uma abordagem clara e precisa mas num contexto mais relaxado sem negligenciar a seriedade e importância das situações abordadas. Admiro quem partilha a informação privilegiada sem medo de ser substituído, que pelo contrário, mais depressa os tutores de animais irão recorrer ao Veterinário, apenas com a diferença de que vão mais apaziguados com a crise instalada pois estão mais cientes do que está a acontecer e percebem que só o Veterinário poderá ajudar . Por isso, mais uma vez muito obrigada pela excelência de como cuidam também de nós, os tutores

Não tenho nada a dizer a não ser: OBRIGDA^ pela paciência com o gaspar e a dona dele q estava desesperada com o animal

Bons médicos,espaço excelente com tudo o que necessário para os nossos patudos e muito amor e dedicação aos animais

Equipa extremamente carinhosa, com o bem-estar dos nossos amigos em primeiro lugar! Um agradecimento especial e do fundo do coração à incansável Doutora Céline! Obrigada por tudo o que fazem!

Parabéns! Ótimas instalações Otimo atendimento e principalmente pela simpatia, empatia e o profissionalismo da Dra Celine. Um bem haja a todo o grupo de profissionais.

A funcionária administrativa, a Joana Santos muito simpática e prestável. A enfermeira um doce, lamento não ter visto o nome. Estive no hospital ontem, por volta das 19h. Era uma enfermeira com coração. Veio à beira Kyara, tentar perceber o que se passava e pediu-nos para aguardar. Não considero ser um hospital Veterinário pelo que vi, mas sim uma clínica. O tempo de espera foi tremendo. A Veterinária viu a pata da minha cadela, a medo, pois a Kyara estava cheia de dores e nervosa, nem analisou bem, nem sequer desinfetou nem limpou. Apenas fez a apalpação e disse de imediato : está bastante duro. Podemos partir para CIRURGIA. Cirurgia? Assim? Sem empatia. Com frieza. Sem explicações. Questionei-a, falou-me que não sabia o que era. Podia ser um corpo estranho, sendo realizado uma cirurgia, era mais fácil. Eu disse claramente que NÃO e PEDI MEDICAÇÃO e citologia de urgência. Disse que não mandava no serviço dos outros, que podia chegar esta semana. Odiei o atendimento! Podia pelo menos fazer de conta até porque estava com máscara e pelo diálogo ser simpática. Detestei o atendimento. A minha cadela não foi bem atendida. E não, não recomendo. Agora vou aguardar pelos resultados, vou lá voltar obviamente, mas numa situação futura não. Quando não existe relação médico-dono, não existe nada. E esta Veterinária foi a única, tendo eu animais à tantos anos e indo sempre ao H.R.Montenegro (que ontem não tinha vaga para consulta por isso decidi experimentar o ANI+) que isto aconteceu. Não aconselho. A médica que adote outra postura. Nós, os donos, precisamos de empatia e conforto. E pelo que li em vários comentários AQUI sou apenas mais uma a escrever tal facto. Vou experimentar contudo o serviço de banhos e Grooming, pode ser que seja apenas o serviço de Medicina que não funcione!

Serviço maravilhoso para os nossos filhotes de 4 patas.

Excelentes condições no espaço da piscina tanto para o cão como para o tutor. Água com temperatura excelente e limpa. Sempre que passar por cá vu tentar aparecer.

Só tenho que agradecer há Dr. Débora por ajudar o meu gatinho Taréco pois ela foi muito querida. O meu muito obrigada Dr. Débora pelo carinho e dedicação.

Obrigada pelo carinho dado a nossa dara nestes 11 anos

Atendimento incrível, equipas super Profissionais. Acima de tudo dão-nos Confiança. Já tive algumas aflições que só com o profissionalismo do Hospital + Animais foi possível ultrapassar

Excepcional, a nível de tratamento médico professional, como factor humano. Muito satisfeita

O Simba é acompanhado no hospital desde a sua primeira consulta. Nas consultas já conheceu a Dra. Susana, a Dra Lília, o Dr. Daniel e a enfermeira Marta. São sempre super carinhosos com o Simba, e sempre preocupados em tirar dúvidas e explicar tudo. Não podíamos estar mais satisfeitos. Somos sempre muito bem recebidos, tanto na receção como na consulta. obrigada pela vossa ajuda e carinho com o Simba. Vocês são excelentes

Simpatia e muito profissionais

Muito obrigada pela forma como cuidaram tão atenciosamente do Jampal. Foram 3 semanas de hotel, que apesar de muito tempo e muitas saudades, sabemos que foi muito bem cuidado. Recomendo!

