Av. 25 de Abril 12, 2620-186 Ramada, Portugal
O Hospital dos Animais, localizado na Ramada, é uma referência em cuidados veterinários com uma sólida reputação comprovada por mais de 800 avaliações positivas e uma classificação de 4.2 estrelas.
Esta unidade veterinária destaca-se pelo atendimento rápido e profissional, com uma equipa dedicada que demonstra competência excepcional no tratamento dos animais. Os profissionais são reconhecidos pela sua paciência e capacidade de transmitir calma tanto aos pets quanto aos seus tutores.
O hospital oferece instalações modernas e totalmente acessíveis, incluindo entrada e estacionamento adaptados para pessoas com mobilidade reduzida. A infraestrutura conta com todas as comodidades necessárias para garantir o conforto durante as visitas.
Os clientes destacam especialmente a transparência no processo de tratamento, com explicações detalhadas sobre procedimentos, análises e medicações. A equipa demonstra particular habilidade no manejo de animais mais desafiadores, garantindo cuidados eficazes mesmo em situações complexas.
📍 Localização: Av. 25 de Abril 12, 2620-186 Ramada, Portugal
Péssimo atendimento, por parte da Natasha ou Natacha da receção. Mal educada, rude, insensível. Tinha as minhas duas gatas inscritas no hospital e em consultas recorrentes, visto que 1 delas até fui buscar ao hospital após ver publicação, ela é ceguinha já e estavam a ter dificuldade em a adotar, então eu decidi ficar com ela e segui-la sempre no hospital, até porque os veterinários sempre foram muito amáveis, mas após atendimento por parte da Natacha/Natasha, recuso-me a voltar a meter os pés neste estabelecimento. A minha mãe sofreu de AVC ontem, e por conta disso, quem tomou conta do cão dela foi a minha avó que já se encontra demente, e que o deixou fugir. A Natasha/Natacha ligou-me pois é o meu número que está na fica do cão, e eu fui buscá-lo. Ao chegar ao estabelecimento, agradeci e pedi desculpa as duas pessoas que o encontraram, acredito que a minha cara não estivesse alegre, porque não me encontro alegre, mas fui sempre educada e mostrei agradecimento, e perguntei a Natacha/Natasha se era necessário algo na minha parte, e a mesma disse com uma cara de poucos amigos: “só agradecer as pessoas que o trouxeram”. Como se eu já não o tivesse feito. Conclusão, por mais que os médicos sejam bons, porque são, a receção conta muito. Mudem esta sujeita, ou então metam-na no back-office, porque a mesma não está de todo apta para o atendimento ao público.
Levei minha cane corso quase a morrer, e as médicas foram super atenciosas, pegaram na cadela levaram logo la para dentro fizeram tudo o que podiam, e a cadela saiu muito bem, parabéns para as doutoras
Porcaria de hospital veterinário, o meu gato foi consultado numa consulta de emergência, não só foram 90 euros quanto foi super mal atendido, estava com diarreia nível máximo e vômitos, receitaram uns húmidos e já tá. RIDICULO, hoje fui à medica normal e recebeu varias picas para ajudar nas diarreias, o gato esteve e eu estivemos 2 horas a receber orientações e explicações, mais tratamentos e agora sim fiquei descansado. Este hospital demorou 10 mins e levou me 140(90 mais 50 em comida) o gato continuou mal e não ajudou em nada. NAO RECOMENDO, odiei o serviço.
Graças à fantástica equipa, uma das minhas gatinhas sobreviveu a uma lipidose hepática. Durante as 2 semanas que esteve internada a equipa foi impecável, muito obrigado!
É óptimo existir um hospital para os nossos animais aberto 24h. Já tive de recorrer a este hospital em situações de emergência e fomos bem recebidos e acolhidos.
Tenho gatos, e sempre que tive de me deslocar com eles a este Hospital, foram super bem tratados, desde as situações mais simples às mais complicadas. Equipa muito atenciosa e humana, particularmente a Dra Sofia, com quem tenho tido mais contacto. Muito obrigada.
