R. da Carreira 161, 4435-145 Rio Tinto, Portugal
O Hospital Veterinário Gondomar é uma instituição médico-veterinária de referência em Rio Tinto, disponível 24 horas por dia para atendimento de emergência. Com uma classificação notável de 4.5 estrelas, baseada em mais de 580 avaliações, destaca-se pela qualidade do serviço prestado.
Localizado na R. da Carreira 161, o hospital oferece instalações modernas e totalmente acessíveis, incluindo estacionamento, entrada e casa de banho adaptados para pessoas com mobilidade reduzida, garantindo conforto para todos os visitantes.
Os utentes destacam frequentemente o atendimento humanizado e a rapidez nos serviços de emergência. A equipa é elogiada pela sua atenção e profissionalismo, tanto no tratamento de cães como de gatos, demonstrando versatilidade no cuidado de diferentes espécies.
Um caso notável relatado por um cliente descreve um atendimento de emergência num domingo, quando o seu cão engoliu um anzol na praia, tendo recebido assistência imediata e eficaz, evidenciando a prontidão da equipa em situações críticas.
Essa clinica embora bem revisada aqui, só quer mesmo fazer dinheiro em cima dos outro. Estive la semana passada pois meu cão esta com uma infecção de ouvido. Ja me envia um medicamento que não resolve nada, pago a consulta, não faço as vacinas, pois tenho que esperar ele melhorar. Ai ligo uma semana depois pedindo pelo antibiotico, pois ele continua a coçar. Me dizem que tenho que ir a consulta novamente. Como pode? O pediatra da minha filha de 3 anos prescreve o antibiotico caso ela continue com otite, mas o veterinario nao. Claro que não, assim ficam a ganhar em cima dos outros. Vergonha, isso sim. Ja podia ter dado o antibiotico, que e o que qualquer outro veterinario faria. Quer que eu pague tres vezes uma cosulta para encher os bolsos. Quem sofre e meu cao, e nao eles.
Ao contactar para uma emergência responderam que poderia me deslocar até ao centro hospitalar e ligar novamente quando lá chegasse para me abrirem a porta. Quando cheguei assim o fiz, mas ninguém atendeu o telefone. Tentei ligar para os outros 2 números de emergência e ninguém atendeu. Para além disso toquei à campainha por 3 vezes e também não tive sucesso. Agora imaginem a aflição de uma pessoa com um animal doente e ainda ter de procurar outro hospital veterinario às 5h da manhã. Se não têm ninguém para atendimentos de urgência, apenas não atendam o telefone ou não enganem as pessoas.
NÃO RECOMENDO ESTE HOSPITAL A NENHUM TUTOR… POR FAVOR NÃO LEVEM LÁ OS VOSSO ANIMAIS… Dei entrada no dia 24-11-2024 com 2 gatos que mantinham quadro de vomito e diarreia, foi diagnosticado panleucopenia felina… ambos ficaram em internamento um deles durante 11 dias NÃO SENDO PERMITIDA A VISITA DO TUTOR, algo que provoca certamente a evolução pois os animais têm sentimentos e podem sentir se abandonados….o 2 gato ficou 13 dias em internamento e depois de muita insistência para visita a mesma sempre me foi negada .. só me foi permitida a visita ao animal um dia antes do seu falecimento, mal o animal já reconhecia quem o acompanhou durante anos! Ou seja só deixaram então quando já sabiam que o animal iria falecer e para limpar a consciência dos mesmos! Por favor não deixem os vossos animais sem visitas! NÃO VÃO A ESTE HOSPITAL PF! O acompanhamento do tutor de perto pode ser positivo na evolução do quadro! Só não dou 0 estrelas porque não dá! PROTEJAM OS VOSSOS AMIGOS DE 4 PATAS.
