House Vet - Clínica Veterinária de Paço de Arcos em Paço de Arcos
Estação da Tapada do SatuOeiras, Av. António Bernardo Cabral de Macedo, 2770-189 Paço de Arcos, Portugal
About
A House Vet em Paço de Arcos destaca-se como uma clínica veterinária de excelência, com uma impressionante classificação de 4.5 estrelas baseada em mais de 380 avaliações de clientes satisfeitos.
Localizada estrategicamente próxima à Estação da Tapada do Satu em Oeiras, a clínica oferece fácil acesso com estacionamento gratuito na rua, tornando as visitas convenientes para todos os tutores de animais.
Entre os seus diferenciais, a House Vet conta com uma equipa especializada, incluindo serviços de oncologia veterinária, garantindo um atendimento abrangente para todas as necessidades do seu animal de estimação.
Os clientes destacam consistentemente a excelência no atendimento, com menções especiais à Dra. Catarina Salvador e à equipa de enfermagem, que proporcionam um ambiente acolhedor e profissional para os pacientes.
Horário de funcionamento alargado até às 21:00, permitindo maior flexibilidade para consultas após o horário laboral.
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Levei meu cão para tratamento de uma otite e o resultado foi muito ruim. Decisões controversas e sem confiança sobre o melhor tratamento. Aplicaram um sedativo para examinar o ouvido e a médica não conseguiu fazer o exame. Aí optou-se por sedá-la com medicação na veia, fez a tosquia de 2 patas e não conseguiu inserir a agulha. Meu cão ficou com as patas magoadas e decidi ir embora para não ter o risco de causar algo mais sério. No dia seguinte fui em outro hospital veterinário em Oeiras e a questão foi resolvida em 5 minutos, com o exame físico realizado nos 2 ouvidos, sem qualquer sedação ou qualquer mágoa ao meu cão, assim como a medicação foi dada. Não pretendo retornar na House Vet. Senti uma falta de conhecimento e profissionalismo.
Apesar da perda da nossa gata o atendimento foi bom. Algum atraso no atendimento sobre o diagnóstico. Daí as quatro estrelas.
De todas as vezes que recorri ao House Vet a experiência foi sempre positiva no meio da aflição. Em serviço de urgência, recorri duas vezes e das duas vezes fizeram tudo ao que está ao alcance médico para resolver a situação de forma breve e sem muito stress para o animal. Tendo uma gata com ansiedade torna se mais difícil qualquer tipo de aproximação e tanto os médicos como os auxiliares sempre foram bastante prestaveis. O preço? Caro... Mas porque estamos habituados a ter SNS para humanos ou seguros e planos de saúde pelo que os valores no hospital veterinário se assemelham bastante a uma urgência de humanos no hospital privado a título particular. Espero continuar a ter louvores a fazer. Obrigada
Depois de ter corrido por vários veterinários, encontrei finalmente uma equipa incrível que trata os nossos partudos com imenso carinho e envidando todos os esforços para tratar deles de forma eficaz e tendo sempre em consideração a capacidade financeira dos seus donos. Na pessoa responsável por este hospital a Dra Dora é incansável e adora o que faz pelos nossos amiguinhos, mas a restante equipa, quando ela não está também não lhe ficam atrás. Tenho toda a confiança nesta equipa e sinto-me muito grata como fui recebida e pelo carinho que dispensou aos meus meninos. Um muito obrigada por tudo. Maria Augusta Varela
Fujam deste sítio. Deram-me um valor ao telefone para a consulta de urgência, fui imediatamente para a clinica o mais rápido que consegui, sendo que estava a mais de 20km de distância, no final o valor era o dobro porque passou da hora, quando na realidade não tinha passado. O mais grave que esta informação nunca foi passada ao telefone. O pessoal não é simpático e rude nas respostas. Fui levar o meu animal para o ajudar, gastei 100€ e não fizeram nada. Para algumas pessoas pode ser pouco para outras pode ser o unico € que tem até ao final do mês e era uma urgência. Ficaram muito aborrecidos de terem ficado depois da hora, então não podem ter atendimento 24h...nunca vi tanta falta de profissionalismo e falta de transparência. Muito triste.
Estive na clínica atrás de um medicamento que estava em falta, e fiquei impressionada com o atendimento de todos, com tamanha dedicação e amabilidade para me ajudar! Desde a recepção com o Luis, até a Dra. que estava ali no momento! Nota 10 🌟 Voltarei para outros serviços e indico a todos!!
Desloquei-me as instalações da House Vet na semana passada e não posso deixar de me regozijar com o atendimento prestado pela mesma. Sublinho a amabilidade, disponibilidade e profissionalismo da enfermeira Daniela Falcão e respectiva colega penso que se chamava Rita. Recomendo vivamente esta clínica e estes profissionais. Foi a minha primeira vez e fiquei muito surpreendida. Parabéns a todos pelo carinho e delicadeza no atendimento do meu gatinho.