Bom atendimento mta simpatia mas as condições em que deixam os animais não são as melhores. Há 2 anos atrás tive o meu cão internado neste hospital o qual não tinha qualquer dignidade para fazer as necessidades. Fazia na jaula de 1 metro quadrado onde dormia. Assim que vi essa situação pedi alta e trouxe o animal. O animal habituado a fazer as necessidades na quinta onde vive e já não lhe bastava a condição débil de doença que tinha ainda tinha de estar a fazer as suas necessidades no sítio onde dormia. Inadmissível.
Top, atendimento super simples e sem muitas complicações. Pessoal nota 1000. O Mr. Billy gostou bastante do atendimento e pretende voltar sempre que estiver de férias em portugal.
Das três vezes que tive de me deslocar de urgência, tivemos sempre um tratamento super afável, com valores super acessíveis e sempre muito orientados para o bem estar do animal. Recomendo
Numa descrição simples é uma clínica para fazer dinheiro e como tal, não é acessível nomeadamente a preços. Recepção antipática e muito pouco compreensível em determinados assuntos sensiveis que gere apenas lucro ao pensarem que os clientes não sabem que na concorrência têm outros preços acessíveis. Perdem muito e esbarram na clientela definitivamente pelas tabelas abusivas... Por isso informar-se bem antes é o que aconselho a todos. Cumprimentos Eng° Pedro
No domingo fui ao hospital com a minha Cindy...mais uma infeção urinária.... como sempre foi super bem tratada pelos médicos do hospital. Obrigada a todos
Adorei, atendimento rápido com staff 5 estrelas
A minha Eevee está a ser seguida no hospital dos animais e foi fazer a esterilização e correu tudo 5*
Atendimento 5 estrelas.
Fui com a minha caturras a uma consulta para animais exóticos com o Dr. Rui Patrício. Fiquei extremamente satisfeito. Não só foi extremamente simpático como muito profissional. Experiência 5*. A repetir.
Muito simpáticos e meigos com o animais... Serviço muito bom...
Staff muito atencioso
Excelentes Profissionais.
O bom local para os nossos amigo de 4 patas
Visitei hoje para uma urgência com o meu gato, fiz a inscrição para uma urgência e mandaram-me aguardar. Esperei cerca 1h30 sem me dizerem absolutamente nada, ao mesmo tempo iam entrando todos os animais que iam chegando. Quando me dirige à funcionária que estava naquele momento na recepção a resposta foi que os casos eram urgentes, onde eu logo percebi que eram atendidos já com marcação. Se o meu caso não fosse urgente não ia a um hospital a um sábado logo de manhã pagar o valor de uma urgência. Acabei por vir embora sem ser atendida, e fui a outro hospital onde o meu gato foi atendido em 5 minutos. Então não percebo, é um hospital de urgência aberto 24 horas ou um veterinário por marcação?? Se é para as duas opções tem que ter mais veterinarios. A informação deve ser dada logo à chegada que têm marcações, apenas 2 veterinários ao serviço, e que só será atendida após a hora das mesmas. Uma grande falta de respeito por quem procura um espaço numa aflição.
Bons profissionais, bom atendimento e preço justo.
Apesar de desfecho infeliz do Kiko que não tinha volta a dar, todo o atendimento e esforço da equipa foi sempre formidável.
Não recomendo! Mau atendimento! Depois de meia hora de atraso na consulta marcada, e sem ninguém (incluindo clientes) na recepção, quando chegou um cliente antigo, foi logo atendido, continuando eu há espera! Demonstração de falta de respeito!
Fiável mas carote.
Profissionais
A dtra Sofia é um amor, não há palavras para descrever todo o carinho e cuidado com que trata os animais. Mais pessoas como ela no Mundo pff.
Excelentes profissionais fazem os animais sentirem se em casa.
5 estrelas! Tratam sempre muito bem a minha cadela e até agora foram sempre muito prestáveis
Bom gostei atensiosos,e profissionais..
Bom atendimento mas os valores a pagar muito caros
Foi o meu primeiro contacto e pela pior razão possível... senti que cuidaram bem da minha gatinha e que também cuidaram de mim. Muito respeitadores tanto do animal como do cuidador. Obrigada.
