Centro Veterinário St. Ovídio em Vila Nova de Gaia
R. de Soares dos Reis 501, 4430-316 Vila Nova de Gaia, Portugal
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Missão A Sovet nasceu do desejo de prestar serviço veterinário especializados com grande proximidade com cliente e grande preocupação com o bem estar animal. Procuramos a melhoria contínua associado a um serviço de excelência. Pretendemos oferecer serviços especializados aliados a instalações vanguardistas. Visão Pretende ser um centro de referência no tratamento de animais de companhia associando o bem estar animal. Estar sempre a par das inovações tecnológicas e científicas. Apostar na especialização da sua equipa. Valores Competência, Dedicação, Profissionalismo, Transparência, Bem Estar Animal
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Péssimo serviço! Dei entrada no dia 5/10, o meu cão estava doente e ficou internado. 4 Dias depois continuava internado, igual sem melhoras! A clínica recomendou me prolongar o internamento mais dias, exigi os exames e pedi a opinião a 3 médicos veterinários diferentes. Ambos me aconselharam o uso de eutanásia pois com os valores referidos dos exames já não haveria cura, só estariamos a prolongar o sofrimento do meu cão! Dirigi me lá e recusaram-se a eutanasiar o meu cão, pois o mesmo ainda abanava o rabo e conseguir estar de pé sem ajuda! Fazem JOGO EMOCIONAL com as pessoas para continuar os internamentos e o cliente pagar!!! PEÇAM SEMPRE OS EXAMES/ANÁLISES EM PAPEL E ACONSELHEM-SE COM OUTROS VETERINÁRIOS. Dia 10/10 foi "adormecido" o meu melhor amigo noutro veterinário, após 5 dias dolorosos!
São péssimos. Os veterinários não ouvem os donos dos animais. Meu cão não pode fazer uso de antibióticos orais pois tem gastrite e colite. Falei isso a veterinária que me afirmou que não iria acontecer com o antibiótico prescrito. Ocorreu sim e eles negaram atendimento alegando não ter horário disponível. Além disso os atrasos nas consultas era constante e ao realizar análises colheram quantidade insuficiente de sangue e tiveram que furar meu cão outras 2 vezes.
Equipa jovem e sempre disponível em ajudar, a Dra. Inês foi muito atenciosa com a minha pequenita. Recomendo totalmente Obrigada 🤗
Não recomendo categoricamente este sítio. Ao telefone, dizem um preço, mas quando o procedimento é concluído, o custo é completamente diferente. No final, a fatura com erros e o dinheiro de volta recusam-se a devolver. Não recomendo
Me senti extremamente julgada pela veterinária, que parecia não saber o que estava fazendo. Foram mais de 300 euros jogados no lixo. Deixei minha cadela para observação durante um dia e não só não tinham respostas para dar-me como nunca tinha visto minha cadela tão aflita para fazer xixi como quando saímos dali, acredito que a deixaram o tempo todo (10h) que esteve em observação numa gaiola sem tirar para fazer xixi. Para além disto, rasparam o pelo dela para "desinfetarmos melhor as feridas" o que lhe deu alergias, então prescreveram uma pomada para acalmar a pele, que lhe deu mais alergias, e dois dias depois, voltaram a raspá-la sem nem pedir autorização, e adivinhem? Alergia! E muito boa sorte para conseguirem os resultados dos exames, têm mesmo que persegui-los para conseguir. Não volto mais, nunca pensei que uma veterinária pudesse se importar tão pouco com um animal.
Uma decepção completa! Faz 1 semana que meu marido levou nosso cão a consulta, infelizmente na altura não pude acompanhar, achei estranho o fato dele não poder estar com o cão para avaliação médica, entretanto confiamos, necessitou fazer uma biopsia para possível cirurgia 2 dias após. Ficaram de nos dar retorno no dia seguinte com resultados. Pois no dia seguinte fui até lá com meu marido pra saber algo já que não ligaram e era necessário cirurgia. Pois bem, não sabiam do nome do cão, do registro de quem o levou, nada. Um completo amadorismo! Uma semana depois ainda estou ligando e pedindo os resultados dos exames que segundo a menina ao telefone já tinham a veterinária ligado ao meu marido a explicar e enviado por e-mail. Simplesmente péssima experiência, não me admira os feedbacks negativos e traumatizantes dos cães que lá tenham de ir. Não recomendo de maneira nenhuma!
