Veterinário Urgências 24H em Sobreda

Por falta de profissionalismo dos médicos, nosso cachorro faleceu antes da operação.

Estou consultando a Dra. Nadezhda com meu cachorro, viemos por conselho de amigos - um especialista muito competente, sempre em contato, a clínica tem todos os diagnósticos, os resultados dos exames ficam prontos em um dia. Eu recomendo.

Vejo todos os meus animais com a Dra. Nadya. Já estive em diversas clínicas em Lisboa e arredores e há algo para comparar. Então agora consulte apenas a médica Nadya uma especialista altamente qualificada!

Você está sendo enganado aqui! Na recepção te falam um preço, aí você paga muito mais! Eles impõem serviços que seu animal de estimação não precisa. O trabalho deles é enganar você! Eu categoricamente não recomendo vir aqui!

o preço dos serviços excedeu em 2 vezes o cálculo preliminar. desagradável, e lamento não ter lido os comentários sobre este lugar com antecedência. Esta é uma história sistêmica - não um acidente, mas uma forma de construir relacionamentos com os clientes.

O que aconteceu é que a gata da minha mãe tinha uns quisto na barriga e fui a este hospital veterinário, pois pensei que se não fizesse nada o gato acabava por sofrer e morrer. Na minha ingenuidade pensei que haveria algo a fazer. Não é que foram operar a gata. Resultado o animal ficou tudo cozido por baixo e em estado vegetativo, sem se conseguir mexer. Ainda veio para casa mas nem se conseguia mexer. Teve de voltar a ir para o veterinário para ser abatido. Ganharam dinheiro com a operação, alojamento, abate e enterro. Portanto fizeram o que lhes apeteceu e roubaram o dinheiro que quiseram. Viemos a saber depois que os quistos não estavam a progredir e que não era operáveis. Que o gato ainda tinha muitos anos de vida. Ao operarem mataram o gato. Médico e funcionários há muito que deviam estar na cadeia e este hospital encerrado. Isto é um ALERTA a todos. Não levem lá os vossos animais. Nota- Tenham cuidado que este hospital tem outras clínicas e devido às queixas este hospital mudou de nome. Os próprios veterinários e pessoal administrativo estão instruídos a mentir e a enganar os clientes. Espero que as autoridades vão a este hospital retirar de lá os animais e entregar aos donos e encerrar este hospital.

Exagero nas consultas e preços elevados

Tivemos ocasião de verificar a forma como a nossa gatinha Victoria foi assistida e intervencionada cirurgicamente com sucesso e boa recuperação. Excelente acompanhamento por toda a equipe e a devolução da nossa Vivi em óptima forma, vitalidade e alegria. Muito obrigados por tudo o que fizeram e que por nos terem feito ver que há sempre possibilidade, quando os médicos são capazes.

É só gastar dinheiro à toa. Acabei nesse estabelecimento para fazer uma cirurgia à minha gatinha e fiz o erro de seguir com eles como a minha clínica veterinária. Não há maior erro!! Eles cobram um rim para tudo (valor de TAC no Hospital Escolar Veterinário 200 , TAC nesse hospital 320 !! Cada consulta custa acima dos 20 e eles pedem consulta para tudo! Mesmo só para falar uma coisa que qualquer outro veterinário fazia com um telefonema. Não há contacto pessoal com os veterinários fora da consulta. A comunicação toda é feita atraves do balcão e depois da consulta acabar não há chance de perguntar mais nada sem fazer outra consulta que os veterinários fogem. O tempo da espera de cada consulta e sempre mais que 20-30 min mesmo sem outro cliente a espera. É horrível. Sinceramente me identifico com todos os comentários maus aqui e é só pena não ter lido antes.

Promoção redes sociais so Outubro 2023 bombastico castração 40% desconto gato 96 euros fora o colar a medicação e a consulta pos castração Gata 121 euros mais o anterior....ainda me diz que o preço sem desconto é 260 euros para gata com tudo incluido..... Promoções para os destraidos ou ricos...... Uma vergonha..... ..

Ótimo hospital veterinário, que combina boa qualidade de atendimento ao nossos amigos, com preços justos.