O atendimento é um pouco lento (poucos médicos) e o espaço não é muito moderno. Esperamos 90 minutos para vacinar o cão (2 vezes). Os médicos são profissionais e simpáticos e o staff também. Preços normais. Voltaremos lá.
Atendimento todos os dias. Muito carinho e atenção aos animais. Espaço de espera espaçoso e simpático.
Atendimento excepcional. E uma disponibilidade para ajudar muito grande.
São muito acolhedores e atenciosos.
Simpatia e atendimento de excelência, já fui de urgência duas vezes e sem marcação nem aviso e foram 5 estrelas, obrigada
Aproveitam a fragilidade dos donos para faturar mais isto e mais aquilo, a conta final ficou ao valor de um rim .
Bom
Clínica veterinária impecável! A equipa é super acolhedora, recomendo 100%. A xena agradece pelos biscoitos
Pessoas incríveis que cuidam do seu animal como se fosse seu! Muito amor!
Simplesmente não atendem o telefone
Bom local, com profissionais muito competentes e muito humanos!!
Equipe amigável
Muito bom atendimento!
Meus 2 pets foram duper bem tratados. Simba fez limpeza de tártaro. A clinica é cadastrada para atender com o cheque veterinário disponibilizado para os morafores de Oeiras.
Disponibildade e prontidão, uma climica vet a considerar
Por favor, não leve seus animais de estimação a este veterinário. Trouxe minha gata para lá hoje porque ela está tendo problemas nas pernas. O lugar parece e cheira como se não tivesse sido limpo desde antes do início da pandemia. Foi realmente tão ruim assim. Disseram-me antes da minha consulta e no check-in que a consulta me custaria 40 euros. No final cobraram-me 132 euros. Eles tiraram uma amostra de sangue do meu gato e foi horrível! Eles não usavam luvas e não usavam tubos de sangue, então o sangue espalhou-se por todo o meu gato, por todo o chão, pelas mãos nuas e pela cama em que meu gato estava. Também não deram soluções para a saúde dos meus gatos e disseram-me para tentar usar um ambientador em minha casa, o que não é solução para as pernas dela. Chorei no saguão ao sair porque era um serviço horrível para meu gato e para mim. Minha gata agora está letárgica e precisarei levá-la a outro veterinário que possa realmente ajudá-la. Também compartilhei fotos abaixo da experiência de hoje para mostrar como foi realmente horrível. Por favor, leve seus animais de estimação para outro lugar.
Tratam os animais com grande respeito e amor
Simpatia dos funcionários
Liguei para saber de consulta de acupuntura, Quem atendeu disse que sim, que ia falar com a médica e que já ligava de volta... Ligou para si?? é que para mim ninguém ligou...menos um cliente...ou mais pela negatividade que vai ser passada boca a boca... se é assim que preocupam com os ANIMAIS...vai tudo mal por esta clinica
Excelente atendimento.
Adorei assistência simpatia profissionalismo obrigada
Dão um vacina no cão e não se responsabilizam se o cão tiver alguma reação alérgica ou qualquer efeito colateral. Clínica com o mínimo de responsabilidade com os animais. Cuidado
Recepção maravilhosa e serviço amigável. Serviço eficiente e os veterinários adoram o seu trabalho. Quase todo mundo lá falava inglês. Levando meu bebê peludo de volta para sua cirurgia de esterilização em breve. Altamente recomendado.
Profissionais de excelência. Super simpáticos e atenciosos.
Muito bem atendido na emergência. A doutora é sua assistente foram bem atenciosas com a minha cadelinha. Obrigado.
Adorei, são muito profissionais.
Adoro! Super simpáticos!
Muito simpáticos e atenciosos com os animais e até com os humanos :)
Ótimo profissionais.
Excellent, highly recommended, friendly, human, compassionate Dr. Muito obrigado.
Serviço bom
Obrigado pela atenção com a minha gata (Nala)
Equipa excelente e preocupada com os animais, instalações sempre impecáveis e boa localização.
O atendimento e atendimento são ok, só acho que às vezes tente pressionar para mais agendamentos para mais vendas sem nenhuma necessidade.
Atenção e simpatia. Apresentam as opções com clareza deixando os donos decidirem os procedimentos a seguir. Bastante eficientes com uma gata que não é a a mais cooperativa dos pacientes.
Excelente
Veterinário Super Fantástico, Serviços e Assistência Top. Recomendo!!