Vou deixar aqui a minha opinião. A minha filha sempre amou gatos e para nós cá em casa sou a nossa família às vezes não como melhor para dar o bem estar a eles, pois a minha filha começou a levar o casal de de gatos a levar vacinas e a tratar das otites pois os gatos persas ganham muitas vezes, os gatos estão sempre em casa connosco pois não sai à rua. No passado dia 15 de outubro de 2024 a gata teve bebés passando três semanas um bebé estava estava com com pouco oxigénio leva-los a este hospital ficou internado fez vários exames e rx acusou líquido nos pulmões este em oxigénio e soro, depôs passado dois dias teve alta mas com a condição de ir dia sim dia não tomar antibiótico na terceira vez do antibiótico ele começou a vomitar e ficou muito em baixo não brincava a minha filha mais uma vez foi levá-lo e ficou internado pois estava com febre e nós sempre a ligar poucas as vezes atendiam e diziam a médica daqui a pouca liga para dar o protocolo do gato. Pois passado dois dias a médica disse não dou garantia do gato se vai sobreviver? Pois o gato no outro dia já estava melhor. E no dia 30 de novembro teve alta. Mas no dia 28 de novembro os outros dois gatos estavam em baixo e eu levei estavam com febre mas só um estava a vomitar tiraram sangue para analisar podia vir embora e se tivesse que ir ficar internados que ligavam assim foi para as 19h ir leva-los e eu disse a gata não vomitou mas o gato sim , pedimos que enviasse vídeos deles pois fiquei assustada da forma que eles estavam todos sujos nos olhos 😭passado dia 30 de manhã enviaram mas não fiz nada a noite tinha ido levantar o primeiro bebé mal chegou a casa só corria comeu sozinho tenho fotos e vídeos. Mas hoje a uma e meia da manhã ligaram para a minha filha que a gata morreu e eu entrei em choque como os meus filhos todos a chorar pois era que tinha mais vida e morreu 😭😭🙏 hoje as 9h30 de manhã apresentei me lá estive a falar com a sr que diz ser doutora veterinária para explicar mas diz que é normal esta chamada bactéria ou virose pois eu disse não gostei dos vídeos pois a chamada doutora trouxe me o gato todo molhado estava a entrar hipotermia e eu disse a saber que vou levar o gato para outro hospital o gato estava com 34 😭 pois eu vim embora e não paguei revoltada com a situação pois a preocupação dela era eu pagar mas não paguei pois foi muito mal educada e falta de higiene esse hospital. Na minha maneira de ver só pensam em dinheiro a chamada doutora disse que eu é que queria mais pagou tudo anteriormente só não paguei hoje por não ter um relatório porque que a gata morreu😭😭😭😭pois só fui lá por causa da minha filha porque ainda à pouco tempo tinha um café na Carvalhal e uma senhora estava aflita e a clínica da carvalha estava fechada e eu disse a minha filha leva os gatos aqui perto e um hospital e liguei e quem atendeu disse mas sabe se a senhora tem possibilidades de pagar? Para mim os animais são os mais fiéis amigos. PS mas a doutora que me entregou o meu gato gucci ontem sim uma doutora explicou tudo direitinho mas não aconselho as pessoas levarem lá os vossos animais pois tem muita falta de higiene 😭😭😭😭😭
Só não 0 estrelas porque não dá! Deixei o meu gatinho internado durante 3 dias e passando 2 dias ficou exatamente igual! Já para não falar que veio com uma quantidade de medicamentos excessiva! Fomos a outro veterinário e mandaram logo parar com quase todos os medicamentos porque ele estava a ficar intoxicado.
Muito mau Ma prestação de serviço e nem o cheguei a usar.Liguei em urgência para 1 "hospital" com uma gata a vomitar sangue e o atendimento tinha de ser na clínica porque estavam cheios e eu na porta à espera com uma gata a agoniar.assim sendo não entendo a categoria da palavra "hospital" e a informação de serviço 24h pois é publicidade enganosa dado o caso de hoje. Deixo a aqui uma palavra de agrado à senhora que nos atendeu o telemóvel pela cordialidade.
Serviço péssimo. 2 vezes tinha marcação e 2 vezes tinha de esperar 45-60 min para ser attendida. Secunda vez a marcação não aconteceu apos 60 min de espera. Na receção quase nunca tem ninguem, é preciso de esperar muito tempo para tudo, mesmo para receção. Os medicos sempre trabalham com muito atraso. Se não conseguem fazer consultas sem atraso, se calhar têm que marcar menos consultas por dia.
