Centro Veterinário De Animais Exóticos - Joel Ferraz, Unipessoal Lda. em Porto

Profissionais dedicados.

Medíocre

Tudo perfeito, aconselho. Fiz mais de 70km ida e volta só para me tratarem dos coelhos e não me arrependo nada. Recomendo

Excelente atendimento a Diva (Papagaia)agrade

O Tommy,o meu canário, precisou de uma consulta urgente, pois tinha uma pata bastante inchada. Como era domingo, procurei, confesso que sem grande convicção, uma clínica que me (lhe) valesse rapidamente. E aqui vim ter...! Vimos que a anilha que tinha na pata, a estava a magoar e, depois de tratado e medicado voltou a casa, onde ainda está a recuperar, mas óptimo, graças aos cuidados de toda a equipe que o tem assistido. Muito grata a todos vós!!! ML Gil da Costa

Já tinham tratado da minha primeira chinchila e agora voltaram a tratar da minha segunda oito anos depois. Muito atenciosos e cuidados. Sempre disponíveis para tirar dúvidas e responder a questões. Recomendo

Atendimento simples e prático, para o efeito foi direto, objetivo e rápido. Penso que podia ser mais organizado o atendimento e recepção de clientes.

O veterinário fez um teste no meu furão sem o meu consentimento e queria que eu pagasse, sendo um cliente regular acho que não voltarei. Parabéns por assustar um cliente fiel! Bonne continuou e cuidado com o veterinário de cabelo loiro!

Dinheiro é Rei Nem depois de 4 consultas..... (Acho que mais vale abranger menos espécies e saber mais sobre elas. Casos que menos é mais ! Abranger todo o tipo de exoticos e depois parece que tem de ir lêr os manuais sobre a espécie Para isso trato eu. O problema é acesso a medicação e claro o quisto não tinha experiência para o tirar ) E ja a outra Gecka que tinha morrido apesar da alta idade Só na terceira consulta lhe tiraram um quisto duro. Ou seja durante as duas primeiras consultas andou la com o quisto , porque dos 3 médicos só um conseguiu tirar na terceira consulta, sem a tal anestesia geral que iria ser necessário bla bla bla referido na primeira consulta Quando foi tirado já foi tarde, ou pelo menos tinha favorecido muito ter sido retirado logo na primeira consulta pois até ser tirado andou pelo menos mais um mês com ele ,junto ao olho! Agora esta mais nova estava forte ainda, sempre que ia a consultas limpam os olhos e só na quarta consulta se lembraram que afinal a pele nos olhos devia dar vitaminas como eu referi Foi preciso eu referir Já foi tarde também Enfim nais de 400, gastos com duas Geckas Uma delas ja tinha 16 anos e a outra 14 nas minhas mãos! Pois a com 16 teria mais ainda! Nao foi por falta de condições minhas pois estes animais são comprados por modas como se vê nos YT e nem meses duram Estava a contar chegar aos 20 anos o que é um feito mesmo em cativeiro Sinceramente o vosso apoio é muito ligado ao dinheiro Mas quando temos de pagar x para abater um cão ou gato que está a sofrer diz tudo sobre a verdade da grande maioria dos VET Não queremos serviço publico ou gratuito mas falta muito! R.i.p Raptor T-Rex

Excelente em profissionalismo, simpatia e disponibilidade.

Otimos profissionais

Gratidão ,atendimento excelente e equipe fantástica.

Equipa fantástica e dedicada.

Bons profissionais, simpatia, eficácia e muita compreensão, pois ficamos tristes com os nossos animais doentes .

Localizado perto do Hospital da Prelada, com áreas de estacionamento. Dotado de médicos e pessoal auxiliar simpáticos, muito profissinais na área dos exóticos, e carinho demonstrado pelos animais.

Local atrativo, ótimas instalações e bons profissionais

Centro espetacular para animais Exóticos já vi lá um pouco de tudo na minha experiência é com o meu coelhinho todos os funcionários são excelentes

E um centro veterinário bem preparado para acolher e tratar animais exóticos.

Fui lá pela segunda vez, muito bem atendida, com todas as condições para receber os animais, veterinários excelentes

Super atenciosos. Não poderia escolher melhor lugar para as minhas ratazanas.

Muito profissional

Veterinários muito atenciosos. Preços acessíveis.

Excelente profissionais, dedicados e com grande conhecimento e experiência!

Profissionais incríveis. Tratam sempre muito bem do meu furão

Sempre muito cuidadosos com os animais que recebem, fazem tudo o que podem.

Um pouco caro mas mt simpáticos e atenciosos....

Muito atenciosos e cuidado com os animais

A equipa liderada pelo Dr. Joel é excelente. O meu canário foi sempre muito bem tratado e acompanhado.

