Clinica Veterinária Da Areosa em Porto
R. Dr. António Coelho 80, 4200-078 Porto, Portugal
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Empenhados a cuidar do seu animal, desde 1995, temos aos seu dispor serviços de consulta, vacinação, desparasitação, consulta de exóticos, cirurgia geral, ortopedia, oftalmologia, recobro, análises, radiologia, ecografia, ecocardiografia, eletrocardiografia, banhos, aconselhamento nutricional, passaportes e documentação para viagem, entre outros... Serviços com cuidado e carinho !
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Tive uma experiência incrível nesta clínica veterinária! Entrei apenas para marcar uma consulta para o meu Jack Russell e, para minha surpresa, me atenderam na mesma hora. Tanto a rececionista quanto a veterinária foram extremamente atenciosas, simpáticas e profissionais. A veterinária foi maravilhosa com meu cão, demonstrando muito carinho e conhecimento. Fiquei impressionada com o atendimento e a dedicação da equipa. Recomendo esta clínica a todos que procuram um serviço de qualidade e com um toque humano especial. Muito obrigada!
Pessoas excecionais. O dr João super cuidadoso com os animais e muito disponível para informar tudo o que se passa com o seu animal. 5 estrelas medmo!
Excelente atendimento, preço justo. Recomendo vivamente.
Eu era cliente desta clínica há mais de 25 anos.... Contudo, nos últimos anos a clínica não tem sido competitiva e pratica preços muito elevados quanto a certos produtos. Nomeadamente, o Orozyme, Bravecto Plus, determinadas rações, etc. Algumas vacinas chegam a ter o dobro do custo que é cobrado noutras clínicas veterinárias. Não estão abertos a sugestões, nomeadamente, na aposta de mais e melhores serviços e quanto a trabalharem com seguradoras dos animais. Inclusive, acabaram com o serviço de urgências. A situação agravou-se mais com o falecimento de um dos fundadores ou proprietário e posteriormente com a saída da Dra Joana. Recentemente, fomos recebidos pela Dra Helena Braga. Esta doutora, não tem qualquer respeito pelos clientes, chega a ser mal educada com os clientes, mal educada com a própria recepcionista de serviço, não respeita as orientações de outros veterinários de serviço (Dr. João) e quando alguma coisa corre mal passa a responsabilidade para o cliente, ainda que o mesmo tenha agido mediante recomendação de outro veterinário de serviço na mesma clínica. Obviamente que isto originou uma reclamação no Livro de Reclamações e terá o devido acompanhamento da Ordem dos Veterinários. Inclusive, considera normal e/ou habitual, a forma desrespeitosa como se dirige aos clientes porque sabe que tem uma "bitching face" (expressão utilizada pela própria durante a exaltação que teve com os clientes). Deplorável, nada profissional e até infantil. Uma clínica que, outrora era referência naquela localização, passou agora a ser uma clínica a evitar. Desde já, o nosso agradecimento à recepcionista Glória Cruz, que foi incansável e extremamente empática com a nossa situação, manteve sempre o profissionalismo e teve a coragem necessária para apelar à Dra. Helena Braga para que respeitasse os clientes e a forma como se dirige aos mesmos. Fica assim o nosso testemunho e feedback, além do que ficou registado no Livro de Reclamações.
Empatia acima da média. Perante uma urgências que necessitei para o meu cão, mostraram-se completamente disponíveis para o socorrer, apesar de se tratar de uma situação inesperada. A Doutora muito querida para o meu cão e muito cuidadosa. Atendimento na receção tambem muito simpático!
Profissionais muito competentes, sempre prontos a ajudar. Valores acessíveis.
Tenho a sorte de o meu cão ser acompanhado pela Dra. Helena, e fomos sempre muito bem aconselhados, e bem tratados por toda a equipa! Obrigada!
