Hospital Veterinário das Travessas em São João da Madeira
Rua da Madeira 51, 3700-176 São João da Madeira, Portugal
About
Hospital Veterinário das Travessas O nosso principal objectivo é prestar uma oferta integral de cuidados médico-veterinários contribuindo para o bem-estar e qualidade de vida dos nossos animais de estimação. Os nossos princípios: Respeito pelos animais; Honra pelos serviços prestados; Profissionalismo em todas as nossas funções. A nossa visão é colectiva, possibilitando oferecer o melhor de nós aos seus animais de estimação, para que desta forma os proprietários disfrutem plenamente de uma relação afectiva e duradoura com as suas mascotes. O Hospital das Travessas, funciona 24 horas por dia 365 dias por ano, dispondo de serviço de urgência. Convidamo-lo desde já vir conhecer-nos.
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Muito bom serviço. Obrigado pela simpatia. A Mimi ficou super feliz ;)
Depois de recorrer a várias clínicas e hospitais, neste hospital com a Dra Carla Albano, consegui saber o que se passava com o meu Kinder (gato) e solucionar o problema! Muito obrigado e recomendo
Não recomendo....Bom dia gostaria de dizer o que eu sinto em relação a este hospital..no passado dia 8 de novembro por volta das 23 horas entrei neste hospital com a minha cadelinha que foi atropelada a beira da porta,e disseram naquela altura que a cadelinha teria de ficar internada para fazer raio X..e teria de deixar 300 euros. No dia seguinte dia 9 ligou uma medica a dizer que a cadelinha tinha luxação na coxa direita e tinha luxação no cotovelo da pata da frente do mesmo lado, então foi nos dito que teria de ser operada e que o valor da cirurgia e do internamento desde do dia 8 até ao dia 15 seria de 2245 euros,aonde eu perguntei mais que uma vez se a cadelinha ia voltar a caminhar e sempre me respondeu que sim que poderia ficar com mazelas mas que sim que caminhava. Então eu e o meu marido decidimos avançar para a cirurgia,a medica deu logo como resposta que o ortopedista vinha no dia 14 operar..na segunda feira dia 11 eu foi visitar a cadelinha e perguntei o porquê do ortopedista nso vir mais cedo e a resposta foi que só vinha no dia 14 e disseram que teria de levar antes da cirurgia 1300 EUR. Foi operada no dia 15 pelas 20.30 levei a cadelinha para casa aonde eu fiquei a dormir no chão da sala com ela para ela não se mexer... tínhamos de a por a faze xixi .. Resumindo.. Passado 11 dia isto dia 25 de novembro ficou marcado para a cadelinha ir para fazer análises e trocar o penso da patinha da frente, quando para nosso espanto a médica chega com a cadelinha com a patinha pendurada e disse que ela teria de voltar para a cirurgia que já tinha falado com o ortopedista e durante a tarde e ainda nos disse que era melhor levar a cadelinha para casa que ela se iria sentir melhor, durante a tarde desse mesmo liga ligou para mim a dizer que para operar eram mais 645 euros,sabem o que aconteceu? A cadelinha deixou de comer deixou de beber deixou de urinar....no dia seguinte dei entrada no hospital veterinário de santa Maria da feira aonde foi muito mas muito atendida depois de ser vista por um ortopedista chegamos a um conclusão que já não havia muito a fazer por ela... Fica aqui o meu desagrado ... Foi roubada entrego uma cadelinha aleijada e disseram que ela iria caminhar e não foi isso que aconteceu.. Já a perdi 😥😥
Sem vontade de trabalhar. 25 minutos para fazer um orçamento, que nem certificado pela AT era. Conteúdo do orçamento: consulta - x , hemograma - y, ecografia - z. Sugerem logo de início que se calhar é ficar internada $$$$$.
Todos os gatos que levei para lá morreram. Fiquei mais tarde a saber que é conhecido como o hospital da morte por pessoas que estão associadas a associações animais. Nas duas vezes que me disseram que tinham lá animais internados esses animais acabaram por morrer lá. Se é só fama ou não não sei mas para mim são coincidências a mais e prefiro ir a outro lado.