O meu pássaro perdeu uma das patas por causa da forma como a injeção foi administrada

Muito bem atendida e sempre trataram muito bem o meu Max. Aconselho

5 estrelas , limpeza, atendimento e profissionalismo

Excelente atendimento dos profissionais médicos e enfermeiros!

O meu Coelhinho é muito bem tratado lá excelentes profissionais e de uma dedicação extrema

Simplesmente fantásticos.

Principal

Tratam dos meus 5 furanitos

Excelentes profissionais, muito anteciosos

Adorei super profissional e salvaram o meu papagaio jocó

Já não é a minha primeira experiência, no entanto a última não correu como esperado. Tive de deixar o meu pássaro internado, pois teve de fazer uma cirurgia. No final da cirurgia foram bastante atenciosos e enviaram-me mensagem a informar como tinha corrido. No dia da alta não tive uma conversa com nenhum veterinário, não me foram dadas recomendações nem o que esperar.

Ótimo atendimento e organização.

Excelente

Estão muito à vontade com todo o tipo de animais! Equipa muito simpática e profissional.

Gostei muito

Recomendo ,,impecável

Atenderam super bem. Tiveram cuidados excelentes e a minha cria saiu de lá em ótimo estado

Atencioso, recomendo.

Achei uma falta de respeito o que fizeram comigo e meu coelho. Marquei consulta, e no dia, disse que iria atrasar um Tiquinho e disseram que não haveria problema.... Peguamos Uber, numa chuva forte. Cheguei ao local indicado e depois de 10 minutos de espera me disseram que n iriam atende lo (Eu n atrasei muito, foram 10 minutos). Pedi ao menos um desconto para compensar o Uber que perdemos, e nem isso deram ... Fico realmente pensando se os veterinários estão preocupados c a saúde de um animal ou no bem estar deles proprios. Se até em hospital de gente temos que esperar, pq um animal tb n pode? Não piso mais os pés ali. Tenho pais e irmã veterinários e nunca que eles fariam isso. Muito desrespeitoso..

Atendimento excelente...A próxima consulta está marcada...

Excelentes profissionais! Todo o staff simpático e disponível. O meu kiko foi muito bem tratado durante o tempo que esteve internado.

Experiência ótima e atendimento muito simpático.

Muito simpáticos e disponíveis! Estão de parabéns!

Minha Pintas (Porquinha da Índia) foi submetida a pequenas intervenções cirúrgicaa, 2 vezes e gostei de como procedem, dos cuidados que têm durante e depois.

Muito bom atendimento recomendo

O Doutor Joel e a sua equipa fazem um excelente trabalho e são muito cuidadosos com os animais

Simpatia e instalações excelentes. Consultas a preços acessíveis mas medicações e internamento muito dispendiosoos.

Estabelecimento bem localizado interação muito transparente e acertada com bom atendimento relação utente veterinário simples e bem equipada para animais exóticos incluídos ...

Na única experiência que tive fica a sensação de que se trata de uma equipa competente!

Muito simpáticos e profissionais. O dr Joel percebe imenso de pássaros e consegui consulta logo no mesmo dia por ser urgente. Gostei muito.

Excelente atendimento. Muito atenciosos para com o Nicky.

É ótimo ver pessoas que fazem o que gostam. O carinho pelos animais, é fora do comum. Sem falar no atendimento, que dispensa comentários de tão bom que é! Parabéns a todos e tenho certeza que nossos animais estarão sempre em boas mãos.

Equipa muito atenciosa

O Jumba teve que ficar internado e cuidaram dele com muito carinho e atenção!

Sempre um ótimo atendimento!!!

Super bem recebido por toda a equipe que trabalha lá. Mesmo em um esforço de última hora para conseguir uma consulta para meu animal de estimação, eles foram super atenciosos.