Apesar de a secretária ser simpatíca, a minha experiência neste local foi a mais desgradável que eu tive. O verternário foi incrivelmente condescendente, sempre a dar sermões às quais ninguem pediu. Nunca ouviu aquilo que eu disse, nem tomou atenção todos os avisos que fui transmintindo, se não teria percebido que não só eu sei que o meu animal não tem alergia à pulga mas sim a outras várias coisas como flores e alimentos, com teria entendido que se trata de uma animal que fica agressivo sempre que acha que o vão magoar. Falou de forma altiva, sem nunca se preocupar com a minha possibilidade economica ou social. Recomenado constantemente exames, medicamentos e treinos. Sem saber se algumas vez tentei, fiz ou deu resultado. Já esteve em coisas colectivas mas como é uma animal grande pôem-no numa jaula. Tenho vários animais, mas apenas um é incrivelmente dificil. Este animal foi múlitplas vezes ao verternário e é traumatizado por isso. Sendo de porte grande inspira medo a quem quer que passe. Mas seria de pensar que um veternario, medico de animais, habilitado a tratar vacas, cavalos, touros e outros semelhantes, tivesse habilitado a lidar com situações em animais dificeis, com outros seus colegas o fizeram, mas claro que não. Este verternário está apenas habilitado a tratar animais normais e pequeno porte, ou seja apenas, tipicos de cidade. Já no passado tinha tido uma experiencia semelhante neste mesmo local, mas dessa vez queria fazer a eutanásio a uma animal com leichemaniose porque uma doença que não só era tratavel s. Felizmente não o fizemos e o animal viveu mais 6 anos felizes. Fica aqui o aviso para quem quiser lá ir.
Bom atendimento e fazem acompanhamento das marcações feitas por SMS e chamada.
A nossa cadelinha foi muito bem tratada nesta clínica veterinária muito obrigado a doutora e recomendo
Simpatia, colaboração, empatia com os animais, o Dr. João é uma pessoa que explica tudo ao permenor não ficam dúvidas. Sempre com disponibilidade.
Gente muito responsável , experiente e muito simpáticos.
Boa experiência
Pessoas simpáticas e tecnicamente apetrechadas
Simpatia, cuidado e atenção com os animais, profissionalismo!!
Bom serviços
Excelente atendimento
Atendimento sempre impecável
Profissionais a todos os níveis... Equipa médica de Excelência e retaguarda de duas Assistentes cheias de Amor pelos animais. Depois duma dura batalha, honra ao seu Fundador... Dr. Henrique Tondela e Cruz. Paz à sua Alma. Agora com nova gerência ainda é cedo para confirmar o rumo. Para já mantenho a pontuação, mas estarei atento á evolução que se afigura difícil pela conjuntura económica devida á pandemia e agora á guerra na Ucrânia. Esperemos que os animais não paguem a fatura.
Com amor e carinho!
Impecável
Não gosto!!! Nota muito baixa... Sem futuro...
Sempre disponíveis e prontos a ajudar. Atendimento 5*
Sempre recebidos como família. Excelente serviço, com um bom acompanhamento dos animais.
Bom atendimento. Recomendo.
Atendimento simpático, tratamento impecável e preços acessíveis
Dra Joana é fantástica! Muito atenciosa e competente. Preços justos, ótimo atendimento.
Excelente muito profissionais, atenciosos e meigos com os animais. Gostei muito.
Veterinária da minha gata. Dr. Joana é cinco estrelas. Simpatia e qualidade.
Bom atendimento, os veterinários são simpáticos, a concelho, muito top
Adorei o atendimento e também o valor.
Staff competente, disponível e simpático
Atencioso, gentil e dedicado
Muito profissionais e carinhosos
Super atenciosos com os patudos. Preços dentro do normal.
Profissionais atentos e cuidadoso.
Bom atendimento e muita preocupação pelos nossos amigos de 4 patas
Atendimento 100%.