Sempre confiei a saúde de minha Chloé e de minha Thais a esta Clínica por 8 anos. Mas hoje dia de natal aconteceu o que eu temia. Minha Thais veio a óbito às 10 horas da manhã. Então eu liguei na emergência desta clinica comunicando o ocorrido e que eu iria leva lá a clínica para tratar dos transfers. Para minha surpresa me disseram que hoje é natal e não tinha ninguém na clínica, e eu que me virasse. Logo em seguida me ligaram de volta me dizendo que uma veterinária iria a clínica por volta das 19 horas de hoje para tratar dos animais que ali se encontram internados, e se eu quisesse poderia levar o corpo de Thais lá, e eu teria que pagar como se fosse uma consulta. Pronto, eu questionei que como é urgência jdnaus deveriam fazer isto, apenas iria receber o corpo e no dia seguinte fazer a cremação, o que seria óbvio eu pagar pelos serviços de cremação, e questionei também por ter animalzinhos ali internado a ficarem sem os cuidados de um profissional, sem tomarem as medicações. É lamentável e desumano a forma como fui tratada, e principalmente com a minha Thais. Moral da história..... então as urgências em épocas festivas não funcionam.... Imediatamente liguei ao Hospital Veterinário Anicura em Santa Marinha, fui muito bem recebida e tomaram todas as providências para com a Thaís. Fica a dica....o que eu não quero para os meus pets, não quero para os seus pets. Centro Veterinário Santo Ovídio, nunca mais, eu não recomendo.....no momento que eu precisei fecharam a porta. Obs: Agradeço muito os serviços prestados durante estes 8 anos, mas que na data de hoje mostrou me que não tem tanta dedicação aos pets e cats. Em memória de Thais.....que hoje virou uma estrela....25/12/2024 Depoimento feito pela mamã de Thais
As minhas duas meninas sempre foram tratadas nessa clínica e foram sempre muito bem tratadas. Nada contra a equipa de veterinários, pelo contrário, só elogios. Porém, hoje (Natal) minha Tatá faleceu em casa, quando liguei nos serviços de urgência da clínica foi me dito que só estariam disponíveis hoje às 19 para irem a clínica e tratar dos animais que lá estão e que me seria cobrado o valor de uma consulta e o serviço de cremação. Fiquei pasmo com a resposta, pois a clínica supostamente oferece serviço de urgência 24 horas, e por ser cliente antigo, não esperava esse tipo de resposta e me fez pensar que a clínica só visa dinheiro, e por ser Natal, os animais que lá estão e precisam de cuidado só recebem tratamento às 19 horas? Foi uma grande decepção com a clínica!
Profissionais excelentes e ótimo ambiente
Atendimento muito simpático, rápido e super atenciosos com os animais. Aconselho vivamente!
Veterinária muito simpática! No entanto, um pouco dispendioso quando comparado com outros que já fui. Fizeram análises e não me enviaram os resultados por email como pedido.
Muito boa, levei os cães, 2, para vacinar. Fui bem atendida, no horário e já pude agendar a data da próxima vacina.
Bom atendimento, pessoal atencioso.
Muito caro e parecia que eles estavam sempre tentando fazer mais exames para conseguir cada vez mais dinheiro... a senhora que estava na recepção me deixou desconfortável com seus comentários e o jeito que ela falava só porque eu comprei um cachorro e nela ideia que eu deveria ter resgatado....
Staff muitíssimo atencioso! Gostei bastante e regressarei com a criança
Boas instalações. Serviço dedicado e minucioso, mesmo em urgência.
A minha cadela está a ser seguida a 10 dias faz exames todos os dias não me dizem o que ela tem, não me mandam os exames e já paguei mais de 700 e ainda não sei o que tem
Demoram demasiado para atender mesmo com hora marcada. As desculpas são sempre as mesmas, pois parece que à somente uma veterinária, os demais são estagiários.
Tratam bem os meus animais cao e um gato
Simpáticos e muito profissionais
Bom atendimento
Melhor em VN Gaia
Ótimo lugar e outras coisas.
Principal
Bom atendimento.
Já vim varias vezes a esta clínica com os meus animais, e todas as pessoas que lá trabalham sao espetaculares Simpatia e atenção conosco e com os animais Tudo explicado ate ao último pormenor Aconselho a se precisarem procurarem esta clínica veterinária
Atendimento muito profissional e atencioso!
Excelentes profissionais.
Atendimento e pessoal bastante profissional.
Bons serviços. Bom atendimento. Muito central. Estacionamento pago.
Super atenciosos
Uma óptima clínica. Staff profissional e todos muito simpáticos.
Pouco profissional
Tudo muito limpo e organizado. Todos muito cuidadosos com os nossos patudinhos. Obrigada por auxiliar o meu Nico num momento de grande aflição
Atendimento muito atencioso. Gostei e recomendo
Preocupação e dedicação. Excelente
Profissionais de top, preocupados, atentos e de uma competência inquestionável! A isso soma-se a sensibilidade.
Atendimento espetáculo
Adoro têm um atendimento cinco estrelas e com profissionais muito competentes ..
As veterinárias são muito simpáticas e extremamente prestáveis. Tratam do meu canito com muito cuidado e atenção, tanto nas situações de emergência como nas mais habituais. Recomendo
Muito prestáveis e profissionais e preços contidos.
Fui muito bem recebido
Muito competentes
Muito bom O problema é a demora ultimamente As médicas assistem muito bem as necessidades e nos explicam tudo .
Simpatia bom atendimento
Muito bom atendimento e atenção com o meu Tigre! Recomendo!