À 1 semana o meu gatinho com 4 meses começou com um episódio de febre alta e muito prostrado e por uma questão de proximidade, “desespero” e por serem 23h sensivelmente, dirigi-me ao hospital veterinário das Travessas. A médica que o atendeu colheu analises e indicou-me que o meu gato estava com uma infeção da qual não me soube dizer que tipo de infeção se tratava, pois caso eu quisesse saber, teria de efetuar mais análises. Sugeriu de imediato o internamento e deu-me um orçamento extremamente absurdo! Respondi de imediato que não queria o internamento e a médica passou então apenas um anti-inflamatório. Eu não sou médica nem tão pouco, mas quando existe uma infeção, não temos logo que “atacar” com um antibiótico? O meu gato não melhorou, só piorou ao ponto de ter convulsões, e quando me dirijo à minha clinica veterinária de eleição (Aanifeira), questionaram logo porque não foi prescrito um antibiótico (mesmo não sabendo que tipo de infeção era, há antibióticos “comuns”). Posso dizer que logo nesse dia o meu gato melhorou a 100%. Não recomendo nada este hospital, desde então só ouço opiniões negativas de pessoas a quem eu comento a minha experiência.
Bom atendimento, profissionais muito atenciosos. Ponto negativo: ausência de estacionamento na proximidade.
Pra ser considerado péssimo o atendimento ainda tem que melhorar muito, diagnóstico inconclusivo, arrogância, deixaram a minha cachorra muito mal e com dores mais de duas horas a espera sem atendimento necessário, foi pra casa sem qualquer tipo de medicação pra dor, sempre com diagnóstico inconclusivo,a todo momento a prioridade era orçamento , por vezes com arrogância e descaso, fui a outra clínica que em menos de um minuto fou atendida medicada, liguei pedindo os exames que foram feitos no hospital e pagos primeiro foram nevados, depois de muita má vontade e espera muita insistência enviaram o exame que era meu por direito, minhas Laurinha entre a vida e morte ainda fui atendida por telefone com muito deboche e arrogância, infelizmente na outra clínica veterinária fizeram de tudo e mais mas infelizmente foi tarde de mais .... Não desejo pra ninguém o que eu estou passando...e não indico nem pro meu pior inimigo esse lugar
Atendimento muito profissional e amabilíssimo. É próprio de quem gosta do que faz. Obrigado.
Um atendimento extraordinário e um profissionalismo elevado que trata cada caso com amor. Obrigado
Atendimento excelente, veterinário 5****
O melhor hospital veterinário.
Sempre super atenciosos.
Atendimento muito bom, pessoas atenciosas e competentes. No momento em que precisei estavam lá. Recomendo. Só tive um pouco de problemas pra encontrar mas isso faz parte
Excelente atendimento com simpatia e profissionalismo para os animais...e para os donos!
Ótimo local e um ótimo atendimento!
Principal.
Obrigada A clínica foi minha casa por três meses e agora estou completamente saudável de novo
Pouco Humanos! Levamos um gato que encontramos atropelado na rua. O gato ainda estava vivo quando chegamos e foi atendido. Infelizmente passados alguns minutos morreu. Queriam que pagassemos 60 euros para ficarem com ele e o cremar... Tentamos ajudar um animal e um Hospital só ve o dinheiro para o cremar?
Horrível, aproveitam-se da nossa fragilidade nas urgências para sacar dinheiro . De um orçamento de 800 para uma operação que diziam ser de urgência paguei 470 com medicação incluída. Já para não falar do penso que fizeram que passado 1 dia saiu e eu telefonei e ainda me queriam cobrar por algo mal feito! Ainda irei passar no hospital pedir o livro de reclamações para falar sobre o acontecido, já que não quiseram me deixar falar com o responsável terei que tomar estás medidas.
Atendimento rápido e eficaz. Obrigada pelo cuidado e simpatia
Muito simpáticos, tiveram a amabilidade de tratar do meu cão (zorro) quando saiu de casa. Obrigado.
