Clinica Veterinária das Capelas em Ponta Delgada
R. Padre Inácio 25, 9545-165 Ponta Delgada, Portugal
About
A Clínica Veterinária das Capelas, localizada em Ponta Delgada, destaca-se como uma referência em cuidados veterinários nos Açores. Com uma impressionante classificação de 4.8 estrelas, baseada em 193 avaliações, esta clínica conquistou a confiança da comunidade local.
As instalações são totalmente acessíveis, dispondo de entrada, casa de banho e estacionamento adaptados para pessoas com mobilidade reduzida. O estacionamento coberto gratuito oferece comodidade adicional para todos os clientes.
A equipa médica e auxiliar distingue-se pela sua competência e simpatia excepcional, oferecendo um atendimento personalizado tanto em português como em inglês. Um aspeto particularmente apreciado é a disponibilidade para realizar visitas domiciliárias quando necessário.
Os serviços prestados são caracterizados pela sua abrangência e qualidade, com consultas detalhadas e sem pressas, garantindo uma avaliação completa de cada animal. Os preços praticados são considerados muito competitivos face à qualidade do serviço prestado.
A clínica está aberta em horário conveniente, encerrando às 19:30, e localiza-se na Rua Padre Inácio 25, sendo uma referência para proprietários de animais de estimação tanto locais como estrangeiros.
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O meu gatinho começou a arrastar as patinhas traseiras na passada segunda feira, e como ele era um gato muito ativo, víamos que estava esmorecido e não tinha forças para andar. Primeiramente, na terça feira ligamos para lá a dizer o que se passava e a senhora que nos atendeu o telefone foi extremamente estúpida, não teve qualquer tipo de preocupação, apenas informou que não haviam vagas de manhã e se quiséssemos tínhamos de esperar pelas 13h30, e como é óbvio marcamos para esse horário, visto que o gatinho estava cada vez mais queixoso. Quando chegamos lá foi-nos perguntado se ele comia normalmente, se vomitava, se apresentava urina e fezes normais e até aí tudo bem. De seguida, explicamos que o problema que ele tinha era referente à sua mobilidade e que se notava que apresentava muitas dores, pois o seu miar era intenso e a sua respiração ofegante, aquando do toque nas patas de trás. As únicas coisas que fizeram foi medir a temperatura, pesá-lo e dar-lhe uma injeção anti-inflamatória, porque supostamente aquilo que ele tinha era uma lesão na zona da coluna. No entanto, não lhe foi realizado qualquer tipo de raio-x, outros exames complementares nem análises. Receitaram o mesmo anti-inflamatório, mas em xarope para dar durante 5 dias e se não passasse para voltarmos lá. Quando saímos do veterinário o gatinho começou logo a babar-se e ao longo da tarde e da noite queixava-se cada vez mais com dores, e não sabíamos mais o que fazer. Esperamos pela manhã de quarta feira para lhe dar o tal xarope que foi receitado, mas não fez efeito nenhum, ele ficou muito pior e não tinha forças sequer para levantar a cabeça, não comia nem bebia nada. Passada 1h e tal após a administração do anti-inflamatório, infelizmente, ele faleceu. Esta situação podia ter tido um desfecho completamente diferente, se tivesse havido uma maior preocupação por parte dos profissionais. Estudam 5 anos para chegarem a veterinários, mas parece que aquilo que aprendem na universidade fica pelo caminho, apenas lhe interessa o dinheiro no fim do mês e os animais é que sofrem, sendo que neste caso, como já referi, o meu gatinho acabou por falecer com imensas dores, e nem chegamos a perceber o que se passou com ele... acho uma falta de profissionalismo, para connosco que confiamos os nossos bichinhos a pessoas tão incompetentes.
A melhor clínica! Profissionais maravilhosos, sérios e preocupados!!!
Excelente atendimento e serviço top, como sempre.
No meu ver cada um tem a sua livre opinião, não gostei da clínica pôr vistos meu cãozinho entrou melhor do que saiu 😏
Super satisfeito com os profissionais que lá trabalham. Melhor clínica que alguma vez tratei os meus animais. Recomendo fortemente a toda a comunidade. Continuem com o trabalho fantástico.
