Sr. Cão & Dona Gata - Parque em Porto

Equipa excelente de grande profissionalismo! TOP !!

O proprietário trata mal os funcionários a frente dos clientes e gosta de dar o ar que sabe tudo quando, não sabe de nada. Pobre equipa nas mãos desses senhores

DECEPCIONANTE. O staff e a Equipa Médica foram muito simpáticos e atenciosos, mas a experiência com o proprietário (Paulo Bento) foi extremamente negativa. Ele demonstrou uma postura arrogante e intragável desde o início, achando que sabe tudo sobre cães, mas o que presenciámos não foi nada profissional. Pegou no nosso bullmastiff (um cão grande e forte com quase 80kg) com tanta força que o nosso cão chegou a ganir de dor, o que foi completamente inaceitável. Isto tudo porque achou que conseguiria aplicar-lhe uma gota no olho à força, mas o que é certo é que permaneceu dentro daquele consultório 15 minutos seguidos e não conseguiu aplicar NEM UMA ÚNICA GOTA. Além disso, fez comentários de mau gosto sobre o custo do tratamento do nosso cão, o que nos deixou extremamente desconfortáveis e sem palavras. Piadas desrespeitosas e totalmente inadequadas, especialmente em frente à equipa. Infelizmente, não voltaremos e não podemos recomendar este estabelecimento. O trato com os animais e o respeito pelos clientes deveria ser a prioridade, e isso claramente NÃO aconteceu aqui com o próprio DONO do estabelecimento. Uma VERGONHA!

Atendimento de excelência! São uns Queridos, para os nossos animais e sempre disponíveis para nós! Não trocamos por nada! De uma dedicação total!

Péssima experiência de tosquia com a minha cadela. Erraram na tosquia, deixando a cabeça da minha cadela mais curta no centro e longa nas laterais. Quando fui levá-la para outra tosquia, mostrei fotos ao groomer, que não admitiu. Disse que eu já havia levado minha cadela daquele jeito e que era uma questão de opinião. Insistiu que eu havia levado minha cadela com os pelos mais curtos no meio da cabeça. Além de fazerem um serviço mal feito na tosquia, ainda desrespeitam o cliente, quando não admitem. Não aceitam que lhes mostrem as falhas. Acham-se os melhores. Não são. Definitivamente não recomendo! Coloco uma foto de antes e depois, para que tenham vossa opinião.

Boa tarde! Sou cliente da casa, com os meus boieiros, há 9 anos e sempre satisfeita com o serviço prestado. Não entendo como é possível telefonar duas vezes para marcar um banho e ouvir, duas vezes, que a agenda estava a ser reajustada e, como tal, devia aguardar por um telefonema, nessa mesma semana. Já lá vão três semanas à espera que me devolvam as chamadas e marquem o banho. Pelos vistos, não precisam de clientes, mas um telefonema, nem que fosse a explicar que não dariam o banho, era o mínimo que podiam ter feito. Obrigada.

Quanto a publicidade muito bonita quanto a condutor nao vale nada imagino com os aminais dentro de um carro pessoa mal educada ofendeu duas pessoas mum dia na mesma zona ainda se acha importante mas prontos quando nao da para mais e isto os animais que trata sao mais humanos do k essa pessoa é não se admite ser o condutor k é faltar o respeito as pessoas

Boa PetShop no Porto. Staff agradável com os tutores e atencioso com os animais. Variada gama de produtos à venda. E a Dra. Marta (veterinária) é uma mais-valia.