Centro veterinario de Matosinhos em Matosinhos

Péssimo atendimento! Posso dividir a equipa em dois polos opostos - a Dr Filipa e a administrativa Rita são uns amores com os vossos animais e super profissionais. A restante equipa é simplesmente RUDE. Mal encaradas e nada profissionais. Levam-vos dinheiro mas não resolvem os problemas dos vossos animais e ainda vos questionam se vocês sabem tanto quanto elas, como se vocês fossem pessoas sem qualquer espírito crítico.

Atendimento 5*

Levei o meu gato com uma infecção urinária. Receitaram anti inflamatório apenas e mandaram fazer ecografia. Deixei-o lá (animado, normal) de manha para fazerem uma ecografia. Quando cheguei, de tarde, dei com ele prostrado, encharcado em urina e visivelmente cheio de dores. O gato tinha cristais na bexiga e a parede da bexiga visivelmente inflamada, ainda assim tinham decidido retirar urina diretamente com uma agulha (ele urinava até mais que o normal. Não tinha obstrução, foi apenas para despachar). Andou 15 dias a anti-inflamatório porque a diretora da clínica, que nos atendeu, recusou-se a dar antibiótico, apesar da minha insistência, enquanto tentava vender a ração mais cara para problemas urinários. O problema só se resolveu quando o levei a outra veterinária que finalmente receitou antibiótico que resolveu de imediato o problema. A minha conclusão é que a diretora clínica está mais preocupada com dinheiro do que com o sofrimento dos animais. Isto foi em 2019, naturalmente não voltei lá

Profissionais muito atenciosas e simpáticas. É notória a paixão pela área em que trabalham. Recomendo vivamente.

Lovely and caring people

Em outubro com a minha cadela a morrer fui bater a porta desta clínica (onde era habitual a luna tomar as vacinas) e foi me dito para esperar estive 1:30h cá fora ao frio a espera e ao fim desse tempo já a tremer eu e a minha cadela, toquei a campainha para saber se ia demorar ainda mais, e foi me dito que não podia ser feito nada, não avaliaram a luna nem quiseram saber o que ela tinha... Tanto tempo a espera e só contribuíram para piorar os sintomas da Luna. Pois eu em lágrimas peguei nela ao colo e fui ao veterinário mais perto, graças a Deus atenderam me logo, e descobriram que tinha sindrome de Addison e ainda hoje ajudam de todas as formas possíveis a luna, hoje em dia ela está saúdavel e feliz, Mas este estabelecimento não recomendo de todo pela péssima experiência que passei

Cuidados de excelência!

Bom barato