Adorei o atendimento dos funcionários, médicos super atenciosos com a minha menina deixarem ficar com ela antes e depois da esterilização ,super atenciosos com as nossas meninas e meninos, eu sufocada por deixar minha menina lá, mas me deixaram super a vontade ,vim mas descansada para casa pk vi uma equipa 10 estrelas não 5 estrelas super dedicados adorei e recomendo
Muito atenciosos com os clientes, tratam de tudo o que é necessário para que os animais tenham o melhor conforto possível, sempre que os meus animais precisem, certamente será lá o sítio ideal
Clinica espectacular com uma equipa muito atenta e SUPER dedicada aos nossos familiares de 4 patas . Super recomendo os vossos animais serão tratados como reis . Se o atendimento e cuidado fosse assim com as pessoa nos nossos hospitais, estaríamos muito bem melhor neste mundo ..! Fantástica clínica recomendo 5000%
Recomenda se pessoal 5 estrelas
Profissionais
Grandes profissionais que para além da carreira que escolheram adoram os seus e os animais de quem tratam
Sempre muito simpáticos e profissionais.
Veterinaria foi atenciosa e muito profissional. Recomendo
Fantástico. Recomendo.
Clínica veterinária com muita qualidade técnica e humana.
Clinica muito competente!
Super atenciosos, agradeço
Atendimento excelente. Profissionais muito competentes.
A equipe é bastante útil.
Competência!
São empenhados, simpaticos, preocupados com o estado do animal
Muito funcional com pessoal competente e simpático
Muito atenciosos
Simpatia e muito bons profissionais
Muito profissionais, Staf 5*****
Clínica com todas as condições, equipa muito atenciosa e profissional. Recomendo 5*
Para cuidar dos animais não escolho outra! São amigos dos animais e dos seus donos, estão disponíveis a qualquer hora!
O atendimento é muito bom.
Sempre disponíveis...
São bons profissionais e simpaticos
O operador desta clínica João (Jon) e a sua equipa são fenomenais. São profissionais com conhecimentos excepcionais e um local único nesta ilha.
Exelentes profissionais e muito humanos em relação ao tratamento com os patudinhos!!
Realmente muito gentil, paciente e educado.
Atenção aos animais.
Excelente equipe com veterinários super meigos e grandes seres humanos para sempre em divida para com eles
Foram muito simpáticos e cuidaram muito bem do meu PET.
Excelente clínica veterinária... Prestação de serviço desde a recepção á equipe médica 5 estrelas... Tratam bem os animais... Aconselho vivamente...
Excelentes profissionais, tratam muito bem dos animais.
Excelente
Excelentes profissionais.
Eu recomendo. Pessoas legais! Não é fácil de encontrar, mas vale a pena
Ótima clinica com ótimos veterinários
Bom atendimento. Pessoal 5*
Seu animal de estimação estará em boas mãos aqui. A equipe é experiente e muito acolhedora
Excelentes profissionais!
Melhor equipe. Meu companheiro canino os adora!
Muito bom aspecto
A+++ Toda a equipe da Clínica Veterinária das Capelas faz de tudo para ajudar a mim e aos meus animais de estimação. Eles são incrivelmente bem informados, compassivos, complacentes e realmente se importam. I lived in the United States prior to moving here 2 years ago, and I could not be happier with the care my pets receive at Clinica Veterinaria das Capelas. Quero agradecer a todos por tudo o que fazem para ajudar meus animais de estimação e a mim mesmo. Atenciosamente, Kevin
Excelente atendimento, muito profissionais. Recomendo
Excelentes profissionais. Sempre trataram os meus pequeninos com muita atenção e profissionalismo.
Excelente atendimento e cuidado dos nossos amigos de 4 . O Will e a Molly agradecem do fundo do coração.
Atendimento 5*, todos muito simpáticos e cuidadosos. Melhor clínica Veterinária da ilha :).
Staff espetacular sempre prontos a ajudar e tratar dos meus animais
Gosto do atendimento
Excelentes profissionais. Bons clínicos e muito atenciosos
Atendimento 5*****
Excelente serviço
Pessoal muito simpático. Estávamos lá com um gatinho que foi encontrado na rua e já estava morrendo e fomos recebidos com muito respeito.