Gostei muito do atendimento, muita simpatia

Estou tão feliz por ter encontrado este lugar! Acabei de me mudar de Londres para cá com minhas 3 cobaias. Há 10 anos levo todos os meus porquinhos ao hospital de animais Beaumont Sainsbury (anexo ao RVC), que tem uma excelente clínica de animais exóticos. Ao me mudar para um novo país, fiquei extremamente preocupado em encontrar um veterinário do calibre deles. Agora que encontrei este lugar, não preciso me preocupar. Fomos vistos por Rute, que fez um exame muito minucioso e era extremamente conhecedora dos problemas das cobaias, e ela lidou com eles tão bem - até mesmo a nossa garota super estridente e estridente, Tess (foto na balança). Às vezes, quando você vê veterinários, você pode dizer que é apenas um exame/negócio para eles - com Rute sentimos que ela realmente amava as cobaias. Ela também falava inglês muito bem, o que foi útil para nós (estamos aprendendo português, mas ainda não estamos no nível de discutir assuntos veterinários!) Nossos porquinhos receberam um atestado de saúde praticamente limpo - eu os acolhi porque estava preocupado que eles pudessem ter ácaros / piolhos. Ela fez um exame muito completo de seu pelo / pele sob uma luz e não encontrou problemas, mas colocou um pouco de ivermectina de qualquer maneira, apenas para garantir. Uma delas tinha um pouco de muco no nariz, o que Rute recomendou que observássemos em vez de irmos direto para a prescrição de antibióticos, que podem ser prejudiciais para o organismo de um porquinho. Foi a decisão certa porque foi resolvida sozinha em poucos dias. Meu porquinho mais velho estava com um pouco de vermelhidão / dor em uma pata por ficar sentado no mesmo lugar o tempo todo e Rute gentilmente nos deu um pouco de Effivet grátis em uma seringa para levarmos para casa e colocarmos em sua pata, e também desapareceu acima. Recomendo o Centro Veterinário De Animais Exóticos e principalmente uma consulta com a Rute para quem deseja que os seus porquinhos estejam de ótima saúde.

Serviço 5 simpatia , aconselhamento e profissionalismo.

Excelente! Só posso dizer bem, do Dr. Joel em particular e de toda a equipa em geral. Muito muito agradecida pelo que fizeram pela nossa caturrinha, a Ninfa. Obrigada

Fomos com nossa coelha preocupadas que ela estivesse com uma obstrução intestinal. Eles nos trataram de maneira muito profissional, olharam os dentes, as orelhas, a temperatura... Eles nos perguntaram minuciosamente sobre todas as informações e sintomas. Preço econômico em relação ao tratamento recebido. Muito obrigado pelo seu interesse no bem-estar do coelho e pelo seu profissionalismo.

Excelente atendimento

Ótimo veterinário, para os animais mais exóticos, as pessoas são simpáticas e prestativas.

Muito acolhedor, preocupados, sempre prontos ajudar a esclarecer dúvidas, sempre muito profissionais e acolhedores.

Atendimento excelente, serviços clínicos e de enfermagem de qualidade superior. Adorei e recomendo

Muito atenciosos! Recomendo a toda a gente!

Profissionalismo e dedicação

Tratar da coelha luiza

Excelente!

Equipa muito atenciosa no atendimento do Peppy. A comunicação por telefone é muito eficaz, no entanto, por vezes, um pouco demorada no atendimento. Os médicos muito prestaveis. Preços um pouco altos, mas adequados aos serviços.

Horrível, não sabem tratar dos animais, só os enchem de medicamentos sem propósito nenhum.

1a visita a um veterinário com as nossas tartarugas, foram 5*

EXCELENTES PROFICIONAIS UMA FAMÍLIA OBRIGADA POR TUDO

Melhor atendimento que eu já vi em toda minha vida. Staff simpático, preço justo, estavam sempre a disposição para dúvidas futuras e suporte em caso de algo ocorrer. Minha gaivotinha infelizmente não aguentou, mas era resgatada de rua, a medicação foi eficiente e eficaz, estava a melhorar, os doutores e staff da clínica prontamente enviaram-me todos os exames feitos e seus resultados, explicando muito claramente para que nós pudéssemos tratar minha Miranda passo a passo. Entretanto, infelizmente penso que por ser idosa ou ter sofrido muito não resistiu. Quando telefonei a clínica para falar que a Miranda já não estava mais entre nós, foram extremamente amáveis e simpáticos. Pessoas humanas, que amam pelo que os animais são, sem distinção.Já sei que no futuro, qualquer emergência irei diretamente para cá, e poderia contar com essa equipa fantástica! Meus mais sinceros obrigado Realmente, todo carinho, atenção dado fizeram total diferença! Muitíssimo obrigado!

Incrível! Para mim o melhor veterinário de exóticos do Mundo!

O nosso coelho de um ano faleceu aqui por ainda usarem um método antigo de tratamento de estomago distendido por bola de pelo, com parafina. Isto tudo foi confirmado por outros dois veterinários de clínicas distintas. Agora não podemos fazer nada a não ser nunca mais aqui voltar e tentar aletar outros do sucedido.