Excelentes profissionais
Equipa médica e assistentes muito profissionais todos os meus 4 gatos são assistidos nesta clínica
Bom atendimento muito atenciosos e cuidadores dos nossos amiguinhos de 4 patas
Porque tenho um gato,e é uma clinica que recomendo em todos os sentidos vale pela atenção pela simpatia que dão aos animais e a seus donos .nota 10.
As mãos
Excelente
Bom atendimento, principalmente para com os animais....
Bom atendimento
Atendimento excelente
Muito profissional. Recomendo!
Médicas fantásticas. Auxiliares fantásticas.
Muito atenciosas e competentes.
Boa clínica atendimento impecável
Excelente atendimento e simpatia. Recomendo. Muita simpatia e carinho com os animais. Nota-se que é uma característica dos funcionários. Muita competência da parte médica da clínica o que incute confiança a quem lá leva os seus animais de estimação. Preços acessíveis e muita disponibilidade para esclarecer toda as nossas dúvidas. Difícil encontrar defeitos.
Excelentes profissionais e de confiança!!!
Já frequento esta clínica há mais de 25 anos e recomendo
Profissionais. Simpaticos. Recomendo.
Clinica tipo familiar , com ambiente tranquilo e com uma boa equipa de funcionários...! Boas condições para a função a desempenhar e acima de tudo , com a Médica Veterinária excelente na sua função! É sempre de louvar quem trabalha com amor e dedicação...! É a minha primeira escolha!
Atendimento bom, cuidado com os patudos top.
Recomendo
Recomendo vivamente! Serviço sério e atendimento cuidadoso e simpático.
A veterinária Helena é uma excelente profissional, super dedicada e com uma paixão imensa pelos animais. Sem dúvida que recomendo esta clínica.
Atendimento muito familiar e simpático para os patudos e seus donos. Recomendo!
Serviço 5*****. Gostei e recomendo.
Bom atendimento, muito limpa ,boa veterinária,vende comida para animais ,já lá levo o meu gato e gata sempre impecável tudo.aconselho.
Profissionais atenciosas e capacitadas e excelente atendimento.
Há anos que acompanham os meus felpudos! Excelentes profissionais! Bem hajam pelo vosso trabalho!
Profissionais sempre muito atenciosas/os e cuidadosas/os.
Excelente! Atenciosos e serviços com muito carinho.
Muito profissionais e atenciosos. Dra. Joana Vale TOP!
Salvaram minha gatinha q já havia passado por outras Clínicas. Gratidão!!!
Gosto da clínica não é por acaso que eu sou cliente há muitos anos
Obrigado pelos cuidados do meu pet
Ótima simpatia para comigo e com o meu pet.
Atendimento de excelência
Ótimo atendimento e boas instalações!!
Muito atenciosos e meigos com os patudos. Excelente servico e precos acessiveis
Atendimento afável e muita dedicação aos animais.
Atenciosos e eficientes, recomendo
Excelente atendimento e consulta. São os melhores cuidados veterinários na zona do Porto.
Excelentes profissionais, boas instalações e localização. Estacionamento à porta.
Trata-se de mensagem de despedida após 20 anos como cliente, obrigado a todas as colaboradoras e um o muito obrigado especial à Dra. Joana. Infelizmente com a recente mudança de gerência, esta clinica enveredou pelo mercantilismo com a saúde animal.
Profissionais que conseguem num momento de dor, ter uma palavra de consolo para nós dar. Obrigada Cristina e Dra. Joana Vale, por todo o carinho que tiveram com o nosso Alex e por toda a atenção que tiveram connosco.
Atendimento especializado e espetacular
A melhor clínica veterinária do porto.
Excelente
Sempre prontos a ajudar, sempre respondem a qualquer dúvida. Obrigada drom Elie
Trataram muito bem o meu cão! Recomendo
Muito simpaticos e acessiveis, otima experiencia. Recomendo!
Funcionarias competentes e simpáticas, resolvem da melhor maneira os problemas dos meus cães .
Ótimo atendimento
Recomendo