A senhora da Receção super antipática de resto nada a apontar.

Profissionais muito simpáticos, mas 75 euros pela vacina da raiva e multivalente, que abuso...

Se gostam dos vossos animais não visitem este veterinário!

Bom atendimento e estacionamento muito acessível. Quanto a especialidades são diversas e muito completas.

eles não ajudam nem tratam, apenas enganam e querem mais dinheiro

Monstros, terríveis não profissionais, mataram nosso gato!

Independentemente de todos os problemas que este hospital veterinário teve nos últimos tempos, não hesitei em voltar e fui hoje à consulta de rotina com o meu gato. Mais uma vez fui muito bem atendida. Staff administrativo muito simpático e a Dra. Catarina foi uma querida com o nosso kiko e muito atenciosa. Apenas lamento não ter multibanco mas paguei por transferência bancária e ficou resolvido. Recomendo e continuarei a procurar este hospital sempre que tiver necessidade.

Na passada sexta feira de Páscoa tive de ir as urgências com a minha gatinha senior. Fui muito bem atendida e me foram dando notícias dela o tempo que ficou internada. A levei para casa na segunda-feira seguinte para continuar tratamento e depois tentar perceber na consulta de seguimento o que estava a acontecer com ela. Lamentavelmente tive de adiantar a consulta porque a gatinha estava a piorar, assim que corri novamente para o hospital. Fizeram mais uns exames e percebi que devido as possíveis causas, a possível qualidade de vida que ia ter e o custo de mais exames eu não ia ter muita hipótese sem ser a eutanásia. Em todo este processo todo o pessoal foi muito compreensivo e profissional. Agora explico o motivo de não dar mais nesta review 1- Realmente o processo burocrático sobretudo na hora dos pagamentos por transferência, demora e mais por não existir boa internet É uma tortura e mais ainda quando já estas stressado. 2- Eu paguei nesse dia o seguimento da consulta, o exame, a eutanásia e os serviços funerários Os serviços funerários escolhi ser cremada no básico (no fim desta semana ja tinha esgotado meu limite ), mas me foi dito que depois enviavam uma lembrança dela. Hoje, quase um mês depois da morte da minha gata recebi no correio uma carta de condolências com uma impressão de uma pata. Tal vez seja ERRO MEU por achar que um serviço funerário de 70 ia incluir nem que fosse uma impressão em argila ou algo do género mas uma folha A4 com o que parece uma fotocópia nem para emoldurar da!!!! Este foi meu desabafo acho que tem ainda muito por melhorar, mas agradeço os profissionais que me atenderam!!

Claramente motivados apenas para o negócio! A minha gata ficou internada após queda do 1 andar para avaliar possíveis lesões. Valores excessivos para os actos que praticam. Excesso de zelo apenas com vista á cobrança. Não se entende como não existe pagamento através de MB num local relativamente isolado como este. Os animais apenas são tratados após liquidação por transferência bancária do hipotético valor e apresentação do comprovativo. Recepção desorganizada. Meia hora para emitir recibo com contribuinte! Desaconselho.

Já fiz queixa para a Ordem dos Veterinários e também para a Direção Geral de Alimentação e veterinária. O que fizeram é crime punível. Façam queixa. Este homem não pode abrir mais clínicas.

Fechou sem avisar funcionários e clientes. No meu caso tinha adquirido 2 semanas antes, um serviço anual de vacinas e consultas na ordem dos 120 euros e o animal só fez uma vacina. Claro que já estou a ir a outro veterinário porque o animal não tem culpa.

Encerrado permanentemente

Tenho tentado entrar em contacto mas o telefone está desligado. Algum problema tecnico? Tento falar com a Dra Ana Sofia, por causa da minha Rodinhas mas sem êxito. Obrigada

Mais parece um matadouro de animais

O Hospital veterinário é incrível!! Pessoas simpaticas e super dedicadas. O meu gato (amigo e companheiro) esteve muito muito mal, internado quase 3 semanas e com transfusões de sangue e muitos remédios. Nesse momento ja está em casa com medicamentos diários mas a recuperar bem. Muito obrigado a todos do Hospital veterinário.