Não tenho palavras para descrever a amabilidade, atenção, dedicação por parte de toda a equipa. O meu cãozinho foi tratado como um rei, cheio de amor, preocupação e dedicação de todos. Apesar de muito velhinho todos dedicaram os seus esforços para que voltasse a casa estável, confortável e com muito boa aparência. É notório todo o amor que enfermeiras, as meninas da recepção, todos os veterinários dedicaram ao meu patudo, tratando-o como se fosse família. A tristeza com que o deixei no dia de internamento foi bastante amenizada por sentir todo amor que todos dedicavam ao Quick. Dra Sara muito obrigada pela confiança e qualidade do seu trabalho, Enfermeira Marta não tenho palavras para descrever tanto amor genuíno que dá aos bichinhos (é bastante notório que eles a adoram), e um obrigada à Sandra que sempre nos recebeu com muita simpatia e soluções para tudo! Por favor continuem este trabalho maravilhoso para que dentro da angústia de cada dono, o conforto do vosso carinho prevaleça e sossegue os corações de quem deixa os seus bichinhos aos vossos cuidados. Eu e o Quick desejamos a toda a equipa o maior sucesso

Precisão na realização dos exames feitos e enorme esclarecimento sobre os resultados dos exames e preciosa ajuda na recuperação do meu cão....excelente recepção e atendimento....

O que posso dizer deste hospital!!! não quer dizer que sejam todos os médicos assim , mas estou super desiludida , poque fui com a minha sharpei de urgência porque ela estava com febre 40° , embaixo , a qual a médica mandou a minha cadela para casa com cortisona e nada mais ou seja passado de 3 dias de comprimidos a minha sharpei ficou sem o focinho gordinho ou seja o focinho que tinha gordinho ficou sem ele ... Fui outra vez lá a qual a médica passou um medicamento para o estomago da minha sharpei para proteger, falei do focinho dela estar diferente ela achou que ela tinha alguma infeção no focinho da minha cadela , normalmente quase todos os sharpeis têm o focinho largo , ou seja não fez as coisas como deveria ser , nós sabemos que quando estudam para medicos veterinário estudam para todos os animais , mas não estudam para a raça do animal nem todos podem tomar a mesma medicação para mim foi incompetência da médica e ainda por afirmar que a minha sharpei estava com infeção no focinho a qual mostrei fotos que fui buscá-la assim !!! O que aconteceu foi que ela estava com vomitos diareia e ficou ,entrenada 2 dias com medicação nas veias ja era com outra médica a qual pediu desculpa pelo o que aconteceu... O problema e que a minha cadela nao está igual !!! O que aconteceu aqui pode acontecer noutro lado , por isso têm que ter muita atenção as raças de animais !!! E também terem muita atenção ao que estão a fazer porque os animais não falam , mas nós que somos os donos deles é que temos mais conhecimento do que o veterinário !!! E médicos veterinário têm que houvir mais o que nós dizemos !!! .......

Hospital Veterinário de referência, com uma equipa competente e simpática e equipamentos de topo para cuidar dos animais de companhia.

Equipe prestável e profissional! Levo lá os meus animais!

Fujam deste sítio! Horrível tratamento aos animais. O amor da nossa vida morreu aqui e NUNCA nos vamos esquecer a falta de atitude que tiveram. Todo o processo foi tratato com frieza. Apelo a todas as pessoas que visitem o Portal da Queixa.

Perdemos o nosso cão neste hospital por falta de atitude da equipa médica, quando se tratava de um caso de urgência. As Sra. Joana destacada na recepção deste espaço, é de uma falta de sensibilidade e antipatia que nunca vi na minha vida. Farei de tudo o que estiver ao meu alcance para alertar e recomendar a todas as pessoas para não visitarem este sítio.