Excelente hospital veterinário, excelentes profissionais e mais que tudo, excelentes seres humanos. Todas as nossas gatinhas são acompanhadas cá, desde consultas, vacinação e internamento, só tenho bem a falar. A minha Ísis voltou do internamento ainda mais mimada de tão bem tratada que foi. Os meus gatinhos bebés, com vários problemas de saúde foram e estão a ser acompanhados aqui e cada dia estão melhores e mais saudáveis. Um grande obrigado a todos e especialmente ao doutor Vicente por todo o acompanhamento, as chamadas a toda a hora e a paciência por nos aturarem. Vocês são os maiores! ❤️
Simpatia, disponibilidade e uma grande atenção para com os animais.
Excelente atendimento. Muita atenção para com o cliente
Sois uma Grande ***!!!! Animais a sofrer...falam de cirurgia urgente sem o analisarem para corrigir a ***** cirúrgica que fizeram e que criou um problema de grande dimensão??? Pior de tudo é a falta de caráter para assumir os danos e o poder de falarem da vida das pessoas quando em causa está o animal. Sem argumentos para defesa contra atacam sobre as pessoas. Palmas...sois grandes.
Pior centro hospitalar onde alguma vez fui parar. Por favor por favor não levem os seus animais para hospital falta de experiência depois de gastarem muito dinheiro vosso animal acaba por morrer por favor
Atenciosos e proficientes.
O atendimento é relativamente rápido e toda a equipa é muito simpática. No entanto, o nosso gato foi seguido neste hospital durante bastante tempo e sentimos que sempre que íamos a uma nova consulta de seguimento o problema não era resolvido nem eram dadas soluções sólidas para a resolução. As consultas eram sempre com médicas diferentes, o que também não era o ideal para um bom acompanhamento médico.
Muito bom atendimento e proficionalismo , bastante acessível
Preços elevados.
Bastante acessíveis Super a vontade com os animais independentemente da raça
O melhor da cidade
Foi a primeira vez que fui lá com uma gatinha para ser esterelizada, correu tudo bem, gostei muito. Simpatia enorme das funcionárias e médicas. Recomendo
O espaço é bastante limpo O atendimento é adequado e prestavel Achamos pela nossa experiência que as coisas são caras demais... E temos que estar atentos a fatura porque as vezes eles colocam rocobros que o cliente não pediu. Só por causa desse pormenor vou dar 4 estrelas.
Muito boas instalações e muito bom atendimento. Profissionais qualificados.
Algum tempo de espera, cerca de meia hora, após a hora marcada sem qualquer justificação da parte da clinica.
Cuidaram muito bem do meu gato, preocupam-se com o acompanhamento. Tratam dos nossos bichinhos muito bem
É inaceitável darem me um orçamento de 250 para dar pontos numas feridas (rasgos numa pata da minha cadela) que já acho um valor exorbitante, mas concordei com o valor , e no dia seguinte apresentam me uma fatura para pagar de 380 +60 de consulta.
Impecáveis é super simpáticas
Bom atendimento, nota se que os funcionários gostam do contacto com animais
Foi a 1ª vez mas gostei da atenção do pessoal. Recomendo
Bons profissionais.
Muito obrigado pelo empenho e dedicação com a minha Flor
Um bom sítio para cuidar dos nossos amigos de quatro patas.
Muito simpáticas e atenciosas com o meu gatinho
Proficionais muito atenciosos, trataram muito bem e me aconselharam quando olhamos e não temos resposta para o nosso animal de estimação...
Excelente localização, pessoal fantástico, competência e profissionalismo. Recomendo!
Excelentes profissionais e demonstram uma enorme proximidade com os nossos animais de estimação
Impecáveis.
Atendimento/ Simpatia como sempre..
São ótimos,bom atendimento e muito profissionais...