Demasiado tempo de espera, mesmo com hora marcada!

Bom atendimento nas 2 vezes que precisei

O atendimento é muito bom e as pessoas realmente tem carinho e cuidado com os animais.

Detestei. Enganam as pessoas na recepção. Enganado pela segunda vez! Nada a apontar aos médicos, mas na recepção informam um valor e no acto do pagamento cobram outro acima e têm sempre uma desculpa para o justificar verbalmente.

Levei meu cão para fazer um RX. Tempo de espera e de atendimento do animal razoável. Só acho estressante o processo de atendimento no balcão, tanto para iniciar o atendimento quanto para pagar é um pouco demorado, e como são muitos cães entrando e saindo, todos precisam passar pelo mesmo espaço e alguns animais não são tão amigáveis.

Exelentes veterinarios,agiram de uma forma extraordinária super rapida salvaram o meu cao,um bem haja ao dr Pedro Sousa um veterinario como ha poucos ,exelente veterinario super humano como ja ha poucos e um obrigada tambem muito especial a Sofia da recepcao/administração que foi incansável,super prestativa uma ajuda imprescindível que formou uma dupla com o dr Pedro e entre eles conseguiram o milagre de salvar o meu cao,nao ha palavras que descrevam o meu agradecimento a ambos Recomendo 5 Espero que os proprietários do hospital saibam os exelentes profissionais que tem ,pq foram incansaveis,obrigada de

Bom atendimento

Pouco acessível Demasiado caro

Olá, são pessoas destas que nós podemos confiar. Felizmente tivemos alguns problemas com as nossas cadelas e foi aqui que se resolveu o problema. Muito obrigado. Dra Marta Raquel Carlos Andreia Os preços não são baixos. Mas resolvem os problemas dos nossos animais. Carlos Oliveira

Muito bom atendimento, disponibilidade e atenção

Excelentes profissionais

Otimo

O Boris é um cão com 15 com problemas de saúde é tratado no ghvs e bastante bem tratado. Tem um senão é um pouco caro.

Simpatia, preço, qualidade do atendimento

Problema redolvido leitura de chip em cão perdido. Td muito rapido

Mais do que um Xixi no chão la dentro ca fora. Vacina da leishmaniose mais cara do que me lembro.mas terei de confirmar. Enfim

O meu cão foi mordido por um pitbul em outubro/2029. Não fizeram nada sem eu avançar com dinheiro. Trataram muito bem dos problemas que o cão teve com o ataque que sofreu, exceto a boca. A mandíbula foi fraturada e ainda hoje não sei o que lhe fizeram, pois paguei, e bem, mas a boca do cãozinho não ficou em condições e o veterinário que o operou nunca deu a cara. De resto foi bem tratado por todo o pessoal.

Obrigado por me terem ajudado com a minha Estrelinha Equipa fantástica

Desagradado pois nas chamadas dizem um valor e pessoalmente cobram outro. E só avisam depois do facto, serviço muito automático que me deixou bastante pouco a vontade para deixar o meu animal lá

Bom atendimento

Muito bom atendimento preço bom td muito bom.

Atendimento e serviços excelentes Parabéns a todo o staff

Igual a tantos outros

Já tive lá o meu animal de estimação e não gostei do tratamento que lhe deram. Só queriam que ficasse internado 1 noite depois outra e outra até chegarmos ao limite da paciência. Numa das visitas estava todo urinado e nem banho lhe deram. Só último dos últimos recursos volto lá

Muito bons profissionais

Excelente em tudo, profissionais super atenciosos em tudo, paciência para explicar qualquer dúvida quantas vezes forem necessários.

O meu gatinho foi cuidado e salvo pela Dra Margarida Costa . Os meus agradecimentos ao pessoal da recepção , disponiveis , simpaticos , atenciosos e profissionais e um agradecimento especial a Dra Margarida Costa, atenta , carinhosa , humana e profisional. Muito agradecidos. Bom ano novo. Clara , Rui e Pantera.

Levei minhas cachorras para vacinar e trataram elas bem.