Excelentes condições e simpatia exemplar.

Excelente equipa. Atendimento sempre impecável. Meu doguinho adora todos que encontra quando vai lá.

Desumanos! O meu namorado encontrou um gato atropelado em frente ao portão de casa dele e levou-o aqui. Quando chegou disseram que o gato tinha morrido (provavelmente na viagem) e que ele tinha de pagar quase 30 para fazer a cremação. Disseram-lhe que a responsabilidade era dele e não quiseram saber, ou pagava ou levava o gato morto embora, o que só demonstra que só querem dinheiro e não têm empatia! Já não chegava serem desumanos a este ponto, ainda entregaram o gato num saco de plástico!! Quem trabalha aqui não tem empatia pelos animais, limitam-se a fazer o que der mais dinheiro..

Super atenciosos,desde a recepção até á consulta Recomendo

Dr Giuliano é com grande prazer que lhe escrevo para agradecer de coração e dizer como o seu trabalho e a maneira como o faz foram decisivos para ver o Zorro de novo com pelo !! Sei que você pensará que você somente estava fazendo sua obrigação e que faz parte da profissão, mas depois de correr o país e a Europa para encontrar o tratamento para alopécie x !!! Em Portugal levei o Zorro a três clínicas, onde me foi explicado que o Zorro poderia viver normalmente com alopécie x e que ainda num avia uma explicação ou um tratamento para alopécie x !!! Como nunca parei de procurar descobri que avia um tratamento na Suíça, mas que teria de esperar até 2026 para ter uma vaga para iniciar o tratamento ou teria de procurar outra clínica ou hospital!! Assim o fiz, continuei a procurar , até que descobri que no Brasil também avia tratamento , muito longe para fazer o tratamento!!! Mas quem acredita num pára , no dia 14.07.2023 la estava eu a ligar para mais um hospital a perguntar se tinham tratamento para alopécie x , onde me foi me dito que desconheciam um tratamento mas que iriam falar com o Dr Guliano se tinha conhecimento de algum tratamento, porque dizia a todos que ligava, como pode ser possível eu encontrar tratamento na Suíça e no Brasil e num encontrar em Portugal!!! Logo de seguida recebo um telefonema que o Dr Guliano entraria em contato comigo para marcar um possível o tratamento!!! Assim foi no dia 26.07.2023 levei o Zorro para fazer um microagulhamento com o Dr Guliano onde fiquei a conhecer um profissional diferenciado !!! Esperei para vir aqui agradecer porque o tratamento leva algum tempo para se tirar uma avaliação positiva!!! Um muito obrigado Dr Guliano por ter tratado o Zorro !!! Recomendo a todos, é um hospital diferenciado !!!

Os meus sinceros agradecimentos pelo excelente acompanhamento médico e empatia no atendimento às minhas cadelinhas Farrusca e Pipoca falecidas em 2020 e 2023, respetivamente. Olinda Monforte

Atendimento muito profissional! Muitos atenciosos com o meu patudo!

Fomos até ao hospital veterinário ani+ para uma consulta com o nosso pequeno bulldog francês para obtermos mais informações sobre a castração do nosso companheiro, sendo ele um animal branquiocefalico requer outro tipo de cuidados. Na consulta com o veterinário foi nos abordado está característica específica que os bulldogs têm e após nos explicarem as vantagens de fazer a cirurgia desta síndrome desde a melhoria significativa da respiração a diminuição do roncar tão característico dele , decidimos avançar também com a cirurgia de forma a dar-mos a melhor qualidade de vida ao nosso companheiro. No dia da cirurgia levamos o nosso Bull ao hospital onde ele ficou bastante bem entregue. Ao meio da tarde fomos contactos a dizer que tudo tinha corrido muito bem . Ao irmos buscar o Bull ao fim do dia a enfermeira explicou- nós os cuidados a termos, e por incrível que pareça só o facto da operação da abertura das narinas reparamos logo que ele tinha um respirar muito melhor. Após toda a recuperação que se fez em duas semanas e desde então, o Bull tem muito mais qualidade de vida, é um animal que praticamente não ressona, passa muito bem o verão (em contrapartida o verão antes de ele fazer a cirurgia tínhamos reparado que ele já tinha alguma dificuldade mesmo sendo um cão com 1 ano e alguns meses de idade ). Recomendo vivamente está cirurgia a animais que sofrem de situações idênticas, porque estamos a dar-lhes uma qualidade de viva muito superior. O meu muito obrigada ao hospital Ani+ por todo o suporte e aconcelhamente!