Bom atendimento e minucioso
A Feira do Chocolate , Não justifica o valor dos bilhetes. Tantas filas e 10 para comer um Donot e beber um mini copo de Chocolate?????
Não conheço o sítio. Mas já agora gostaria de saber se as consultas são muito caras,ou as vacinas,alguém me sabe dizer.Obrigada.
São muito caros, existe serviços com a mesma qualidade mais em conta.
Demorei a vir avaliar, pois o que passei nesse hospital não desejo a ninguém. Levei minha filha de 4 patas a esse hospital veterinário por ter convénio com o seguro de saúde e foi o pior erro que ja cometi na minha vida. Os funcionários mal falam contigo, as poucos vezes pelo qual consegui a atenção da intitulada doutora foi para pedir que deixássemos mais dinheiro sem nenhuma explicação. O doutor que por lá anda chegou a nos dizer que animais não são família e nao devemos ficar abalados. Não explicam o que vão fazer no animal ou o porque, e quando pedimos explicações ainda nos tratam mal, não existe um consultório onde se possa ser atendida, em todas as vezes que lá fui, fui atendida dentro de uma sala minúscula de exames. Por fim, fizeram um procedimento na minha cadela sem a minha autorização e sem prévias precauções para que o mesmo fosse um procedimento seguro, vindo este a causar a morte dela. Foi pedido desculpas pela falta de comunicação que levou à morte da minha filha , mas a vida dela não tem preço. Só vos digo uma coisa NÃO LEVEM SEU ANIMAL A ESSE LUGAR. Nem 1 estrela merecem, infelizmente não consigo dar 0.
Muito atenciosos com os animais e respetivos donos um trabalho de exclencia sem duvida
Infelizmente fui lá pelos piores motivos mas foram simpáticos e ajudaram a ultrapassar o mau momento.
O pessoal é simpático e competente
Simpáticos, cuidados e prestáveis. Mesmo com patudos ansiosos como o meu, têm uma paciência de louvar e toda a equipa é profissional e dedicada.
Execelente demonstram se amorosos animais sempre que la vou
Excelente atendimento
Péssimo atendimento....profissionais pouco atenciosos ....
Os preços nao são assim tão em conta e nao gosto do facto de nao poder entrar com o animal. No entanto sempre foram bem acompanhada e para urgências nao ha melhor
Super atenciosos
Fomos muito bem recebidos e ajudaram nos imenso
Guilherme morreu :(
Muito competente, com muito carinho e nada explorador
Muito bons a tratar os nossos ani3
Muito bom recomendo
Está situado num sítio ótimo, bom atendimento, bons médicos.
Excelente serviço!
É dificil de descrever. Tenho a sensação que és tratado de uma forma diferente se acham que não tens possibilidades económicas. Também penso que é comum na maioria das clínicas veterinárias. Falta amor. É tudo muito gelado.
Excelente atendimento,ótimo profissionais. Ponto negativo falta obrigatoriedade de mascara na sala de espera .
acho que, se não tivermos cuidado, podemos se enganados porque são uns aproveitadores. O meu gato caiu do telhado de um.primeiro andar. Fez dois raio-x quando la chegou e estava tudo bem, apenas tinha o nariz esfolado. Ainda assim sugeriram que ele la ficasse para observação sob pagamento de uma.caução de 123 e cobrando 25 pela alimentação por cada dia que la estivesse e ainda todas as.despesas.inerentes à observação recusei e trouxe-o para casa. Ainda assim.paguei 95
Atendimento espetacular
É aqui neste Hospital q encontro sempre o Médico e o restante pessoal prontos para socorrer a Snow quando há qualquer problema. Sinto-me no meio de pessoas q tratam os animais como se fossem seus.
Há anos que vou a este hospital e só tenho bem a dizer. Obrigada por tudo
Tenho vários animais, sempre bem atendidos, com um cuidado digno de registo.