Por um lado tenho a agradecer a simpatia da medica que viu e tratou o boogie, mas achei um tremendo roubo o facto de eu ter sido chamada a clinica pela medica para me entregar o resultado da biópsia que deveria ter sido entrgue na consulta de seguimento, mas nao estava pronta,e tive de pagar consulta sem ter o animal presente e so para me entregar um papel. Ja nao bastou as más noticias e ainda me levam dinheiro sem ele estar presente,devia ser devolvido esse pagamento,nao faz sentido nenhum.

Muito bem tratado :)

Local agradável

Todos os serviços em um só lugar

Tem atualmente uma boa equipa. Levo lá os meus meninos de quatro patas e estou satisfeita. Recomendo.

Acompanhamento pela Dra. Inês que só tenho a dizer bem.

Muito profissionais nos serviços, o espaço está sempre limpo e é bem organizado, marcações são simples e o tempo de espera é razoável. Recomendo tanto para cães quanto para gatos

Ótimo atendimento e excelente profissionalismo. O único senão é o tempo de espera ser um pouco moroso!

Sim gosto de levar o meu animal de estimação, Confio!

Maravilhoso, obrigado a todos pelo apoio prestado ao Thor

Foi estes que deixaram uma senhora levasse o meu cão quase ao fim de 1 mês e que me avisam que o meu cãozinho apareceu agora a dita senhora não quer dar o meu Tomy estivemos sempre a procura ,e este hospital diz que fez o que tinha a fazer avisou .comigo não vão brincar nem que tenha que ir ao fim do mundo mas tanto hospital como a dita cliente deles vão as barras do tribunal fica aqui a foto para mostrarem a vossa cliente e para que fiquem cientes que o meu Tomy vai regressar a casa hoje e vocês todos vão a tribunal

Mantém o profissionalismo e simpatia dos funcionários. Recomendo vivamente

Bom atendimento, veterinários sempre disponíveis e uma loja que dá jeito

O dr Nuno é adorável e muito competente.

Excelente profissionalismo, dedicação e simpatia.

Horrível muito caro meu Papagayo agora está dentro de uma jaula

Este hospital cobrou me muito caro por uma consulta onde não analisaram nada o meu cão tinha um dor na para e eles não a analisaram, e depois fui ao veterinário do meu cão e ele tinha a pata fraturada

Acabaram com a vida do meu animal. Não querem saber dos animais...só do dinheiro. Não cuidaram dela..não tentaram salva-la. Ela estava saudável. Não recomendo se vocês amam o vosso animal. Vergonha.

experiência ruim.

Médica negligente

Boa clínica. A Dra. Nádia salvou a vida do meu cachorrinho. Obrigada.

Eles salvaram meu cachorro! No nosso caso, não houve tempo a perder. Eles responderam muito rapidamente e ajudaram meu bebê prontamente. Obrigado de todo o coração a Dra Ana e Dra Nadezhda

Vim com o meu cão a este vet em Março por causa de uma otite, saí com um sopro no coração e difilariose (até hoje estou convicta de que o que me mostraram como sendo um parasita era um cabelo...) Fui pedir 2ª opinião, gastar mais dinheiro a repetir exames e era tudo mentira! Grandes aldrabões. Nunca mais cá volto.

Já venho aqui à vários anos e têm sido excelentes com a minha gatinha.

Bom atendimento tanto da veterinaria como na recepção.

Adorei o atendimento, muito simpaticas e uma equipa de veterinárias otimas

Olá não sou da zona de Lisboa, mais estava passeando com a família e meu cão o Freddy, me indicaram a clínica e fui muito bem atendida, toda a gente simpática e receptiva, e trataram muito o Freddy. Parabéns a todos pelo bom trabalho.

Trouxe meus dois cães ao veterinário, pedi para que dessem banho a eles, voltaram molhados, cheirando mal por conta do pelo molhado. Reclamei e nada foi feito, e ainda me cobraram 20 por banho. Não recomendo. Meus cães não voltam mais.