Local limpo e bem desinformado
Muito atencioso e competentes..recomendo
Muito prestáveis no inicio até ao ponto de engarem as pessoas quando veem que não existe possibilidade de salvar os animais submetem os mesmos a operações sem lógica aplicável sópara conseguir ganhar um pouco mqis de dinhiero. É muito triste que este tipo de serviços seijam possíveis de ser legais.
Levei a minha gatinha com leucemia quando ela sangrou a nota inteira do nariz. Foram super prestaveis e mantiveram me a par durante todo o internamento. Trataram muito bem a minha gatinha neste período. Aspectos positivos
Muito bom recomendo
Equipe extraordinária.
Hospital com veterinário durante toda a noite, pois precisei de uma urgência para meu cão a 1h da manhã.
Atendimento muito bom, mantêm-nos sempre informados e sempre disponível para esclarecer dúvidas, mas é bastante caro...
BOM
Bom
Recomendo!
Numa urgência durante a noite, o staff bem como a veterinária foram amáveis e super profissionais prestando os melhores cuidados ao nossa cão. Recomendo!
Muito bom
Profissionais prestáveis e competentes.
Só tenho Agradecer tudo o que fizeram pelo meu Beny mas infelizmente não sobreviveu Obrigada a todas as enfermeiras médicas e auxiliares por tudo ...bem hajam...
Adorei o carinho da equipa com os animais.
Não me inspirou ...até pode ser bom. ...
Comida excelente! Staff muito disponível e simpático! Ambiente muito acolhedor!
Muito anteciosos
Profissionais dedicados e amorosos com os nossos patudos. Desde a receção o atendimento é fantástico e os profissionais atenciosos.
Fantástico
Muito limpo, pessoal muito amável é preparado. Tem loja com tudo o que você pode precisar para o seu animal de estimação.
Fomos levados para lá com o nosso cão Sunny como uma emergência por um adorável casal português depois de Sunny ter saltado do penhasco através do pinhal de alegria na praia e rasgado todo o seu estômago e os seus órgãos internos ficaram para fora. sangue que sobrou quando chegamos à clínica. Na verdade, os três médicos só deram a ela uma chance muito pequena de sobrevivência. Não recebemos ligação até agora durante a noite e esperamos que Sunny consiga, ela é uma lutadora Uma clínica veterinária super simpática e competente, muito obrigado aos médicos e assistentes médicos que ainda lutam pela vida da Sunny Sunny conseguiu, OBRIGADO a toda a equipe visitamos novamente no dia 2 de abril de 2019, todos os médicos se despediram de Sunny, talvez façamos uma visita novamente no próximo ano, Sunny é um milagre, foi assim que eles descreveram Sunny está gostando dela vida ao máximo e está saudável novamente
São muito profissionais e simpáticos.
Recomendo a 100%. Muito atenciosos e excelentes profissionais.
Levei a minha cadela em urgência, porque após caminhada deixou de andar, apresentaram um orçamento elevado para os exames de despiste e internamento. Infelizmente, após receber alta, saímos do hospital sem quaisquer resultados ou conclusões sobre o estado de saúde da minha cadela. Entrou sem andar, e saiu a cair para os lados, sem qualquer equilibrio ou sinais de melhoria. Para além disso, alguns membros da equipa demonstraram pouca simpatia e profissionalismo durante todo o processo. É a segunda vez que acontece uma situação destas neste hospital, apresentam um orçamento com exames que acreditamos serem os mais indicados, para depois não darem conclusão e sugerirem novos exames. Não recomendo.
Profissionais, prontidão e simpatia
Levei o gato dos meus pais - o Chico. Numa urgência. Foram maravilhosos e muito atenciosos. Obrigados.