Pior centro hospitalar onde alguma vez fui parar. De todo Humanos, não deixam o tutor do animal estar presente na suposta avaliação física do animal para depois tentarem fazer o esquema de internamento e avaliação e afins, basicamente, não me deixaram sequer contar o que aconteceu à médica e ainda me iam fazer pagar uma suposta urgência quando nem sequer no meu gato tocaram. Ainda esperei para falar com um responsável, mas simplesmente deixaram-me na sala de espera sem uma palavra. Acabei por sair das instalações com o meu gato. É preciso ser muito pouco humano para quando ouvem um NAO a um internamento mudarem logo de cara e perderem o sorriso. E NUNCA falam de valores. Falam de taxas e avaliações, assim no final podem colocar na factura o que bem entenderem que o cliente paga e não bufa. Enviem-me a factura já que têm os meus dados. Cambada de incompetentes oportunistas e sem coração. Lara Amorim
Atendimento muito bom desde a recessão aos médicos super meigos com os animais e muita paciência também mais nada a dizer 5*****
Estou muito agradecida com todas as funcionarias deste centro, têm profesionalismo,são atentas, observadoras, realmente ajudaram meu gatinho, obrigada! Gracias! Por todo!
Muito bom
Amo , principalmente a dr Sara é um querida com um grande coração, e muito profissional Obrigada
Adoro
Excelente atendimento/serviço
Profissionalismo, empatia e simpatia, excelente
Aceitável, muita demora mas compreendo
Adoro , desde o tratamento aos nossos animais á atenção que dão ao cliente são fantásticos. São a minha referência , e agradeço tudo o que fazem e fizeram pelas minhas gatinhas desde sempre . Um bem haja a todas as pessoas que trabalham neste local
Espaço acolhedor e simpático. Tive consulta com a Dr Sara e correu muito bem, a nossa gata esteve super calma durante toda a consulta. Recomendo
Preço das urgências penso que inflacionados
Super atenciosos e a veterinária que estava de urgência no dia 18/09 de tarde foi 5 estrelas
Gostei!
Espaço pequeno. Poucos colaboradores.
Atendimento top, preços muito em conta, tendo comparação com concorrência. Só cobram o necessário, para o bem estar do animal. Os nossos animais ficam bem tratados aqui.
Atendimento 5 estrelas Staff 5 estrelas TOP
Bom servi o, staff muito simpático.
Equipa fantástica. Dr Mário um excelente Profissional e excelente pessoa.
São muito agradaveis
Muito simpáticos, muita limpeza e muito bem atendidos
Bons profissionais e muito simpáticos
Bom serviço e preços acessíveis.
Profissionais muito atenciosos. Atendimento célere. Ótima qualidade e preços acessíveis.
Péssimo serviço. Não aconselho a levar os vossos animais. Os animais vêm pra casa mais doentes do q foram. Sem respeito por eles nem pelos donos. Fica o alerta!
Recomendo! Super profissionais e atenciosos com os nossos animais. Pessoas que têm amor à profissão
Muito simpáticos e profissionais!!
Local com bons profissionais, no entanto, por vezes o atendimento é algo demorado
Muito simpáticos desde rececionistas a veterinários. Preços acessíveis.
Bem recebido e o animal bem tratado
Há cerca de uma semana atrás o nosso Benny ficou muito doente e era fim de semana, o veterinário que o acompanha estava fechado, pelo que recorremos a este Centro Hospitalar, o Benny ficou internado e passou lá o domingo. A médica veterinária que o acompanhou (penso que Dr.ª Vanessa) e que falou connosco foi extremamente empática e profissional. Gostamos muito da experiência apesar do estado do Benny ser muito delicado, graças a Deus está em franca recuperação.
Sempre muito atenciosos e meigos com os nossos animais de estimação.
Preços elevados
Muito simpáticas e nao muito caro
Excelente atendimento e profissionalismo!
Profissionais excelentes, ótimas instalações. Recomendo.
Util e bom serviço...