O diagnóstico foi internamento para observação e nada foi feito na consulta de urgência... No dia seguinte a meio da manhã ainda não havia um plano de tratamentos. Fui ao veterinário habitual( recorri à urgência para ter um diagnóstico e ajudar o meu cão a ter um alívio das dores) plano de tratamento feito em 10m e cirurgia passado 4h. Questionei porque não explicaram que o estado de saúde estava a agravar e pergunto o que seria do bichinho se ficasse as 72h de internamento sugeridas pela médica! Alegaram que as 72 h seriam para diagnóstico, mas em 10h não conseguiram fazer um plano de tratamento!Em 72h já está em casa em recuperação! O conceito de urgência é só para extorquir dinheiro! Aconselho todos se têm um veterinário habitual perguntem lhe se podem ligar de noite em SOS. Esse foi o meu erro e por isso quando cheguei a este hospital me deparei com o meu cão cheio de dores tal como o deixei e tinha deixado se andar ! Lamentável ter sítios legais a fazer sofrer animais! Mais tarde depois deste sofrimento passar seguiremos com outro tipo de acção, atos de negligência não podem passar em branco! A resposta abaixo é mentira, o Leo entrou a andar na clinica como tenho em vídeo e ficou para lhe aliviarem as dores, prostrado e sem andar saiu quando o fui visitar pela manhã seguinte, e foi o melhor que fiz porque se tivesse esperado pelo diagnóstico que era preciso 72h provavelmente o Leo nunca mais recuperava o andar. Esconderam o Leo quando lhe podiam ter feito o diagnóstico e ter dado medicação para as dores à minha frente. O que interessa é ficar internado. O Leo recuperou o andar em dois dias e aí não tinham diagnóstico!

Há cerca de 3/4 anos atrás dirigi me a este estabelecimento devido á minha cadela ter uma costela partida. E foram necessárias 3 pessoas para segurar uma cadela magoada, a agarra lá como se não tivesse problema nenhum. Com uma brutidão excessiva 3 pessoas?!?! Estamos a falar de uma Jack Russel amigável Obviamente que interrompi o que ia fazer e a levei de imediato a SOS Vet onde aqui sim sabem tratar os animais com amor e dedicação. Já para não mencionar que o serviço de tosquias é péssimo. Lamentável! Um lugar a nunca regressar.

Obcecados Por dinheiro. Disseram-me ao telefone que a consulta da vacina tinha o preço de 15 por cada gato, cobraram 35 por cada gato, e os animais nem levaram a vacina.

o meu Marvin foi recebido e tratado com a maior prontidão, bem como imenso carinho e dedicação durante todo o internamento. as instalações são ótimas e as médicas super atenciosas. recomendo :)

A médica veterinária Nádia e simplesmente 5 estrelas com nossos filhos de patas !

Tive ontem uma situação bastante desagradável com este veterinário, encontrei um cão junto da rotunda da A33, levei o mesmo até a este estabelecimento para verificar se o cão tinha Microchip. A auxiliar que se encontrava de serviço utilizou o leitor e foi possível confirmar que o cão tinha microchip, mas por o servidor de leitura dos dados do proprietário do cão so pode ser acedio através de um médico veterinário, que estaria ocupado naquele momento, a auxiliar ao falar perceber que estava com problemas, e mesmo depois de ter eu informado que eu mesmo era veterinário e conseguia aceder ao sistema, nao me deixou nem tentar aceder, não chamou a médica de serviço para ser ela a entrar no sistema, e nao me deu o n° de microchip para ser mais fácil chegar ao proprietário do canideo, apenas me disse para ir ao Posto da GNR que eles resolviam a situação. Tendo em conta o teor da situação, em que pelos vistos apenas um dos lados parece ter vontade em ajudar um cão perdido, e pela postura da auxiliar, bastante arrogante e como se estivesse a fazer um frete ou um favor em ajudar....enfim...não recomendo a ninguém o uso de qualquer tipo de serviço neste estabelecimento. Mudou a gerência mas o atendimento mantém-se o mesmo.

Hoje já com a nova gerência, liguei para saber valores de vacinas,o atendimento foi péssimo.nao recomendo nem lá vou por os meus pés.

Mau demais. Não aconselho. O dinheiro é o único objectivo ali. Fui pedir uma opinião, paguei uma consulta. Nunca mais... Depois de ler as criticas, não estou surpreendida.

