Av. Dr. Moreira Sousa 529E, 4415-207 Pedroso, Portugal
O Consultório Veterinário dos Carvalhos é uma clínica veterinária localizada em Pedroso, oferecendo serviços veterinários completos num ambiente acolhedor e profissional.
Com instalações totalmente acessíveis, incluindo entrada, estacionamento e casa de banho adaptados para cadeiras de rodas, a clínica garante conforto e facilidade de acesso para todos os clientes.
A equipa médica destaca-se pela sua abordagem dedicada e profissional, com especial atenção ao bem-estar dos animais. Os clientes frequentemente elogiam o atendimento cordial e a competência dos veterinários.
A clínica é reconhecida pela sua abordagem natural no tratamento dos animais, priorizando sempre o melhor cuidado para os nossos amigos de quatro patas. O horário de funcionamento inclui atendimento à tarde, abrindo às 14:00.
Pontos Fortes:
Hospital miserável, pagamos um balurdio por consulta e ninguém atende.....
Preços caríssimos, tinha um orçamento para uma operação a minha cadela e arranjei mais barato 80 por cento.
Péssima atenção. Só interesse pelo dinheiro, chamou consulta a uma olhada de 10 minutos querendo cobrar 48€. Foi irrespetuoso, altanero e grosero quando fiz questão pelo atendimento que recebeu a minha cadela.
Liguei agora a pedir valores, ainda perguntei se preferia que fosse enviado email com a descrição do que precisava para ajudar 2 gatos que não são meus. A Sra respondeu com falta de profissionalismo. E que me dizia apenas o valor da 1a consulta e o resto falava na consulta! Grande Serviço Parabéns!
Vergonhoso... Uma pessoa que se diz amar os animais tratar um cão de quase 15 anos com problemas renais com tanta frieza. O ''Dr. Veterinario'' decidiu não fazer as analises necessarias simplesmente por não valer a pena pelo cão ser tão velho. Mais absurdo ainda é o senhor vender dois remedios por mais de €65. Sendo que nenhum dos comprimidos iria o ajudar com o problema que ele tem (o mais caro, de 40€, é um remedio cardiaco). O ''Dr. Veterinario'' tambem decidiu que a veterianaria que sempre cuidou do nosso cão com muito amor e carinho (e infelizmente, tem a clinica em Mirandela), não sabia do que falava e simplesmente fez de pouco tudo que ela falou com ele por telefone, até a tratando com pouco respeito. Se fossemos pela logica de não oferecer um tratamento para um cão idoso, o tal ''Dr. Veterinario'' dessa clinica nunca iria ao medico, sendo que tambem é idoso.
Fomos atendidos com a maior cordialidade, o veterinário muito competente e os preços bem acessíveis.
Muito satisfeito com uma abordagem especial e o mais natural possível no tratamento dos nossos companheiros.
Infelizmente a minha opinião mudou. Apesar de ter confiado cegamente no profissional, com o tempo comecei a achar estranho estarem sempre a "impingir" os produtos de uns cogumelos milagrosos, que davam para tudo... Até oara pessoas. Mas, sempre confiando na experiência e querendo o melhor para os meus patudos. Na última consulta há 15 dias, fui alertada pela primeira vez, para o facto do meu gatinho, estar com um problema no coração, mas o electrocardiograma não mostrou nada porque o aparelho não funcionou de maneira nenhuma. Desloquei-me a outro local, para uma segunda opinião, com muito medo gravidade reportada, afinal era o coração! Foram feitos exames. Resultado? Não era um problema grave de coração, ESTAVA ERA JÁ A MORRER DE INSUFICIÊNCIA RENAL CRÓNICA, COM PEDRAS NOS RINS E TUDO. O Silvestre partiu no sábado passado, num sofrimento atroz! Ele não se sabia queixar, nós nao somos médicos, mas ao deixar na clínica aos 150 euros numa consulta confiamos em que o mínimo seja feito, não só vacinar. No outro local, através da palpação, mexerem no pelo, temperatura, foram logo suspeitando do que se tratava.... Sem o conhecerem! Para cúmulo, descobri na mesma consulta, por puro acaso, que o desparasitante interno que aconselhou para a cedelinha, deixou de ser comercializado por fazer menos bem... Não teriam obrigação de avisar ?Só soubemos porque ao tentar vender comprimidos, referimos preferir a pasta, senão até hoje... Não quero "prejudicar" ninguém. A Fama do Dr. Américo precede-o, mas caramba, nós amamos os nossos meninos. Não é só um animal. É o nosso pedaço de alma se vai e não volta, nunca mais cura... Por pequenas desatenções perfeitamente evitaveis!
Parabéns melhor não há
Excelente atendimento e cuidados com os nossos patudos