Visitei a ilha de São Miguel em Abril de 2024 e, infelizmente, encontrei muitos gatos de rua em muito mau estado, aparentemente negligenciados pelas autoridades locais. Trouxe um gato com infecção ocular e dificuldades respiratórias para esta clínica. Inicialmente, um jovem médico nos atendeu, mas o diagnóstico e a avaliação foram mínimos. Após solicitar um médico sénior, a Dra. Sandra Duarte interveio e prestou-lhe a atenção e os cuidados necessários. Discutimos até possíveis soluções para uma colónia de gatos específica localizada na Praia dos Mosteiros (se estiver de visita à ilha, ou sair daqui, por favor traga alguma comida para a colónia de gatos ou deixe-a a uma senhora que ocasionalmente os alimenta. Ela vive mesmo em em frente à entrada do cemitério.). Gostaria também de deixar um agradecimento especial ao João Cymbron, o assistente do médico, que assumiu o controle da situação e prestou um atendimento excelente, demonstrou paixão pelo que faz. Com base na minha experiência, recomendo vivamente esta clínica e gostaria de expressar o meu agradecimento à Dra. Sandra Duarte e ao João Cymbron.
Serviço muito prestável desde o atendimento até ao medicamento administrado. Recomendo 5 estrelas.
Trouxemos 4 gatos de uma colônia aqui para receber cuidados veterinários contra o vírus da panleucopenia felina. Um dos gatos estava em estado crítico. O nome dela era Beatriz. Quando visitei a Beatriz na segunda-feira, depois de terem passado o fim de semana no veterinário, fiquei chocado ao ver o estado em que se encontrava esta pobre querida. Quando toquei na Beatriz ela sentiu muito frio. Ela estava deitada em um cobertor cheio de urina e fezes. Havia algumas garrafas de água ao redor dela que também estavam frias. Todos os gatos não tinham caixas sanitárias, a maioria não tinha água e nem comida. Eu não conseguia acreditar no que via. Beatriz não sobreviveu. Acredito, no entanto, que se ela tivesse recebido os cuidados adequados desde o início, ela ainda poderia estar conosco. Uma coisa é que o veterinário não estava nem um pouco preocupado. Ela foi bastante abrupta ao tentar remediar a situação colocando comida nas caixas sanitárias, etc. Tive que pedir-lhe que desse aos mais saudáveis, pois a Beatriz não comia, um pouco mais de comida, porque eles comeram o que ela lhes tinha dado. , que foi muito pouco, muito rápido...eles estavam com muita fome. A pobre Beatriz foi encontrada com o soro intravenoso não funcionando, o que a fez ficar mais desidratada, possivelmente durante todo o fim de semana! Enquanto a veterinária trabalhava para empurrar o fluido de volta para liberar a mangueira entupida, ela puxou a mangueira em vez de apenas ser gentil, mesmo que Breatriz mal conseguisse se mover, o veterinário continuou puxando-a. Compartilho isso para que qualquer pessoa que esteja lendo possa realmente pensar duas vezes antes de trazer gatos de colônia para esta clínica. Se você for visitar sem avisar, como eu fiz. Meu coração se parte toda vez que penso na pobre Beatriz e em como ela foi infeliz com a forma como foi tratada pela veterinária Sandra. A veterinária mais velha. Este foi um grande descaso da equipe com relação a esses animais. Eles teriam sido tratados de maneira diferente se fossem animais de estimação e não gatos de colônia?
Muito amigável. Ótima equipe
Todas as pessoas que trabalham lá muito competente muito simpáticos
Mudei-me para cá há mais de um ano e trouxe um cachorrinho do Canadá. Resgatei outros 3 cães daqui e desde o primeiro dia a equipe e o serviço que recebi foram realmente incríveis eles vieram até minha casa para ver um cachorro mais velho que se recusa a sair de casa, eles foram pacientes e muito gentis com ele. Preços verdadeiramente incríveis e muito bons com a qualidade do tratamento que é oferecido.
Apesar de termos chegado um pouco atrasados devido ao fato de nosso gato Banshee ter levado Castaic na longa viagem pelas montanhas para chegar lá, a equipe nos viu rapidamente quando percebeu que o cachorrinho grande e barulhento na sala de espera estava estressando nosso gato. O veterinário fala inglês muito bem, o que apreciamos muito, e dedicamos um tempo para explicar todas as opções para as diversas necessidades de um gato idoso aqui e como elas se comparam aos equivalentes que usamos nos Estados Unidos. A fragmentação demorou um pouco mais do que estamos acostumados porque o melhor é muito completo e parece muito menos apressado do que os consultórios veterinários nos Estados Unidos. Conseguimos o passaporte europeu do nosso gato e o veterinário que consultamos fez um check-up completo, e o custo foi bastante razoável. Estamos muito satisfeitos com este escritório e voltaremos! Obrigado!
Excelente serviço e pessoal incrível. Recomendo
Sempre muito bem atentida Equipa espectacular
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