Excelente

Ainda estou à espera de uma reclamação que fiz, há anos, no livro - ainda por cima tive de chamar a GNR, pois não mo queriam entregar... Para cúmulo, ontem, recebo uma mensagem o meu tlm a oferecer 10% de desconto pelo aniversário do meu cão ( que já morreu)... São incompetentes, cobram couro e cabelo e querem convencer as pessoas e mostrar ser aquilo que não são. DEFINITIVA.ENTE DESACONSELHÁVEL. Margarida Pinheiro

Hospital de eleição para o meu 4 patas.

Fecharam o hospital, encerram o contacto telefónica, é uma vergonha Tenho o meu cão com um problema num olho e estava a ser acompanhado pelo Dr. Paulo, tinha consulta marcada quarta-feira e encerraram o hospital e não disseram nada aos seus clientes, é inadmissível. Se a administração do hospital tem problemas para resolver que os faça sem prejudicar os pacientes que tem. As pessoas não tem que levar com os problemas da administração, só demonstra uma gigante falta de profissionalismo.

Decidiram encerrar o estabelecimento sem prevenirem ninguém. O meu cao foi operado pelo Dr.Paulo e tinha consulta de avaliação. Ninguém avisou e bati com o nariz na porta, além disso uma das funcionárias que consegui falar por telemovel foi rude a falar e um outro funcionario desligou me o telemovel na cara. A pata do meu cão não está com bom aspeto e não há preocupação nenhuma por parte do hospital. Situação inadmissível!!

Super atenciosos perante o meu nervosismo e cuidado com a minha pandora

O Sr.Bony Amaral ontem trancou o hospital e desapareceu impossibilitando funcionários de aceder hoje ao hospital e deixando animais que estavam em hotel ou eventualmente hospitalizados entregues a si próprios. Consegui que os meus cães fossem resgatados passados horas pela polícia que os entregou a vizinhos a meu pedido pois estou fora do país de férias. Não sei se outros tiveram essa sorte. Esta situação fique-se a saber é a 2 vez que acontece. Isto sítio tem que fechar portas imediatamente e este indivíduo tem que ser responsabilizado.

O meu Thai entrou no Hospital com um diagnóstico muito complicado que o levou infelizmente a Falecer. Do inicio ao fim fomos muito bem acompanhados, sempre com muito zelo, cuidado e honestidade. A Dr. Margarida é uma excelente médica, muito carinhosa e muito profissional. Todas as outras profissionais que o acompanharam, desde médicas, auxiliares e até mesmo rececionistas, foram todas maravilhosas. Foi muito importante ter profissionais assim a acompanhar não só o Thai como também a nós. Tenho mais dois gatinhos e certamente continuarei a confiar neste hospital.

Quem gosta realmente dos seus animais, nunca os deixará neste veterinário .

Óptimo atendimento, instalações e pessoal.

Muito limpo,pessoal muito simpático,um espaço acolhedor,recomendo

Muito bom. Muito amáveis com os animais e com os tutores.

Profissionais qualificados, educados e muito atenciosos, tanto no trato com pessoas como com os animais Competência 5 estrelas. O local é provido de bons acessos. Parabéns. Aconselho

As consultas e tratamentos veterinários são elevados em todos os hospitais veterinários onde já fui e este não é excepção, além do longo tempo de espera. A minha crítica recai sobre a pós cirurgia da minha cadela. O veterinário que a operou e seguiu, em todas as consultas de acompanhamento, até ela tirar os pontos, estava sempre a apresentar mais uma pomada ou creme para pôr na limpeza que eu tinha que fazer em casa, que era, em suma, tudo do mesmo produto sob formas diferentes, além do custo de cada consulta, e foram várias. No outro hospital onde também ia com os meus pets as consultas de pós operatório eram gratuitas e não impingiam produtos por tudo e por nada. Quem ama cuida, mas, por isso mesmo, há que respeitar os clientes e não explorar e empurrar produtos não necessários!