Competência, confiança excelente atendimento! Recorri ao Hospital com dois dos meus animais, em ambas as situações, fui bem atendida - eficácia no diagnóstico e no tratamento. Muito profissionalismo! Em ambas as situações, fomos sempre atendidos pela Dra Carolina!! O Jackie e o Mascarilha agradecem
Clínica existente somente para extorquir dinheiro sem se preocuparem com os animais, o curso que tiraram para os salvar . Exames mal feitos e diagnosticados, medicação e xagerada para manterem os animais na clínica , diagnósticos errados onde se pede orçamento para a cirurgia que dizem ser a salvação, dizendo ser de 400 +- e recusam fazer a cirurgia nem deixavam trazer a gata para ser vista e tratada por outros médicos veterinários. . Desde sábado até hoje cobraram cerca de 600 não a deixavam tirar de lá, para chegar tarde demais ao hospital devido ao exagero de medicamentos e mau diagnóstico feito. Por eles uma gata partiu hoje deixando todos destroçados, inclusive o hospital onde foi operada, mas por mim , enquanto for possível avisar e alertar as pessoas da zona não terão mais animais aí. Desmazelo incúria má fé nada profissionais, onde médica só existe da parte da tarde. .. autênticos cangalheiros. Talvez estejam na área errada mas veterinários não são.
Serviço simplesmente impecável! Profissionais bastante dedicados e atenciosos. Recomendo
Simplesmente não gostei do atendimento que foi prestado à minha gata. Foi mal diagnosticada e mal medicada, recorri apenas por se tratar de uma urgência, mas não recomendo, podem até terem outros médicos bons, mas a que atendeu a minha gata não gostei mesmo nada da forma como a tratou! Tive de a levar a uma clínica veterinária, onde aí, sim, muito bem cuidada!
Muito Obrigado. No entanto, aguardo envio de documentação com vinheta, que desde já agradeço. Respeitosos Cumprimentos. joaquim
Serviço de urgência impecável, super atenciosos, nada a apontar.
Atendimento muito profissional. Muito atenciosos e carinhosos. Recomendo.
Apreciei os serviços médicos.
Muito profissional e humano.
Um atendimento 5*, sempre prontos a tirar qualquer dúvida e a ajudar os nossos animais o Marley adorou e está melhor, obrigada equipa. Recomendo
Excelente em atendimento e tambem como profissionais
Muito professional e simpatica
Atenciosos, prudentes, simpáticos
Staff altamente qualificado e dedicado
Bom atendimento , simpatia e bom servico
100% ok
Excelentes profissionais e muito humanos. Infelizmente a minha cadelinha tem doença crónica e necessita de tratamentos com regularidade. Sempre fomos muito bem atendidos por todos, mas queria deixar um especial agradecimento à Dra Vânia Teixeira por cuidar sempre tão bem da nossa menina!
Não recomendo a ninguém , falta de profissionalismo e arrogância é o que se encontra nesse hospital. Preços inadmissíveis para o serviço que é prestado. Horrível mesmo
Muito profissionais. Recomendo
Levei o meu gato a este Hospital , com sintomatologia de vómitos , teve internado durante um dia, cobraram um preço altíssimo. O meu gato continua com os mesmos sintomas, não resolveram a situação. Hospital veterinário, só para extorquir dinheiro ! Não solucionaram o problema do nosso Amigo . Se o preço aplicado compensasse a melhoria do nosso Gatinho...mas não .....ecografia caríssima , análises caríssimas....tudo exagero e sem resultados positivos ! Não recomendo !
Já fui atendida com 2 cadelinhas lá, uma delas quase já nem respirava e eles continuavam a fazer exames e a receitar medicação para conseguir dinheiro, estavam apenas a atrasar o sofrimento da bichinha para ter dinheiro.. a segunda aconteceu ontem, com abdomen super dilatado, viram que era uma hemorragia interna e mandaram a chloe para casa e só poderia fazer uma eco no dia a seguir e por isto deixei lá 70 ... pedi opinião a outros profissionais e todos eles acharam inadmissível a falta de responsabilidade.. última vez que ponho lá os pés...