Todos os funcionários atenciosos e interessados. Não senti como se estivessem a assaltar a carteira como em outro veterinário em Oeiras... Só fizeram exames ao que lhes pareceu ser MESMO necessário!
Excelente Serviço e empenho dos colaboradores para um tratamento diário ao meu cão. Vamos passar a ser clientes
O unico problema e o estacionamento.
Os nossos animais são tratados da melhor forma possível, a minha princesa desde os 3 meses que é utente da clínica, já lá vão 5 anos. Obrigada aos médicos e auxiliares.
Atendimento e condições 5* Temos muito a agradecer pela forma como trataram o nosso gatinho e o estabilizaram perante um quadro clínico complicado.
Ótimo
Melhor veterinário. Os trabalhadores foram 5 estrelas com a minha gatinha, nunca tinha ido a um vet em que tratassem os animais com tanto carinho. Recomendo
Simpatia e disponibilidade dos profissionais. Obg.
Pelo profissionalismo e pelo amor aos animais
Fui ler o chip de um cão que aparentava estar perdido e conseguimos devolvê-lo imediatamente aos donos :) a menina da recepção foi um amor, uma simpatia e extremamente prestável!
24h, estacionamento, pessoal atencioso,..
Sempre muito profissionalismo e simpatia
Só tenho a dizer bem!! Das duas vezes que me socorri do Hospital as minhas gatinhas foram muito bem cuidadas . Bem hajam!
Amáveis, profissionais, atentos, muito satisfeita! A médica é óptima e o staff também.
Muito bom
Atendimento rápido, eficaz e o pessoal foi super simpático e foi 5 estrelas para a nossa cachorrinha que estava assustada por ir pela primeira vez. Altamente recomendo
Meu veterinário local normalmente só vem ao Google para deixar comentários positivos, mas tive alguns casos em que não fiquei 100% satisfeito com o serviço. E pelo preço, sinto necessidade de dizer algo, espero que isso não aconteça com outras pessoas :) embora a maioria das experiências tenha sido muito boa e os veterinários sejam profissionais e amigáveis, houve um caso em que meu gato precisou ser barbeado para um ECG e o cardiologista raspou o mamilo.. sem se desculpar. Meu gato estava obviamente extremamente chateado e angustiado. Ele também estava obviamente com pressa, pois estava 45 minutos atrasado. Fiquei muito chateado, mas ele não quis admitir a culpa. Ele apenas disse acontece e continuou enquanto meu pobre gato estava realmente chateado. Tentei expressar minha preocupação e minha pobre gata precisava ser segurada com força, deixando-a ainda mais chateada. Mas eu senti que não havia sentido em discutir. Eu só queria terminar o exame. Eu não ia dizer nada porque não acho que o cardiologista trabalhe com frequência aqui, mas agora tive alguns casos em que fui recusado porque a recepção marcou a data errada (eu tinha uma prova de texto da confirmação data) e em vez de me desculpar, fui rudemente rejeitado como se não fosse problema deles. Venho aqui com frequência porque meu gatinho precisava de vacinas e esterilização, por isso é perturbador não ser tratado com gentileza. Todo mundo é humano, então erros acontecem. Mas espero que este feedback possa ajudar a evitar que os mesmos erros aconteçam :)
Atendimento impecável!
Incrível, atendimento espetacular
Pesadelo. Essa clínica não pode ter urgência. Levei meu gato com 13 anos pois estava sem urinar. Detectaram pedra e fizeram o procedimento de empurrar de volta para a bexiga. Durante 3 Dias ele ficou internado sem fazer ultra e em observação sem muitas informações. Na terça a veterinária diz que preciso me despedir do meu menino. Que ele deve ter outra doença que avançou muito rápido e eles não tem o que fazer. Sugere eutanásia. E quando eu digo que vou levá-lo para outra clínica, totalmente desesperada, ela não recomenda, pois ele tem poucos minutos e vai morrer no carro. Eu levo ele para Vet Oeiras. Depois de vários exames e 1 cirurgia, ele está vivo, bem e em casa. Não sei quantos bichinhos já foram sacrificados nessa veterinária. NÃO LEVEM NUNCA OS SEUS PARA LÁ.
Um ótimo atendimento um checup como nunca vi do mais completo que se possa imaginar ,muito simpáticas e carinhosas com os animais muito profissionais Parabéns
Medo de fazer o trabalho deles.. Caro.. Pessoal simpático mas o serviço ficou a desejar e a minha carteira sentiu.. Fui levar o meu animal para ajuda saí de lá com menos 100+ e não fizeram nada ao animal. Muito triste.. A falta de profissionalismo sentiu se.
Quero agradecer a toda a equipa pelo que fez pela a mha sissi o meu anjinho de 4 patas!
Atendimento de 1a.