Vou mudar o meu gatinho de veterinário até como fui aconcelhado pela colaboradora no atendimento. Muito mau .... Nunca mais
Excelente atendimento e profissionalismo
Sem duvida os melhores, a minha cadela quando se desloca para lá parece que vai para um spa vai toda feliz adora as pessoas que lá trabalham mesmo doente, pois o cuidado que eles têm com os animais é incrível. Desde já deixo um agradecimento por trarem da Pati de forma formidável.
Apesar de ter recorrido a este estabelecimento por razões infelizes, o atendimento e serviço prestado por todo o staff foi de uma humanidade exemplar. Obrigado a todo o staff.
Tenho que agradecer à Clínica veterinária da Carreira por todo auxílio prestado ao meu gatinho, da primeira consulta e até á última. Tenho igualmente agradecer a todas as médicas e auxiliares que lá trabalham pela seriedade, honestidade e dedicação quando precisei de tomar decisões difíceis para o meu gatinho descansar em paz e não sofrer. Muito obrigado por tudo. Recomendo a clínica.
Ótimo atendimento,com informação esclarecedora,gostei
Profissionais de topo e muito simpáticos. Explicam em pormenor e tiram todas as dúvidas que uma pessoa tenha. Contínuo a levar a minha patuda e recomendo. Até ela fica animada quando lá vai.
O meu veterinário de eleição. Sempre fui bem atendido e acompanho, e os quatro-patas da família também parecem gostar!
Atendimento rápido, bons preços e muita simpatia
Hoje, pela primeira vez, dirigi-me com um dos meus patudos às urgências deste Centro Veterinário, e fiquei muito satisfeita pelo tratamento e pela simpatia da Dra. Carla e Enf. Filipa. Muito profissionais, atenciosas e simpáticas. Sem dúvida a melhor experiência que tive a nível de um hospital veterinário. Recomendo.
Aguardamos cá fora haja frio, calor, chuva ou sol radiante. Eu estava a acompanhar um animal que esteve internado na clínica por complicações pulmonares e estava frio. Primeira vez foi consulta de rotina as 17h. Pedi para o colocar em lá dentro e eu aguardei cá fora. Atrasou cerca de 30min. Compreendo que possa haver atraso qdo se trabalha c seres vivos. Há complicações, atitudes, comportamentos que não se esperam. A segunda vez foi as 9h da manhã. Tive q lembrar que estávamos ali com um animal c problemas pulmonares. Atrasou quase 1h. Aqui já não entendo. Na hora de abertura atrasa logo 1h?! Quanto a tratamentos medico veterinários são TOP. Já tive animais q fizeram cirurgia ortopédica e são excelentes nisso. Preços acessíveis também. Toda a equipa é atenciosa.
Excelente atendimento e qualidade. Recomendo. Obrigada.
Serviço cinco estrelas equipa de uma simpatia sem igual Tratam os nossos animais com muito profissionalismo e muita dedicação Um bem ajá a toda a equipa
NÃO LEVEM OS VOSSOS ANIMAIS A ESTE VETERINÁRIO! Não resolvem absolutamente nada! Só receitam medicamentos e não nos dão certezas de nada.
Não recomendo. Infelizmente, tive uma má experiencia, ja no fim do tratamento da minha cadela. Equipa parece nao ser muito coerente nas informações que dá e nao querem saber da satisfação do cliente, apenas do pagamento inflacionado.
Consulta de urgência, sábado 30Abr24, Uma cadelinha em viagem muito longe de casa, com 15 Anos, teve a repetição de um episódio em que o tratamento consistia na administração de um anti-inflamatório entre 5 a 7 dias prescrito pelo seu veterinário, Este centro não podia vender sem o animal ser visto pelo médico de serviço ao que acedemos naturalmente, infelizmente a Veterinária de serviço fez uma péssima avaliação e recusou-se a a administrar o medicamento, após muita insistência administrou apenas uma dose e forneceu 4 doses de analgésico a um animal que estava completamente prostrado quase inanimado. Ao segundo dia face à idade chegamos a considerar eutanasiar o animal, mas decidimos procurar outros serviços, os quais acharam que sim foi administrada uma dose injectável de anti-inflamatório e hoje a cadelinha já recuperou o andar! Péssimo serviço, muito fraco conhecimento e falta de capacidade critica e de avaliação!
