Hospital Veterinario da UTAD em Vila Real
Hospital Veterinário da UTAD, Vila Real, Portugal
About
O Hospital Veterinário da UTAD destaca-se como uma unidade de saúde animal de referência em Vila Real, oferecendo serviços veterinários 24 horas por dia. Com uma impressionante classificação de 4.6 estrelas, baseada em 292 avaliações, este estabelecimento tem conquistado a confiança da comunidade local.
As instalações do hospital foram pensadas para garantir o máximo conforto e acessibilidade, dispondo de entrada, estacionamento e casa de banho adaptados para pessoas com mobilidade reduzida. Esta atenção aos detalhes reflete o compromisso com o bem-estar de todos os visitantes.
A equipa é composta por profissionais altamente qualificados, como evidenciado pelos diversos comentários positivos dos clientes que destacam consistentemente a "excelência no atendimento" e o profissionalismo do staff.
Localizado estrategicamente em Vila Real, o hospital oferece um ambiente acolhedor e preparado para atender às mais diversas necessidades veterinárias, seja em situações de rotina ou emergências, garantindo sempre um serviço de qualidade superior.
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Reviews
Most Mentioned
Fui bem recebido... 5 estrelas
Uma falta de profissionalismo. Nunca atendem as pessoas na hora marcada, estão sempre a desmarcar consultas, os veterinários ainda estão na conversa ou a fumar um cigarro enquanto as pessoas ficam na sala de espera com os animais, para não falar no cheiro a mijo já característico do estabelecimento. Depois admiram-se da má fama que têm.
Vou imensas vezes a este local em serviço,todo o staff é super simpático...
Toda a equipa é super prestável e atenciosa. Sempre que não conseguiam atender a chamada devolviam e iam-nos mantendo sempre a par do estado clínico do nosso Niko. Muito profissionais e atenciosos, recomendo.
Marquei consulta, esperei 20 min para ser atendida e depois ainda tive uma doutora a tentar fazer um exame aos ouvidos da minha cadela com um aparelho que mal funcionava e que teve que trocar por três vezes e ainda assim não conseguiu ver nada, porque tem muitos pelos. Quando fez imensa força que até a cadela ganiu. Eu acredito que haja bons profissionais, más não é o caso desta doutora que tem o nome de Ana! Já para não falar no tempo que no deixam à espera para qualquer coisa que necessitam de ir buscar. E para pagar ainda tenho que entrar pelo corredor para chamar alguém. Mais uma oportunidade que tentei dar a este hospital e mais uma vez com certeza que não irei voltar.
Dirigi-me a semana passada a este estabelecimento com uma urgência, depois de várias tentativas de chamada para avisar que iria aparecer - nunca atendidas - e após verificar em vários locais o horário deste hospital (que se diz disponível 24h para urgências). Cheguei ao local e "bati com o nariz na porta". Telefono para um número afixado na porta, e após várias tentativas atende uma menina que refere que o hospital não estava a receber urgências e que me deveria deslocar a outro hospital, ou esperar pelas consultas a partir das 9h da manhã. Como já não faltava muito, resolvi esperar pois a minha aflição era tanta que só queria a situação resolvida e os veterinários que conhecia só abriam às 10h. Quando chegaram as 9h liguei e atendeu um senhor, que muito prontamente e honestamente me diz para "me desenrascar por outro lado, que estava complicado e que de manhã não haviam consultas por os médicos veterinários só estarem na parte da tarde". Indicou-me outro estabelecimento onde fui atendida com excelência. Odiei a experiência.
Durante a tarde deste sábado, desloquei-me a este hospital, tendo feito mais de 60km por motivos de urgência. Cheguei ao estabelecimento por volta das 14:30h e o mesmo encontrava-se fechado. Sendo um hospital que publicita um atendimento de urgências de 24h, contactei através do número fixado na porta (exclusivo para este tipo de situações, o que certamente indica que é recorrente). O atendimento telefónico foi igualmente péssimo: além de não solucionarem o meu problema, foram extremamente arrogantes. Depois de me queixar da situação referida acima, disseram-me que se fosse cliente atenderiam, uma vez não sendo que deveria ter contactado antes "para saber se estava aberto" e mandaram dirigir-me a outro hospital. Inadmissível tamanha incompetência, incoerência e arrogância. Não recomendo.