Recomendo não posso dar mais estrelas. Pela atenção, carinho aos animais, dedicação.

Lamentavelmente, uma clinica apenas focada em negócio em detrimento de recomendarem o melhor para os animais. Zero sensibilidade, 100% negócio.

Gostei do atendimento médico, rápido e eficaz.

Equipa dedicada em fazer o melhor pelo seu animal!! Que toma conta dos patudos e gatudos como se fossem deles! Obrigada!

Recomendo! Equipa muito profissional e nota-se que adoramos que fazem. E o hospital está muito bem preparado para diferentes tipos de situação e pacientes

Obrigado Dr Daniel e Dra Sofia Ferreira

O Hospital tem uma estrutura fantástica! Fui atendida pelo Dr. Daniel Gonçalves e pelos colaboradores Sandra, Joana e André, todos muito simpáticos todas as vezes que precisei comparecer ao local. Meu cão teve que prosseguir o tratamento em outro hospital, mas caso precise de ir à piscina ou a hidroterapia retornarei com certeza.

O meu rubi lindo de 17 aninhos. Nesta noite veio cá para levar duas injecções, para poder ter menos dores.

No dia 17 de maio de 2024, levei a minha cadela Nina ao Hospital Veterinário +ANI+ para realizar uma ecocardiografia com o intuito de avaliar o surgimento de um sopro cardíaco. Infelizmente, a experiência foi extremamente insatisfatória. Durante a consulta subsequente ao exame, a médica informou-me que a Nina teria de tomar Cardisure (medicação para o coração) pelo resto da vida. Inicialmente, comprei a medicação no hospital, mas questionei se poderia adquiri-la noutro local, como uma farmácia, uma vez que o hospital cobra 70 cêntimos por comprimido, ou seja, uma caixa de 5 mg com 100 comprimidos custaria 70 . No entanto, o valor informado foi de 72 , o que não faz sentido. A médica disse que poderia comprar a medicação noutro local, mas que seria cobrada uma taxa de 6,50 para emitir a receita. Isto é inadmissível, considerando que já paguei pela consulta e pelos exames. Em outras clínicas, esta prática não é comum. Pagar um valor adicional para obter uma receita durante a consulta é, no mínimo, abusivo e demonstra uma falta de consideração para com os clientes. Verifiquei que o preço do Cardisure noutras clínicas e farmácias varia entre 57 e 63 , significativamente mais barato do que no hospital +ANI+. Isto evidencia uma falta de preocupação com o bem-estar dos animais e um foco desproporcional em questões financeiras. Além disso, sou cliente deste hospital há vários anos e, infelizmente, um dos meus cães já faleceu aqui. Esperava um atendimento mais sensível e focado na saúde dos meus animais de estimação. Depois desta experiência, nunca mais levarei um animal a este local. Estou extremamente insatisfeito com esta prática. A saúde e o bem-estar dos animais devem ser prioritários, e não o lucro.

Um lugar acolhedor, agradável, confortável, e muito bem localizado, Fui bem recebido, em relação ao meu filhote peludo, já está melhor.

A minha patudinha passou o último fim de semana no hotel da ANI+, e ficamos extremamente satisfeitos e felizes por ter encontrado um espaço excelente, com ótimas condições, uma higiene exemplar, mas acima de tudo com pessoas fantásticas. Demonstraram um carinho, atenção e cuidado fora de série, tanto com a Nicole, como connosco. OBRIGADA DE , por nos terem deixado tranquilos e por tudo o que fizeram por nós. Uma equipa maravilhosa, mas queremos deixar o nosso bem-haja à tia Diana, à tia Cátia e ao tio Luís. Felisbela Lourenço, Rui Silva e Nicole

Muito bem atendida, e a minha Jacky também.