ZU Matosinhos em Matosinhos

A melhorar , principalmente na qualidade dos banhos aos animais, nada económico e um mediano serviço

Só tem coisas para cães e gatos.

Loja com atendimento profissional e boa variedade de produtos. No entanto, os preços praticados em loja são mais elevados que no website.

Adorei a médica...o espaço está bem conseguido. Preços acessíveis

Equipa excelente, Dra Sofia sem margem de dúvida uma excelente profissional na qual recomendo vivamente. Obrigada pelo excelente serviço e acompanhamento nos nossos Patudos.

Não atendem.

Ficou mais espaçoso depois da reforma. atendimento cordial

Bom atendimento

A minha gata é cliente do estabelecimento há quase 3 anos. Foi esterilizada, desparasitada e vacinada sempre no Zu norteshopping. Faço a viagem Vila do Conde - Matosinhos para que a gata não perca o acompanhamento no mesmo sítio. Hoje atrasei 9 minutos porque apanhei trânsito na rotunda AEP. Mandaram me embora sem atender porque já não dava tempo. Foi a última vez que pus la os pés e não recomendarei o serviço a ninguém.

Atendimento prestável e amável e tem tudo de que possamos precisar

Quanto à loja do Norteshopping, não respondem às mensagens, nem atendem o telefone para esclarecer dúvidas relativas a serviços veterinários ou produtos à venda na loja. É inadmissível o Grupo Sonae não ter esta loja na cidade do Porto.

Aconselho

Atendimento de qualidade. Funcionários sempre felizes e motivados em ajudar.

Pessoal muito simpático, não tinham o que eu queria na loja e pediram á outra loja da ZU no norte Shopping para reservar o produto que eu passava lá para ir levantar. 5 estrelas.

Gosto ,poucas vezes que lá fui não tive que dizer

Marcação de emergência marcada para reforço antirrábico. Reunião obrigatória durante o dia, caso contrário não poderíamos pegar o avião. Escuta e disponível. Não há melhor para estacionar. Estacionamento do continente comercial Northe. Voltaremos em nossa próxima viagem.

Simpatia e profissionalismo

Atendimento muito fraco, tosquiador esquisito e preconceituoso com os cães

O profissinalismo do Wanderley (corte de unhas e tosquia higienica)

Conveniente

Bons produtos e rapidez nos serviços! Demoram a atender o telefone!

Excelente atendimento. A Fabiana é uma excelente profissional nota se que ama o que faz. 5

Interessante

Caro e demorado

Bom atendimento e boa relação preço qualidade

Qualidade lreci.

Atendimento muito simpático!

Veterinária e banhos top

Não é mau, mas na altura pensei que usassem melhores produtos para desparasitação externa. Só por isso que não sou 5*

Tratamento excelente aos nossos animais

As atendentes são muito prestativas e ajudam além do necessário !!!

Para mim é a melhor. O pêlo não vem exageradamente cortado, sempre sedoso e o mais importante : o meu cão nunca vem com medo ou stressado de lá ir. Parabéns!

Eles oferecem um serviço muito bom, mas é muito difícil conseguir uma consulta

Clínica limpa com atendimento simpático e eficiente, não tem lugares de espera separados para gatos e cães mas é raro ter muita gente à espera, no máximo estão 2 a 3 pessoas. Têm o serviço de grooming disponível. A nível de preços é muito acessível.

Excelente assistência e variedede de comidas para os animais

Passei por lá para gastar dinheiro

Muito competentes e realmente apaixonados pelos nossos animais. Conhecem o nosso animal pelo nome

Funcionários top

O atendimento proporcionado é deplorável, tanto da veterinária como da recepcionista. Os únicos pontos satisfatórios foram o banho dado à minha cadela e as competências profissionais da médica. O consultório reflete um ambiente desagradável e extremamente lamentável a nível de limpeza.

Ótimo atendimento, muito simpáticos e atenciosos! Trataram muito bem do meu animal!

Uma vergonha o horário de abertura, o meu gato está com um problema grave e enquanto espera que a loja abra bem pode morrer.

Pior corte de cabelo no meu cachorro em 9 anos. Saí muito bravo porque cortaram o rabo do Zero e ele ficou deprimido. Nunca pedi isso e foi a terceira vez que levei lá. E reclamar não adiantou... Pague e vá para sua casa. Mas o cabelo do meu cachorro fica horrível por mais um mês. É por isso que não recomendo a pessoa que me tratou no tratamento de cães. Não voltarei a levar meu cachorro ao Zu de Nortshopping.

Principal

Ótimo atendimento, bem atencioso e simpático.

Bastante oferta, atendimento bom

Caro.

Gostei muito mais do serviço de banho prestado pela ZU de Matosinhos.

Atendimento

A Dra. Sofia é muito profissional e confio 100% no seu conhecimento e orientação para os meus 3 animais.

É EMERGENTE colocar o serviço telefónico a trabalhar... têm assim tanto trabalho, que não atendem o cliente ??? Uma tarde inteira a ligar para a loja, e não atendem?? Isto chega a ser enervante...

Péssimo atendimento. Se atrasamos qq minuto reclamam, mas eu já fiquei a espera da Dra 20m para ela me chegar com compras de mercado.

Agenda muito cheia para banhos e tosquias. Espaço acessível e prático.

Bom atendimento e local muito bem localizado.

O rapaz que sempre me atende é pró-ativo, educado e simpático. Infelizmente não sei o nome dele.