O meu veterinário
Terem um cão tão lindo e com uma vida pela frente como o rudy e não fazerem a cirurgia ao animal para mim não vale nada sou fanática por animais se fosse outro veterinário acreditem que fazia cirurgia.
São atenciosos
Horário alargado
Muito caro na minha opinião, o minha gata tinha uma constipação e paguei quase 85 euros por amor de Deus, uma vez para nunca mais voltei ao mesmo.
O cuidado, responsabilidade e profissionalismo com os animais, a higiene e simpatia.
Excepcional
Excelente atendimento com os patudos.
Bem tratados
Excelentes profissionais !!! Excelente atendimento e acompanhamento aos nossos patudinhos !!!
Adoro são super simpáticas e amável com os animais
Atendimento Simpático
Recomendo
Serviço excelente
Um serviço de excelência. Seja pelo telefone ou pessoalmente sempre me ajudaram. A kayla adora as doutoras. Em especial a doutora Joana. Um bem haja a quem trabalha com o coração
Quase excelente ...pelas varias vezes que precisei dos seus serviços a minha patuda foi bem tratada...
Simpatia e profissionalismo
Muito atenciosos e preocupados
Ja lá foi com o meu cão e gostei muito do atendimento recomendo
Profissionais muito qualificados, atenciosos e carinhos com nossos animais. Indico com confiança a todos que precisarem.
Adorei, além da simpatia são excelentes profissionais. Recomendo.
Recomendo
Sempre ser mostraram disponíveis para atender a minha cadelinha mesmo sem marcação. Não primam pela simpatia, mas o que mais importa é o profissionalismo dos médicos.
Obrigada por existirem Confio de olhos fechados Excelente atendimento Muito bons profissionais Sempre atentos às necessidades do nosso Pet Bem haja..Parabéns..
Bons profissionais...cinco estrelas
Demora muito no atendimento
Gosto muito são impecáveis
Não transmitem confiança nem profissionalismo, pois disseram que tinham a especialidade em dermatologia por telefone e presencialmente a quando confrontados por mim pelo discurso vago e sem sentido do profissional, admitiram que não têm um médico com essa especialidade! E marquei consulta para o meu cão e a mesma ia ser feita na entrada do veterinário! Cuidado com este tipo de veterinários.
Há estacionamento conveniente em frente à clínica. Os preços são iguais aos de Izmurizh. Mas eles recebem na hora certa. Não gostei que os animais fossem examinados e tratados fora da minha presença.
Não gostei estiveram a fazer experiências e tentarem levar a fazer exames sem e não dar resultado Não Gostei
Excelentes profissionais.
Espaço limpo e equipa simpática. Muito atenciosos com o meu gatinho
Simpáticos e permite que o dono acompanhe o animal
O corpo clinico e todos os restantes . profissionais e humanos.
Levei lá um gato para vacinar e saiu de lá doente. Quando cheguei a casa começou com tosse. No dia seguinte deixou de comer e morreu passados 8 dias. Não recomendo de todo.
Trataram muito bem a minha Kika
Equipa toda dedicada a cuidar dos nossos bichinhos.
Gostei
Levo meu cão a clínica já tem 5 anos, sempre foi muito bem tratado e cuidado com excelência, sou muito grata a toda equipa!
Há 11 anos que sou cliente. Tenho vindo a ver, a qualidade do serviço a baixar. A minha Patuda, a Sasha, já nem perto da porta quer chegar, tanto é o pânico. Este sábado fui a uma consulta, em que, como agora é costume, me sugeriram uma data de análises, estando a Sasha, supostamente a temperatura um bocado acima do normal.( o que não admira, pois esteve mais de 10m a debater se para sair dali) Cedi a fazer análises para saber se estaria com alguma infecção, mesmo ela, em casa estando bem e normal, e aí passados 5m fiquei a perceber porque a Sasha não quer ir aí. Perguntei se precisavam de ajuda para lhe tirar sangue, responderam que não e pediram me para ir para a sala de espera, fui, mas passados uns minutos e depois de já não conseguir ouvir a Sasha debater se com aquelas 3 pessoas, intervi e disse que seria Eu a segurar nela. Apartir desse momento, foi só o tempo de lhe tirarem o sangue, pois comigo ficou logo tranquila. Uma das veterinárias ainda olhou para mim com má cara, como se ainda tivesse razão. As análises não mostraram qualquer infecção e devido às circunstâncias a consulta foi paga, as análises também e o que realmente era importante ver não viu, que eram as patas. Já tinha ficado de pé atrás, quando sugeriram retirar a cadeia mamária, dizendo que os tumores que ela tinha era cancro e nem fizeram biópsia antes de operar, só depois de operar é que disseram que afinal não era cancro, enfim só querem é facturar do meu dinheiro não vêem mais um centavo.
Estacionar e que é complicado
O controlo de meu Pequenino foram lá a doctora que tratou dele Super simpática, professional adorei
Atendimento e veterinárias muito simpáticas e profissionais. Recomendo!!
São bastante prestáveis.