A questão é simples, se têm afecto pelo vosso animal e o vêem como um membro da familia este não é o lugar para ir. Se houvesse uma escala de quão indiferentes podem ser os veterinários, esta clinica estaria no topo. A forma como as coisas foram tratadas aqui vão dar-me um amargo para a vida. Ouvi coisas que nunca pensei ouvir de um negocio que se auto-intitula clinica veterinária, como, por exemplo, a resposta que me foi dada quando insisti a fazer uma visita ao meu coelho depois de saber qur ele tinha piorado: So pode vir às 10 da manhã mas não venha cá visitar antes do médico de serviço ligar porque nessa altura se calhar o seu animal já morreu. Quando protestei sobre o assunto a resposta voltou a ser uma maravilha da retórica: Num hospital de pessoas também não poderia ter ido sem qualquer vestigio de compreensão e empatia para quem tinha perdido um animal amado. Eu não quero entrar pela parte propriamente clinica por não ser especialista mas depois de falar com outros médicos e outras famílias que tinham coelhos tenho serias dúvidas sobre a competência e sobre a forma como lidaram com tudo. Deixarem um animal a definhar sem uma ponta de sensibilidade é demasiado mau e quem está encarregue desta clinica deveria dedicar-se a um negócio onde a saude e as emoções não fossem uma parte essencial. Gostava de poder destacar algo positivo mas não consigo. De início ao fim tudo foi mau e de uma apatia incompreensível. Sei que eles têm pouca concorrência neste mercado mas será melhor ir mais longe do que correr o risco de sair daqui com uma gigante mágoa desnecessaria.

Equipa 5*, especialistas em exóticos, clínica livre de cães e gatos. Preços aceitáveis para tratarmos os nossos animais.

Super atenciosos e com muitos conhecimentos. Recomendo

Profissionais de excelência

Profissionais muito competentes.

Muito competentes e simpáticos. Preços justos.

Cuidaram muito bem do meu animal de estimação porém os preços são altos

Lugar acolhedor, lugar de espera apertado e sítio mal localizado. Bons profissionais

Tenho um coelho e uma tartaruga. Vão lá com regularidade, (mais o coelho). Super profissionalismo! Se não atenderem o telefone, devolvem a chamada assim que possível. Tratam os animais com muito carinho!

Ótimo atendimento e cuidado com os bichinhos!

Excelente serviço

Desumanos, injustos e muito pouco profissionais. Não recomendo, de todo!

Profissionais excessionais! Vou com a minha coelhinha de vez em quando e gosto muito do atendimento e tratamento para com os animais ...recomendo!

Um anjo da guarda para os animais de companhia menos tradicionais, tais como as nossas caturras

O único veterinário de exóticos que confio e o único que realmente entende de exóticos. Recomendo

Para mim 5estrelas Responsabilidade,profissionalismo Recomendo vivamente

Levei a minha coelha a uma consulta de urgência.A Coelha ficou internada com inícios de pneumonia. Ligamos a perguntar como estava no dia seguinte, disseram-nos que estava melhor, que a podíamos ir buscar. Quando lá chegamos disseram a medicação a continuar a fazer, e trouxeram-nos uma coelha, que por sinal não era nossa, era o coelho de outra pessoa. Dissemos que não era a nossa coelha e foram buscar a nossa e trouxemos para casa. Quando chegamos ela estava igual, sem comer e apática. Ligaram-nos do hospital, e disseram-nos que se enganaram no animal e a dar o diagnóstico e a alta médica, que a coelha não estava bem e que devia continuar internada, que não estava melhor. Perdemos a confiança no veterinário e dissemos que tomávamos conta dela e verificamos novamente a medicação. A coelha veio com sintomas ainda piores, com diarreias com sangue e acabou com uma convulsão e mmorreu nos meus nos braços

Excelente atendimento Trataram o meu porquinho-da-índia muito bem e foram super atenciosos em marcar uma consulta na última da hora Recomendo muito

POR FAVOR NÃO VENHAM AQUI A NÃO SER QUE QUEIRAM MATAR O VOSSO ANIMAL!

A minha coelha anã, a Pipoca, é acompanhada por eles há já 3 anos e sempre se ocuparam dela com o maior carinho e profissionalismo. Foi recentemente esterilizada, uma operação muito penosa e arriscada para os coelhinhos, devido à anestesia da qual podem falecer, e tudo correu pelo melhor e devo dizer que saber que ela estava em boas mãos foi meio caminho andado para ficar mais descansada. Muito obrigada da Pipoca. Sara Q.

Excelente. Recomendo

Atendimento simpático, humanizado, muito atenciosos e dedicados

A qualidade e a eficiência habituais. Equipa médica de topo.

Bons profissionais. Simpatia e dedicação.

Excelente Atendimento muito carinhosos com os animais

Excelente trabalho e atendimento!

Tudo muito tranquilo. Muito bem arejado, óptimo ambiente, visto que os animais, tratam desse assunto, bom e óptimo atendimento, sem nada a acrescentar.

Tem um ótimo atendimento tanto no veterinário quanto no centro/hotel de animais.