Quero deixar aqui o meu testemunho e agradecimento à Dra Sofia pelo seu profissionalismo,disponibilidade e empenho no tratamento da nossa gatinha Clara,que infelizmente tinha uma doença terminal,no entanto a Dra Sofia foi inexcedível,tanto no tratamento que tentou por todos os meios na clínica Zu,como no aconselhamento quando a levamos para o hospital veterinário da Póvoa de Varzim,que quero também deixar aqui o meu agradecimento a toda a equipa médica que acompanhou a nossa Clara, pelo seu elevado grau de conhecimento e profissionalismo, infelizmente não havia nada mais a fazer a doença que a Clara tinha era terminal e acabou por falecer. Agora temos um cachorrinho, o kiko,que está a começar a ser acompanhado pela Dra Sofia pois temos a certeza que é a médica que nos garante que tudo irá correr bem tanto pelo seu elevado grau de conhecimento,como pela sua disponibilidade, esta profissional de excelência chegou a responder a mensagens enviadas pela minha filha às 2h30m da madrugada! Um bem haja Dra Sofia, os nossos amiguinhos de quatro patinhas precisam de pessoas como a Dra. Atenciosamente, António Fonseca

As atendentes são muito ruins, demonstrando falta de vontade ao atender.Pelo péssimo atendimento prefiro evitar lá ir ,apesar de ser próximo a minha residência.

Recebi uma mensagem para me deslocar à loja ZU do NorteShopping para levantar a oferta de cliente referente aos meus dois gatos (tenho ficha de cliente). Quando me dirigi à loja informaram - me que não tinham qualquer oferta para me entregar porque não tinham nada disponível. É uma falta de respeito e consideração com os clientes. Para além disso, o tempo de espera para se ser atendido é sempre muito elevado e têm muitos artigos esgotados e sem possibilidade de encomendar. Deixei de ser cliente e não recomendo.

Não entendo liga se para o número que está no anúncio nunca atendem depois querem trabalho. Isto é incrível.

Boa tarde, Experiência horrível!! Atendimento deplorável por parte da recepcionista, mostra que não tem formação para ocupar o cargo que lhe foi confiado, Doutora prepotente e impessoal achando que está a falar para seres inferiores!! Não recomendo de todo, certamente as pessoas responsáveis por esta clínica terão condições para encontrar pessoas profissionais, responsáveis e com aptidões para lidar com seres humanos.

Bom atendimento em geral, a minha Labrador Sky foi muito bem tratada e mimada. Obrigado

Atendimento da Veterinária é uma vergonha, mal educada, trata aos gritos funcionários e clientes!!!! Uma vergonha, fiquei em estado de choque, deveria ser banida!

Não aconceilho, a parte veterinário é horrível, tusquia muito mau mesmo

Atendimento top.

Poderia ser um ótimo local, não fosse a médica principal uma má profissional, extremamente desagradável e mal educada, sem noções de que está a falar com clientes e não com seres inferiores. Uma pena locais de qualidade empregarem gente sem nível.

Banho excelente!

Levei a minha cadelinha para banho mais tosquia e o resultado final foi uma óptima surpresa :D Saiu super cheirosa com uma tosquia muito cuidada nos detalhes. Tem ainda o bónus de não ter feito má reacção aos produtos usados, como aconteceu por vezes noutros sítios. Serviço de excelente qualidade/preço, sobretudo considerando que o espaço fica no Norteshopping. Algo também bem conveniente para fazer tempo enquanto os pequenotes estão ocupados.

Recomendo

Atendimento péssimo,estou a 2 dias a ligar para a loja para marcar uma consulta e nunca atendem o telemóvel.

Tive necessidade de recorrer a serviços veterinários em virtude do meu cachorro se encontrar adoentado. Várias pessoas do meu círculo de relações pessoais aconselharam-me o consultório veterinário da ZU Norteshopping. Telefonei a marcar consulta e quem me atendeu o telefone foi diligente na marcação da mesma. Lá chegado deparei-me com uma assistente de veterinária, prestativa, atenciosa, simpática demonstrando conhecimento, desenvoltura e sentido de responsabilidade proporcionando logo elevada empatia para comigo bem como para o meu cachorro. Em relação à Dra Veterinária fiquei com muita boa impressão. Esclarecedora, durante a consulta foi detalhando todos os pormenores do acto clínico. Demonstrou elevado grau de profissionalismo bem como conhecimentos técnicos. Inexcedível . Bem hajam. Sempre que necessário voltarei. Recomendo vivamente

Podiam criar loja on line para facilitar a vida dos clientes

Loja com localização muito conveniente. O atendimento da Dra Sofia é simplesmente impecável.

Péssimo atendimento, nunca atendem o telefone, me parece uma falta de respeito pelos clientes.

Extremamente feliz com a preparação de hoje por Leah!! Ela é muito habilidosa com a navalha e a tesoura e sua natureza gentil manteve nosso cão muito calmo. O atendimento e suporte ao cliente que recebemos de Sandra também foi ótimo. Acabamos de nos mudar para Matosinhos e estamos muito felizes por ter descoberto o Zu. Obrigado!

Tem coisas boas e o atendimento é muito bom. Não é caro.

Determinados produtos no site têm um preço, mas se nos dirigirmos à loja para os comprar custam 30% mais. Informaram que não fazem o mesmo preço do site em loja.

Com excelente plano pet, meu pet adora o banho!

Adoro essa loja, o tapete higiênico deles é maravilhoso para meu cachorro de porte grande