Péssima experiência neste hospital . O meu beagle tinha várias doenças e nunca quiseram averiguar. Cobravam mil e um exames e nunca se chegava a nenhuma conclusão. Até que tive de o eutanasiar por estar em fase terminal com vários problemas no qual fui várias vezes antes e nunca descobriram o problema . Mesmo nos últimos dias de internamento cobraram gotas de olhos , mantas etc e quando fui vê-lo no último dia tinha os olhos verdes ,cheios de remelas e mal os abria . Não tiveram qualquer tipo de empatia ,cobraram uma manta para o levar até ao carro , comidas etc no qual ele não estava a comer . Enfim, é apenas um alerta para não serem enganados , porque fazem todos os tipos de exames sem nunca perceberem do que se trata recomendam vários profissionais e nunca resolvem os problemas
Não posso comentar porque não me atenderam.
Muito dedicados aos animais, bem equipados e abrangentes nos cuidados médicos.
Péssimo! Não voltava aqui com o meu cão, querem fazer dinheiro e não ajudar os animais.
Profissionalismo e simpatia
Péssimo!! Hospital Veterinário em que a prioridade não é o bem estar animal e muita falta de formação e profissionalismo da parte da recepcionista Daniela Santos e pela médica veterinária Dra Rita Diogo. Dia 12 por volta das 11h45, cheguei ao hospital para uma consulta de urgência para o meu cão, ao qual foi-me solicitado para fazer uma ficha do animal antes da consulta. Eu perguntei se não podíamos fazer a consulta e depois fazer essas burocracias, expliquei que o meu cão é muito velho, 16 anos, tem um tumor em fase terminal e tem problemas de coração e não se estava a sentir bem depois de eu ter dado um desparasintante. A recepcionista Daniela Santos insistiu na ficha mas foi chamar uma veterinária, Dra Rita Diogo, em que olhou para o meu cão na sala de espera e sem qualquer exame disse que o cão não pareceria estar assim tão mal e que era preciso fazer a ficha do animal primeiro. Recusei-me a ser atendida nesse hospital, pois para mim não é normal num estado de urgência não fazerem exames ao cão e dizerem-me na sala de espera que não é urgente! Dirigi-me a outro hospital, onde, óbvio, levaram o cão para consulta, fizeram exames e só depois do internamento e da medição dada é que fiz a ficha dele! Não me dirigi ao hospital onde o meu cão é seguido por ser muito longe, Hospital Atlântico em Mafra seguido pelo Dr. Fausto Brandão, e como é doente em estado terminal fui ao hospital mais perto de minha residência. Eu percebo que possam ter burocracias mas os veterinários deviam saber avaliar as situações. Em 16 anos que tenho o meu cão, já fui várias vezes a urgências em que não tenho ficha e isto nunca me tinha acontecido. Acho de uma incompetência enorme avaliarem um cão de 16 anos, com um tumor e problemas cardíacos numa sala de espera e só a olharem para ele! E é negligência médica!! Porque o meu cão assim que foi visto no outro hospital foi logo para internamento. Acho também muita falta de profissionalismo, falta de amor aos animais e consideração pela situação. Uma das prioridades de um hospital ou clínica veterinária deve ser sempre o bem estar animal e não uma ficha de cliente. Outro comportamento vergonhoso da recepcionista Daniela Santos e da veterinária Rita Diogo, foi quando voltei ao hospital (depois de ter deixado o meu cão) para escrever no livro de reclamações, a veterinária Rita Santos nem veio falar comigo e a recepcionista Daniela Santos deu-me o livro, esteve sempre a ir à recepção e a sair, e eu ainda não tinha terminado de preencher, a mesma foi almoçar sem dar um devido acompanhamento à situação, resumindo nem atendem bem ou enfrentam as situações com os clientes. Veterinárias e funcionarias desta categoria nunca deveriam estar a exercer ou pelo menos deviam estar acompanhadas por alguém que goste e saiba qual é a prioridade do animal. Por causa de situações destas, morrem animais. Espero que revejam os vossos valores e profissionais, porque não é essa a base que deveriam quer num profissional e os animais merecem melhores pessoas a cuidar deles.