O atendimento pelo senhor, que penso ser segurança, é da maior antipatia. Mas todo o resto, os veterinários, e ajudantes, estudantes, são de uma sensibilidade que vale a pena. Quando vamos a um hospital, mesmo sendo veterinário, é porque levamos alguém que amamos doente ou ferido, e precisamos de um pouco de carinho com o nosso animal e companheiro, e também que nos ajude a ficar calmos para passarmos isso para o animal, que ficará calmo e fará melhor tudo o que precisará fazer. Tem outra coisa que é de louvar, não estão logo a pedir uma percentagem do valor que fazem uma estimação de que será o tratamento ou diagnóstico. É pena estar aberto tão pouco tempo e não estar aos fins de semana. Gostei muito e recomendo. Está com muito bons médicos, e os estudantes estão no bom caminho. Parabéns. Só deviam mudar mesmo o atendimento à entrada.
Atendimento profissional, em instalações excelentes.
Simpatia, disponibilidade e profissionalismo
Excelente atendimento quer em qualidade quer em simpatia.
Recomendo vivamente.
Excelente equipa. Super prestaveis, extrema simpatia.
Atendimento exemplar, desde a receção á veterinária. A veterinária é muito simpática tem o cuidado de explicar o problema do animal,sempre de modo a entendermos tudo o que se passa, as vezes minuciosamente. Recomendo sem dúvida.
Excelentes profissionais. Local indicado para levar o animal de estimação.
Atendimento 5 estrelas.
Profissionais maravilhosas e alunas muito queridas, equipa está de parabéns.
Tenho a melhor das opiniões sobre este Hospital Veterinário da UTAD. Competência e bom atendimento.
Serviços prestados com qualidade e atenção! Funcionários e Drs atenciosos tanto com os clientes como com os animais!
excelentes profissionais
Muito bom atendimento, simpatia e profissionalismo.
Atendimento excelente.
Atendimento excelente, um pouco fora de mão, para mim!
Atendimento 5 estrelas.
Adorei muito simpáticos .atendimento muito bom com resultados muito rápidos recomendo. Mais uma vez muito obrigada há klinica
Agradeço pela equipa k tratou do meu gato Nico , ainda por cima num domingo .
Simpatia e profissionalismo
Atendimento VIP. RECOMENDO
Localização excelente. Serviços de muito boa qualidade
Prestam um serviço extraordinário à região! Obrigada!
São excelentes profissionais
Muito bom!
Recomendo 5 estrelas no atendimento e apos
Profissionalismo e competência.
Ótimo atendimento, quer pelos médicos veterinários quer pelos funcionários da receção. Para mim, em Vila Real, é o melhor veterinário para tratar dos nossos fiéis amigos!
Bom atendimento. Super competentes.
Local de excelência
Excelente atendimento. Bons veterinários e muito bem equipados tecnicamente.
Bom atendimento.
Eu tenho dois coelhos de estimação e foram impecáveis descreveram tudo muito detalhadamente
Tive todo o apoio que precisei para me despedir da minha companhia de quase 15 anos.
Excelentes profissionais, atendimento espetacular, parabéns
Infelizmente perdi um animal muito querido, mas houve muito profissionalismo, humanismo, meiguice . Fizeram o possivel e o imposdivel para recupera.la Um bem haja a toda a equipa
Tem veterinário de exóticos, o único na zona.
Tempo de espera demasiado grande, mas o atendimento não podia ser melhor.
Das experiências mais dificieis para quem ama animais.Entretanto o suporte dado pelos profissionais que tive contato só posso descrever com um muito OBRIGADO.
Muito bom atendimento, e tratam bem dos animais :)
Profissionais preparados, professores dedicados.
Boa clínica com optimus profissionais
Recomendo
O tempo de espera pode ser muito longo. Mas em geral o serviço é satisfatório. É um grande hospital universitário. Podem aceitar a presença de estudantes veterinários e assim ajudar los nas suas carreiras.
Atendimento muito bom, médicos veterinários que se importam com os animais
Olá boa tarde estou a dar o meu testemunho quê é un hospital veterinário com agente muinto competente e amiga dos nossos animais falo pêlo meu tico e a Dt frade obrigada
Pessoal simpático e incansável no tratamento dos animais.
