ZU Portela Ralis em Portela

Atendimento 5* com staff super bem disposto e pronto a ajudar. Nos serviços também sem qualquer nota negativa (Banhos, tosquia, serviço veterinário), tornando-se o meu sítio predileto para levar os meus patudos para um banho, tosquia ou consulta.

Gosto muito dessa Zu. Pena estar sempre sem horários para banho. Mas é muito boa no atendimento e trato do meu cãozinho. 😍

Funcionários muito prestáveis. Sempre bem aconselhada na compra dos produtos para os meus patudos. O Gonçalo deixa-os sempre lindos e cheirosos e ainda aguenta as dentadinhas do meu Thor.

O Diogo é excelente no banho à minha Mel. O atendimento é sempre 5 estrelas e somos sempre bem aconselhados com os melhores produtos de acordo com a nossa preferência

Boa loja, staff competente, simpático e prestável no geral. Agradeço especialmente ao Gonçalo Gomes que me soube aconselhar seriamente sobre basicamente tudo o que preciso para cuidar da minha cadela. Ótima experiência! Voltarei.

Normalmente costumo vir aqui comprar a ração para o meu gato mas desta vez quando me desloquei a Zu Portela Ralis e tentei pagar uma ração de 23.99€ com uma nota de 100€ o meu dinheiro foi recusado, fui atendido assim por uma funcionária de óculos completamente mal-educada e sem qualquer tipo de profissionalismo que me disse desculpe se aceitar a sua nota tenho que lhe dar o troco em moedas "pretas". Podia só ter ido trocar a nota no Continente mas não, a funcionária preferiu não aceitar o meu dinheiro. Pouco profissional Zero seriedade Bom sítio para gastar dinheiro e ser mal atendido.

Serviço execrável!!! A funcionária que deu banho ao meu cão hoje para além de ter prestado um serviço terrível em que mal secou o animal e nem fez todo o serviço pago , ainda tirou despique comigo e com o meu marido como barraqueira e incompetente que é, quando confrontad com o péssimo serviço. No que que depender de mim não vou aconselhar este espaço a ninguém e irei fazer uma reclamação por escrito para a Pet Zu Continente e defesa do consumidor. Estas pessoas não merecem o seu devido posto de trabalho pois nem sabem tratar bem os animais, quanto mais as pessoas. E pior! A senhora acabou há pouco de ligar para mim e para o meu marido a ofender e a ser desagradável pois reclamamos via telefone. Onde é que já se viu isto ? Não aceita a reclamação acerca da sua incompetência e decide ser mal educada e rude gratuita deliberadamente. Os serviços centrais da Zu vão saber disto pois esta senhora não merece o seu emprego. Não obstante, o meu cão está prostrado, quem me diz a mim que ela não o tratou mal. Evitem este serviço nesta loja por favor.

A nossa avaliação de 5 estrelas é garantidamente para o tipo de atendimento que o colaborador Gonçalo presta. Transparente e capaz de sugerir as melhores opções tendo em consideração as nossas expetativas. Loja diversificada. A nossa opção desde sempre. Agradecimento especial ao trabalho do Gonçalo.