Péssima. Mau atendimento e cuidado prestado: 2 horas para fazer análises; 3 pessoas (médica + enfermeira + auxiliar) não conseguiram agarrar e segurar uma gata; fui chamada para apanhar eu a minha bichinha que se encontrava num estado de stress porque estava encurralada num canto e urinada. Consegui agarrar a custo de muitos arranhões e mordidas para que pudessem anestesiá-la, mas como estava a correr mal, e a agitação da bichinha era tanta que deram-lhe 2 doses de anestesia. O resultado das análises não foi conclusivo e queriam autorização para fazer ainda outra especial. Resumindo, saí de lá além de muito ensanguentada (as minhas mãos e braços parecem que foram esfregadas com urtigas), também roubada (a conta, por pouco não chegou aos 100 ). Conclusão: Nunca mais volto aqui! Isto porque importo-me e incomoda-me imenso pagar para sofrer e ver sofrer a minha gatinha.

Ótimo atendimento

Nem sei por onde começar. Dirigi-me ao hospital num domingo perto das 8h da manhã, depois do meu cão a correr na praia ter ficado paraplégico das patas traseiras sem motivo aparente, e a gritar em desespero com dores. Mal entro, deitam o meu cão na sala de espera, ainda a contorcer-se com dores e claramente em aflição e a recepcionista diz me que tenho de ir fazer a ficha. Entendo obviamente que essas coisas têm de se tratar mas dado o quadro da urgência e o sofrimento em que ele estava, peço que lhe de entrada para a médica o avaliar enquanto faço a ficha. Fala-me mal e diz que tenho de fazer a ficha. (Éramos os únicos presentes, não havia ninguém a espera) Ficou internado a fazer exames (nem comento os preços deste veterinário mas isso já e de esperar num vet de urgência) e no dia a seguir quando me dirigi para falar com a doutora sou informada que a probabilidade de ele voltar a andar é quase nula. Começo a chorar emocionada e a doutora me diz no tom mais frio escusa de chorar que isto não é vida ou morte. O mais irónico disto é que depois de cirurgia, fisioterapia e uma semana depois (já noutro vet) é descoberto que é uma doença degenerativa e a paralisia continuou a subir, e tivemos de tomar a decisão de o adormecer antes que chegasse aos pulmões ou coração. Quando o fui buscar para o transferir para um neurocirurgião recomendado, a alta foi me dada pela recepção, sem sequer uma palavra da vet nem preocupação. Houve um ou outro membro de staff que foi atencioso e simpático mas no geral são pessoas sem capacidade humana nenhuma e claros exploradores. Evitem ao máximo mesmo. Existem outros hospitais 24h na zona bem melhores.

Muito caro só para porém 2 agrafos no meu cão foram 103 e depois só para tirarem os mesmo dois agrafos e não fazerem mais nada só de taxa de seguimento foram 36 .....nunca mais...não vão a este veterinário só têm amor á carteira dos donos

Das vezes que lá fui com a minha canita fomos muito bem atendidas. Eficientes, profissionais e prestáveis, médico. Recepcionista e Sra. Da loja vet.

Aceitável

Insegurança e falta de conhecimento por parte dos funcionários/profissionais

Excelentes profissionais!

Obrigada pelo apoio. Foi excelente

Mataram o meu cão

Que trabalho horrivel nao recomendo a NIGUEM ESTE VETERINÁRIO.

Mataram meu gato e não viram as patas dele que era onde ele tinha uma infeção e não me deram

Excelente atendimento. O meu cão estava muito mal e conseguiram salvá-lo. Excelentes profissionais!

Excelentes profissionais, profissionalismo e simpatia, sou muito Grata pela forma que têm tratado a Chanel, grande bem hajam

Equipa 5 estrelas tratamento excelente, as Dra com atendimentos impecável gostei muito

Melhor serviço e atendimento! Andei por várias clínicas e finalmente achei uma que tivesse bom serviço e bom atendimento! RECOMENDO MUITO!