Muito atenciosos!
Hospital veterinário aberto 24h com profissionais qualificados.
Profissionalismo ao mais alto nível, carinhosos com os animais, muita simpatia, tenho dito
Espetacular. Competência e simpatia. É de lamentar que não possam fazer internamentos, por falta de pessoal. O pessoal que existe é 5 estrelas.
5
Atendimento muito bom. Profissionais qualificados que tratam bem os animais. No meu caso foi no departamento de animais exóticos e só tenho a dizer muito bem.
Muito bom
Contactei no seguimento de pedir informações para uma operação. Informaram que deveria enviar Email com o pedido
Bons profissionais com conhecimento e técnica. Gostam de animais e têm em consideração os respetivos tutores.
Alguém sabe se fazem operação as cataratas e o preço para cão ?
Excelente serviço e atendimento.
Carinho, preocupação e competência. Recomendo.
Foi cinco estrelas. Só tenho agradecer ao excelentes profissionais. Um beijinho para todos
Sempre fomos atendidos atenciosa, educadamente e com grande profissionalismo. Durante o internamento da nossa gata recebemos informações completas da evolução e dos resultados dos exames
Lindo
Bom atendimento...
Muito satisfeito pela forma como o meu gatinho Jonas foi observado e tratado por bons profissionais... Obrigado
Excelentes profissionais
Levei o meu animal a uma consulta, o serviço da receção foi uma autêntica desgraça a senhora que estava presente esteve 45 min sem saber o que fazer, às voltas, depois chegou uma outra funcionária simpática e competente que agilizou tudo, fiquei a saber que efetivamente a consulta estava marcada mas não tinha sido passada ao departamento, ou seja, era como se não estivesse marcada, com isto tudo uma consulta marcada para as 10h da manhã, ficou agendada para 2h depois (12h), graças à disponibilidade do médico, senão teria de voltar noutro dia. O médico veterinário foi super acessível mediante tal confusão, adorei o atendimento dele, voltarei sem dúvida, o meu animal foi muito bem tratado.
Cinco estrelas. Só tenho a dizer coisas boas. Obrigada
É um Hospital de excelência, os animais são muito bem tratados
Olá venho por este meio dar a minha opinião sobre este estabelecimento para mim o melhor de todos pois para mim o meu animal de estimação é tudo simplesmente estava mum veterinário que não vou referir o nome não é que eles não merecem mas não quero descer ao níveis deles nesse veterinário me ligaram para ir buscar o cão porque não conseguiam fazer mais nada dele o meu cão estava a ter convulsões a 2 dias e eles não fizerem nada mandaram levar para outro sítio e eu levei para o hospital veterinário Utad de Vila Real um dos melhores sítios que já conhecia cheguei lá o atendimento foi muito rápido tive mais ou menos 5 minutos à espera e depois mal o médico que se chama doutor João o viu o meu cão levou o logo para o internamento para o induzirem em coma e depois dia para dia o meu cão ficou melhor e agora está completamente normal descobriram que ele tinha epilepsia mas com medição ele está bem fico muito grata a esta equipa e principalmente ao doutor João por me ter salvado o meu cão muito obrigada se eu pode-se a este estabelecimento dava muitas mais de 5 estrelas pois merecem muito mas muito mais recomendo não a 100 por cento mas sim a 1000 por cento do
Chegamos de urgência , foi feito um raio x que não esclareceu sequer se havia fratura, não me foram facultadas as imagens do mesmo, um atendimento muito pouco simpático e cobrados cerca de 70 e tivemos que recorrer a outro hospital Veterinário onde aí sim foram feitos todos os exames.
Bons profissionais muito carinhosos com os animais
Excelente...
Atenciosos e muito cuidadosos com o meu coelhinho Boly. Senti-me confiante, segura e bem esclarecida. Obrigada
Profissionais de excelência.
Atendimento de excelência
Bom atendimento. Excelentes profissionais.
Bom.
Bons profissionais
Atendimento muito simpático, serviço muito profissional e completo.
Ótimo atendimento, profissionalismo, bom acolhimento e explicação do problema assim como as soluções alternativas. Tudo com um preço justo (muito abaixo do que se pratica nas comuns clínicas veterinárias).
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