O melhor hospital veterinário sem dúvida , os meus animais sempre bem tratados e adoram toda a equipa Especial obrigado á dra Patricia !
Faz hoje um mês que levei a minha bebê a minha Amie. Infelizmente foi diagnosticada com felv desde então anda a ser seguida no centro hospitalar. Todos a tratam como uma princesa adoro o atendimento ela é super bem tratada está no sítio certo. Obrigada a toda a equipa
Uma equipa de profissionais excelentes.
Experiência péssima. Pelo meu gatinho e por mim nunca mais. Fizeram ir lá duas vezes para nada. Há coisas mais importantes que o simpes extorquir dinheiro e enrolar a situação. Coitados dos animais. Por mim nunca mais.
Não é uma critica, mas sim uma observação! Os preços deviam ser mais acessíveis...pois só assim as pessoas conseguiam aguentar os seus animais. Em vez de os abandonarem
Maus profissionais não gostam do que fazem só veem dinheiro a frente não recomendo
Horrível , não deixo 0 estrelas porque não dá! Anconselho vivamente a não utilizarem esta clinica para urgências dos vossos animais! A minha gata foi lá internada , e veio pior do que quando a deixamos lá , para além de vir mais embaixo , veio com uma enorme ferida no pescoço, em sangue e em carne viva , o que certamente aconteceu lá , porque deparei me com isso ainda no dia que a fui buscar mas já estava em casa. liguei para lá aflita e a única coisa que me disseram foi se tinha possibilidade de pagar uma consulta de urgência! Apenas pensam em dinheiro , e queriam nos levar 50 por algo que aconteveu na clinica , e eles não se deram ao trabalho de verificar se a gata estava em condições de vir para casa! No dia a seguir levamos a a um hospital vetirinário , e teve de ser abatida , na qual a médica disse que a infeção nos rins da minha gata estava cada vez pior e ela estava a sofrer, sendo que a minha gata ficou internada nesta clinica para isto mesmo não acontecer. Sinto me revoltada
A funcionária ANA MARTINS é uma pessoa insensível depois do falecimento da minha gatinha só estava preocupada com a conta 20 euros para cremação conjunta axo um exagero. Quando informei essa senhora que nao tinha o valor de 94 e para ficar mais em conta iria levar a minha Bolinhas e eu própria fazia o funeral e mal podesse pagaria o restante que era 34 ela disse enfrente as pessoas que se estavam no interior do veterinário Se não pode pagar o valor todo que deve não leva o Animal Como é possível admitir uma funcionária com tanta falta de sensibilidade. É ainda por cima a dar justificação da reclamação só dizem mentiras. Lamentável
Boa noite, Levei a minha gatinha de 19 anos ao centro hospitalar e foi tratada que nem uma rainha por toda a equipa. Infelizmente a minha bebé ja partiu mas sem duvida que nao poderia ter escolhido melhor clinica para tomar conta dela! Foram sempre atenciosos e preocupados tanto comigo como com a minha menina! 100% recomendado Obrigada!
Recomendo.
Muito atenciosos e humanos.
Excelente clínica veterinária,
Meu cachorro pegou um anzol na praia, então tivemos que encontrar uma emergência no domingo. Este hospital foi inaugurado e eles ajudaram muito rápido. Obrigado!
Foram super atenciosos com meus gatinhos.
Atendimento excelente, simpatia de todo staf
Meu gatinho tem dois meses e Ontem nós fomos em clínica Olhos del muito ruim, tipo conjuntivite. Ma recepção mostrámos olhinho de gatinho. Nos não temos marcações. Funcionária proguntar médico e diz precisar pagar 50 euros para urgência. So ficou uma muler com cão, mais não tem ninguém. Fomos para outra clinica. Fomos aceites sem marcação e pagamos 26 euros 20 sentimos, esto com pomada ( 12 euros). No esta clinica muito bom profissional . E eles muito humana para animais. Eu cliente no seus clinica não um e não dois anos. Agora ja não mais.