Venho partilhar a minha experiência na sexta feira dia 09/08/2024 às 23h30. Dirigi-me a este veterinário porque infelizmente a minha cadela teve um acidente e caiu de uma altura considerável e sendo nós da zona de Sintra e apenas estarmos a passar o fim de semana em Belverde pesquisei onde seria o vet mais próximo e encontrei este onde dirigi-me imediatamente. Ao chegar lá fui logo atendida. A doutora quis logo acalmar-me com palavras reconfortantes e prontamente disse para irmos para o consultório onde auscultou a Nennie, fez a apalpação, fez o raio x, deu-lhe a medicação e disponibilizou-se para se alguma coisa piorasse com a Nennie durante a noite para voltar lá. Sugeriu que depois disto ela devia ser vista pela vet habitual dela onde iriam enviar-me para o meu email o raio x que fizeram para a veterinária dela ver o que tinha acontecido. Não tenho realmente nada de mal ou de errado a apontar. A nível de simpatia, excelente. Muito empatia pela situação e muito carinho pelos animais. 5 estrelas. Não mencionei o nome da médica veterinária porque com toda a situação nem perguntei mas certamente que ela ao ler irá reconhecer. A si, muito obrigada por todo o profissionalismo. Garantidamente se fosse dessa zona era um veterinário onde confiaria a minha Nennie.

A unica estrela que dou a este hospital veterinario tem a ver com os veterinarios e enfermeiras que lá trabalham, A diretora clinica Dra Ana Paula é uma pessoa horrivel de se lidar, por um enema ao meu gato pediu-me 175 o que em qualquer veterinario ou hospital veterinario o maximo é 80 (nos mais caros), inventou uma cirurgia desnecessaria para ganhar mais dinheiro, mesmo sabendo que punha a vida do meu gato em risco. Acabei por tirar o meu gato deste veterinario e ir a outro. Paguei 700 por 3 dias, o que em qualquer lado pagaria 300, Não é pelo dinheiro é pela desonestidade desta Dra Ana Paula .

Vergonha destes donos do hospital só roubava aos clientes a não pagavam as finanças.

Excelente atendimento.

É mt mau e agora k leio as criticas, ñ me admira. Nem para talhantes davam...

Contactei o hospital para ser administrada uma vacina da tosse do canil para o meu cão,uma vez que iria entrar com urgência num serviço de ATL canino, não só não fui informada que a forma da vacina(oral)que deram tinha um período de 15 dias de isolamento, como o meu cão não pode frequentar o ATL já pago. Passaram metade da consulta veterinária a querer vender coleiras de leishmaniose entre outras coisas, o veterinário abriu um patê sem perguntar se o animal comia esse tipo de alimentação e passou maior parte da consulta a fazer marketing. No final da consulta referiu que ainda não tinha vinhetas, o que me deixou bastante desconfiada. Um atendimento que deixa muito a desejar para o tipo de preços que praticam.

Impossível marcar uma consulta neste hospital. Estou ha 2 semanas a tentar ligar duas, três vezes por dia e ninguém atende. Incompetência ao mais alto nivel

Bom atendimento e bons profissionais médicos !

Boa equipe e atendimento!

Caro!!

Estamos absolutamente apaixonados pelo serviço e pela equipe. Nosso animal de estimação foi operado aqui e foi ótimo não poderia ter pedido um atendimento melhor. Todos foram super gentis, pacientes e fizeram com que nos sentíssemos totalmente apoiados o tempo todo. Agradecimento especial à doutora Nadia, do nosso pequeno Teemo

Bom atendimento e médicos

Gastei quase 300e numa consulta de urgência, lancetaram a cabeca do animal que tinha um abscesso, nao limparam a maior parte e o pior, cozeram no mal, os pontos rebentaram pq estavam muito apertados, a pele ficou mole e sem elasticidade nenhuma, agora anda a ser tratado por outro veterinário que conseguiu estabilizar a situação e está a aguardar que cresca pele suficiente para poder cozer de novo

Recorri ao hospital veterinário numa situação de urgência. A minha cadelinha foi muito bem atendida e correu tudo pelo melhor. A equipa de profissionais foi excelente e estiveram sempre disponíveis para esclarecer e fazer o acompanhamento da situação.

O meu cao morreu aqui ia so ser castrado e nao saiu vivo. Nunca mais volto a este sitio.