Super atenciosos e profissionais com a nossa gatinha que esteve internada. Recomendamos muito este hospital e a toda a equipa. Obrigada
minha cadela Minnie faleceu na sexta-feira ela tinha quase 18 anos. Preciso dizer que o serviço prestado foi muito prestativo, a catarina ajudou enormemente e até trabalhou quase 2,5 horas extras para ajudar.
Atendimento top Simpatia top
O site diz que você pode comparecer sem hora marcada e está claramente atualizado de acordo com as regras da pandemia de COVID19, pois diz durante esta pandemia ainda estamos abertos 24 horas por dia quando você entra pela primeira vez. Mas na chegada você será recebido por uma pessoa que lhe dirá que é claro que você tem que marcar uma consulta, sem perguntar qual é o problema dos cães ou se eles podem ajudá-lo a marcar a consulta.
Bastante prestáveis e sempre prontos para ajudar, os únicos abertos e disponíveis para atender emergências num domingo ao final da tarde. Estão mesmo ao lado do Oeiras Parque.
Os melhores, adoro e as minhas meninas também
Para já 5*. A minha gatinha ficou lá esta noite.
Sempre muita simpatia e profissionalismo, quer dos técnicos , quer dos médicos. 5 estrelas sem dúvida.
Atendimento e cuidado maravilhoso... obrigada
Bons profissionais.
Excelente hospital veterinário, muito bem equipado, com uma equipa muito competente e atenciosa tanto com os animais quanto com os donos. Minha cadela que se chama Luna foi castrada com todo o cuidado e atenção, incluindo pré e pós operatório, se recuperando muito rápido e muito bem. Super recomendo!
Impecável. Profissionais competentes, dos médicos veterinários aos assistentes.
Atendimento ágil e cuidadoso.
Lugar muito agradável. Além do excelente atendimento das meninas que lá trabalham!!! Muito atenciosas e dedicadas!
Meu filho, quero dizer, cachorro é tratado aqui. A veterinária Catarina se preocupa muito com ele e confio plenamente nela. Ela encontrou tratamentos que outros veterinários não encontraram. Embora tenha outros veterinários mais próximos de onde moro, faço a viagem até aqui.
Tinha consulta marcada para as 9h para o meu animal de estimação. Toquei à campainha e ninguém abria a porta. Passado 5 min resolvi ligar a dizer que estava à porta à espera... Lá abriram.... No entanto, apesar da consulta estar marcada para as 9h, só às 9h30 é que entrei com a minha porquinha da india e nem um pedido de desculpas pelo atraso! Adiciono ainda que acho absurdo pagar 45 euros por um rx a um porquinho da india, para além do custo da anestesia e consulta... quase que é preciso vender um rim....
Recomendo. Profissionais e sempre disponiveis para ajudar o seu PET e dono.
Excelente hospital veterinário, com uma equipa muito profissional e muito atenciosa tanto para os animais como para os donos. Tenho a agradecer como estabilizaram o quadro clínico do meu Flash. Obrigada pela vossa dedicação!
Grandes profissionais e muito atenciosos.
Muito bem atendido!
TUDO BEM ORGANIZADO BOA SIMPATIA 5 ESTRELAS PARABÉNS A TODOS QUE LÁ TRABALHAM .
Muita bem atendida todo o pessoal muito atencioso BEM HAJAM
Tudo ótimo! Não poderia ter sido melhor!
Atendimento, e condições 5* tenho muito que agradecer pela forma como trataram o meu gatinho o Xaninho não foi possível salvalo pois tinha uma doença grave mas agradeço do fundo do meu coração tudo o que fizeram por ele. Muito obrigado
Profissionais exelentes. Atendimento exelente. Obrigado pelo carinho e por terem cuidado da minha Estrela.
Médicos cuidadosos e atenciosos
A Magui foi muito bem tratada pela Dra Catarina Salvador
Tem um oncologista aqui que vai ajudar com dúvidas sobre a saúde do seu amigo peludo
O site deles diz que eles estão abertos 364 dias, das 00h às 24h, mas fecham em dias não úteis e finais de semana! Tenho uma emergência com meu cachorro e eles não nos forneceram uma pessoa de contato caso precisemos, depois que ele fez a cirurgia lá ontem! E eles esperam que esperemos até eles aparecerem ou abrirem na segunda-feira?! Ninguém os está forçando a mentir em seus sites que eles estão abertos o tempo todo! Eles têm que mudar isso! Seja honesto, para que as pessoas saibam que não devem perder tempo ligando e dirigindo até lá à toa! Se acontecer alguma coisa com meu cachorro, vou processá-los!!!
Ótimo médico e enfermeira para apoiar nosso animal de estimação, muito obrigado!
Profissionais
Boa clinica e atenciosos