Excelente profissionais , o doutor João é o meu preferido
Para mim os melhores. Têm cuidado do scott, sempre com muito carinho e profissionalismo. A minha gratidão para com eles é enorme pois é graças a este hospital veterinário e aos seus excelentes profissionais que o scott ainda está connosco. De coração... o meu muito obrigada por cuidarem do Scott, como se ele também fosse vosso.
Tempo de espera demasiado longo para consultas marcadas. Um dos médicos inoportuno e malcriado.
Colaboradoras muito simpáticas e com imenso amor pelos animais. Super atendimento
Bons médicos e bom atendimento
Bom atendimento.e rapido
Gostei como trataram do meu Oskar até ao final da vida dele!!!
A MINHA GATA MORREU POR INCOMPETÊNCIA DESTE HOSPITAL. Levei a minha gatinha de apenas 2 anos ao hospital dos animais na ramada pois tinha sido mordida por um cão fomos de urgência porque inicialmente nao sabiamos o que era, pagamos a urgência e ficamos 1h30 á espera que ela fosse vista, durante todo o tempo que estivemos á espera diziam que a médica estava a chegar e nada e enquanto isso a minha gatinha estava muito fraca e sempre a adormecer, quando finalmente entramos e viram os ferimentos da mordida ela foi levada para fazer um rx e supostamente analises que nunca nos foram mostradas apenas vieram dizer que nao tinha nenhuma infecção e que iam colocar pensos e dar antibiótico e que podia ir para casa tendo de voltar no dia a seguir. Nos 4 dias seguintes de idas e vindas ao veterinário a minha gatinha não comia nada e quando dissemos nada foi feito, nem a Soro ficou. Foram nos mandando para casa quando de um dia para o outro ela piorou drásticamente e disseram que teria de ficar internada para ser operada mas que nao conseguiam garantir que ela sobrevivece, pediram 600 pela cirurgia e pelo internamento mais uns quantos e disseram que estava com os niveis muito baixos para ser operada e que iam tentar opera la no dia seguinte. Foi nessa mesma madrugada que me ligam ás 3h da manhã a dizer que a minha gatinha tinha falecido, eles mataram a minha gatinha desde do inicio nada foi feito no meio de queixas nenhuma foi ouvida. Ficaram com o dinheiro e mataram a minha gatinha de apenas 2 anos e andaram a engonhar durante o tempo que ela dorou para tirando o maximo de dinheiro possível. Infelizmente uns têm de sofrer para podermos ajudar outros a não passarem pelo mesmo, quem me dera saber mais cedo que este hospital nao vale nada, se arrependimento matasse... NÃO VÃO, ESTE SITIO DEVIA FECHAR
Ao princípio era um hospital de excelência (comecei a ir lá em 2011), ao longo dos anos têm vindo a desleixar-se, a todos os níveis, atendimento, tempo de espera, limpeza e para não falar, que nos cobravam fortunas... Enfim prefiro fazer mais 40 km e tenho um atendimento 5 , noutro hospital.
Meu cão foi operado pela Dr. sara Magalhães, ela e 5 estrelas adoravel obrigada Dr. Sara Magalhães
Não tive a melhor experiência neste hospital o meu cão esteve internado 2 dias ao qual fizeram 2 ecografias 2 raio x análises e não passou disto a conta já ia em quase 600 e ninguém me sabia dizer o que se passava, fui buscar o meu cão entrei noutro hospital e em 2h estava a ser operado de urgência mais umas horas e ele morria! Não aconselho de todo este hospital! Uma vez que não consigo responder a vossa resposta fica aqui! Para que fique tudo esclarecido foi-me dito por uma médica que o oli não tinha nenhum corpo estranho e que não estavam a perceber o motivo de ter o estômago dilatado! Como é que num sítio numa hora viram tudo e vocês em dois dias foi só chular dinheiro? Não se preocupe tenho os relatórios todos ao qual irei fazer uma reclamação no livro! Já para não falar da maneira que falam com os clientes! Enfim
Se pretendem um local onde a principal preocupação é faturar ao cliente e ignorar o animal, este é o sítio certo. Fui com a minha gata as urgências, fizeram um lote de análises, cobraram cerca de 200 euros e disseram que não sabiam o que era. Deram medicação (injeção) e a gata no dia seguinte estava muito pior. Ainda queriam que lá deixasse o animal durante o fds. Deviam querer cobrar mais umas dezenas de euros ... Existem diversos locais em que a preocupação é o animal. Basta procurarem com atenção.