Muito mau mesmo , meu cachorro de pequeno porte foi atacado por boxer estava perdendo sangue, cheguei com urgência as 16hpois estava crítico o estado dele, esperei um pouco na sala de espera, passado algums mn veio me a médica já com um orçamento de quase 600 a perguntar se queria avançar com a cirurgia com este valor, enquanto isso ele estava numa jaula anestesiado pk entrei pra vê lo , quem não tiver esse valor não pode pagar em prestações ,pois disseram que aqui não é a santa casa da misericórdia, tem de fazer la um crédito que exige mais custos o orçamento era pra 3 dias de internamento..podiam o ter salvo se fosse rápido sua intervenção mas as 23h disseram me que ele não acordou mais da anestesia triste ter de pagar quase 500 e ter este desfecho
Hoje de madrugada liguei para este hospital, sendo o mais perto do lugar onde vivo e tratando-se da primeira vez que necessito de algo tão urgente. Encontrei um gatinho bebé à cerca de 3 semanas, decidi ficar com ele, cuidei dele com todo o meu amor, ele parecia estar bem até que do nada começou a não dar sinais. Eu no meu desespero, tentei fazer de tudo pelo meu gatinho mas o mais acertado era ligar para um hospital que mais que ninguém sabe o que deve fazer e já que o veterinário dele não estava aberto. Foi ai que liguei para este hospital, onde fui abordada de maneira rude e sem coração. Expliquei toda a situação, repeti porque senti que realmente a pessoa do outro lado não estava a perceber o meu desespero. Deixei de falar e ninguém me respondeu, por isso disse que já tinha explicado tudo o que tinha acontecido e pedi ajuda!!! Tudo isso para a pessoa do outro lado me dizer A consulta ou atendimento de urgência (já não me recordo) custa 75 euros, pode trazê-lo mas não sei a que horas vou poder atender visto que tenho outro animal..... Digam me agora se isto é ser profissional, não dizer o que tenho de fazer para tentar salvar o meu gato, ou pelo menos para tentar estabilizar a situação até o levar lá, não dizer calma vai ficar tudo bem com o seu gatinho, NADA!!!!! Hospital veterinário ou Hospital da ganância? do desprezo? que importância tem afinal os animais ? são só uma fonte de rendimento? Não desejo a ninguém a dor que estou a sentir e não desejo a mais ninguém passar por esta situação e pelo MAU, MUITO MAU atendimento.
Atendimento muito profissional e rápido! Atenciosos com os animais! Recomendo vivamente!
Não recomendo de todo este hospital veterinário, porque é inadmissível a minha cadela estar 3 dias internada e após fazer análises, raio-x e ecografias NÃO souberam fazer um diagnóstico em concreto, baseando-se apenas no relatório que veio na ecografia sendo esta feito por outra entidade. VERGONHOSO uma médica veterinária não ter capacidade de conseguir fazer o seu diagnóstico limitando-se a ler o que dizia o relatório de outros. Revelando FALTA DE PROFISSIONALISMO. Sendo que também, sempre que ligava para saber o estado da minha cadela diziam que ligavam de volta, coisa que nunca aconteceu, tinha que ligar constantememte até conseguir obter resposta. O que evidencia falta de formação e respeito pelos donos dos animais.
Todos os funcionários
Depois de 2 visitas e 2 internamentos ao hospital com as problemas de minha gata, ficamos sem resultado. Gastamos muito dinheiro e ficamos sem qual quer apoio e ajuda.. . Uma vergonha para os medicos, quem pode fazer isso.
Se tiver possibilidade de procurar outro lugar, procure. Eles estão mais preocupados com o dinheiro.
Não recomendo a ninguém. Começaram bem mas ao longo dos anos foi uma decepção atrás de outra. Preços exorbitantes e pessoas ( porque não os chamo de profissionais ) arrogantes e claramente a precisar de formação. Foram varias as situações que me fizeram em desespero de ir até aí mas nunca mais.
Grande cuidado e atenção com os animais.Toda a equipa é excelente, atendimento impecável.
Fazia falta...
Após visitar a clinica que sempre acompanhou a minha Tuppy, ter estado internada num hospital veterinário, foi aqui no hospital das travessas que encontrei um atendimento, uma dedicação e preocupação com a minha gatinha incrível. E onde ela recuperou a 100%, voltou a ser a minha Tuppy. Obrigada Dr. Vânia Teixeira não tenho palavras para descrever profissional tão competente e dedicada, é extraordinaria a preocupação da Dra diariamente pela minha gatinha.
Um atendimento fantástico
Boas instalações com bons profissionais