Adorei o atendimento.Sao super simpáticas e muito atenciosas com os animais.A minha cadelinha Abby está a ser tratada lá e graças a Deus está tudo a correr muito bem
Meu gatinho mal diagnosticou na primeira vez que fui lá e ele piorou a cada dia, falaram que ele precisa ficar lá para controlar a situação . Conforme o gatinho piorou os médicos começaram a negligenciá-lo e nossas dúvidas sobre seu estado, ele ficou mais de uma semana e sem saber o que ele tinha inventaram que ele estava com um possível vírus e para curar teriam que amputar sua pata , sem nenhuma estimativa se a operação teria sucesso, pois a médica apenas encolheria os ombros e ficaria farta de nós o tempo todo. Com este assunto, pressionaram-nos para que aceitássemos a sua opinião para que pudessem avançar com a operação e foram extremamente rudes por não nos fornecerem o relatório médico para que pudéssemos ter uma segunda opinião de outro veterinário e acusaram-nos de não ter dinheiro para sustentar os custos, quando isso nem estava em questão e tornava extremamente difícil contatá-los para que pudéssemos transferir o gatinho para outro hospital. Eles também insistiram que a única opção para salvar o gatinho era amputar sua pata, porém quando finalmente o levamos ao segundo hospital para a segunda opinião que exigi (que é um direito que o dono tem, você pode ver a lei constitucional) , eles disseram com certeza que a operação provavelmente mataria o gatinho por causa de sua condição, e precisava primeiro ser tratado com medicamentos para que ele pudesse ter defesas saudáveis e um tecido/pele saudável para prosseguir para qualquer operação que precisasse. Infelizmente o gatinho faleceu no segundo dia após o segundo dia em que o transferimos para outro hospital, pois fizeram o possível para tratá-lo com dignidade e respeito e tentaram redimir os erros cometidos pelos médicos deste local. Se você ama seu animal de estimação eu pensaria duas vezes antes de levá-lo a este hospital veterinário mas se você o trouxer aqui, boa sorte para vocês dois.
Super má comunicação e falta de ética.
Excelente atendimento.
Péssima experiência. Tinha o meu cão com diarreia, precisava de comprar probióticos e a rececionista foi extremamente arrogante dizendo que tinha que pagar uma taxa de 25euros extra, ou seja, os probioticos que custam 5 euros iriam custam 30 euros. Péssimo atendimento é mau profissionalismo. Não recomendo de todo.
Um local em quem podemos confirmar para consultas e hospitalização dos nossos amigos de 4 patas.
Contatei hoje este veterinário no sentido de solicitar se podiam dispensar (a pagar claro) um rolo ou parte de um rolo de ligadura auto-adesiva uma vez que como tenho um gato que está a necessitar de fazer pensos a uma pata e o penso está sair, precisava de o refazer até 2a uma vez que ao domingo o meu veterinário habitual está fechado. Recusaram-se a fazê-lo dando como única explicação não podemos mesmo fazer isso . Ora estamos a falar de uma simples ligadura, não de um fármaco!! Uma falta de compaixão e empatia, características que são absolutamente necessárias a quem trabalha na área da saúde, seja ela humana ou animal. Não recomendo.
Muito bom
Eu e os meus 4 patas (cães), somos fãs da dra Sofia!!Gratos pela atenção, paciência e brincadeiras!Quero também agradecer ao dr Abel todo o cuidado para com a minha Mel!!
Hospital horrivel a minha cadela estava com as hormonas em alta eles marcaram cirurgia pra tirar cadeias mamarias por 2 x que tinha tumores . Afinal nao tinha nada e queriam operar .fui a outro veterinario e estava tudo bem so problema hormonar
Ótimo atendimento, excelente profissionais, todos tratam os bichinhos com tanto amor e carinho! Muito feliz de ter sido atendida lá!
Um hospital veterinário a recomendar
Má experiência só querem e dinheiro o pet fica para segundo plano.
Super profissionais e atenciosos. Trataram do meu gatinho bebé com muito cuidado e amor. 5 estrelas. Obrigado.
Muito simpático
A este hospital garantidamente não vou voltar. No dia 30 de Março dei entrada neste hospital com uma cadelinha com 10 anos por volta das 16h 20 porque ela deixou de comer. Fez análises e exames e foi detetada uma infeção grave no útero. A Dra. Francisca Forte recomendou uma cirurgia de urgência para resolver o problema. Informei a Dra. de que a cadelinha tinha a doença da leishmaniose. Perguntei se não haveria problema em fazer a cirurgia neste dia por a cadelinha ter bebido muita água e ela respondeu que não fazia mal. Chamou o Dr. Abel Almeida para fazer a operação às 20h 30 neste dia. No dia seguinte fui visitá-la e encontrei-a muito prostrada e a babar-se muito. A Dra. Sofia Sousa que a acompanhou durante a noite disse-me por volta das 23h que o estômago da cadelinha tinha parado e tinham estado a retirar água do estômago. Que estava com muitos vómitos e queixosa. Que estavam a fazer um procedimento para o estômago começar a trabalhar. Pedi-lhe para me ligar dai a um tempo para me dizer como estava a situação dela e a Dra. disse que só ligaria se houvesse mais algum problema novo. Fiquei nervosa e tomei um calmante. Esperei cerca de meia hora para eu mesma ligar para saber dela mas acabei por adormecer devido a toma do calmante. Acordei com o telefone a tocar as 05h 50. Era a Dra. Sofia a dizer que a cadelinha tinha acabado de falecer. Teve uma paragem cardiorespiratoria e não respondeu as manobras de reanimação. Neste dia mais tarde liguei para falar com a Dra. Francisca Forte. Disse lhe para quê ter recomendado a cirurgia. Em vez de a ter ajudado acabou por fazer com que ela sofresse horrores. A Dra. Francisca disse me que após a paragem do estômago a colega Dra. Sofia reforçou a medicação para as dores e que ela esteve sempre tranquila até ter a paragem cardiorespiratoria as 05h. E quando a confrontei com o que tinha acontecido ela diz como quando eu me aproximava dela enquanto fazia os exames e ela abanava a cauda e queria colinho eu achei que e eu disse achou o quê? Que a cirurgia ia correr bem por estes motivos? . Como é possível uma médica se basear apenas no comportamento da cadelinha e não nos resultados dos exames? Quando falei mais tarde com a Dra. Sofia e perguntei o que se tinha passado exatamente durante aquela noite. A Dra. Sofia disse que para além do estômago ter parado, por volta das 03h a cadelinha começou a ter uma respiração muito ofegante, estava queixosa e teve de ser entubada e mais tarde aconteceu a paragem. Disse me ainda que ela tinha tudo para a cirurgia correr mal Aqui percebi que a Dra. Francisca Forte mentiu ao dizer que ela esteve toda a noite tranquila dando a entender que não tinha sofrido até a paragem cardiorespiratoria e para além de mentir omitiu a parte da entubaçao paguei 1.000 por esta cirurgia. Embora me faça falta não choro pelo dinheiro mas sim por todo o sofrimento que ela teve devido a incompetência e negligência da Dra. Francisca Forte. Quanto ao Dr. Abel Almeida que mais tarde vim a saber ser o dono do hospital e sendo considerado um médico profissional, aceitou fazer a cirurgia mesmo sabendo de todo o quadro clínico da cadelinha. Estou muito desiludida e decepcionada com o que fizeram a esta inocente que não merecia isto. Coloco a seguinte pergunta: Por 1.000 vale apena o sofrimento de um ser vivo? Desculpa minha linda por te ter levado a este hospital.
A experiência que vivenciamos no Hospital dos Animais da Ramada foi absolutamente notável e digna de elogios. Ontem, quando a minha cadelinha precisou ser internada para receber um medicamento com possíveis efeitos secundários, fomos acolhidos por uma equipa de profissionais que demonstrou um nível de cuidado e dedicação extraordinário. Desde o momento em que chegámos à receção até ao momento em que autorizámos a alta da nossa querida cadela, fomos tratados com uma gentileza e profissionalismo que nos deixaram profundamente impressionados. Cada membro da equipa, sem exceção, mostrou-se atencioso e preocupado não apenas com a saúde da nossa cadelinha, mas também com o nosso bem-estar emocional durante todo o processo. O carinho e a dedicação que demonstraram para com a nossa cadela não passaram despercebidos. Foi evidente que não era apenas um trabalho para eles, mas sim uma verdadeira vocação para cuidar e confortar os animais e seus tutores nos momentos de maior fragilidade. A atenção meticulosa aos detalhes e a prontidão em responder às nossas perguntas e preocupações proporcionaram-nos uma sensação de segurança e confiança que é inestimável em situações como esta. A alta profissionalismo e a humanidade demonstrada pela equipa do Hospital dos Animais da Ramada durante o tempo em que a nossa cadelinha esteve sob seus cuidados superaram todas as nossas expectativas. Não temos palavras suficientes para expressar a nossa gratidão por tornarem uma situação desafiadora mais suportável e por cuidarem tão bem da nossa querida companheira. Recomendaríamos o Hospital dos Animais da Ramada sem hesitação a qualquer pessoa que busca cuidados excecionais para os seus animais de estimação. Eles não apenas tratam os animais, mas também cuidam das famílias que os amam, e isso é algo verdadeiramente especial e digno de reconhecimento. A Guia e as Donas agradecem todo o carinho prestado.
A minha Leia sempre foi muito bem atendida neste hospital! Tanto médicos veterinários, como pessoal auxiliar, foram sempre muito simpáticos, meigos e extremamente profissionais. Os preços praticados são idênticos aos de um hospital de província, onde também já recorri. Por isso, recomendo vivamente.
Dirigi-me ao estabelecimento com marcação para administrar a vacina da tosse do Canil ao meu cão e no final solicitei um relatório para efeitos de comparticipação do seguro e no qual me foi informado que teria que pagar 15 pelo dito relatório, acho um absurdo o valor que aplicam por um relatório sendo que eu já estava a pago a vacina e consulta. Desta forma, aplicar estes valores irão perder certamente clientes. Eu não volto mais.
Adoramos e recomendamos. Profissionais competentes e muito atenciosos. Quando sabe que vai ao vet, a Maggie entra na caixa de transporte por auto-iniciativa.
Péssima experiência, fomos com a nossa cadelinha para levar a vacinação, a médica totalmente inexperiente perguntava-me a mim coisas que ela devia saber e não eu! Tanto para aplicar o chip como para limpar os ouvidos levaram-na de ao pé de nós, sem sabermos para onde simplesmente porque a veterinária não era capaz de o fazer sozinha, nunca aceitando a nossa ajuda. Para além do mais no final da consulta questionámos coisas básicas mas que eram importantes saber, e ela enrolou tudo e só dando a entender que tínhamos de ir lá quase todas as semanas para lhe dar coisas que podiam ser feitas na primeira consulta! Péssimo, por favor não levem lá os vossos companheiros
Não recomendo
Boa hospital veterinário
Atendimento rápido e atencioso!
Impecáveis. Profissionais muito competentes, fazem tudo pelos animais e suas famílias, transmitem calma e são muito pacientes.
Bom trabalho
Não é o melhor lugar para ir, geralmente está cheio e o pessoal está estressado e não é muito gentil com você ou com seu animal. Eu só entraria em uma emergência e mesmo assim consideraria tentar outros hospitais.
Tenho uma gatinha dificil de tão rebelde. Teve um problema gástrico e o staff foi muito atencioso, eficaz, explicando todos os tratamentos, análises efetuadas, medicação, etc. Nunca tinha ido a este hospital mas fiquei fã!